UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

DISEÑO DE PROYECTOS
“ALTA PREVALENCIA DE DESGASTE EMOCIONAL O
SÍNDROME DE BURNOUT EN ÁREA DE TRABAJO DE
TECNOLOGÍA DE LA COMPAÑÍA SYSTEM32”

DOCENTE:
María José Zöller

NOMBRES:
1) JONATHAN ILLESCAS
2) GABRIELA MORA

SEXTO SEMESTRE N1
2017-2018
• Maslach y Jackson • El Síndrome de Burnout • Los síntomas del
(1986) definieron el (del inglés "burn-out": Síndrome de Burnout
Burnout como “una consumirse o agotarse) son muy similares a los
pérdida gradual de se caracteriza por un síntomas asociados al
preocupación y de todo progresivo agotamiento estrés laboral de modo
sentimiento emocional físico y mental, una general, sin embargo,
hacia las personas con falta de motivación en el caso del Burnout
las que trabajan y que absoluta por las tareas pueden aumentar de
conlleva a un realizadas, y en intensidad,
aislamiento o especial, por especialmente en lo
deshumanización”. importantes cambios de relacionado con
comportamiento en cambios de
quienes lo padecen. comportamiento o de
carácter.
Los componentes del síndrome de
Burnout son los siguientes:

Agotamiento emocional.

Despersonalización.

Falta de realización profesional

 Malas relaciones con
compañeros y familiares

Dolores de cabeza, pérdida de

Agotamiento emociona
peso, cambios de humor
Falta de productividad y eficiencia en
proyectos realizados
Cansancio extremo Tereas mal terminadas

Problemas de salud Bajo rendimiento laboral

ALTA PREVALENCIA DE DESGASTE EMOCIONAL O SÍNDROME DE BURNOUT EN ÁREA DE TRABAJO DE TECNOLOGÍA

DE LA COMPAÑÍA SYSTEM32”

Largos periodos de tiempo trabajando y

Plazos cortos entre proyecto y proyecto Elevado nivel de responsabilidad
de modo continuo

Falta de oportunidades de crecimiento Falta de equipos electrónicos o

Poco personal materiales para llevar a cabo
eficientemente el trabajo
Mala Planificación

ÁRBOL DEL PROBLEMA

 Técnicos
IDENTIFICACIÓN DE LOSINVOLUCRADOS

Centro de
Coordinadores
Capacitación

Alta
prevalencia
Proveedores Jefes de Área
de Sindrome
de burnout

Clientes Puntos de
Internos trabajo

Familia
 Mejores relaciones
Disminución de con compañeros y
Agotamiento Mejor actitud Incremento de beneficios
síntomas familiares
emocional hacia las tareas para el empleado como
relacionados con el
disminuido asignadas para la empresa
estrés

Disminución en los Mejoramiento de productividad y

problemas de salud
eficiencia en el trabajo

BAJA PREVALENCIA DE DESGASTE EMOCIONAL O SÍNDROME DE BURNOUT

EN ÁREA DE TRABAJO DE TECNOLOGÍA DE LA COMPAÑÍA SYSTEM32”

Disminución de horas de trabajo Alargar los plazos entre

proyecto y proyecto

Incentivar y promover
Programa de contratación mayores oportunidades de
Mejora en la
de personal crecimiento en el trabajo
planificación de las
actividades

ÁRBOL DE OBJETIVOS
FASES DEL PROYECTO

Fase 1
Actividades: Se realizarán charlas de información del Burnout y
charlas de empoderamiento durante.

Fase 2
Actividades: para esta fase se llevará a cabo un Programa de
recompensas y premios, el objetivo de este programa será mejorar
la satisfacción del trabajador.

Fase 3
Actividades: Realización de Evaluación de niveles de estrés y clima
laboral, mediante el cual se podrá medir el grado o nivel de estrés
de los trabajadores y de esta manera poder tomar las acciones
correctivas