En este captulo se analizan los resultados y comentarios personales de los encuestados, se vacan los datos en una tabla de acuerdo

al orden de las preguntas, luego se grafican en forma de pastel e indicando la fuente de informacin, con base a todo ello se concluye y se da la propuesta respectiva. Para encontrar las posibles respuestas al problema y a los objetivos trazados, se dise una investigacin de carcter documental, descriptiva, inferencial y cualitativa, utilizando el criterio metodolgico de variables de estudio con su respectiva definicin conceptual y operacional.

En el trabajo de campo como fuente primaria, se utiliz un cuestionario dirigido a los estudiantes de las diferentes Facultades del Centro Universitario Jutiapa, de la Universidad Mariano Glvez de Guatemala. Como fuente secundaria se investigaron datos en forma impresa. Para validar las respuestas de la encuesta se tendr como parmetro de aceptacin, en una escala de 0% a 100% las relaciones siguientes: Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

n= Z2 p q N Ne2 + z2 pq n= (3.8416) (0.5) (0.5) 2,500 2,500 (0.00025) + (3.8416) (0.5) (0.5) n= 2,401 7.2104 = 332 Estudiantes Encuestados

DIRIGIDO A LOS ESTUDIANTES DEL CENTRO UNIVERSITARIO JUTIAPA PREGUNTA No. 1 Cmo califica el servicio que brinda la universidad Mariano Glvez de Guatemala, centro universitario Jutiapa?
INDICADOR ENTREVISTAS RESPUESTAS PORCENTAJE PORCENTAJE POR DIFERENCIA 95 89 82 63 71

%
EXCELENTE MUY BUENO BUENO REGULAR MALO 332 332 332 332 332 16 37 61 123 95 5 11 18 37 29

EXCELENTE

MUY BUENO

BUENO
5%

REGULAR

MALO

29%

11%

18%

37%

Interpretacin: Del total de estudiantes censados, la presente pregunta planteada considera para su anlisis a cada indicador independiente, por tanto, la suma de los porcentajes lo indican en las graficas. La grfica muestra los siguientes resultados el 5% califica el servicio como excelente, el 11% lo califica como muy bueno el 18%, lo califica como bueno, 37% lo califica como regular, el 29% lo califica como malo, es decir que visualizando los datos obtenidos la mayora de estudiantes califica el servicio como malo y regular . De la informacin obtenida en las grficas anteriores se establece que s conocen en gran medida como es el servicio en la universidad . Los estudiantes califican el servicio como regular y malo en su mayora por lo que se recomienda hacer un estudio para mejorar dicho servicio, en la Universidad Mariano Glvez de Guatemala Centro Universitario Jutiapa.

Parte de la tesis donde el tesista o investigador tiene la obligacin de sintetizar los resultados de su investigacin de tal modo que se puede apreciar los resultados obtenidos en el trabajo de investigacin producto de la demostracin o negacin de la hiptesis.

Son la parte final de cualquier proceso de investigacin que se convierte en una tesis, pues all el investigador o tesista debe de sealar lo ms importante que encontr en el desarrollo de su investigacin

Se debe sealar los resultados que se hayan encontrado.

Se debe evidenciar como se han logrado los resultados.

Se debe sealar la conclusin general producto de la demostracin de la hiptesis. Se resaltara finalmente los aportes que se realicen al campo de investigacin especfico. Se debe resaltar aquello que no se haya podido demostrar para que otro investigador pueda abocarse a su investigacin. No se debe de olvidar que existe una gran relacin entre la introduccin y las conclusiones, pues mientras la primera nos muestra que hiptesis pretendemos demostrar o negar, el segundo nos indica como hemos logrado obtener el resultado..

1. Utilizar el marco terico como contenido, para reforzar los resultados obtenidos, pues esta actitud puede llevar a confusiones. 2. Exponer la importancia personal que tiene el resultado del trabajo de la investigacin. 3. Incorporar o considerar citas de autores ajenos a la investigacin, pues puede llevar a confusiones a quien este leyendo las conclusiones. 4. Es necesario recordar que antes de iniciar el desarrollo de las conclusiones debe incorporarse un prrafo introductorio que le permita engarzar el contenido de todo el documento con lo que pretende exponer a continuacin.

5.

6.

Las conclusiones deben ser expuestas a la lectura de personas no especialistas en el tema para ver cuanta claridad y capacidad de sntesis tenemos en nuestra redaccin. Resumiendo, las conclusiones de una tesis son la comprobacin o negacin de la hiptesis planteada o el logro de los objetivos generales y especficos sealados al inicio del proceso de investigacin.

NOTA: El captulo de Conclusiones es el que la gente lee, y por eso hay que dedicarle mayor cuidado.

Es un mecanismo para evaluar el trabajo realizado. Por eso se exige gran calidad y bastante precisin en cada propuesta de tesis. Despus de confeccionar su propuesta el estudiante generalmente tiene ya buen camino recorrido, pues de la propuesta puede tomar las secciones en que se define el contexto, el marco terico, la justificacin y los antecedentes de investigacin, para convertirlas en los primeros captulos de la tesis. Pero quiz la mayor utilidad de la propuesta es que el estudiante logra concentrar su esfuerzo en un problema especfico, bien delimitado y, sobre todo, soluble.

Ttulo Objetivo Alcance Metas Justificacin Antecedentes Metodologa Programa de actividades Calendario de Actividades Bibliografa

Algunas recomendaciones relevantes para la buena marcha de cada tesis son las siguientes: hay que evitar el uso de palabras innecesarias. Toda propuesta debe estar correctamente redactada y libre de faltas de ortografa. punto. Es mejor decir las cosas con pocas palabras, que castigar al lector con largas historias irrelevantes. Hay que recordar que muy pocos leern la tesis, pero quienes s lo harn son profesores cuya misin es evaluar el desempeo del estudiante.

La redaccin de la propuesta debe ser clara, concisa y concreta:

La redaccin debe ser certera y concreta. Hay que ir de lleno al

 Una bibliografa se hace escribiendo la lista de estas

fuentes impresas, comenzando por el autor, siguiendo con el ttulo de la obra, el lugar de edicin, la editorial o institucin que la produjo, la fecha de edicin y el nmero de pginas. EJEMPLOS

Ramrez Cavaza. (2007) La Gestin Administrativa en las Instituciones Educativas. Mxico DF. Editorial Limusa. (En Red) Disponible en: www.udual.org/CIDU/Gacetas/AbrJunio2001/EduSupHistoP oli.htm (En Red) Disponible en: Revista Electrnica.

http://www.umg.edu.gt/es/historia.documentos

Debe contener nica y exclusivamente aquella informacin que ayude al lector a comprender un poco ms del asunto, investigar o evaluar mtodos utilizados (desde un estudiante que quiera seguir la lnea de investigacin hasta cualquier persona que quiera ahondar ms con respecto al tema). Regularmente en este aspecto se incluyen: 1. Programas de computacin utilizados o utilizables en la investigacin 2. Fotos que sirvan de referencia para ilustrar el tema. 3. Archivos de datos 4. Figuras o diagramas 5. Instrucciones detalladas de los mtodos utilizados como encuestas, protocolos. 6. Clculos detallados que se usaron para llegar a resultados. 7. Clculos estadsticos. 8. Lista de materiales empleados. 9. Cronograma 10.Cuestionario 11.Comentarios