CAPÍTULO V

LA PROPUESTA

Modelo de Negocio

Festejos Dumar, C.A

Sucursal: Caracas

Filosofía de la Empresa:
Festejos Dumar, C.A. es una empresa venezolana especializada en la
organización y decoración de eventos, comprometida con crear experiencias
únicas y memorables. Ofrecen atención personalizada y soluciones creativas para
bodas, cumpleaños, eventos corporativos y familiares con el fin de superar las
expectativas de sus clientes mediante innovación y confianza. Aspiran a ser
líderes en eventos personalizados en Venezuela, destacando por la calidad y
creatividad. Sus valores fundamentales son la confianza, la personalización, la
innovación y el trabajo en equipo. En Festejos Dumar, C.A convierten cada evento
en un recuerdo inolvidable.
 DIAGNÓSTICO DE SITUACIÓN:
Análisis de resultado y competencia:
La investigación realizada evidencia que Festejos Dumar, C.A. cuenta con
una sólida base de clientes leales, ya que el 90% de los encuestados ha utilizado
sus servicios, y un 80% se muestra satisfecho con la calidad ofrecida. Sin
embargo, el 20% de insatisfacción indica la necesidad de identificar y abordar las
causas subyacentes para mejorar la lealtad y satisfacción general. Además, un
60% de los clientes sigue a la empresa en redes sociales, lo que refleja una
presencia digital adecuada, pero también sugiere una oportunidad significativa
para captar al 40% restante que no interactúa. La personalización se revela como
un factor clave, dado que el 80% de los encuestados expresó interés en
decoraciones personalizadas, mientras que un 70% considera valioso ofrecer
servicios adicionales como catering y entretenimiento. Por último, un 80% de los
clientes mostró disposición a participar en eventos organizados por la empresa, lo
que resalta el alto potencial para atraer clientes mediante experiencias
memorables y satisfactorias.
SEGMENTOS DE MERCADO
El segmento primario, denominado: Creadores de Estilo (Cód. SM1-CE),
incluye a adultos de 25 a 45 años y empresas que buscan exclusividad y
decoraciones temáticas para sus eventos.
El segmento secundario es: Corazones y Negocios (Cód. SM2-CN), está
compuesto por adultos de 25 a 60 años que organizan eventos emocionales y
corporativos, como lanzamientos.
El segmento terciario, Todo-en-Uno (Cód. SM3-T1), abarca familias y
profesionales de 30 a 50 años que priorizan paquetes completos que incluyen
decoración, catering y logística.
El segmento cuaternario, denominado: Digitales Activos y Oportunidades
(Cód. SM4-DAO), comprende jóvenes de 18 a 35 años activos en redes sociales,
así como al grupo no conectado digitalmente.
 OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE MERCADEO
Objetivo
1 Incrementar en 20% la satisfacción de clientes en 6 meses, mediante
servicios personalizados y mejoras post-evento. (OM1):
Estrategia
1.1 (EM1.1): Ofrecer decoración temática personalizada para segmento
Creadores de Estilo (SM1-CE).
1.2 (EM1.2): Implementar encuestas digitales de satisfacción post-evento
para retroalimentación continua.
1.3 (EM1.3): Establecer programa de reconocimiento y recompensas para
personal con excelente atención.
Objetivo
2 Incrementar en 25% la captación de nuevos clientes en 4 meses,
mediante campañas digitales, promociones y eventos. (OM2)
Estrategia
2.1 (EM2.1): Campañas digitales segmentadas en redes sociales para
Digitales Activos y Oportunidades (SM4-DAO).
2.2 (EM2.2): Promociones de lanzamiento con descuentos y paquetes
especiales en redes y sitio web.
2.3 (EM2.3): Organizar evento de lanzamiento con demostraciones y
actividades para segmentos SM2-CN, SM3-T1 y SM4-DAO.
Objetivo
3 Fortalecer la presencia digital aumentando 30% tráfico e interacción en 6
meses con contenido relevante en redes sociales. (OM3)
Estrategias:
3.1 (EM3.1): Campañas digitales y colaboraciones con influencers para
aumentar visibilidad y engagement en Instagram y TikTok.
3.2 (EM3.2): Crear y publicar contenido frecuente en Instagram y TikTok
con consejos prácticos sobre organización de eventos, decoración y tendencias.
 3.3 (EM3.3): Realizar transmisiones en vivo y sesiones interactivas en
Instagram y TikTok para fomentar la participación directa y resolver dudas de la
audiencia.
Objetivo
4. Ampliar oferta de servicios en 15% en 6 meses con paquetes integrales y
alianzas estratégicas. (OM4)
Estrategia
4.1 (EM4.1): Lanzar paquetes integrales "Todo-en-Uno" para segmento SM3-
T1.
4.2 (EM4.2): Realizar campañas de comunicación para presentar nuevas
tendencias y servicios basados en estudio de mercado.
4.3 (EM4.3): Lanzar campañas conjuntas con proveedores locales para
promocionar paquetes exclusivos y beneficios.
PLANIFICACIÓN DEL EVENTO
Festejos Dumar, C.A. Sucursal: Caracas
 Preproducción
Objetivos: Dar a conocer la nueva sucursal, atraer clientes y fortalecer la marca.
Nombre del evento: “Festejos Dumar Caracas: Celebra con Nosotros”
Lugar: Centro Comercial Sambil, Caracas
Fecha y hora: Un día sábado, 2:00 pm a 6:00 pm
Invitados: 100 personas (clientes, amigos, familiares y aliados)
Materiales: Crear invitaciones digitales simples (WhatsApp o Instagram), y algunos
carteles básicos con colores dorado y negro.
Proveedores: Contactar a un servicio de catering sencillo, un DJ o música
ambiental y alguien para decorar con globos y flores.
Promoción: Publicar en Instagram invitando al evento y enviar mensajes por
WhatsApp a clientes actuales.
Organización: Hacer una lista de tareas y asignar responsabilidades (quién recibe
invitados, quién coordina música, etc.).
 Producción
Montaje: Decorar el espacio con los colores corporativos, colocar mesas y sillas, y
preparar zona para fotos.
Recepción: Dar la bienvenida a los invitados, entregar algún detalle pequeño
(como un folleto o tarjeta con información).
Actividades:
Presentación breve de la empresa y la nueva sucursal.
Mostrar ejemplos de decoraciones y servicios.
Música ambiental o DJ para crear buen ambiente.
Pequeño sorteo o promoción especial para los asistentes.
Captura: Tomar fotos y videos para redes sociales.
Encuesta rápida: Pedir a los asistentes que llenen una encuesta simple en papel o
digital para conocer su opinión.
 Postproducción
Agradecimientos: Enviar mensajes de gracias por WhatsApp o Instagram a los
asistentes.
Publicación: Compartir fotos y videos del evento en redes sociales.
Evaluación: Reunirse con el equipo para comentar qué salió bien y qué mejorar
para futuros eventos.
Seguimiento: Contactar a los interesados para ofrecer servicios y convertirlos en
clientes.
 Figura 1: Plan Promocional

Objetivo Estrategia Segmento Pieza Promocional Medio

Duración Frecuencia
(Código) (Código) (Código) / Formato Promocional

Publicación con
2 veces por
OM1 EM1.1 SM1-CE fotos de Instagram 1 mes
semana
decoraciones reales

Enlace a encuesta
SM1-CE, SM2- Después de cada
OM1 EM1.2 digital WhatsApp 6 meses
CN, SM3-T1 evento
(Google Forms)

SM1-CE, SM2- Post destacando al

OM1 EM1.3 Instagram 6 meses 1 vez al mes
CN, SM3-T1 personal destacado

Video corto
2 veces por
OM2 EM2.1 SM4-DAO mostrando servicios videodictionary 4 meses
semana
y promociones
Publicación de
Instagram y 2 veces por
OM2 EM2.2 SM4-DAO promoción y 3 meses
WhatsApp semana
mensajes directos
Invitaciones Instagram y
SM2-CN, SM3-
OM2 EM2.3 digitales y stories WhatsApp 1 día Evento único
T1, SM4-DAO
del evento Flexclip

Publicaciones y
2 veces por
OM3 EM3.1 SM4-DAO reels con Instagram y TikTok 6 meses
semana
influencers

SM1-CE, SM2- Videos breves y

1 vez por
OM3 EM3.2 CN, SM3-T1, posts con tips sobre Instagram y TikTok 6 meses
semana
SM4-DAO eventos
SM1-CE, SM2-
Lives y Q&A para 1 vez cada 15
OM3 EM3.3 CN, SM3-T1, Instagram 6 meses
interacción directa días
SM4-DAO
Publicaciones con
1 vez por
OM4 EM4.1 SM3-T1 descripción de Instagram 6 meses
semana
paquetes

Publicaciones
SM1-CE, SM2-
informativas y Instagram y 2 veces por
OM4 EM4.2 CN, SM3-T1, 3 meses
videos cortos sobre WhatsApp semana
SM4-DAO
tendencias

Publicaciones
SM1-CE, SM2-
colaborativas, Instagram y 1 vez por
OM4 EM4.3 CN, SM3-T1, 6 meses
promociones WhatsApp semana
SM4-DAO
cruzadas

Nota: Elaboración autora

Figura 2: Calendario Promocional Enero - Abril 2026.
Medio
Mes Fecha Estrategia (Cód.) Pieza Promocional / Formato
Promocional
Publicación con fotos de
Enero 05/01/2026 EM1.1 Instagram
decoraciones reales
Video corto mostrando servicios y
Enero 08/01/2026 EM2.1 videodictionary
promociones
Instagram / Video breve con tips sobre
Enero 12/01/2026 EM3.2
TikTok organización de eventos
Post destacando al personal
Enero 15/01/2026 EM1.3 Instagram
destacado
Instagram / Publicación de promoción y mensajes
Enero 20/01/2026 EM2.2
WhatsApp directos
Enero 25/01/2026 EM3.3 Instagram / Live sesión interactiva (Q&A)
Febrero 02/02/2026 EM1.2 WhatsApp Enlace a encuesta digital post-evento
Publicación con descripción de
Febrero 07/02/2026 EM4.1 Instagram
paquetes
Video corto mostrando servicios y
Febrero 12/02/2026 EM2.1 TikTok
promociones
Instagram /
Febrero 17/02/2026 EM3.1 Publicación con Influencer
TikTok
Instagram / Publicación informativa sobre nuevas
Febrero 22/02/2026 EM4.2
WhatsApp tendencias
Instagram /
Febrero 27/02/2026 EM3.3 Live sesión interactiva (Q&A)
TikTok
Publicación con fotos de
Marzo 05/03/2026 EM1.1 Instagram
decoraciones reales
Instagram / Publicación de promoción y mensajes
Marzo 10/03/2026 EM2.2
WhatsApp directos FlexClip
Instagram / Video breve con tips sobre
Marzo 15/03/2026 EM3.2
TikTok organización de eventos
Instagram / Publicación colaborativa con
Marzo 20/03/2026 EM4.3
WhatsApp proveedores
Post destacando al personal
Marzo 25/03/2026 EM1.3 Instagram
destacado
Marzo 30/03/2026 EM3.3 Instagram/ TikTok Live sesión interactiva (Q&A)
Instagram / Invitaciones digitales y stories del
Abril 04/04/2026 EM2.3
WhatsApp evento
Abril 09/04/2026 EM1.2 WhatsApp Enlace a encuesta digital post-evento
Instagram /
Abril 14/04/2026 EM3.1 Publicación con influencer
TikTok
Publicación con descripción de
Abril 19/04/2026 EM4.1 Instagram
paquetes
Instagram / Video breve con tips sobre
Abril 24/04/2026 EM3.2
TikTok organización de eventos
Instagram /
Abril 29/04/2026 EM3.3 Live sesión interactiva (Q&A)
TikTok
Figura 3: Calendario Enero- Abril 2026
 PIEZAS PROMOCIONALES
Objetivo 1 (OM1)/ Estrategia (EM1.1) Segmento de Mercado (SM1-CE)
Figura 4: Pieza promocional EM1.1
Link:https://www.canva.com/design/DAGlxRCqE2k/5HPELaGcl5o2GQR2BscLnw/
edit?utm_content=DAGlxRCqE2k&utm_campaign=designshare&utm_medium=link
2&utm_source=sharebutton

Publicación con fotos de decoraciones reales Instagram

Objetivo 1 (OM1)/Estrategia (EM1.2) Segmento de Mercado (SM1-CE, SM2-
CN, SM3-T1)
Figura 5 Pieza promocional EM1.2
Link:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdLEU70kTevBshKxtg22aqIH3C5
T1rBphIcy04ejd1N8PqTNw/viewform?usp=sharing

Enlace a encuesta digital (Google Forms)/WhatsApp

Objetivo 1 (OM1)/ Estrategia (EM1.3) Segmento de Mercado (SM1-CE, SM2-
CN, SM3-T1)
Figura 6 Pieza promocional EM1.3
Link:https://www.canva.com/design/DAGlyhKkb94/UsP7yNbfbLO-
73P8ZyiDYQ/edit?utm_content=DAGlyhKkb94&utm_campaign=designshare&utm_
medium=link2&utm_source=sharebutton
Link:https://www.canva.com/design/DAGlyhKkb94/UsP7yNbfbLO73P8ZyiDYQ/edit

Post destacando al personal destacado Instagram

Objetivo 2 (OM2) / Estrategia (EM2.1). Segmento de Mercado (SM4-DAO)
Figura 7 Pieza promocional EM2.1
Link:https://www.canva.com/design/DAGlwsExoVE/d1wRkMMo0g0OUNmym
9Kflg/edit?utm_content=DAGlwsExoVE&utm_campaign=designshare&utm_
medium=link2&utm_source=sharebutton.
Video corto mostrando servicios y promociones, Tik tok
Objetivo 2 (OM2)/ Estrategia (EM2.2) Segmento de Mercado (SM4-DAO)
Figura 8 Pieza promocional EM2.2
Link:https://www.canva.com/design/DAGlxULthc8/Xmd_zFUncfg2tvsDLYHRw/edit
?utm_content=DAGlxULthc8&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&ut
m_source=sharebutton

Publicación de promoción y mensajes directos, Instagram y WhatsApp

Objetivo 3 (OM2) Estrategia (EM2.3) Segmento de Mercado (SM2-CN, SM3-T1,
SM4-DAO)
Figura 9: Pieza promocional EM2.3
https://www.canva.com/design/DAGlyh0YQwM/oYbkJNXObgVv3JB1vp5hvw/
edit?utm_content=DAGlyh0YQwM&utm_campaign=designshare&utm_mediu
m=link2&utm_source=sharebutton

Invitaciones digitales y stories del evento, Instagram y WhatsApp

Objetivo 3 (OM3)/Estrategia (EM3.1) Segmento de Mercado (SM4-DAO)
Figura 10: Pieza promocional EM3.1

Publicaciones y reels con influencers Instagram y Tito

Objetivo 3 (OM3) Estrategia (EM3.2) Segmento de Mercado (SM1-CE, SM2-

CN, SM3-T1, SM4-DAO)
Figura 11: Pieza promocional EM3.2
Link:https://www.canva.com/design/DAGlwxhlIcI/vtWGaGPzMf5zniibVs7RaQ/edit?
utm_content=DAGlwxhlIcI&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_
source=sharebutton
Videos breves y posts con tips sobre eventos/ Instagram y TikTok
Objetivo 3 (OM3) /Estrategia (EM3.3)/Segmento de Mercado (SM1-CE, SM2-
CN, SM3-T1, SM4-DAO)
Figura12: Pieza promocional EM3.3
Link:https://www.canva.com/design/DAGlxRCqE2k/5HPELaGcl5o2GQR2BscLnw/
edit?utm_content=DAGlxRCqE2k&utm_campaign=designshare&utm_medium=link
2&utm_source=sharebutton
Lives y Q&A para interacción directa. Instagram y TikTok
Objetivo 4 (OM4)/ Estrategia (EM4.1). Segmento de mercado (SM3-T1)
Figura 13: Pieza promocional EM4.1
Link:
https://www.canva.com/design/DAGlzBiyFCA/ajqEwehG0Y3Px0MfHTPXVQ/edit?u
tm_content=DAGlzBiyFCA&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm
_source=sharebutton

Publicaciones con descripción de paquetes Instagram

Objetivo 4 (OM4) / Estrategia (EM4.2). Segmento de mercado (SM1-CE, SM2-
CN, SM3-T1, SM4-DAO)
Figura 14: Pieza promocional EM4.2
Link:https://www.canva.com/design/DAGlzBiyFCA/ajqEwehG0Y3Px0MfHTPXVQ/e
dit?utm_content=DAGlzBiyFCA&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2
&utm_source=sharebutton

Publicaciones informativas y videos cortos sobre tendencias Instagram y

WhatsApp
Objetivo 4 (OM4) / Estrategia (EM4.3) Segmento de mercado (SM1-CE, SM2-
CN, SM3-T1, SM4-DAO)
Figura 15: Pieza promocional EM4.3
Linkhttps://www.canva.com/design/DAGlzzWTmyA/1hzQt2NtObaWeo5VeJL2jg/edi
t?utm_content=DAGlzzWTmyA&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2
&utm_source=sharebutton

Publicaciones colaborativas, promociones cruzadas y folleto digital promocional

(PDF/)Instagram y WhatsApp
Figura 16 Calendario promocional Enero - Abril 2026

Objetivo Estrategia Actividad / Pieza Medio Promocional Inversión Frecuencia

(Código) (Código) Promocional Estimada
(USD)
OM1 EM1.1 Publicación con fotos Instagram 300 2 veces por
de decoraciones semana / 1
reales mes
OM1 EM1.2 Enlace a encuesta WhatsApp 100 Después de
digital (Google cada evento /
Forms) 6 meses
OM1 EM1.3 Post destacando al Instagram 200 1 vez al mes /
personal destacado 6 meses
OM2 EM2.1 Video corto videodictionary 800 2 veces por
mostrando servicios y semana / 4
promociones meses
OM2 EM2.2 Publicación de Instagram y 600 2 veces por
promoción y WhatsApp semana / 3
mensajes directos meses
OM2 EM2.3 Invitaciones digitales Instagram y 400 Evento único
y stories del evento WhatsApp/FlexClip
OM3 EM3.1 Publicaciones y reels Instagram y TikTok 900 2 veces por
con influencers semana / 6
meses
OM3 EM3.2 Videos breves y posts Instagram y TikTok 500 1 vez por
con tips sobre semana / 6
eventos meses
OM3 EM3.3 Lives y Q&A para Instagram 400 1 vez cada 15
interacción directa días / 6 meses
OM4 EM4.1 Publicaciones con Instagram 300 1 vez por
descripción de semana / 6
paquetes meses
OM4 EM4.2 Publicaciones Instagram y 400 2 veces por
informativas y videos WhatsApp semana / 3
cortos sobre meses
tendencias
OM4 EM4.3 Publicaciones Instagram y 400 1 vez por
colaborativas, WhatsApp semana / 6
promociones meses
cruzadas
Total $ 5400
 JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA

La propuesta estratégica para posicionar la marca Festejos Dumar, C.A. a

través de la apertura de su nueva sucursal en Caracas se basa en un análisis
profundo de la situación actual y las tendencias del mercado. La empresa cuenta
con una sólida base de clientes leales, con un 90% de usuarios recurrentes y una
satisfacción cercana al 80%, lo que representa una ventaja competitiva importante.
Sin embargo, se identifican áreas de mejora, como la insatisfacción del 20% de
clientes y una presencia digital que puede optimizarse, además de oportunidades
en la demanda de servicios adicionales y la participación en eventos, que justifican
la realización de un evento innovador para aprovechar estas fortalezas y atender
dichas oportunidades.
Este evento de apertura, acompañado de una amplia cobertura mediática y
un fortalecimiento en redes sociales, busca maximizar la visibilidad y el alcance de
la marca en un mercado cada vez más digital y segmentado. La estrategia se
apoya en la fidelidad de sus clientes, la creciente demanda de servicios
personalizados y la expansión del mercado digital, mediante campañas con
influencers, promociones, y contenido relevante. Además, se contempla un
presupuesto que incluye herramientas para la retroalimentación y gestión de
clientes, asegurando un seguimiento efectivo que mejore la experiencia y
fortalezca la relación con los clientes, contribuyendo al cumplimiento de los
objetivos planteados.
 CONCLUSIONES
En cuanto al objetivo específico 1 de realizar un diagnóstico estratégico de
la situación actual de la marca Festejos Dumar, C.A, en cuanto a la promoción y
ejecución de eventos a nivel nacional, se concluye que existe una sólida base de
clientes leales, un 90% de usuarios recurrentes, lo que constituye una ventaja
competitiva para la empresa. Sin embargo, la presencia digital aún puede
potenciarse para captar al 40% de clientes que no interactúan en redes sociales, y
es necesario atender áreas de insatisfacción para fortalecer la fidelización. En
respuesta, se desarrollaron estrategias centradas en personalizar servicios y
optimizar la comunicación digital, ampliando el alcance y mejorando la experiencia
del cliente.
Con relación al objetivo específico 2 dirigido a identificar las necesidades y
preferencias de los consumidores para determinar áreas de oportunidad con el fin
de fortalecer el posicionamiento de la marca Festejos Dumar, C.A, a nivel
nacional, se concluye que el análisis de necesidades y preferencias muestra que
la personalización en decoraciones es clave para el 80% de los clientes, y existe
una división en la preferencia por eventos personales frente a otros tipos, lo que
resalta la importancia de segmentar el mercado. Además, la demanda de servicios
adicionales como catering y entretenimiento (70%) abre oportunidades para
diversificar la oferta y diferenciar la marca mediante paquetes personalizados y
ampliación de servicios.
En cuanto al objetivo específico 3 de diseñar estrategias de marketing para
el evento de apertura de una sucursal en Caracas de la marca Festejos Dumar,
C.A, Las estrategias de marketing para el evento de apertura en Caracas se
enfocaron en la cobertura digital y colaboraciones con influencers, valoradas por el
80% y 60% de los clientes respectivamente, combinadas con contenido relevante
y transmisiones en vivo. Esto garantiza un alto impacto digital, atrayendo
audiencias jóvenes y ampliando el posicionamiento nacional de la marca, en línea
con las tendencias actuales del sector.
 Del objetivo específico 4 que corresponde al de proponer un conjunto de
estrategias promocionales que se implementarán durante el evento de apertura de
la sucursal en Caracas, con el fin de potenciar y posicionar la marca Festejos
Dumar, C.A en redes sociales y otros canales relevantes a nivel nacional, incluyen
publicaciones frecuentes en redes sociales, promociones cruzadas y actividades
interactivas, aprovechando que el 70% de los clientes reconoce la marca en
medios digitales y el 80% está dispuesto a participar en eventos. Estas iniciativas
buscan incrementar la visibilidad y consolidar a Festejos Dumar, C.A. como
referente en organización de eventos, apoyándose en una estrategia publicitaria
integral y segmentada.
En virtud de los resultados obtenidos y para dar cumplimiento al objetivo
general de desarrollar un plan estratégico que permita, mediante la organización
de un evento, aperturar la sucursal en Caracas y posicionar la imagen corporativa
de Festejos Dumar, C.A. a nivel nacional, se desarrollaron estrategias de
mercadeo que integran diagnóstico, segmentación, personalización y promoción
digital. La estrategia publicitaria se fundamentó en fortalecer la presencia en redes
sociales, cobertura mediática y colaboraciones con influencers, combinadas con
acciones promocionales específicas durante el evento. Estas iniciativas, basadas
en las necesidades y preferencias identificadas, ofrecen un camino claro para
consolidar la marca, ampliar su mercado y generar experiencias memorables que
aseguren la fidelización y crecimiento sostenido las cuales pueden diferenciar a
Festejos Dumar, C.A y consolidar su imagen como líder en la organización de
eventos.
 RECOMENDACIONES
Es fundamental fortalecer la presencia digital de Festejos Dumar, C.A.,
enfocándose en captar al 40% de clientes que aún no interactúan en redes
sociales. Para ello, se recomienda implementar campañas de contenido atractivo y
dinámico, como videos, reels y transmisiones en vivo, que fomenten la
participación y el engagement. Además, es importante atender las áreas de
insatisfacción detectadas para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la
fidelización. La comunicación debe ser personalizada y constante, utilizando
herramientas digitales que permitan segmentar y llegar de manera efectiva a los
diferentes públicos.
Se aconseja diseñar paquetes flexibles y adaptados a las preferencias
individuales, lo que incrementará la satisfacción y diferenciará a la empresa en el
mercado. Asimismo, es importante segmentar el mercado para atender de manera
específica tanto a quienes prefieren eventos personales como a otros tipos de
eventos, optimizando así los recursos y la efectividad de las estrategias,
incorporando servicios adicionales como catering y entretenimiento.
Para maximizar la visibilidad del evento de apertura, se aconseja priorizar la
cobertura digital y colaboraciones con influencers, complementadas con contenido
constante en redes sociales, incluyendo transmisiones en vivo y publicaciones
interactivas que atraigan audiencias jóvenes y activas. Se debe planificar un
evento híbrido que combine la experiencia presencial con la digital para ampliar el
alcance y fortalecer el posicionamiento nacional.
Finalmente, se sugiere implementar acciones promocionales frecuentes
durante el evento, como publicaciones en redes, promociones cruzadas con
proveedores y actividades interactivas que incentiven la participación del público.
Es fundamental monitorear y ajustar la estrategia en tiempo real mediante
herramientas digitales para asegurar un impacto efectivo y consolidar a Festejos
Dumar, C.A. como líder en organización de eventos.