¿En qué consiste?

En determinar cuáles son las

estrategias más adecuadas para una
organización una vez definidas sus
posiciones estratégicas interna y
externa. Dentro de cada posición se
establecieron dos grupos y en cada
uno se determinaron indicadores, los
cuales fueron evaluados en una
escala de uno (1) a seis (6).
 Posición estratégica interna
El objetivo es elaborar el diagnóstico interno de la
empresa para determinar su posición estratégica. El
mejor reflejo es medir su fortaleza financiera, pues
de esto depende cómo va a sobrevivir ante los
cambios del entorno.
Adicionalmente, se debe considerar lo expuesto por
Michael Porter y otros autores, quienes argumentan
que los costos inferiores a la competencia, es decir la
eficiencia en los procesos internos, y el valor que
represente para los consumidores el producto o
servicio expresado en términos de calidad, diseño,
precio, servicio postventa, etc., constituyen lo que se
conoce como ventaja competitiva.
 Posición estratégica externa
El poder o influencia que tenga el sector sobre los grupos de
interés (“stakeholders”) para negociar como gremio entre
otras, ventajas impositivas, menores precios en adquisición
de materias primas, importación de nuevas tecnologías,
imposición de barreras para evitar la nueva entrada de
competidores, etc., determinan el potencial de crecimiento y
de generación de utilidades; estos elementos constituyen la
denominada fuerza industrial.
Otros factores que influyen en la fuerza industrial:
• La devaluación
• La inflación
• La elasticidad de la demanda y su variabilidad
 Indicadores para posición estratégica interna
1. Fuerza financiera

INDICADORES
U tilidad neta
ROE = Renta bilidad del patrim onio =
Patrim onio
Utilidad neta
ROA = Rentabilidad del activo =
Activo
 Indicadores para posición estratégica interna

2. Ventaja competitiva

INDICADORES
• Precio: comparación del precio de la empresa con el
de la competencia.
• Calidad: considerar los atributos del bien o servicio que
se está ofreciendo; por ejemplo, duración, potencia,
velocidad. Su definición depende del tipo de producto.
Indicadores para posición estratégica externa
1. Fuerza industrial

INDICADORES
• Potenciales de crecimiento de utilidad y ventas
• Barreras de entradas a nuevos competidores
• Conocimiento tecnológico

2. Estabilidad ambiental
Su medición se hace a través de indicadores
macroeconómicos como tasas de inflación y
devaluación, variabilidad de la demanda del producto y
su elasticidad.
 ¿En qué consiste?

La Matriz BCG o Matriz Boston Consulting Group es una matriz de

crecimiento que se utiliza para evaluar el atractivo de la cartera de
productos de una empresa.

Una cartera de productos la forman los productos que comercializa una

empresa y su mercado de destino. Cuanto más equilibrada sea la
cartera menos problemas tendrá la empresa. Lo ideal es adaptar la
cartera a las fortalezas de la empresa y aprovechar las oportunidades
del mercado buscando nuevas áreas de negocio.
 ¿Para qué nos sirve la matriz BCG?
El principal objetivo de la Matriz BCG es que nos ayude
a determinar en cuáles de nuestros productos debemos
de invertir más recursos.
Es decir, con esta matriz vamos a analizar nuestra cartera
de negocios para determinar cuáles son nuestros mejores
y peores recursos en términos de retorno de la inversión.
4 tipos de estrategias de inversión en marketing:
• Aumentar la cuota de mercado
• Defender la cuota de mercado
• Estrategia de cosecha
• Estrategia de eliminación
 ¿Cómo hacer una matriz BCG?
Lo primero que tienes que tener claro es que la matriz de
crecimiento BCG está dividida en cuatro cuadrantes separados
por dos ejes.
El eje vertical está formado por la tasa de crecimiento del
mercado o el atractivo de la industria.
Mientras que el eje horizontal lo forma la cuota de mercado de la
empresa.
Cada uno de estos cuatro cuadrantes están compuestos
por cuatro tipos de productos diferentes que son: el perro, la
vaca, la estrella y la incógnita o interrogante.
Todas las empresas tienen que tener productos de todos los
tipos (estrella, vacas, perros e interrogantes).
¿Cómo hacer una matriz BCG?
 ¿En qué consiste?
En una herramienta para evaluar a una
organización, tomando en cuenta sus
Factores Internos (Fortalezas y
Debilidades) y sus Factores Externos
(Oportunidades y Amenazas),
cuantificando un índice que se puede
graficar y ubicar en uno de los 9
cuadrantes de dicha matriz.
 ¿Cómo se elabora una MIE?
Se llevan a cabo las Auditorías Internas y Externas, a fin de recabar los Factores claves
del éxito, internos y externos.

Matriz de Factor Interno

1. Para elaborar la Matriz de Factor Interno se determinan los Factores Internos del
Éxito.
2. Se le da una ponderación a cada Factor Interno, de acuerdo a la importancia que
representa para el éxito de la organización (y la suma de las ponderaciones debe ser
1, para normalizarlos).
3. Se le da una calificación a cada Factor Interno, de acuerdo a cómo se percibe en los
momentos actuales, en una escala del 1 al 4, donde 1 es malo y 4 es bueno.
4. Se multiplica la ponderación por la calificación, para obtener el índice de Factor
Interno.
 ¿Cómo se elabora una MIE?
Matriz de Factor Externo

1. Para elaborar la Matriz de Factor Externo se determinan los Factores

Externos del Éxito.
2. Se le da una ponderación a cada Factor Externo, de acuerdo a la
importancia que representa para el éxito de la organización (y la suma de las
ponderaciones debe ser 1, para normalizarlos).
3. Se le da una calificación a cada Factor Externo, de acuerdo a cómo se
percibe en los momentos actuales, en una escala del 1 al 4, donde 1 es malo
y 4 es bueno.
4. Se multiplica la ponderación por la calificación, para obtener el índice de
Factor Externo.