MDC7501 MODELOS DE CALIDAD

Plan de implantación de un modelo de calidad

 Unidad de Aprendizaje N°1
Introducción a los modelos de calidad del software

Experiencia de Aprendizaje:
Propuesta de plan Implantación modelo de calidad CMMI
 Objetivos

•Implantación modelo de calidad CMMI

•Elaborar un plan que sea una guía en el
proceso de implantación de CMMI Nivel 2 y 3
 Mejora continua

Recordemos que…
• Implementar CMMI en una empresa, es
aplicar un programa de mejora continua en la
organización.
• Es por esto que el tiempo que puede demorar
en que una empresa adopte las prácticas de
CMMI y sea reconocida, puede tardar
bastante tiempo…
 Adoptando CMMI

Primero…
• Contar con el compromiso de los directores/gerentes
o altos mandos de la empresa.
• Estos deben:
– Influir en la organización para adoptar CMMI
– Seleccionar las mejores personas para aplicarlo
– Monitorear personalmente las mejoras
– Defender las mejoras
– Asegurar los recursos
 Adoptando CMMI
Segundo…
• Formar un equipo, capacitados para guiar los
esfuerzos de la mejora de proceso.
• Se pueden incluir personas que representen
diferentes disciplinas, por ejemplo:
– Administrador de sistemas
– Representante de Marketing
– Jefe de proyectos
– Desarrollador
– Analista QA
 Adoptando CMMI
Tercero…
• Para aplicar CMMI debemos determinar el
alcance en la organización.
• Debemos seleccionar y priorizar los procesos
que se van a mejorar.
• Determinar el nivel al que se quiere llegar
 Adoptando CMMI

• Y diagnosticar la organización
– Por ejemplo determinar si todos: trabajan bajo la
misma disciplina, construyen el mismo tipo de
producto, siguen la misma línea de negocios, etc.
– Determinar hasta que punto los procesos de la
organización se equiparan con las buenas
prácticas de CMMI e identificar dónde se puede
mejorar.
 Adoptando CMMI

Cuarto…
• Medir el progreso
– Hacer un seguimiento y control a las mejoras
– Establecer un tipo de medición
– Evaluar las mejoras aplicadas
– Evaluar a los miembros del equipo
 Plan de Implementación
Modelo de Calidad
• La implantación de un modelo de calidad en
una organización se debe realizar como
cualquier proyecto, por tanto se debe
planificar.
• Este plan debe contener el proceso de
implementación de un modelo de calidad en
la organización.
 ¿Qué es la planificación?

Es un proceso en el cuál se formula un estado

futuro deseado para una organización y
se plantean acciones, mecanismos y
recursos para alcanzar los objetivos
propuestos.
Proceso de Planificación
La planificación responde las preguntas

1 QUÉ 5 CÓMO

2 PORQUÉ 6 QUIÉN

3 DÓNDE

4 CUÁNDO
 Se compone de…
Estratégicas
Objetivos Políticas

Misión Programas

Visión Planificación Presupuesto

 Permite…

Reducir el
riesgo e
incertidumbre
Fijar el rumbo
de la empresa

Anticipar el
futuro
 Elaboración del plan

Definir los objetivos del proyecto

Identificar las restricciones

Identificar los recursos

Determinar el presupuesto y los costos

Definir la duración del proyecto

Determinar actividades, plazos y responsabilidades

Identificar los riesgos e incertidumbres

 Elaboración del plan

Objetivos del proyecto

• Resultados que la empresa espera obtener, son fines por
alcanzar, establecidos cuantitativamente a un tiempo
específico.

Considerar que para este semestre, se espera lograr la

madurez de empresa según los niveles de CMMI.

Objetivos específicos:
• Implantar un nivel 2 de CMMI.
• Implantar algunas de las áreas de proceso de nivel 3.
 Elaboración del plan

Restricciones
• Todas aquellas limitaciones asociadas al proyecto.
• Estas pueden ser:
– Tiempo
– Tecnología
– Presupuestos
– Conocimientos
– Alcances
– Etc.
 Elaboración del plan

Recursos
• Elementos, materiales y humanos, necesarios
para elaborar el proyecto.
• Para formar al equipo del proyecto y asignar
responsabilidades lo primero es definir los
roles del proyecto, estos pueden ser:
– Sponsor, Responsable de proceso, Líder de
proyecto, Expertos, Consultor de proceso,
Analistas QA, entre otros.
 Elaboración del plan
Presupuesto
• Cuanto dinero tenemos para
implantar el modelo de
calidad.
Costo
• Cuanto dinero nos costará
implantar el modelo de
calidad.
 Elaboración del plan
Duración del proyecto
• Cuanto tiempo demoraremos en realizar la
implementación del modelo de calidad.
• Podemos estimar el tiempo utilizando algún método
de estimación o en base a las actividades a realizar,
los productos que se deben entregar, la experiencia
de las personas, etc.

Para este semestre, considerar que en la

unidad 2 se debe imprentar el nivel 2 y en la
unidad 3, se debe implementar algunas de las
áreas de proceso de nivel 3.
 Elaboración del plan
Actividades
• Todas las tareas que se deben realizar para
lograr la implantación del modelo de calidad
en la organización.
¿Qué actividades se deben planificar para este proyecto?
Fases de implantación:
1. Concepción  Idea del proyecto a elaborar
2. Elaboración  Preparación de la implementación
3. Construcción  Construir el manual de calidad a implementar
4. Implementación  Aplicar el manual de calidad elaborado
 Elaboración del plan
Fase de concepción

• Definir el modelo a seguir

• Diagnosticar los procesos de la empresa

Fase de elaboración

• Analizar el diagnostico
• Definir los procesos de la empresa
• Identificar buenas y malas prácticas de la empresa

Fase de construcción

• Identificar propuestas de mejoras según el modelo de calidad seleccionado

• Re-definir los procesos de la empresa incorporando propuestas
• Elaborar informe o manual de calidad

Fase de implantación

• Ejecutar el manual de calidad propuesto

• Evaluar los resultados
 Elaboración del plan

Plazos
• Fechas en las que se debe dar por terminada una
actividad o la entrega de un producto de trabajo.
Responsabilidades
• Asumir la ejecución de actividades planificadas.

Con las actividades, plazos y

responsabilidades se debe construir
una Carta Gantt.
 Elaboración del plan

Riesgos
• Todos aquellos factores que podrían causar daño al
proyecto
Incertidumbres
• Todos aquellos factores de los cuales no hay una
certeza de que puedan o no ocurrir.

Se deben crear planes de acción, ya sea de mitigación de

riesgo o contingencia, que permitan controlar los riesgos e
incertidumbres de manera que estos no afecten
significativamente al cumplimiento del proyecto.
 Ítems de un plan de implantación
Modelo de calidad
1.- Resumen del proyecto
– Propósito
– Objetivos
– Descripción de la empresa
– Modelo de calidad
– Diagnostico
– Supuestos y limites
– Estrategia global del proyecto
– Entregables del proyecto
– Equipo del proyecto, organigrama y roles.
 Ítems de un plan de implantación
Modelo de calidad
3.- Proceso de Administración
– Recursos
– Presupuesto y estimación de cotos
– Estimación de tiempo
– Entregables
– Carta Gantt
– Matriz R.A.C.I.
– Plan de Control y Medición
– Plan de Resolución de Problemas
 Ítems de un plan de implantación
Modelo de calidad
– Riesgos e incertidumbres
– Plan de prevención, mitigación y/o contingencia del
riesgo
4.- Anexos
– Definiciones, acrónimos y
abreviaciones
– Referencias
– Bibliografía
 Resumen - Conceptos aprendidos

• Se describió el planificación
• Se identifican componentes de un plan de
implantación de un modelo de calidad en una
empresa.