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Atributos
• Compromiso incondicional
Aptitudes
• Manejo de los principios de contabilidad
• Estadística para negocios relaciones
Responsabilidades públicas
• Correcta relación entre el Gerente, el gobierno y las instituciones públicas.
Modelo de Liderazgo
Conectar con las Valores
necesidades de los mercados.
Confiabilidad
Moldearse a la innovación Respeto
Entorno que propicie el Liderazgo. Ciudadanía
Entregar resultados al inspirar a los Ecuanimidad
equipos. Cuidado
Responsabilidad
HISTORICO DE VENTAS Y
GANANCIAS
Ventas Ganancias
6300
5600
4900
4200
3500
2800
2100
1400
700
0
1976 1977 1978 1979 1980 1981
1976 1981
1965
1954
Formo parte del
comité ejecutivo
1953 como Director de
JAMES BURKE Lidera el
publicidad y
comercialización.
departamento de
EN Ingreso como productos nuevos
*Lanzamiento fallido
de baby Liquid
Director de Cream
producto de Brands-
JOHNSON Aids.
&
JOHNSON
Empresa con altos
estandares morales La empresa, adopto la postura de aceptar los errores y tomarlos como parte del
aprendizaje, tomando la innovación en envases, presentación etc para la fabricación
de nuevos productos y evitando cometer errores del mismo tipo en nuevos
1965
1954
Formo parte del
comité ejecutivo
1953 como Director de
JAMES BURKE Lidera el
publicidad y
comercialización.
departamento de
EN Ingreso como productos nuevos
*Lanzamiento fallido
de baby Liquid
Director de Cream
producto de Brands-
JOHNSON Aids.
&
JOHNSON
Empresa con altos
estandares morales La empresa, adopto la postura de aceptar los errores y tomarlos como parte del
aprendizaje, tomando la innovación en envases, presentación etc para la fabricación
de nuevos productos y evitando cometer errores del mismo tipo en nuevos
productos.
1976 -1981
Auge
Burke - CEO
Crecimiento en 1982
ventas por aumento Crisis
de numero y
variedad de Personas fallecieron por
productos envenemiento con 1989
cloruro, el cual estaba
Se posiciono en el presente en las capsulas
puesto 74 entre las de Tylenol.
500 empresas Renuncia al
industriales mas puesto de director
grandes de EEUU ejecutivo.
• En los años 40 se crea un CREDO para la compañía, con
objetivos como:
EL CREDO
COMUNIDAD ACCIONISTAS
• Buenos ciudadanos.
• Ganancias sólidas.
• Respeto a la
• Retorno justo.
propiedad y MA.
• Creatividad.
• Promoción de mejoras
• Tomar previsiones.
cívicas.
DESAFÍO
ENTORNO DINÁMICO
Pequeños cambios y ajustes hacen la diferencia.
PERMANENTE
Recuperado de: www.jnj.com Recuperado de: DINÁMICA SOCIAL - WordPress.com
PERSPECTIVA ETICO – EMPRESARIAL / EL
CREDO
Burke redujo una tercera parte el precio de Tylenol, eso significaba una
reducción en las ganancias de $20 millones. Además cubrieron el 90% de
los supermercados y el 98% de las tiendas farmacéuticas.
PUBLICIDAD DE TYLENOL
De 1976 a 1981 Johnson & Johnson había ganado En 1981 demando a Sterling Drug para
cuatro demandas contra Anacin de la American impedirle anunciar que su aspirina Bayer
Home Products impidiéndole a la compañía regular era tan efectiva como Extra
publicitar lo que ellos consideraban eran las Strength Tylenol.
ventajas de Anacin sobre Tylenol.
ENEVENENAMIENTO CON TYLENOL
J&J :
Actuaron rápidamente, con total franqueza sobre lo que Recuperado de: www.lainformación.com