Leo. F.

Jeri
Gestin Empresarial UNALM 2005
tarwi.lamolina.edu.pe/~leojeri/liderazgo.htm
Liderazgo en Organizaciones

Lider
Liderazgo
Jefe vs. Lider
Administrador vs. Lider
Gerente vs. Lider
Liderazgo o Gerencia?
El lider nace o se hace ?
Liderazgo Organizacional
Organizaciones Lideres:
Filosofa, visin; caractersticas
 Definicin de Lider

Lider, es la persona que trabaja con un grupo e

influye en l para lograr un propsito que todos juntos
pretenden alcanzar
Lider, es quien:
Se preocupa por lo correcto
Tiene la visin de largo plazo
Se concentra en el qu y el porqu
Establece la visin, el tono y la direccin
Vive de las esperanzas y los sueos
Inspira innovacin: Piensa en desarrollo y futuro
 ...Qu es lider?

Lider, es aquel cuya conducta posee: inteligencia,

motivacin, integridad personal, comunicacin y relacin
interpersonal, desarrolla toma de decisiones, carisma,
psicologa de masas, habilidades como creatividad y buen
humor.

Hay dentro de cada uno de nosotros un verdadero

lider que esta esperando que lo despertemos
Todos podemos encontrar al verdadero lider que
tenemos dentro de cada uno de nosotros
Que el pesimismo no siga apoderndose de nosotros

No olvidemos que el cambio empieza en nosotros mismos

y luego en nuestro pas
 Lideres ?

Ghandi Santana Pele

Juan Pablo II Beyonce Alejandro Toledo
A. Hitler Vargas Llosa Ronaldo

Lideres Organizacionales

KOLA REAL GLORIA

E. WONG BCP ORMEO

COSAPI DATA
 Qu es Liderazgo?

Liderazgo es la respuesta que los lideres dan a los retos

de un mundo competitivo y globalizado; plural y diverso,
creando valores compartidos que unifiquen operaciones en
vnculos cada vez mas descentralizados

Liderazgo es la fuerza capaz de crear entorno en los que

las personas estn dispuestas a dar lo mejor de si
mismas; resultado de la conjuncin de voluntades con
acciones que generen valor a lo largo de todas las
actividades
 ....Liderazgo?

Liderazgo es el modo (revolucionario) de organizar el

trabajo de un ente (institucin, organizacin), alrededor de
una visin y misin capaz de comprometer a un grupo de
personas en el logro de metas.

Liderazgo es cumplir los siguientes conceptos y funciones:

direccin o gua, orientacin, cumplimiento de objetivos,
credibilidad, resolucin de problemas, manejo de conflictos,
saber escuchar, llenar expectativas y respeto a otros.
 ....Liderazgo?

Bennis y Nannus (1985), cuentan hasta 350 definiciones

de Liderazgo.
Liderazgo, es difcil definir, pero fcil de reconocer cuando
uno lo ve. El liderazgo se manifiesta cuando un integrante
del grupo modifica la motivacin o capacidad de los dems
miembros del grupo.
Liderazgo, es la capacidad de coordinar un grupo y
motivarle para que consiga los objetivos de la organizacin,
del lider, del grupo y de los miembros del grupo.
 Jefe vs. Lider
La autoridad es un privilegio de La autoridad es un privilegio
mando de servicio
El dice aqu mando Yo El dice aqu sirvo Yo
El jefe empuja al grupo El lider va al frente,
comprometido con sus
acciones
La autoridad del jefe impone, El lider es dinmico, subyuga
impera y enamora
El jefe inspira miedo, se le sonre El lider inspira confianza,
de frente y se le critica de inyecta entusiasmo, da
espaldas poder a la gente, fortalece al
grupo.

Busca al culpable cuando hay un Corrige, castiga pero

error: sanciona, castiga, grita. ensea; sabe esperar.
 Jefe vs. Lider

El jefe sabe cmo se hacen El lider ensea cmo deben

las cosas hacerse las cosas

El jefe maneja a la gente, El lider prepara a la gente, conoce

masifica a las personas a cada uno de sus colaboradores,
las trata como personas

El jefe dice vaya El lider dice vayamos, promueve

al grupo, reparte
responsabilidades, forma a otros
lideres, consigue un compromiso
real de todos sus miembros,
esperanza y alegra contagiosa
El jefe llega a tiempo El lider llega adelantado
 Administrador vs. Lider

Mantiene el Crea e imagina

En Necesidades equilibrio en las nuevas reas de
operaciones explotacin

Tiende a actitudes Establece objetivos

En los Fines
impersonales que fijan la direccin
de la empresa

Abre nuevas
En el trabajo Es hbil en la
alternativas y nuevas
negociacin y el
opciones a los
regateo.
problemas.
Es conservador
Ama el riesgo( con
oportunidades
grandes)
 Administrador vs. Lider

Preocupado por las

Relaciones con Prefiere trabajar con la
gente y evitan la ideas.
los otros
actividad solitaria. Tiene empatia en las
Escaso nivel emocional relaciones y pone
en sus relaciones. atencin en cmo
afectan las decisiones
Preocupado por el a la gente
proceso.

Trabaja en las
Sentido de si Conservador y
instituciones pero
mismo regulador de un orden
nunca pertenece a las
existente
mismas.
Busca oportunidades
para el cambio.
 Administrador vs. Lider

Resuelve los problemas Capacidad imaginativa

Cualidades
aplicndole mtodos y habilidad para
racionales. comunicar, cualidades
de visualizacin de
Necesita persistencia,
finalidades y de generar
trabajo duro, habilidad
valor en el trabajo
analtica y buena voluntad.

Ha gozado una vida Es un nacido por

Biografa
tranquila y segura en el segunda vez, que ha
hogar, en los estudios, surgido como dueo de
en el trabajo. si mismo, despus de un
acontecimiento
traumtico
Fuente: Zaleznick(1997). Harvard Business Review
 Gerente vs. Lider
-Preocupado por hacer las cosas -Preocupado por lo correcto
bien
-Tiene la visin de corto plazo -Tiene la visin de largo plazo
-Se centra en el cmo -Se concentra en el qu y el
porqu
-Piensa en trminos administrativos, -Piensa en trminos innovadores,
de mantenimiento y del presente de desarrollo y en el futuro
-Establece el plan de accin a seguir -Establece la visin, el tono y la
direccin
-Espera que los dems cumplan sus -Espera que los dems respondan
objetivos y tareas y le sigan
-Espera que los dems contribuyan a -Espera que los dems ayuden a
conseguir la misin hacer realidad la visin
-Inspira estabilidad(control) - Inspira innovacin(confianza)
 ..... Liderazgo o Gerencia ?

La empresa adecuadamente gerenciada y liderada es una

organizacin moderna y proyectiva. Se inspira en una visin,
practica el empowerment, tiene una gerencia plana o
matricial, trabaja en equipo, se apoya en slidos principios,
toma riesgos inteligentes, comprende que su mayor activo es
su gente, maneja bien sus recursos, mantiene la motivacin,
valora la diversidad, consolida mercados, establece metas
realistas pero ambiciosas y responde rpida y eficazmente al
cambio
Leo. F. Jeri
Gestin Empresarial UNALM 2005
tarwi.lamolina.edu.pe/~leojeri/liderazgo.htm
 ..... Liderazgo o Gerencia ?

La gerencia y la direccin se ocupa de hacer frente a la

complejidad. Sus practicas y procedimientos son en gran
medida una respuesta a la aparicin de grandes y complejas
organizaciones. El liderazgo, por el contrario, se ocupa del
cambio. Cuanto mas cambios, mas liderazgo se necesita

Leo. F. Jeri
Gestin Empresarial UNALM 2005
 ..... Liderazgo o Gerencia ?

Liderazgo y gerencia son dos fuerzas complementarias

Son dos estrategias de manejo empresarial complementarias
Gerencia es: Planificacin y elaboracin de presupuestos, es
controlar y resolver, es administrar, contratar y organizar.
Gerencia es la administracin de lo existente
Liderazgo(gerencial) es: Establecimiento de una direccin con
base en una visin organizacional compartida, es motivar e
inspirar, es convocar, alinear y proponer
Qu se debe hacer? : Liderar o gerenciar la organizacin?
Hacer ambas cosas
 El lider nace o se hace ?

- El liderazgo es algo mas complejo que haber nacido

con los genes adecuados: Hay lideres chatos, feos,
pintones, nerviosos, de todos colores, sonrientes, etc.

- Sin embargo, es verdad que hay personas que tienen

condiciones naturales de liderazgo: Innovadores,
visionarios, con pasin

- Es mas, hay personas que no tienen las condiciones

innatas, pero con mucho esfuerzo las pueden
desarrollar. El liderazgo es un conjunto de hbitos y
actitudes que uno puede adquirir.
 .......El lider nace o se hace ?

-Las principales capacidades y habilidades de un lder se

pueden aprender, pero se requiere que la persona este
comprometida: que cambie de hbitos y que incorpore
nuevas conductas a su personalidad

-Hay dentro de cada uno de nosotros un verdadero lider que

est esperando que lo despertemos. Todos podemos encontrar
al verdadero lider que tenemos dentro de cada uno de
nosotros

Leo. F. Jeri
Gestin Empresarial UNALM 2005
 .......El lider nace o se hace ?

- Que el pesimismo no siga apoderndose de nosotros :

Las personas deben ver a las crisis como una
oportunidad de cambio, asumiendo grandes retos en
lugar de mirar slo la adversidad
-Si se puede

- Si otros pueden porque Yo no

- El Per es mas grande que sus problemas

- El cambio empieza en nosotros mismos y luego en
nuestro pas
 Qu es Liderazgo Organizacional ?

La mayora de las organizaciones de hoy carecen del

liderazgo que requieren. El mundo es ahora mucho mas
competitivo y veloz de lo que hace apenas unos aos;
esas caractersticas son justamente las que han sacado a
la luz las carencias de liderazgo en las organizaciones.

Leo. F. Jeri
Gestin Empresarial UNALM 2005
 Liderazgo Organizacional

Es una cualidad proveniente de una doble sensibilidad:

Sensibilidad a las personas: El lider es un jefe. Esto
evoca a los guerreros de antao y la visin de un gua con
cualidades innatas e indefinibles; se olvida entonces que la
cualidad principal del jefe es comprender a los individuos,
entender sus aspiraciones, sus fortalezas y debilidades y la
forma de canalizarlas.
Sensibilidad a los objetivos de la organizacin: El lider
tiene una visin clara de las metas de la organizacin. Sabe
subordinar los objetivos individuales a los objetivos
organizacionales. Se acomoda las situaciones, sabe tolerar
ciertos comportamientos negativos desde el punto de vista
de la organizacin.
 Liderazgo Organizacional
Tipologa de los dirigentes (Blake y Mouton. Paris,1969)

Sensibilidad a las personas

Sensibilidad a los objetivos de la

Dbil Aguda
Aguda

Autcrata Lider
organizacin

Burcrata o Demcrata o
Dbil

despreocupado Demagogo

La sensibilidad a las personas y la sensibilidad a los

objetivos de la organizacin son las cualidades peor
distribuidas entre los gerentes generales
 Filosofa, Visin, y/o Lemas de la
Organizaciones Lderes
El Comercio, 01dic.2004

- JWMarriot Hotel & Stellaris: Asociados de cinco estrellas

- J&V Resguardo: El Orgullo es su divisa
- Kimberly Clark Per (Huggies, Kotex, Amiga, Suave, etc): Liderazgo
en todo nivel
- IBM del Per : Libertad con responsabilidades
En Microsoft nos interesa mucho el desarrollo profesional de
cada trabajador. Ellos deben sentirse bien con la empresa. Estar en
IBM debe ser como estar en casa.... Lieneke Schol Calle, Gerenta
General de IBM
Filosofa, Visin, Lemas de la Organizaciones Lideres

- Microsoft Per: Equipo con visin de futuro

- Ernest & Young: Primero la gente
- Interbank : Con espritu creativo
- Procter & Gamble: Nuestro xito es nuestra gente
- 3M: La confianza es la base del crecimiento
- CMR(Saga): El trabajador es tambin un cliente
- Hipermercados Tottus: Incentivo a la Innovacin
- Per Rail : Una orgullosa familia
- Merck, Sharp & Dohme (medicamentos): Comprometidos con la
mejora constante
 Caractersticas Principales de las
Organizaciones Lideres
Las principales caractersticas comunes de empresas
lideres (muestra=25 empresas) son :
La fluidez en las comunicaciones internas: No solo los
gerentes o supervisores comparten informacin con los
trabajadores; sino que estos tienen la facilidad para transmitir a sus
superiores: inquietudes, sugerencias o propuestas para mejorar el
entorno laboral, y en general la marcha de la empresa
La preocupacin de la gerencia por el desarrollo
profesional y personal de sus trabajadores: Capacitacin y
mejoramiento del nivel de vida
Las Organizaciones son las personas (Organizaciones
vivas), y si estas no crecen difcilmente aquellas lo lograrn.
 Liderazgo Organizacional
GRUPO ROMERO
1880: Calixto Romero(espaol) llega a Paita, y abre una tienda de
sombreros en Catacaos
1884: Fundacin de Panam Hats
1886: Crea Ca. Comercial, importadora y exportadora
1914: Compra de terrenos (San Borja, La Molina, Los Olivos, etc)
1924: Adquiere 5% Banco Italiano
1926: Construye fbrica de aceite y jabn
1927: Primeras compras de fundos agrcolas en Piura
1950: Nace Almacenes Romero en Piura
1951: Fundan el Banco Continental y compran acciones del B.
Crdito
1953: Ingresan a Pacifico Seguros
 Liderazgo Organizacional
GRUPO ROMERO
1965: Toma el control del grupo, Dionisio Romero Seminario
1971: Adquieren Comglomerado (aceites)
1972: Nace industria textil
1979: Toma del control del Banco de Crdito del Per
1985: Crean Inversiones Centenario
1995: Adquieren fabrica de aceites y Ransa
1996: Fusionan aceites y junto a Nicolini, crean Alicorp
1997: Crean Pacifico Vida
1998: Fundan AFP Unin
2003: Adquieren Helados Lamborghini
2004: Compra de estaciones de servicios Shell en Per.
 Liderazgo Organizacional
GRUPO ROMERO

-BCP -Depsito Arequipa

-ALICORP -Grifos Shell

-RANSA -Multimercados Zonales

-Almacenera del Per -Orus

-Almacenera del Per-Tacna -Samtronics Per

-Compaa almacenera -Servicios electrnicos

integrales
-Distribuidor Iquitos
-Terminal internacional del Sur
-Corporacin del amazonas
-etc.
-Lamborgini
Liderazgo en Organizaciones