SESION VIRTUAL

INDICADORES DE GESTION

CARLOS MIGUEL ARANGO ZAPATA

 

INFORMACIÓN FICHA 1852715

MEDELLIN Marzo 8 de 2020
 IINTRODUCCION

Loa indicadores de gestión son la guía que le permite a la empresa realizarla evaluación de sus

procesos , teniendo un monitoreo constante para mantener y desarrollar las condiciones e

identificar las dificultades que no permiten llevar acabo el buen desarrollo de las actividades.

Para llevar acabo la medición de desempeño que calculan la productividad y calidad se bebe

contar con indicadores que permitan observar las fortalezas, debilidades, oportunidades y

amenazas.
 INDICADOR

Es una característica especifica, 0bservable y que permite ser medible que puede ser

usada para observar los cambios y progresos que están ocurriendo en un proceso .
 PARA QUE UTILIZAR
LOSINDICADORES

 Aclarar y actualizar estrategias.

 Comunicar toda la estrategia a la empresa.

 Coordinar la estrategia con los objetivos.

 Identificar y coordina las iniciativas estratégicas.

 CARACTERISTICAS DE UN
INDICADOR

 ADAPTABILIDAD: puedan ser ajustados de acuerdo a las variaciones de la

demanda.

 DISPONIBILIDAD: se puedan recolectar los datos siempre y cuando sean

necesarios.

 ESTABILIDAD: conformen una línea lógica de evolución donde los mismo

parámetros sirva de base.

 RASTREABILIDAD: que se pueda identificar el origen y la forma de como fueron

registrados.
 INDICADOR DE GESTION

NIVELES DE OBSERVACIÓN EN UN INDICADOR DE GESTIÓN

 Consideraciones de gestión
 Puntos de lecturas e instrumentos
 Responsabilidad
 Regularidad
 Sistemas de información
 INDICADORES DE GESTION
LOGISTICA

Son aquellas medidas de rendimiento que se pueden cuantificar que se usan en la

gestión logística que permite evaluar el desempeño y el resultado de cada proceso que

hacen parte de la cadena de abastecimiento.

 CARACTERISTICAS DE LOS
INDICADORES DE GESTION LOGISTICA

 AGREGABLES : Estos indicadores deben dar un valor agregado a la empresa para

presentar un mejoramiento continuo a los procesos de la empresa.

 CONSISTENTES : Deben ser seguros utilizando siempre la misma formula y tomando la

información de procesos importantes de la empresa.

 COMPARABLES : Ser precisos para poder ser tomados en cuenta en futuras evaluaciones y

se puedan comparar para observar la evolución.

 CUANTIFICABLE : Expresan el numero, porcentaje y el resultado en cifras concretas.

FACTORES PARA LA CREACION
DE LOSINDICADORES
 Nombre

 Forma de calculo

 Unidades

 Glosario

 Metas establecidas

 Evolución desarrollo histórico

 Generación de valor
 ESQUEMA DE IMPLEMENTACION
 Identificar los procesos logísticos a medir.

 Conceptualizar cada paso del proceso.

 Definir el objetivo del indicador y cada variable a medir.

 Recolectar información inherente al proceso.

 Cuantificar y medir las variables.

 Establecer el indicador a controlar.

 Comparar con el indicador global y el de la competencia interna.

 Seguir y retroalimentar las mediciones periódicamente.

 INDICADORES FINANCIEROS Y
OPERATIVOS

Son los que miden el costo total de la operación logística, el valor monetario de servir

a los clientes y planear, administrar adquirir, distribuir y almacenar el inventario con

destino a los clientes.

 INDICADOR DE TIEMPO

Son los que muestran a la empresa los cambios que se generan de un periodo

a otro durante la ejecución de sus procesos, lo cual brinda herramientas de

respuesta inmediata.
 TIPOS DE INDICADORES
DE TIEMPO

 Ciclo total de un periodo.

 Ciclo de la orden de la compra.

 Ciclo de un periodo en bodega o almacén.

 Tiempo de transito.

 Horizonte del pronostico de inventarios.

 INDICADORES DE CALIDAD

Muestran la eficiencia con la cual se realizan las actividades inherentes al

proceso logístico el nivel de perfección del proceso en lo correspondiente

con la gestión de los pedidos manutención de las mercancías, y el proceso

de picking packing y el transporte.

 INDICADORES DE
PRODUCTIVIDAD

Reflejan la capacidad de la función logística de utilizar

eficientemente os recursos asignados.

. INDICADORES DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN

MESES COSTO TOTAL DE TOTAL VALOR VENTAS

TRANSPORTE
Enero
25.000.000 280.000.000

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2 %

con respecto al mes anterior y el total valor en ventas aumenta en un 5 % con

respecto al mes anterior.

MESES COSTO TOTAL VALOR INDICADOR
TRANSPORTE TOTAL EN
VENTAS
ENERO 25.000.000 280.000.000 9%
FBRERO 25.500.000 294.000.000 9%
MARZO 26.010.000 308.700.000 8%
ABRIL 26.530.200 324.135.000 8%
MAYO 27.060.804 340.341.750 8%
JUNIO 27.602.020 357.358.838 8%
JULIO 28.154.060 375.226.779 8%
AGOSTO 28.717.142 393.988.118 7%
SEPTIEBRE 29.291.485 413.687.524 7%
OCTUBRE 29.877.314 434.371.900 7%
NOVIEMBRE 30.474.860 456.090.495 7%
DICIEMBRE 31.084.358 478.895.020 6%
 INDICADORES DE TRANSPORTE Y
DISTRIBUCIÓN

Se presenta aumento en las ventas y el valor del transporte y el porcentaje de

costo tiende a disminuir cada vez mas .

INDICADOR DE COMPRA Y ABASTECIMIENTO

MESES PEDIDOS GENERADOS TOTAL PEDIDOS

SIN PROBLEMAS GENERADOS
Enero 1.000 1.100

Para los siguientes meses del año los pedidos generados sin problemas aumentan

en 20 % con respecto al mes anterior y el total de pedidos generados aumenta en

un 25 % con respecto al mes anterior.

CALIDAD DE LOS PEDIDOS GENERADOS

MESES PEDIDOS TOTAL DE INDICADOR

GENERADOS SIN PEDIDOS
PROBLEMAS GENERADOS
ENERO 1000 1100 91%
FBRERO 1200 1375 87%
MARZO 1440 1719 83%
ABRIL 1728 2148 80%
MAYO 2703 2686 77%
JUNIO 2487 3357 74%
JULIO 2984 4196 71%
AGOSTO 3580 5245 68%
SEPTIEBRE 4296 6557 65%
OCTUBRE 5155 8196 62%
NOVIEMBRE 6186 10245 60%
DICIEMBRE 7423 12806 58%
 INDICADORES CALIDAD DE LOS PEDIDOS GENERADOS

Con el pasar de los meses se puede evidenciar una disminución de los pedidos generados sin
problema. Ya que en el mes de enero fue de 91% y a medida del paso de los meses va
disminuyendo el 4% y en el mes de diciembre se puede observar que es de 58% , esto nos
permite analizar la capacidad y el ritmo de producción que se esa presentado en la empresa