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Planeamiento Estratgico
Mayo 2010
En los ltimos aos los ingresos de las tiendas por departamento se han visto
favorecidas por:
Mayor capacidad adquisitiva de los consumidores,
Expansin del crdito de consumo,
Mayor oferta de promociones y descuentos.
Incremento de centros comerciales
Anlisis del Sector - 5 Fuerzas de Porter
Competencia Potencial - Amenaza
Inversin muy alta dificulta la entrada
Altos impuestos de importacin
Pueden ingresar empresas con mayor poder
econmico con posibilidad de ofrecer precios ms
bajos
Ubicaciones estratgicas han sido tomadas por
competidores actuales
Sustitutos
Amenaza
Tiendas minoristas especializadas
INGENIERIA Tiendas mayoristas (Ej: Gamarra) 5
INDUSTRIAL
Anlisis Interno
Misin
SATISFACER y SUPERAR las expectativas de nuestros clientes, a travs de una
experiencia de compra que combine de manera ptima productos, servicios,
entorno y conveniencia, logrando as su REITERADA PREFERENCIA.
Visin
Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros clientes en cada una
de las comunidades en las que nos insertamos.
Valores
Honestidad
Vocacin de Servicio
Iniciativa
Compromiso
Austeridad
Gran grupo
Anlisis Interno
Giro del Negocio
Venta al por menor de mercadera nacional e importada en departamentos.
CIIU
5219: Venta al por menor de otros productos en almacenes no especializados
Accionistas
Falabella Per S.A.A. (antes Inversiones y Servicios Falabella Per S.A.) 94.49 %
Otros 5.51 %
Saga Falabella y el Grupo Falabella
Resea
1953: Constituida bajo la razn social de Sears Roebuck del Per S.A.
1984: Cambio de razn social: Sociedad Andina de los Grandes Almacenes S.A.
1995: Adquisicin mayoritaria de la Compaa por el Grupo Falabella de Chile.
1999: Denominacin de Saga Falabella S.A.
El principal accionista de SF es Falabella Per S.A., la cual a su vez es propiedad de
S.A.C.I. Falabella de Chile.
Falabella Per S.A.
Posee en Per siete subsidiarias: Saga Falabella, Banco Falabella, Falabella Corredores
de Seguros, Malls Per, Hipermercados Tottus, Sodimac Per y Viajes Falabella S.A.
Desarrollo Uso del software SRX que permite gestionar en forma las operaciones
tecnolgico
Gerencia de
Economato
Tienda
Puntos de
Ventas
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Expansin geogrfica (Lima y 1. Empresa igualmente posicionada que
FODA provincias). su competencia directa (Ripley).
2. Crecimiento en ventas en los ltimos 2. No tiene una ventaja competitiva
aos. diferencial marcada respecto a la
3. Gran penetracin de mercado de la competencia.
tarjeta CMR. 3. Ventas sujetas a estacionalidad.
4. Forma parte del Grupo Falabella
5. Marcas propias y exclusivas
6. Imagen de Empresa
7. Nuevos productos / servicios no
relacionados
OPORTUNIDADES ESTRATGIAS FO ESTRATGIAS DO
1. Crecimiento del sector de consumo 1.1 Abrir nuevas tiendas o ampliar de las 1.1 Estrategia de Penetracin en el mercado
2. Crecimiento del crdito de consumo existentes. para aumentar participacin en el
y comerciales. 3.1 Ingresar a nuevos mercados del interior mercado.
3. Crecimiento econmico del interior de pas.
de pas. 5.4 Afianzar ventas con vendedores
4. Auge de centros comerciales con especializados en marcas propias y
pequeas tiendas que generan exclusivas.
mayor trfico. 6.1 Incidir en la publicidad y ofrecer
promociones.
AMENAZAS ESTRATGIAS FA ESTRATGIAS DA
1. Ingreso de nuevos competidores. 1.1 Estrategia de Desarrollo de Mercado 3.3 Desarrollo de los productos / servicios
2. Posibilidades que el gobierno (adquirir nuevos locales en ubicaciones
incremente impuestos en las estratgicas).
importaciones. 3.3 Incentivar las ventas financiadas con la
3. Estrecha correlacin entre las tarjeta CMR.
ventas y poder adquisitivo de los 5.2 Optimizar mercadotecnia de marcas
consumidores. propias
4. Operaciones sensibles a factores 7.1 Diversificacin Horizontal
externos.
Gracias
Estrategia
Desarrollo y Penetracin de Mercado: La estrategia de crecimiento se basa en la
expansin de sus operaciones a travs de la apertura de nuevos locales y/o
ampliacin de las existentes, como por nivel socio-econmico.
Asigna los recursos para cumplir con las obligaciones de pago, la planificacin del
Finanzas gasto financiero, control y manejo de emisin, transferencias de acciones, cuentas
por pagar cuentas por cobrar y control de gestin
Logstica
Plan., Control y
Abastecimiento
de Mercadera
Punto de ventas Brinda atencin directa a los clientes a travs de transacciones de ventas.