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Tipos de comunicación.

1. Comunicación oral o verbal:


Intercambio de ideas e información, intercambio de pensamientos, preguntas y
respuestas, sirve para ofrecer una información clara de los deseos, necesidades,
percepciones, conocimientos y estados afectivos. Las características de una
buena comunicación son: La precisión, la eficiencia y el apoyo.
2. Comunicación paraverbal:
Incluye la cualidad de la voz, sonidos agudos o graves, volumen, entonación y
estilo de hablar.
3. Comunicación no verbal:
Proceso de comunicación a través de señales (generalmente visuales) hacia un
receptor, incluyen gestos, tacto, lenguaje corporal o postura, expresión facial y
contacto visual.
Posee tres elementos:
a) Ambiental, se refiere a las condiciones en la cual la comunicación se lleva a
cabo.
b) Características físicas de los interlocutores.
c) Conducta de los comunicadores durante la interacción.

4. Comunicación escrita:
Contiene elementos no verbales expresados en el estilo de escribir, el arreglo
espacial de las palabras y la distribución en una página.

5. La escucha activa:

 Escucha discriminativa: Receptor intenta distinguir los estímulos auditivos


y visuales.
 Escucha comprehensiva: Comprende el mensaje con el fin de recordar
mensajes previos o guardarlo para una interacción futura.
 Escucha terapéutica: Para ofrecer apoyo, ayuda, empatía a la persona
que necesita hablar.
 Escucha crítica: Evalúa el propósito del mensaje, el emisor trata de
persuadir, influir sobre actitudes, creencias o acciones del receptor.
 Escucha apreciativa: El receptor distingue señales visuales y auditivas del
mensaje, comprenderlo, procesar y apreciar el contenido para así poder
responder.

Crisis familiares en mi familia según diferentes autores.

Según Huerta:
 Normativas: Etapa de dispersión (separación de los hijos por causas
escolares y/o laborales), independencia y matrimonio de los hijos.

 Paranormativas:

o Enfermedades o accidentes (madre con AR).


o Económicos: Cambios bruscos en el nivel socioeconómico.
o Laborales: Cambios de lugar de trabajo.

Según Teresa Ortiz:


 Normativas: Etapa de dispersión (ya comentada anteriormente).
 No existen eventos de desmembramiento, de desorganización, de
incremento ni de desmoralización.

Según Frank Pittman:


 Desgracias inesperadas (pérdida y encuentro de nuevo empleo por parte de
mi padre).
 Crisis de desarrollo (independización de los hijos).

R1 MF Hugo César Pérez Tabares.

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