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Marketing Mix
Marketing Mix
PRODUCTO
PRECIO
PROMOCIN
PLAZA
4 CS : Nuevo enfoque de las 4 P
s
1) Producto hacia Cliente
2) Promocin / Publicidad hacia
Comunicacin
3) De Precio hacia Costo.
4) De Plaza hacia Conveniencia.
PRODUCTO
Al hablar de EL PRODUCTO hacemos referencia a
BIENES y SERVICIOS.
Precio de Lista
Descuentos
Complementos
Periodo de pago
Condiciones de crdito
CRITERIOS PARA DETERMINAR
LOS PRECIOS
Los costos
Los precios de la Competencia
Los Ingresos de mis Clientes
Demanda y la Oferta
Precios Reglamentados
El Prestigio del producto
reas internas
Costes.
Cantidad.
Precios.
Beneficios fijados.
Medios de produccin.
reas externas
Mercados.
Tipos de clientes.
Zonas geogrficas.
Canales de distribucin.
Promocin.
PROMOCIN
Lapublicidad(en ingls:
advertising) es considerada como
una de las ms poderosas
herramientas de la mercadotecnia,
especficamente de la promocin,
que es utilizada para dar a conocer
un determinado mensaje relacionado
con productos, servicios, ideas u
otros, a su grupo objetivo.
Medios publicitarios
tradicionales
televisin: an el medio ms efectivo, pero a la vez el
ms costoso, se utiliza principalmente para productos o
servicios de amplio consumo masivo.
radio: le sigue en efectividad y costos a la televisin.
prensa escrita: diarios y revistas de diferentes temas.
Internet: ya sea creando nuestra propia pgina web,
poniendo anuncios publicitarios en forma de banners
en otras pginas relacionadas a nuestro producto, o
promocionando nuestros productos en pginas
dedicadas a ello.
telfono: a travs de llamadas en donde ofrezcamos
nuestros productos.
correo: ya sea el tradicional o el electrnico, podemos
hacer uso del envo de correos promocionales, o del
envo de boletines. Debemos tener cuidado con el uso
de este medio, ya que puede resultar molesto para los
consumidores, sobre todo cuando el envo de correos
es abundante o no ha sido solicitado.
Medios publicitarios
alternativos
(BTL-Below thealgnline)
ferias: podemos alquilar puesto o stand y promocionar
nuestros productos. Pueden ser ferias locales o internacionales,
estas ltimas, recomendadas cuando nuestro objetivo es buscar
mercados externos, con el fin de exportar nuestros productos.
campaas de degustacin: podemos crear un pequeo puesto de
degustacin que se encargue de promocionar nuestro producto,
ya sea en mercados, supermercados, tiendas, bodegas, etc.
campaas publicitaras en actividades, eventos o cualquier lugar
en donde concurra nuestro pblico objetivo, y podamos difundir o
hacer conocer nuestro producto o marca.
o, en todo caso, podemos nosotros mismos organizar dichas
actividades o eventos, por ejemplo, podemos organizar un
campeonato de algn deporte que est relacionado con nuestros
productos, u organizar un desfiles de modas en alguna discoteca
con el fin de promocionar nuestras prendas de vestir.
auspicio de alguien, de alguna institucin o de alguna otra
empresa (publicidad no pagada), por ejemplo, podemos auspiciar
a algn deportista conocido (sin necesidad de que sea famoso),
por ejemplo, si nuestro producto son prendas de vestir para
damas, podemos auspiciar a alguna modelo conocida en el
medio.
Medios publicitarios
alternativos
(BTL-Below the o en line)
anuncios impresos que se colocan en camiones o
furgonetas de reparto, vehculos de propiedad de la
empresa, o que se colocan en vehculos de transporte
pblico o en los taxis. Aunque cada vez ms este medio
publicitario abarca cualquier tipo de vehculo.
anuncios impresos que se colocan en las cajas,
empaques o bolsas destinadas a conservar o transportar
al producto.
afiches, carteles, volantes, paneles, folletos,
calendarios, etc.
llaveros, lapiceros, cartucheras, y otros productos
similares que lleven la marca de nuestro negocio, y que
obsequiemos a nuestros clientes.
y, por ltimo, el medio ms eficiente: el producto en s
mismo, ofrecer un producto de muy buena calidad que
satisfaga de tal manera al consumidor, que ste lo
recomiende a otros. Publicidad conocida como
publicidad boca a boca.
PLAZA
Canales
Cobertura
Surtido
Ubicaciones
Inventario
Transporte
Logstica
TIPOS DE CANAL
Ventajas:
Su especializacin.
Gran apoyo de la casa matriz: el marketing, la publicidad
y la formacin vienen dados por la casa central.
Las marcas que se comercializan por esta va suelen
tener un gran reconocimiento por parte del consumidor.
Desventajas:
Supeditacin de la empresa a la marca en concesin. Al
no actuar en su propio nombre, la marca del propietario
del concesionario es muy dbil, frente a la ruptura del
contrato su fondo de comercio tendra escaso valor.
Franquicias: es la prctica de utilizar el modelo de
negocios de otra persona. Es la concesin de
derechos de explotacin de un producto, actividad
o nombre comercial, otorgada por una empresa a
una o varias personas en una zona determinada..
Ventajas:
Atractiva frmula de autoempleo.
En general, no es necesario contar con un
conocimiento empresarial previo.
En teora, invertir en franquicias es apostar por una
frmula de xito ya comprobada.
Desventajas
Tu xito est condicionado a la propia marcha de la
casa central.
Iniciativa propia limitada; la central controla todos
los procesos.
Renovacin peridica del contrato.
Multinivel: el consumidor final adquiere los productos
directamente del fabricante a unos precios ms
cmodos, pero para esto debe estar asociado al
productor por medio de una codificacin que lo acredita
como consumidor-distribuidor de sus productos, a su
vez este cdigo forma parte de una red de auspicio, que
no es otra cosa que una codificacin detallada de quien
mostr a quien la oportunidad de asociarse al productor,
con lo cual los consumos de ese nuevo cliente podrn
ser seguidos exactamente y un porcentaje ir a manos
de quien hizo la invitacin.
Ventajas:
Escasa inversin inicial.
Es compatible con otras obligaciones laborales,
permitiendo obtener ingresos extras.
Suelen ser productos o servicios innovadores.
Desventajas:
Las denuncias y fraudes que rodearon a la venta
piramidal han influido sobre la imagen del multinivel.
Multiprecio: es el tradicional TODO A $....
Ventajas:
Precio.
Cuentan con un importante nicho de mercado, ya
que cubren una de las necesidades impuestas por
la moderna sociedad de consumo: ir
deshoppingsin que la cartera se resienta.
Amplsimo rango de productos.
Incorporacin progresiva de oferta de productos.
Desventajas:
El precio prima sobre la calidad de los productos.
La oferta de los productos es muy limitada en el
tiempo.
En la tienda se despacha, no se vende.
Vending: Venta automtica a travs de
mquinas expendedoras. Puedes adquirir la
maquinaria para gestionarla directamente o
alquilar un espacio de tu local a una empresa
especializada, a cambio recibirs un porcentaje
de las ventas o una cantidad fija.
Ventajas:
Las necesidades de personal son mnimas,
limitndose a la reposicin de producto,
mantenimiento y reparacin.
Menor espacio.
Horario ininterrumpido.
Desventajas:
Nmero de productos limitado.
Dependencia del servicio de mantenimiento.
Vandalismo.
Venta por catlogo: Las ventas se
realizan a travs del catlogo enviado
directamente por correo, depositado en el
buzn o a travs de anuncios en prensa.
Ventajas:
Venden productos en exclusiva.
Ahorro de costes.
Desventajas:
Tiende a ser sustituido por el comercio
electrnico, aunque algunas empresas
estn haciendo de Internet un buen
aliado.