POLICIA NACIONAL DEL PER

DIRECCION EJECUTIVA DE SALUD

HOSPITAL NACIONAL LUIS N. SAENZ PNP
DIVISION DE PSICOLOGIA
COORDINACION DE INTERNADO

TEMA: TECNICAS DE ENTREVISTA Y OBSERVACION

INTERNO: ARBULU ROCHA JOS
COORDINADORA: Cmte. Psic. PNP VARGAS

CHIRINOS CARLA
TUTOR () A: Crnl.Psic. PNP MARCA CARRILLO
ROSA
FECHA: 30-ENERO-2016

LA ENTREVISTA PSICOLOGICA
LA ENTREVISTA COMO VA DE COMUNICACIN

Una relacin interpersonal directa entre 2 o ms

personas
Una va de comunicacin simblica principalmente

verbal
Objetivos prefijados y conocidos
Control: entrevistador
Finalidad: obtener informacin del entrevistado

Tipos de entrevista
Clases de entrevista segn el uso:
Entrevista para recoger datos.
Entrevista para brindar informacin.
Entrevista para motivar o influir

Ambas partes tienen roles especficos que

se interrelacionan mutuamente, es un
proceso bidireccional

Tipos de entrevista por el

nmero de participantes
Individual

Hay un entrevistador y
entrevistado
Grupal Hay mas de dos entrevistados
Colectiva Hay varios entrevistadores

un

Tipos de entrevista por la edad del

sujeto
Infantil Es realizada a sujetos menores de

12 aos
Adolescente Menores de 18 aos
Adulta Sujetos mayores de 18 aos

Condiciones de la
entrevista
Condiciones fsicas
Ambiente tranquilo
Mobiliario cmodo
Aislamiento
Condiciones personales
o Atencin activa
o Evitar excesos en la forma de vestir
o Cuidar las actitudes
o Ser sensibles
o Ser pacientes
o Evitar el paternalismo y el autoritarismo

Segn el objetivo
Entrevista para evaluacin y

diagnostico: Cuyo propsito es recoger la

biografa del sujeto.
Entrevista teraputica: Para readaptar
socialmente al sujeto y reorganizar su
afectividad.
Entrevista de investigacin: Para reunir
datos para un estudio sistemtico de una
muestra de la poblacin.

Entrevista estructurada: Preguntas y

respuestas estn prefijadas el entrevistador.

Entrevista semi-estrucrurada: Hay un
listado de preguntas prefijadas (abiertas y
cerradas.)
Entrevista no estructurada: Se centran
ms sobre el individuo, que sobre lo que hace
el individuo en relacin con un grupo
normativo.

 LA ENTREVISTA COMO PROCESO

Inicio
Desarrollo
Cierre

Objetivos de la entrevista:
Objetivo general: Obtener algn tipo de

informacin para alcanzar el fin determinado.

Objetivos especficos.- Cada entrevista
tiene objetivos especficos por eso hay
caractersticas particulares los objetivos

Reporte de entrevista
Funciones :
Transcribir la entrevista
Guardar la informacin
Hacer un anlisis y evaluacin del sujeto
Organizar la informacin
Llevar una secuencia del proceso

Aspectos bsicos
Asumir el rol correctamente: salude,

conozca su objetivo, dirija, marque la

secuencia, diga al entrevistado lo que van a
hacer, seale conclusiones.
Controle el desarrollo de la entrevista :
la entrevista tiene un fin, dos roles definidos,
usted. pregunta, usted controla, dirige.
Pregunte correctamente: Use lenguaje
apropiado (adecuada a la edad, genero, etc.
Use lenguaje apropiado (adecuada a la
edad, genero, etc.

Errores en la
entrevista
Distraibilidad
Propiciar polmica
Apresuramiento
Creerse superior al entrevistador
Llegar tarde
Ser autoritario
Perder el control de la entrevista

Registro de la Entrevista
Lpiz, papel, tomar notas, pero que no se vea

como un tipo de comprobacin, usar cdigos,

grabadores, filmadores.
Para planificar el contenido
Determinar el tipo de entrevista: estructura:
no-estructurada, estructurada, semi-estructurada.
Finalidad: investigacin, diagnostico, seleccin
Entrevistado: nio, adulto, precisar el tiempo,
lugar, nmero de entrevista.

Establecer los objetivos: que buscamos, se

plantea de acuerdo a lo que queremos.

TCNICA DE OBSERVACIN
tipos de observacin:
Observacin participante y no participante:

El observador participante es parte del grupo de

individuos observados, mientras que uno no
participante observa a distancia
Observaciones no encubiertas:
Aqu las personas saben lo que el observador
est haciendo, y las observaciones encubiertas.

TIPOS DE COMUNICACIN NO VERBAL

(MOVIMIENTO)
o Movimientos corporales
o Orientacin del cuerpo
o Posturas
o Gestos
o Expresiones faciales
o Movimientos de cejas
o Movimientos de ojos, direccin de la mirada.

PARALINGUSTICA (LENGUAJE)
o Volumen y cualidad de la voz
o Silencios, pausas en el flujo de la conversacin
o Risa
o Bostezos
o Ritmo y velocidad de la conversacin

Unidades de Medida
Ocurrencia: Es saber si se da o no un

comportamiento.
Frecuencia: Es saber cuntas veces se da n
comportamiento de forma cuantitativa.
Duracin: Es saber el tiempo que dura un
hecho.
Tiempo total: Desde el comienzo hasta el
final del comportamiento.

Latencia de la respuesta: Tiempo desde

que aparece el estmulo hasta que se da la

respuesta.
Intervalo entre respuestas: Tiempo entre
el final de un comportamiento y el inicio de
otro.
Tcnicas de registro
o Registro narrativo: Se usa para recoger la

informacin de un comportamiento continuo

Registro

anecdtico:
Consiste
en
comportamientos
muy

describir
especficos.
Registro continuo: Se registra todo
(todos los detalles), por lo que es muy rico.
Registro de descripcin de muestras:
Recoge la informacin de una o un grupo
de personas en un tiempo determinado.

El observador
Grado de participacin del observador: El

grado de participacin es un continuo de

menor (observacin) a mayor (autoobservacin).
Tiempo de observacin:
Tiempo total: Todo el tiempo que hemos
estado observando.
Frecuencia: Con la que vamos a observar.
Hay que tener previstos los intervalos.
Especificar el periodo: Porque no se puede
estar las 24 horas de da observando

Situacin de observacin
Natural: Lugares en los que el

comportamiento se da de forma cotidiana.

Artificial: Simulacin natural provocada por
el observador y, ms o menos, estructurada.

Caractersticas de la buena
observacin
Planificacin de observacin Supuestos
Hiptesis
afirmativas
Unidades de anlisis
Tipo de registro sujeto
observadores
tiempo de observacin
medio natural o artificial
crtica y evaluacin de la observacin
auto anlisis.

Gracia
s