Planeacin y

Administracin
Elizabeth Andrade
Celia Ordoez
COMPETENCIA PARA LA PLANEACION
Y ADMINISTRACION
Esta competencia implica decidir cuales tareas se deben desempear
como se harn, asignar recursos que permiten su desempeo y monitorear
su avance para asegurarse de que sean realizadas.

Actividades que incluye son:
Recoleccin de informacin, anlisis y solucin de problemas.
Planeacin y organizacin de proyectos.
Administracin del tiempo
Elaboracin de presupuestos y administracin financiero.
DIMENSIONES DE LA COMPETENCIA PARA
LA PLANEACION Y ADMINISTRACION
ACOPLO DE INFORMACION, ANALISIS Y SOLUCION DE PROBLEMAS
* Observa la informacin y la utiliza para identificar sntomas, problemas y
alternativas paras las soluciones.
* Toma de decisiones oportunas.
*Asuma riesgos calculados y anticipa las consecuencias.
Los clientes son una buena fuente de informacin.
PLANEACION Y ORGANIZACIN DE PROYECTOS
Realizar un trabajo conjunto con los empleados para:
* Prepara planes y calendarios para alcanzar las metas con eficiencia.
* Clasifica las tareas por orden de prioridad y delega responsabilidad.
* Determina, obtiene y organiza los recursos necesarios para desempear
la tarea.



ADMINISTRACION DEL TIEMPO: delegar Tiempos
* Maneja varios asuntos y proyectos al mismo tiempo, no se dispersa
demasiado.
* Monitorea un programa y lo modifica si fuera necesario.
* Trabaja con efectividad a pesar de la presin del tiempo.
ELABORACION DE PRESUPUESTOS Y ADMINISTRACION FINANCIERA
* Entiende los presupuestos, flujos de efectivo, informes financieros,
emplea su informacin para la toma de decisiones.
* Lleva registros financieros completos y exactos.
* Define los lineamientos del presupuesto para otras y trabajos.
* Responsables son los gerentes generales.
DIMENSIONES DE LA COMPETENCIA PARA
LA PLANEACION Y ADMINISTRACION
RAZONES DE LA ADMINISTRACIN
Razones de la administracin:
Muchos conceptos y prcticas establecidos en los primeros das de la
administracin estn en uso.
Se han identificado prcticas que han sido exitosas que han sido
fracasos en el pasado; se utilizan equipos para solucionar problemas.
Tipos de problemas para los que se ha luchado para solucionar los
problemas por parte de los gerentes.
o Problemas existentes: motivacin baja, elevado ausentismo y mala calidad.

Punto de Vista Tradicional
Administracin burocrtica: refirindose al uso de reglas, jerarqua fija, divisin
clara de trabajo y procedimientos detallados.
Reglas: lineamientos formales para el comportamiento de los empleados en el
trabajo, ayudando a proporcionar disciplina.
Impersonalidad: evaluacin de los empleados de acuerdo a las reglas, objetivos
como las ventas o las unidades producidas.
Divisin de trabajo: reparticin de trabajo en puestos especificados, organizacin de
los recurso del personal.
Estructura Jerrquica: realizar una estructura clasificando los empleos de acuerdo a
la autoridad dentro de la empresa
Estructura de la autoridad: quien puede tomar las decisiones dentro de la
organizacin.
Funciona cuando se realizan muchas tareas rutinarias.
Administracin burocrtica

Deficiencias
Reglas y tramites rgidos
Lentitud en la toma de decisiones
Incompatibilidad con la tecnologa cambiante

Administracin cientfica
Es una filosofa y un conjunto de prcticas administrativas que se basan en
hechos y observacin no en rumores.
Taylor uso estudio de tiempos y movimientos para analizar los flujos de trabajo,
tcnicas de supervisin y fatiga del trabajador.
Metas:
eficiencia
eliminar esfuerzo fsico
especificar una secuencia exacta de actividades.

Administracin Gerencial

Se enfoca en el gerente y las funciones gerenciales bsicas; se deba
comprender la planificacin, organizacin, direccin y control.

Principio de la unidad de mando: donde los empleados entregan un informe a
un solo gerente.
Principio de autoridad: gerente asigna a las personas que pueden dar rdenes
para conseguir que se realicen las metas especificadas

CASO DE ESTUDIO
Cliff Hudson de Sonic Drive-Ins cuando ocupo el cargo de gerente general
Sonic tenia problemas importantes, con respecto a desorganizacin cada
restaurant ofreca un men diferente por lo tanto tenan proveedores distintos,
en una ocasin 500 gerentes de tienda se unieron y firmaron con Pepsi, cuando
las oficinas centrales estaban en las etapas finales de la firma de un convenio
nacional con Coca-Cola, otro ejemplo era que algunos de los restaurantes se
haban remodelado mientras que otros estaban en condiciones desfavorables.
Mas de 300 restaurantes no rentables cerraron y los concesionarios
demandaban nuevos y mejores contratos que sean exclusivos para construir y
mas autoridad para la toma de decisiones. Hudson se reuni con todos los
propietarios de tiendas y franquicias para darles derechos exclusivos consigui
consistencia en el men y decisiones centralizadas, adems Sonic comenz a
usar investigacin de mercados y grupos de enfoque para los gustos de los
clientes.
Enfoque de la planeacin y administracin
con respecto al caso de estudio
Hudson describe una jornada laboral como el da completo se resume a
una serie de elecciones, Por instinto Hudson sabia que la recoleccin de
informacin, el anlisis y la solucin de problemas tienen suma
importancia, su equipo le ayudo a comprender que poda delegar ciertas
tareas por tal motivo aplico lo que era la administracin pasa 40 por ciento
de su jornada con empleados y clientes, 25 por ciento en internet, 10 por
ciento en el telfono y el resto en documentacin, para as administrar su
tiempo y delegar con efectividad. Sonic empez a enfocarse en lo que
deseaba el cliente creando y rastreando las tendencias de los mismos
agregando nuevos productos, buscando localidades regiones que
permitan el crecimiento del negocio, aplicando as planes que
beneficiaran a cada uno de los restaurantes no solo a un grupo
especficamente.