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Rogelio Castillo Aguilera* rogeliocastilloaguilera@gmail.com

La consultoría especializada en la pequeña y mediana empresa ahora es una realidad. Encontrar áreas de oportunidad, identificar la causa raíz de su problemática, así como aplicar mejoras inmediatas que le permitan a la empresa ser más competitiva, son algunos aspectos que desarrolla la Consultoría Empresarial PyME JICA, ¿en qué consiste y cómo llegar a ella?

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enterpriseoftmx. recursos humanos y finanzas.com/pymejica y de ahí comienza un proceso ligando a la Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX). calificando el desempeño de la empresa en cada uno de los rubros.4 MERCADOTECNIA Fuente: Secretaría de Economía CaraCteríStiCaS eSpeCífiCaS apliCadaS a pymeS La principal característica de la metodología PyME JICA que la hace diferente a otro tipo de consultorías especializadas es precisamente su generalidad y aplicación probada en miles de empresas en todo el mundo. este país se encontró sumergido en una profunda crisis originada por varios años de guerra. Esta breve historia fundamenta la búsqueda que propone la Agencia de Cooperación Internacional Japonesa (JICA por sus siglas en inglés) al llevar a cabo una consultoría en empresas PyME basada en la filosofía japonesa de eliminar desperdicios. esto fue solo el principio.8 2.En portada P SuS orígeneS: Japón ara comprender el origen que fundamenta a la metodología que se aplica a las pequeñas y medianas empresas que usan la consultoría empresarial PyMe JICA hay que remontarse al final de la segunda guerra mundial en Japón. subdividiendo al área débil y calificando cada uno de estos aspectos. Sin reparar en su origen y no teniendo una visión pesimista. Ante el resurgimiento de su industria. El resultado se presenta al empresario en forma de gráfico de pentágono indicando la calificación obtenida y mostrando la principal área débil del negocio. el objetivo al llevar a cabo la intervención por parte de un consultor acreditado por la Secretaría de Economía al implementar la consultoría empresarial PyME JICA en empresas mexicanas.0 4. mercadotecnia.4 PRODUCCIÓN 3. desarrollado de la experiencia obtenida en empresas PyME por más de una generación. un consultor acreditado que ha sido previamente seleccionado y capacitado en la metodología. es enviado a la empresa a desarrollar la intervención. había mucho metal de las explosiones de las bombas que habían destruido sus ciudades. la producción de acero. trataron de encausar esta fuente de materia prima para iniciar su industria.3 El proceso de la consultoría PyME JICA inicia cuando la empresa PyME solicita a la Secretaría de Economía el desarrollo del servicio de consultoría registrándose en el portal www. queñas y medianas. había gran carencia de insumos y sólo contaban con mano de obra y su capacidad de organización. se puedan realizar con los recursos disponibles llevando su costo de implementación a casi nada. aplicar soluciones inmediatas que no tengan costos muy elevados o bien. Cuando se ha formalizado el proceso de inscripción. consiste en buscar áreas débiles y proponer soluciones inmediatas que generen un impacto profundo y se apliquen de forma inmediata para obtener mejoras en las organizaciones. HUMANOS 3. MeM 21 .8 REC. como organismo intermedio del Fondo PyME para la operación del programa. Durante este proceso que tiene una duración de tres meses para empresas micro y cuatro meses para empresas pe- elementoS que la integran 4. figura 1: CinCo áreaS de la metodología JiCa ADMINISTRACIÓN 10. Sin embargo. Ello permite identificar el área de la empresa donde se llevará a cabo la intervención por parte del consultor y que permita garantizar que se tenga aplicación inmediata. el consultor lleva a cabo un diagnóstico de la empresa tomando cinco ejes de estudio: administración y control. A continuación se lleva a cabo un segundo diagnóstico ahora más específico.0 FINANZAS 3. producción. sea de alto impacto y algo muy importante.0 0 6. Una vez detectada el área débil se convierte en el centro de atención prioritaria en la empresa donde se pondrá todo el esfuerzo de la intervención.0 8.0 6. Estos aspectos se evalúan con un instrumento validado y estandarizado proveniente de JICA. sus principales ciudades industriales se encontraban totalmente destruidas. de bajo costo. Por ello. producto de los bombardeos a sus ciudades.

Rogelio Castillo El éxito garantizado de la aplicación de estos métodos tiene como fundamento que Japón desarrolló a su pequeña y mediana empresa basándose en recursos limitados. lo cual permite obtener una disminución del costo real del servicio con ahorros de hasta 70% para el empresario.En portada Precisamente. está a disposición de las PyMEs mexicanas. Ello formó a toda una generación de empresarios y consultores que basándose en estos principios. basándose en el método del tablero de comando (balanced scorecard) dentro del plan de mejora. implementa consultorías cruzadas (consultor verificador) para checar la correcta aplicación de la metodología y evaluar el desempeño del consultor asignado a la empresa. Para finalizar el proceso. o bien cualquiera que lleve al logro del resultado esperado. DIAGNÓSTICO EVALUACIÓN Y CIERRE DEL PROYECTO PLAN DE ASESORÍA Y MEJORA ELEMENTOS DEL PROCESO DE CONSULTORÍA EMPRESARIAL PYME JICA EVALUACIÓN CRUZADA SEGUIMIENTO E IMPLEMENTACIÓN implementaCión de aCCioneS Una parte complementaria a la aplicación de la metodología JICA en el proceso de consultoría empresarial consiste en brindar al empresario una forma de dar seguimiento a las acciones que se implementen. la metodología específica de la consultoría empresarial PyME JICA desarrolla un mapa estratégico que el empresario pueda usar y entender fácilmente. el organismo intermedio (COPARMEX) con aval de la Secretaría de Economía. ahora transfieren sus conocimientos a través de la Agencia de Cooperación Internacional Japonesa y que con apoyo de la Secretaría de Economía. Con ello. plan de asesoría y mejora. Estas herramientas normalmente son la eliminación de desperdicios (mudá en japonés). de operación. seguimiento e implementación. Rogelio Castillo Respecto al costo. la Secretaría de Economía apoya este programa por medio del Fondo PyME. entre otros. figura 3: elementoS de la ConSultoría empreSarial pyme JiCa Fuente: InterCOM. el consultor lleva a cabo reuniones de seguimiento e implementación de las propuestas de mejora e indicadores desarrollados. el consultor desarrolla y entrega un reporte final de la intervención al empresario. Y para garantizar la excelencia del servicio. uso de técnicas de 5’s. Durante todo el proceso. En él identifica las necesidades futuras que tendrá y detalla todos los aspectos detectados en el proceso. aplicación de la mejora continua (Kaizen). evaluación cruzada. el control visual. altos costos de materia prima y la imposibilidad de generar desperdicios. Por ello. Para ello. Fuente: InterCOM. 22 MeM . el emprendedor puede dar seguimiento a las acciones implementadas ya sean financieras. una vez que el consultor ha detectado el área de intervención donde se obtendrá el mayor impacto posible en la competitividad del negocio. se busca la causa raíz y posteriormente se aplica alguna técnica japonesa de mejora. una de las características más importantes de esta metodología es precisamente la propuesta de mejora que el consultor recomienda a la empresa ya que se basa en la experiencia de la pequeña y mediana empresa japonesa. figura 2: apliCaCión de la metodología pyme JiCa regulaCión Tomando en perspectiva todas las etapas que forman el proceso de consultoría empresarial PyME JICA se encuentran los siguientes elementos: el diagnóstico. evaluación y cierre del proyecto.

JICA por la Secretaría de Economía y la Japan International Colaboration Agency (JICA). Rogelio Castillo De esta forma. tiene 20 años de experiencia en estrategia y dirección corporativa. clusters industriales. solicita la consultoría empresarial PyME JICA para tu micro.). Evolucionamos y más completa información para brindarte la mejor visita nuestro nuevo portal www. También hay que contar con disponibilidad (tres a cuatro meses para recibir la consultoría) y no hacer uso de fondos de otros programas de apoyo (“Mi Tortilla”.com y recibe una guía empresarial para identificar e implementar mejoras en tu empresa. Socio fundador del Instituto de Investigación Aplicada a Negocios.pulsopyme. mejora de procesos y sistemas de gestión. pequeña o mediana empresa y empieza a ver un nuevo panorama para enfrentar la crisis mundial. tener al menos dos años de operación. contar con el consentimiento del dueño quién debe estar dispuesto a implementar las acciones propuestas y a proporcionar información del negocio. MeM El autor: * Rogelio Castillo es director general de la firma de consultoría InterCOM. adecuando un alto nivel de consultoría. una metodología de éxito probada en varias partes del mundo y todo ello a un precio muy competitivo.com LLEGA AL MERCADO MÁS GRANDE DE MÉXICO Y DEJA QUE TE CONOZCAN . los requisitos a seguir son: ser una empresa formalmente constituida. cuenta con un doctorado en administración con área de expertise en competitividad. Colabora como docente de posgrado en las Univesidades Anáhuac y Del Valle de México. etc. la consultoría empresarial PyME JICA es una opción de excelencia para las PyMEs mexicanas. Para contactarlo escribe a su correo electrónico: rogeliocastilloaguilera@ gmail. ANÚNCIATE INFORMACION VITAL PARA TU EMPRESA 9149 5623 / 9149 5630 01 800 0223086 (sin costo) ventas@pulsopyme. No lo pienses más. “Mi Tienda”. es consultor acreditado PyME .com Fuente: InterCOM.com figura 4: práCtiCa empreSarial Con SuperviSión JaponeSa.Para poder hacer uso de este servicio. .

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