Adm.

-|Emp-III
LIC. Marlith Vega Carrión

Marketing Empresarial
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Nuestra
Empresa S.L.

Mercado de Mercado de
Factores Productos

Sociedad/Entorno
Sociedad/Entorno

Situación del marketing en la empresa

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Definición de marketing
• El primer paso para comenzar a comprender qué es
marketing es definir el concepto.
• Marketing es una palabra proveniente de la lengua
inglesa a pesar de esta intrínseca en la cultura
mundial.

• En inglés, market significa merca y marketing puede

ser traducido como mercadotecnia o mercadeo, lo
que es, en últimas, un estudio de las causas,
objetivos y resultados que son generados a través
de las diferentes formas en cómo lidiamos con el
mercado.
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Marketing:
• “Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y
entregar valor para satisfacer las necesidades de un
mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica
necesidades y deseos no realizados. Define, mide y
cuantifica el tamaño del mercado identificado y el
lucro potencial.” – Philip Kotler

• Según la American Marketing Association, la

definición del término es la siguiente: “El Marketing
es una actividad, conjunto de instituciones y
procesos para crear, comunicar, entregar y cambiar
las ofertas que tengan valor para los consumidores,
clientes, asociados y sociedades en general”.
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El plan de marketing es...

• un documento escrito en el que se recogen los
objetivos, las estrategias, los planes de acción relativos
a los elementos del Marketing-Mix que facilitarán y
posibilitarán el cumplimiento de la estrategia dictada a
nivel corporativo, año a año, paso a paso.
 P. Kotler
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Plan de marketing
• Si Ya hemos decidido cuál va
a ser nuestro negocio, dónde
va a estar localizado y hemos
redactado el Plan de
Empresa. Es en este
momento cuando debemos
definir las estrategias de
marketing, para concretar
cómo vamos a vender
nuestro producto o servicio,
es decir, qué técnicas de
venta vamos a utilizar.
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• A la hora de elaborar el Plan de Marketing

debemos contestar a una serie de preguntas:

•- ¿Qué producto o servicio vamos a

ofrecer?;
•- ¿A qué precio lo vamos a ofrecer?;
•- ¿En qué canales de distribución se va
a comercializar el producto?;
•- ¿Qué mensajes, medios y
promociones vamos a utilizar?.

•Cuando se decide crear una empresa,

primero se tiene una idea, luego se
estudia el mercado y después se decide
cuál va a ser la estrategia de
penetración y de distribución en ese
mercado. Una vez decidido todo esto
buscaremos fuentes de financiación que
nos permitan llevar a cabo esa idea.
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Mercado objetivo (target)

La palabra inglesa “target” no es otra
cosa que “objetivo” y cuando lo
aplicamos al ámbito del marketing se
refiere al público objetivo de nuestras
acciones. ¿A quién nos estamos
dirigiendo? ¿Cuáles son su gustos?,
¿sus costumbres?, ¿dónde está?

En el ámbito del marketing, el

conocimiento del mercado y del público
al que nos dirigimos es fundamental y
debe guiar todas nuestras decisiones
de marketing: precio (¿cuánto está
dispuesto a pagar?, ¿tiene ya una
alternativa a nuestro producto y cuánto
paga por ella?).