Marketing Mix

Mileidy Esperanza Arias Gutiérrez

Angie Tatiana Quevedo Ramírez
Concepto Marketing Mix.

Es un análisis de estrategia de
aspectos internos desarrollada
comúnmente por las empresas.
Se tienen en cuenta cuatros
variables principales del
negocio: producto, precio,
distribución y promoción.
 Producto

Un producto es un conjunto de
características y atributos tangibles
(forma, tamaño, color...) e intangibles
(marca, imagen de empresa,
servicio...) que el comprador acepta,
en principio, como algo que va a
satisfacer sus necesidades.
 Antecedentes del Ciclo de vida del
producto
Modelo de levitt
El término, ciclo de vida del
producto, fue utilizado por
primera vez por Theodore
Levitt en 1965 en un
artículo de la revista
Harvard Business Review
“Exploit the Product Life
Cycle” Explote el Ciclo de
vida del producto.
Variaciones del modelo presentado en un
inicio por Levitt
• 1973 Fox: Pre comercialización – introducción – crecimiento
– madurez –declinación.
• 1974 Wasson: Desarrollo de mercado – crecimiento rápido
– turbulencia competitiva saturación/madurez –
declinación.
• 1984 Anderson y Zeithaml: Introducción – crecimiento –
madurez – declinación.
• 1998 Hill y Jones: Embrionario – crecimiento – madurez
declinación
 Ciclo de vida del producto

• El desarrollo y lanzamiento de
nuevos productos es una actividad
empresarial llena de riesgos e
incertidumbre. Los ciclos de vida
de los productos se están
acortando en una gran mayoría,
¿motivos?, principalmente los
cambios en la demanda y el
aumento de la competencia
 Ciclo de vida del producto
• Según Hair, Lamb y McDaniel, el ciclo de vida del producto es un concepto que
proporciona una forma de rastrear las etapas de la aceptación de un producto,
desde su introducción (nacimiento) hasta su declinación (muerte).
• Según Richard L. Sandhusen, el ciclo de vida del producto es un modelo que supone
que los productos introducidos con éxito a los mercados competitivos pasan por un
ciclo predecible con el transcurso del tiempo, el cual consta de una serie de etapas
(introducción, crecimiento, madurez y declinación), y cada etapa plantea riesgos y
oportunidades que los comerciantes deben tomar en cuenta para mantener la
redituabilidad del producto.
• Para Kotler y Armstrong, el ciclo de vida del producto (CVP) es el curso de las
ventas y utilidades de un producto durante su existencia.
 Ciclo de vida del producto
• Concepto de Nuevo Producto
– Debe presentar alguna diferencia
significativa con respecto a los
existentes
– Debe ir acompañado de una estrategia
de mercadotecnia
– Producto nuevo se clasifica en novedad
e innovación
– Si el producto ya existe se trata de un
nuevo modelo o rediseño
Ciclo de vida del producto
 Ciclo de vida del producto
• Pasos para el lanzamiento de nuevos productos
– Generación de ideas( empleados, clientes, investigación)
– Tamizaje de ideas(eliminación inviables, evaluación de compatibilidad
con los objetivos de la empresa)
– Desarrollo y prueba( pruebas que tengan significado para el consumidor)
– Diseño de estrategia y análisis económico( participación en el mercado y
utilidades estimadas, mercado meta y posicionamiento)
– Desarrollo( prototipos)
– Prueba prototipo (test del prototipo al consumidor)
– Prueba mercado( estimación real, competidores, reduce factor
sorpresa).
– lanzamiento
 Ciclo de vida del producto
Fases de Crecimiento de Producto
• Ascenso vertical de las ventas.
• Se alcanzan elevados porcentajes en su mercado potencial.
• Se va perfeccionando el proceso de fabricación.
• Se realizan esfuerzos para aumentar la producción.
• Empiezan a aparecer nuevos competidores en número creciente.
• Posible aparición de dificultades de tesorería debido a la gran expansión.
• Costes de fabricación todavía altos.
• Precio elevado.
Ciclo de vida del producto
 Ciclo de vida del producto
• Características
– Las ventas aumentan rápidamente, se manifiesta un despegue del
producto.
– Las utilidades crecen rápidamente y llegan a su punto más alto al
concluir esta etapa.
– La competencia se intensifica, por ende, aumentan los puntos de venta y
nuevos canales de distribución.
– Aumenta el número de versiones del producto.
– El precio empieza a disminuir.
– Buscar la creación de lealtad a la marca para generar compras de
repetición.
Ciclo de vida del producto
 Ciclo de vida del producto
• Puntos clave
– Crear una cultura de producto que genere aumentos
continuos en las ventas.
– Establecer principios de competencia y estrategias que
generen ventajas.
– Desde el punto de vista económico, llegar al punto de
equilibrio.
– Estas etapas deben ser superadas exitosamente, de lo
contrario, no tiene sentido continuar.
 Ciclo de vida del producto

• Etapas
– Perdida de hasta 25 %( precios bajos, reduce la intensidad de
cobertura, producto envejece por nuevas modas, legales o
tecnología, aumenta la promoción para desacelerar la
perdida)
– Perdida de hasta 50% ( mantener el precio, negociación en la
distribución, se aprovecha la lealtad de los clientes para
reducir costos publicitarios)
 Ciclo de vida del producto
• Reconocimiento de etapas
– Visualizar la posible siguiente etapa de acuerdo a sus
características y trabajar en retrospectiva.
– Obliga a mirar adelante constantemente e intentar reprever
el medio ambiente futuro y competitivo.
– No es ni saludable ni útil saber el presente demasiado bien,
pues nuestra percepción del presente se distorsiona
demasiadas veces, también pesadamente por las presiones
de acontecimientos cotidianos.
 Precio

El precio es el valor monetario que se va a establecer por

todas las variables que implican en la elaboración de un
determinado bien. Es decir implica todos los insumos y
gastos, tanto monetarios como no monetarios, que se han
invertido en la preparación del producto final.
 FIJACIÓN DEL PRECIO
Para fijar el precio del producto debemos tener en cuenta los siguientes parámetros:

1) La competencia: La situación en el mercado y las actuaciones o reacciones de los competidores reales

y posibles
2) Los Costes: los costes son tomados como referencia para fijar el precio mínimo al que se puede vender
el producto.
3) Demanda: en la que se compara la evolución de las unidades compradas en un periodo de tiempo
según los precios marcados. Lo más natural es encontrar una relación en la que a mayor precio menor
demanda. No obstante, no siempre es así.
 POLITICAS DEL PRECIO
Definición
Es el conjunto de normas, criterios,
lineamientos y acciones que se
establecen para regular y fijar la
cantidad de ingresos provenientes de la
venta de bienes y/o servicios que
produce el sector público a través de sus
dependencias y entidades.
 POLITICAS DEL PRECIO
Objetivos
Lo primero que hace la empresa es decidir dónde quiere posicionar su oferta de
mercado. Cuánto más claros sean los objetivos de la empresa, más fácil será fijar el
precio.

cinco objetivos principales al fijar sus precios:

 Supervivencia
 Utilidades actuales máximas
 Participación máxima de mercado
 Captura máxima del segmento superior del mercado
 Liderazgo en calidad de productos
 POLITICAS DEL PRECIO
También existen algunas condiciones que favorecen la
fijación de bajos:

El mercado es muy sensible al precio y un precio bajo estimula su crecimiento

Los costos de producción y distribución bajan al irse acumulando experiencia en la
producción
El precio bajo desalienta la competencia real y potencial
 POLITICAS DEL PRECIO
• Importancia
• Esta radica en los acuerdos implícitos o explícitos entre las firmas
competidoras y se producen en un mercado oligopolístico, es decir,
con pocos productores, como es el de la mayoría de los bienes de
consumo duradero. Estos acuerdos evitan las posibles consecuencias
de una guerra de precios entre las empresas que contribuiría a una
disminución de los beneficios de todas ellas y a desplazar la
competencia hacia otras variables, como son calidad del producto,
publicidad, servicio técnico, distribución
 POLITICAS DEL PRECIO
El problema de la fijación de precios
La fijación de precios lleva consigo el deseo de
obtener beneficios por parte de la empresa, cuyos
ingresos vienen determinados por la cantidad de
ventas realizadas. pero para que esto repercuta en
los beneficios, dependerá de la adecuada
determinación y equilibrio entre las denominadas
«áreas de beneficios».
Áreas internas y Áreas externas
 Beneficios fijados.
 Medios de producción.
 Tipos de clientes.
 Zonas geográficas.
 Canales de distribución
 Promoción.
 POLITICAS DEL PRECIO
Métodos utilizados para la fijación de precios
Basado en el costo total

El método más sencillo para fijar precios es agregar una cantidad estándar al costo del
producto. Por ejemplo, un detallista de aparatos eléctricos paga 20 dólares al
fabricante por un tostador de pan y lo vende a 30, es decir, con un incremento del 50
por ciento. El margen bruto del detallista es de 10 dólares, y si los costos de operación
de la tienda son de 8 dólares por aparato vendido, el margen de ganancia será de 2
dólares.
 POLITICAS DEL PRECIO
• Basado en el costo de conversión
• El mismo precio de entrega se cotiza a todos los compradores sin importar su
ubicación. El vendedor está determinando un precio L.A.B. (Precio Libre a Bordo),
local del comprador.
• El vendedor recibe precios netos variables en cada venta, según la cantidad de sus
costos de embarque. Se utiliza normalmente cuando los costos de transportación
son un factor menor en la estructura total de costos del vendedor. El mercado de
un vendedor está dividido en un número limitado de amplias zonas geográficas y
se establece un precio uniforme de entrega para cada una.
 POLITICAS DEL PRECIO
Basado en el costo marginal
Las unidades de un factor que nos vemos obligados a abandonar para emplear
unidades adicionales del otro, es lo que se conoce como el Costo Marginal de los
factores. Por ejemplo: si para poder emplear una unidad adicional del factor X nos
vemos obligados a abandonar el empleo de 100 unidades del factor Y, el costo
marginal de sustitución de los factores es 100 a 1, el cual expresa el número de
unidades de un factor que damos a cambio de una unidad del otro factor.
 POLITICAS DEL PRECIO
Basado en el rendimiento sobre la inversión
Muchas empresas desean poner un precio que maximice sus ingresos del momento.
Estiman la demanda y los costos en función de precios diferentes y eligen el que les
producirá máximas utilidades, flujo de efectivo o mayor rendimiento de la inversión.
En cualquier caso, la compañía busca resultados financieros inmediatos, mas que
desempeño a largo plazo.
 ESTRATEGIAS DE PRECIO
Estrategias diferenciales

 Precios Fijos: para que esto se de, el producto debe tener un precio
constante, plazos y formas de pago siempre iguales. Este tipo de
estrategia se da para productos de compra frecuente. Ejemplo venta
de periódico.
 ESTRATEGIAS DE PRECIO
 Descuentos aleatorios (Ofertas): consiste en reducción de
precios en tiempos o lugares determinados, la finalidad, es atraer
nuevos clientes y que los beneficios que estos aporten superen los
gastos de la promoción y la perdida experimentada por las ventas
efectuadas a los clientes habituales que pagan un precio normal.
 ESTRATEGIAS DE PRECIO
Precios Variables
 Implica una negociación con la persona que ofrece el producto.

Ejemplo: Venta de viviendas, inmuebles, automóviles etc.

 ESTRATEGIAS DE PRECIO
Descuentos por Pronto Pago
 Es una medida para evitar la forma habitual de comercializar
productos, por lo general, los plazos son de 30, 60 y 90 días. Esto se da
para reducir costos de financiamiento y se ve reflejado en un menor
precio.
 ESTRATEGIAS DE PRECIO
2) Estrategias competitivas
 Precios Similares: se fijan precios similares al de la competencia para
no caer en una guerra de precios
 Precios de penetración: para que un producto entre al mercado, se
baja el precio y esto aumenta su participación, una vez se logre
posicionar el producto la estrategia cambia.
 Precios primados: son aquellos que cubren además del costo del
producto otros adicionales, como garantías, asistencia técnica,
financiamiento, entrega, entre otros. (electrodomésticos)
 ESTRATEGIAS DE PRECIO
3) Estrategias de precios
Psicológicos
 Precios Acostumbrado o habitual:
son precios reducidos para productos
de uso frecuente que comparten
todas las marcas que concurren en el
mercado
 ESTRATEGIAS DE PRECIO
 Precios de prestigio: se basa en la
asociación entre precio y calidad que
realizan muchos compradores (la
marca influye en la opción de compra
de los consumidores).
 ESTRATEGIAS DE PRECIO
 Precio redondeado o par: Dan la
impresión de un producto de categoría
o de calidad superior, no admiten
manipulaciones promocionales, pero
son del agrado del consumidor.
 ESTRATEGIAS DE PRECIO
 Precio impar: se asocia a productos de
categoría inferior o en acción
promocional.
- Son productos de uso no exclusivo y se
orientan a productos de consumo. Si se
desea mantener un buen prestigio no se
recomienda aplicarla continuamente.
 ESTRATEGIAS DE PRECIO
Estrategia de precios para
productos nuevos.
 Descremación: supone la fijación de un
precio alto al principio junto con una
elevada inversión en producción, para
atraer los buenos clientes del mercado
(la “crema”). Posteriormente se baja
los precios de forma paulatina
vendiendo el producto a otro tipo de
consumidores.
 ESTRATEGIAS DE PRECIO
Estrategia de precios para
productos nuevos.
 Precio de introducción o penetración.
Son precios bajos desde el principio
para conseguir lo antes posible
penetrar el mercado de forma total.
Ejemplo. Productos de higiene
personal o de alimentación básica.
 Plaza o canales de
distribución
Es poner el producto a disposición del consumidor o del
comprador industrial en la cantidad demandada, en el
momento en que se necesite y en el lugar donde se
debe adquirir, presentando además el producto de forma
atractiva para estimular su compra.

En este sentido la distribución o plaza crea 3 utilidades:

• Utilidad de tiempo
• Utilidad de lugar
• Utilidad de posesión
 Plaza o canales de
distribución
En términos generales podemos decir que la distribución es una variable estratégica
a largo plazo, como las demás variables del marketing mix esta se debe planificar,
pero la diferencia de la distribución es que tiene factores que la afectan
externamente.

Estrategias a largo plazo de la plaza:

• Diseño y selección del canal de distribución
• Localización y dimensión en punto de ventas
• Logística de la distribución
• Dirección de las relaciones internas
 Canal de distribución
Representa cada una de las etapas que componen el recorrido del producto desde
el fabricante hasta el consumidor final.

Los usuarios o personas que interactúan entre el consumidor y productor se le

llaman intermediarios.
 ¿Por qué se utilizan los intermediarios?
Básicamente es por sus diversas contribuciones en el mercado, nombraremos las
principales a continuación:
• Disponibilidad en mercados específicos
• Tienen contactos, experiencia, especialización y un volumen de actividad mayor
• Transforman la oferta de productos de diferentes fabricantes en el surtido de
productos que los clientes desean.
• Reduce el numero de transacciones o el contacto con los consumidores
economizando esfuerzo
Función de los intermediarios
• Información
• Comunicación
• Negociación
• Ajuste de pedido
• Financiación
• Asunción de riesgos
• Distribución física
• Pago
• Transferencia de propiedad
• Servicios adicionales
Estructura del canal
La estructura del canal está formada por una dimensión vertical y horizontal:

Estructura vertical:
viene determinada por el número de niveles de intermediarios distintos que hay
entre el productor y el consumidor, donde se encuentran 4 diferentes:
Estructura del canal
Estructura horizontal:
viene determinada por el número de detallistas que van a poder ofrecer el
producto a la venta en la última etapa del canal.
 Canal de distribución
Para la selección del intermediario adecuado se deben tener presente las
siguientes características:

• Experiencia
• Variedad de productos
• Beneficios alcanzados
• Cooperación y reputación

Además de eso se debe tanto motivar como evaluar el agente distribuidor

constantemente y en caso de haber des acuerdos se debe modificar el acuerdo.
 Tipos de intermediarios
Mayoristas:
son aquellos intermediarios del canal que se caracterizan por vender a los
detallistas, a otros mayoristas o a los fabricantes, pero no al consumidor o usuario
final, existiendo así diferentes tipos:

• Según la actividad o producto vendido

• Según las relaciones de propiedad o vinculación
-Mayorista independiente
-Central de compra
• Según la localización:
-Mayorista de Origen
-Mayorista de destino
 Tipos de intermediarios

• Según la forma de desarrollar la actividad:

-Mayorista de servicio completo
-Mayorista de servicio limitado (cash y carry)
• Según la transmisión de propiedad de las mercancías:
-Mayorista que transmite la propiedad
-Mayorista que no transmite la propiedad
• Broker
• Agente comercial
• Comisionista
Tipos de intermediarios
Minoristas:
Los minoristas son aquellos intermediarios del canal que ponen el producto en el
mercado final, el cual lo va a usar y consumir.
• Según la actividad o productos vendidos
• Según las relaciones de propiedad o vinculación:
–Comercio independiente
–Departamento alquilado
–Cadena voluntaria de detallistas
–Cooperativas de detallistas
–Cooperativas de consumidores
–Franquicias
–Cadenas sucursalitas
–Grupos de distribución
–Economato
–Almacén de fábrica
Tipos de intermediarios
Minoristas:
• Según la estrategia de venta seguida:
–Pequeño comercio especializado (comercio tradicional)
–Tienda especializada
–Gran superficie especializada (category killer)
–Tiendas de conveniencia
–Autoservicio
–Supermercado
–Hipermercado
–Gran almacén
–Almacén popular
–Tienda de descuento
 Tipos de intermediarios
Minoristas:
• Según la localización:
–Centros comerciales
–Galerías comerciales
–Calles comerciales
–Mercados
• Venta sin tienda:
–Venta por correspondencia
–Venta por catálogo
–Venta por teléfono (telemarketing)
–Venta por televisión (televenta)
–Venta por ordenador (online)
–Venta automática
–Venta puerta a puerta
–Venta ambulante
–Venta multinivel (marketing multinivel o marketing directo de red)
Distribución física y gestión logística
La distribución física o logística engloba el conjunto de actividades que se ocupan
del manejo y el movimiento de bienes tanto dentro de la organización como en el
seno de los canales, los principales objetivos de la distribución logística son:

• La maximización del servicio al cliente:

• La minimización de los costes totales
Funciones de la distribución física:
Procesamiento de pedidos:
Es la función que se encarga de recoger, comprobar y transmitir las órdenes de
compra. Debe tratar de minimizar el ciclo pedido-envío-factura.
• Comprobar la solvencia de cliente
• Ubicación mercancía
• Ordenar las preparaciones
• Reducción inventarios

Almacenamiento:
Las principales acciones se encuentran:
• Tipo y cantidad de trabajo
• Clasificación
• Almacenamiento, conservación, localización
• Comprobar y despachar
Funciones de la distribución física:
Gestión de existencias:
supone analizar de forma continua cuál es la cantidad media de productos que se
deben guardar para poder hacer frente a la demanda

Transportes:
Se refiere a la gestión de los medios materiales necesarios para mover los
productos por el almacén, pero también entre los locales de venta.
 Comunicación O Promoción
La promoción de ventas Las relaciones públicas

Conjunto de acciones y estímulos, limitados en Conjunto de actividades realizadas con el

el tiempo y en el espacio, que tiene como
objetivo incrementar las ventas de un producto empresa y de sus productos.
a corto plazo.
Ejemplos
• Mayor cantidad de producto gratis
• Entrega de muestras gratuitas
• Dos unidades al precio de una
• Vales descuento para próximas compras
• Participación en sorteos o concursos
propósito de crear una buena imagen de la
Ejemplos
• Patrocinio de eventos culturales
• Financiación de conciertos
• Organización de conferencias o exposiciones
• Colaboración con entidades benéficas
• Regalo de una cesta de Navidad a los
empleados
 Comunicación O Promoción
El Merchandising
Venta personal El Marketing directo
Conjunto de técnicas de
presentación, de animación
Implica el uso de una Se caracteriza por utilizar
y colocación de productos
red de vendedores o canales de información
en el punto de venta con el
fuerza de ventas que interactivos, tales como
fin de impulsar la compra.
se encarga de vender el teléfono, el correo
de manera directa los postal, el correo
• Merchandising de
productos fabricados o electrónico…que permite
presentación
distribuidos por la establecer un contacto
• Merchandising de
compra. individual y sin
seducción
intermediarios entre la
• Merchandising de gestión
empresa y el
consumidor.
 Comunicacion o promocion
En un sentido amplio, la promoción, como dicen los autores Stanton,
Etzel y Walker, es una forma de comunicación ; por tanto, incluye una
serie de elementos que son parte de un proceso que se utiliza para
transmitir una idea o concepto a un público objetivo.
Este proceso, incluye básicamente los siguientes pasos y elementos:
Primero: Se codifica el mensaje que el emisor pretende transmitir a su
público objetivo. El mensaje puede asumir muchas formas, por ejemplo,
puede ser simbólico (verbal, visual) o físico (una muestra, un premio).
 Comunicacion o promocion
Segundo: Se eligen los medios o canales para transmitir el mensaje, por ejemplo,
mediante un vendedor, la televisión, la radio, el correo, una página web en Internet, el
costado de un autobús, etc.
Tercero: El receptor recibe el mensaje y lo decodifica o interpreta en función de la
forma como fue codificado, los medios o canales por los que se transmitió el mensaje
y de su capacidad o interés para hacerlo.
Cuarto: El receptor emite una respuesta que le sirve al emisor como una
retroalimentación, porque le dice como fue recibido el mensaje y cómo lo percibió el
receptor
 Comunicación o promoción
Importancia: Varios factores revelan la necesidad de la promoción en el
momento actual. En primer lugar, a medida que crece la distancia entre
productores y consumidores, y aumenta el número de clientes potenciales,
llega a cobrar importancia el problema de la comunicación de mercado. Una vez
que los intermediarios entran en el patrón o modelo de la mercadotecnia, no
basta que el productor se comunique sólo con el consumidor final o los usuarios
industriales. Es indispensable que se le informe al intermediario sobre los
productos, A su vez los mayoristas.
 Comunicación o promoción
Mezcla promocional
La mezcla de promoción, también conocida como mix de promoción, mezcla total de
comunicaciones de marketing, mix de comunicación o mezcla promocional, es parte
fundamental de las estrategias de mercadotecnia porque la diferenciación del
producto, el posicionamiento, la segmentación del mercado y el manejo de marca,
entre otros, requieren de una promoción eficaz para producir resultados. Al
desarrollar la mezcla promocional siempre se deben considerar:
• Al Cliente: sus necesidades y anhelos.
• El costo para el cliente.
• La conveniencia.
• La comunicación.
 Comunicación o promoción
Elementos de la mezcla promocional
• Publicidad Cualquier
forma pagada de presentación, que no sea personal, y de promociones de ideas, bienes y
servicios por parte de un patrocinador identificable.
• Venta Personal
Se refiere a una presentación oral en una conversación con uno o varios posibles
compradores con el propósito de realizar ventas.
• Relaciones Públicas
Incentivos a corto plazo para fomentar la adquisición o la venta de un producto o servicio.
Establecer buenas relaciones con los diferentes públicos de una empresa, derivando de
ello una publicidad favorable, creando una buena imagen corporativa y manejando o
desviando los rumores, los cuentos y los hechos desfavorables
 Comunicación o promoción
Herramientas de la mezcla de promoción
Comunicación o promoción
 Comunicación o promoción
Estrategias de promoción
1. Desarrollar una filosofía personal de ventas
• Adquirir un concepto propio de mercadotecnia.
• Valorar lo que es la venta personal.
• Asumir un papel de solucionador de problemas.
2. Desarrollar una estrategia de relaciones
• Adquirir una mentalidad ganadora
• Proyectar una imagen muy profesional y muy positiva
• Desarrollar estilos flexibles de comunicación
 Comunicación o promoción
3. Desarrollar una estrategia de producto
• Valorar la importancia de conocer mi producto
• Hacer relaciones producto / beneficio
• Posicionar el producto
4. Desarrollar una estrategia hacia el cliente
• Comprender el comportamiento del consumidor
• Entender y descubrir necesidades en los clientes
• Desarrollar prospectos y perfiles
5. Desarrollar una presentación estratégica
• Preparar objetivos
• Desarrollar un plan de presentación
• Proveer un servicio sobresaliente
 Posicionamiento
El posicionamiento según Kotler es el modo en el que el producto es definido
por los consumidores según atributos especiales (el lugar que ocupa el
producto en la mente de los consumidores respecto a otros productos). El
mismo autor define al posicionamiento en el mercado como las disposiciones
necesarias para que un producto ocupe un lugar distintivo y deseable respecto
de los productos competidores en la mente de los consumidores objetivo.
 Posicionamiento
Estrategias del posicionamiento
Las estrategias de posicionamiento cada vez son más utilizadas por agencias
de marketing y publicidad, como por grandes y pequeñas empresas. Una
sólida estrategia de posicionamiento puede marcar la diferencia entre un
negocio con éxito y un negocio tradicional, ya que es una forma de llegar de
una manera más efectiva a los clientes.
Posicionamiento por Atributo
Este tipo de posicionamiento, se basa en los atributos o características de
cierto producto.
 Posicionamiento
Posicionamiento por Competidor
En la mayor parte de las estrategias de posicionamiento, la competencia
constituye un marco de referencia implícito o explícito. Existen dos razones
para hacer del referente competidor(es) el aspecto dominante de la estrategia
de posicionamiento.
Posicionamiento por Calidad o Precio
La dimensión precio/ calidad da los atributos es tan útil y penetrante que es
adecuado considerarla por separado. En muchas categorías de productos,
algunas marcas ofrecen más en términos de servicio, características o
desempeño, y un mayor precio sirve al cliente como señal de su mejor calidad.
 Posicionamiento
Métodos para posicionar el producto

• Imagen de Marca
Es saber cómo está el conocimiento actual de la marca, en la mente de los
consumidores.
• Posicionamiento de las marcas
competidoras Conocer el nivel de penetración conseguido por las
principales marcas competidoras.
• Seleccionar el argumento más adecuado y creíble
Escoger el razonamiento más adecuado y creíble para justificar el
posicionamiento adoptado.
 Posicionamiento
• Evaluar la rentabilidad del posicionamiento seleccionado
Evaluar la beneficio potencial del posicionamiento, para mantenerlo en la
mente de los consumidores.
• Medir la vulnerabilidad del posicionamiento
• Tener presente cuáles y cuántos son los recursos necesarios para ocupar y
defender éste.
• Asegurar la coherencia del posicionamiento
• Garantizar que existe coherencia entre el posicionamiento y las otras
variables del marketing: precio, plaza, promoción y publicidad.
 Posicionamiento
Estrategias de posicionamiento a utilizarse
Posicionamiento
 Posicionamiento
Atributos específicos del producto
Posicionamiento