Unidad I

Generalidades de la Gerencia de Empresa

Desempeño Organizacional
Desempeño organizacional
Asociado con el proceso
Indicadores del Desempeño Gerencial
Organizacional

Planificación
Rentabilidad Organización
Productividad Dirección
Satisfacción al Cliente Control
Calidad

Desempeño Organizacional
esta vinculado a el estudio de
las variables internas y externas
de la empresa.
DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL
 DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL

El desempeño organizacional es un proceso de

medición de la eficiencia y eficacia de la empresa,
por medio de la actuación de la gerencia en el
aprovechamiento de los recursos materiales,
financieros y tecnológicos así como la capacidad y el
potencial humano para el cumplimiento de los
objetivos propuestos.
 DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL

DIRECCIONAR LA
GESTIÓN DE LA EMPRESA

EFICIENCIA Y EFICACIA

El desempeño Organizacional
Asociado con el cumplimiento
de los objetivos, metas y
estrategias de la empresa.
DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL
 DESEMPEÑO GERENCIAL

Estrategia
Intervención

Niveles de la
Organización

Proceso Continuo
EFICACIA
 DESEMPEÑO GERENCIAL
Es un conjunto de decisiones y acciones continuas
que los gerentes realizan al planificar, organizar,
dirigir y controlar las actividades de la empresa para el
logro de resultados .

El Desempeño gerencial se mide por la capacidad de

gerente en responder de manera estratégica a las
exigencias del contexto organizacional de manera
efectiva.
 Aplicación del Desempeño
Organizacional

Competitividad Organizacional Visión de Cambio

Estrategias  Propicia el desarrollo de la

empresa
Metas Análisis de la contingencias
de la organización
 Maximiza el aprovechamiento
Objetivos de tiempo y recursos
Promueve la eficiencia y
eficacia
Se aprovechan las
oportunidades
Capacidad organizacional
Aumento del Rendimiento de las
operaciones de la empresa
 DESEMPEÑO GERENCIAL
HABILIDADES

DESTREZAS

+ CONOCIMIENTO DESEMPEÑO Resultados

ESTRATEGIA
NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN
EL GERENTE DEBE ANALIZAR :