“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”
UNIVERSIDAD PERUANA DEL NORTE
PROYECTO DE MARKETING
MESA CIRCULAR EXPANDIBLE
PROFESOR:
EDWARDS WILLIAMS VELA GONZALES
CURSO:
GERENCIA DE MARKETING
INTEGRANTES:
❖ MONTEAGUDO AYALA MIRTHA MARISOL - N00313430
❖ OSCAR ALBERTO ESTRADA RAMOS - N00305406
❖ ANTONIO LUNASCO MENDOZA - N00228256
2022 – I
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INDICE
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA........................................................................................................................3
1.1 PROBLEMA DE INVESTIGACION................................................................................................................3
1.2 PUBLICO OBJETIVO...................................................................................................................................3
1.3 OBJETIVOS GENERALES.............................................................................................................................5
OBJETIVOS ESPECIFICOS.................................................................................................................................5
DESARROLLO.......................................................................................................................................................5
2.1.1 FOCUS GROUP.......................................................................................................................................5
2.1.2 APLICACIÓN DE FOCUS GROUP.............................................................................................................6
2.2.1 ENCUESTA..............................................................................................................................................8
2.2.2 APLICACIÓN DE LAS ENCUENTAS...........................................................................................................8
2.3.1. BUSQUEDA DE INFORMACION SECUNDARIA.....................................................................................10
CONCLUSIONES.................................................................................................................................................10
RECOMENDACIONES.........................................................................................................................................11
ANEXOS.............................................................................................................................................................12
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PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
TABLE EXPAND S.A.C. es una empresa dedicada a la fabricación de muebles
de madera fina para el hogar, oficinas y otras instalaciones, con el objetivo de
aprovechar mejor el espacio, nos caracterizamos por la innovación en el rubro
y los mejores diseños personalizados de nuestro producto.
Empleando materiales de primera calidad, TABLE EXPAND brinda una
resistencia y aprovechamiento del espacio como ningún otro producto en
un mercado tan exigente como el que tenemos en la actualidad.
MISIÓN
Somos una Empresa que fabrica productos de roble de la mejor
calidad buscando siempre la satisfacción de nuestro cliente, a
través de la innovación y modernidad. Asimismo, buscamos el
desarrollo de nuestros colaboradores potencializando el talento
humano para una mejor eficiencia.
VISIÓN
Ser la empresa líder en fabricación y comercialización de
productos de roble para el uso doméstico, teniendo como
objetivo principal la satisfacción completa de nuestros clientes,
manteniendo un compromiso con el medio ambiente y
generando sólidos lazos con nuestros colaboradores y
proveedores.
1.1 PROBLEMA DE INVESTIGACION
❖ En la actualidad “Table Expand”, ubicada en Lima, va a realizar un
estudio de mercado para poder conocer la aceptación de nuestro
producto, con ello identificar la competencia de otras empresas.
1.2 PUBLICO OBJETIVO
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ESTUDIO DE MERCADO – MARKETING 2022
En el marco de estudio de mercado, nuestro público objetivo abarca el
distrito de Cercado de Lima, que cuenta según el Instituto Nacional de
Estadística e Informática (INEI) con una población de 289,855 habitantes.
Ambos sexos
Con la edad 20-39 años
Zonas y sectores
N° ZONA SECTOR
1 NORTE Av. Alfonso Ugarte
3 Av. Abancay El distrito de Lima, ha sido
4 Jr. Puno
5 Jr. Cusco
dividido estratégicamente en 3
6 ESTE Parque Universitario zonas y 11 sectores basados en
7 Pról. Lucanas su geografía y características
8 Jr. Huallaga socioeconómicas.
9 Jr. Junín
10 Jr. Moquegua
11 SUR Av. Nicolás de
Piérola
12 Dos de Mayo
El tamaño de mercado
Según el MINSA en el cual obtuvimos resultados tenemos dirigido a
nuestro consumidor objetivo con un total de personas.
TOTAL: 86,079
❖ Nivel socioeconómico B-C
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ESTUDIO DE MERCADO – MARKETING 2022
❖ Como se puede apreciar en la tabla en su estudio realizado por el APEIM
el cual muestra el nivel socioeconómico por zonas (clase B y C) para el
distrito de Cercado de Lima.
1.3 OBJETIVOS GENERALES
❖ El motivo principal de realizar el proyecto es para indagar más
sobre el estudio de mercado, para así determinar que el
producto que vamos a promocionar se encuentra en condición
de ingresar al mercado y así convertirse en una empresa que
ofrece un buen producto, con una buena calidad.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
❖ En la empresa se realizaron las respectivas evaluaciones para
determinar el tipo de distribución que utilizaremos.
❖ Que tan importante es para las familias, las compras de nuestro
producto.
❖ La publicidad es una forma de comunicación que intenta
incrementar ventas de nuestro producto o insertas al mercado
un nuevo producto.
❖ Se aplicara una promoción de ventas, para incentivar a los
consumidores.
❖ Como uno de los objetivos usaremos marketing directo, para dar
a conocer el producto mediante catálogos, folletos de muebles
para el hogar.
DESARROLLO
2.1.1 FOCUS GROUP
❖ El focus group permite reunir información relevante a propósito de un
lanzamiento y también obtener ideas para mejorar productos
existentes o desarrollar nuevos. Permite comprobar si es correcta
la elección de público objetivo y la segmentación de mercado
correspondiente.
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ESTUDIO DE MERCADO – MARKETING 2022
2.1.2 APLICACIÓN DE FOCUS GROUP
DATOS FOCUS GROUP
FECHA 28 DE JUNIO DE 2022
PARTICIPANTES PERSONAS 20 A 35 AÑOS
NUMERO DE PARTICIPANTES 4
DISTRITO DONDE RESIDEN CERCADO DE LIMA Y MIRAFLORES
NIVEL SOCIO ECONOMICO AYB
DURACION 1 HORA
-INDENTIFICAR SUS PREFENCIAS EN EL MOMENTO DE
ELEGIR UN TIPO DE MESA EXPANDIBLE
-RECONOCER QUE ES LO QUE MAS VALORAN Y LAS
OBJETIVOS VARIABLESA ELEGIR EL MOMENTO DE COMPRAR UN
DISEÑO DE MESA
-ACEPTACION DEL PRODUCTO
Objetivo Principal
Determinar la aceptación en el target de los diseños de productos de muebles
Variables a evaluar
¿Cuáles son los hábitos que se expresan al momento de decidir la compra de una
mesa?
Presentación:
Moderador:
Buenos días/tardes/noches, mi nombre es Marisol Ayala/Dael Lopez/Antonio
Mendoza. Estudiantes de la Universidad Privada del Norte, en esta oportunidad
nos hemos reunido porque estamos realizando una investigación de mercado
y necesitamos de su apoyo para llevarla a cabo. Ustedes han sido
seleccionados porque cumplen ciertas características asociadas al producto
que deseamos ofrecer.
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ESTUDIO DE MERCADO – MARKETING 2022
Objetivos de la sesión
El objetivo de la reunión del día de hoy es conocer los gustos y preferencias
relacionados a muebles, específicamente sobre los diseños que más adelante
se presentarán. Con la finalidad de no omitir aspectos fundamentales, esta
sesión será grabada, sin embargo, los datos que se obtengan se garantizan su
confidencialidad y solamente serán empleados en este estudio.
Descripción de la dinámica.
La duración del presente Focus Group será de aproximadamente 60 minutos.
No existen respuestas buenas o malas, favorables o desfavorables, lo único que
se pretende es conocer sus gustos y preferencias. Lo que se pide
encarecidamente es que sus celulares los mantengan en modo vibrador y
brindar sus comentarios en forma ordenada.
Presentación de los participantes:
• ALAMA OTOYA ROSA HELLEN
• ALEGRE LOARTE ESTHER MARICEL
• ANGELES TORRES KARIM ARACELLY
• ANTEZANA COTA CARLOS
1. ¿Qué tipos de diseños son los que más le gustan?
2. ¿Qué características toman en cuenta para elegir un tipo de mesa
expandibles?
3. ¿Qué alternativas conocen en cuanto a mesa expandibles?
4. ¿Cuánto es el monto promedio que suelen gastar por una mesa?
5. ¿Qué lugares usualmente compra una mesa expandible?
-Saben que la madera es un material de alta calidad, pero consideran
que el melamine es un material que se está utilizando más y que es
bueno y práctico (fácil de limpiar y manejable) en comparación a la
madera.
- A pesar de las promociones que puede haber durante el año sobre
este producto, las características antes mencionadas suelen ser
prioritarias.
-Las características que toman en cuenta para comprar un mueble es: El
espacio, la comodidad, la calidad, la practicidad, la durabilidad. Luego
de analizar esas características evalúan el precio. Estos son factores
importantes en su decisión de compra de un mueble.
-No tienen un monto promedio destinado para gastar. Si cumplen con
las características lo compran.
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ESTUDIO DE MERCADO – MARKETING 2022
-Los lugares que usualmente compran son: Saga, Ripley, Maestro.
Y cuando deciden el modelo son a maestros o carpinteros los llamados
a su elaboración.
2.2.1 ENCUESTA
❖ Las encuestas son un método de recolección de datos a partir de
un
muestreo de personas, a menudo con el objetivo de generalizar
los resultados para un segmento de población más grande.
2.2.2 APLICACIÓN DE LAS ENCUENTAS
❖ El propósito de la siguiente encuesta es recopilar información
acerca del lanzamiento de nuestro producto al mercado real.
Agradecemos su sinceridad y tiempo para este presente.
a) ¿Cuál es la característica más importante al momento de comprar una mesa?
Series1
50.00% 43.75%
40.00%
30.00% 25.00%
18.75%
20.00% 12.50%
10.00%
0.00%
PRECIO COMODIDAD DISEÑO TAMANO CALIDAD
Rspt: A partir de la encuesta ya finalizada se puede observar que el
43.75%, busca un producto económico.
b) ¿Con que frecuencia adquieres una mesa?
Series1
40.00% 37.50%
35.00%
31.25%
30.00%
25.00%
20.00% 18.75%
15.00% 12.50%
10.00%
5.00%
0.00%
3 MESES 6 MESES CADA AÑO MAS DE 1 AÑO
Rspt: De total de encuestas el 37.50% adquiere la compra de una mesa,
en un tiempo de más de un año.
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ESTUDIO DE MERCADO – MARKETING 2022
c) ¿Te gustaría que el diseño sea personalizado?
Series1
100.00%
0.88
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00% 0.13
10.00%
0.00%
SI NO
Rspt: Nuestros futuros clientes prefieren una mesa con
diseño personalizado obteniendo el 87.50%, mientras que un 12.50% eligen las
mesas que ya están listas para vender.
d) ¿De qué material te gustaría que fuese fabricado?
Series1
35.00% 31.25% 31.25%
30.00%
25.00%
25.00% Rspt: El
31.25% del 20.00% público
prefiere un 15.00% 12.50% material
10.00%
que sea bueno, para una
larga duración. 5.00%
0.00%
hh
PINO ROBLE TORNILLO CAOBA
f) ¿De qué capacidad desearía que fuese la mesa?
Series1
60.00% 56.25%
50.00%
40.00%
30.00%
18.75% 18.75%
20.00%
10.00% 6.25%
0.00%
4A8 6 A 10 8 A 12 10 A 14
Rspt: La mayoría de personas que pasaron por nuestra
encuesta nos comentaron que su familia tiene muchos integrantes, por
ello el 56.25% indico que necesita una mesa de 8 a 12 asientos.
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ESTUDIO DE MERCADO – MARKETING 2022
❖ En base a los resultados obtenidos luego de la
encuesta, el producto será probablemente adquirido a
un precio razonable.
2.3.1. BUSQUEDA DE INFORMACION SECUNDARIA.
LUGARES DE COMPRA - MUEBLES
DESCRIPCIÓN TASA
CENTRO COMERCIALES 49%
CASA DISTRIBUIDORA 31%
MERCADO CENTRAL 20%
FUENTES: http://elcomercio.pe/economia/negocios
LUGARES DE COMPRA - MUEBLES
20%
CENTRO COMERCIALES
CASA DISTRIBUIDORA
31% 49%
MERCADO CENTRAL
Está dirigido a:
• Varones y mujeres de 20 años hasta los 39 años
• Sexo: ambos
• Nivel socioeconómico: clase “B y C”
CONCLUSIONES
❖ La empresa es un negocio rentable debido a la innovación de los
productos y a los altos índices de rentabilidad.
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ESTUDIO DE MERCADO – MARKETING 2022
❖ Por lo siguiente en lo que resta el año, Table Expand seguirá
apostando por una nueva estrategia de venta para poder aumentar su
ganancia.
❖ Tenemos que seguir brindando, buena atención a todos nuestros
clientes, dar productos de buena calidad, entre otros.
❖ Los resultados obtenidos previamente nos muestran que nuestro
producto es muy beneficioso para nuestros estimados clientes.
❖ El producto a vender tiene que ser viable, sobre todo tener un precio
razonable para poder generar más clientes y a la vez potenciar la
empresa.
RECOMENDACIONES:
❖ Analizar previamente los lugares estratégicos en los que irán los afiches
publicitarios, de tal forma que sea visto por muchas personas,
garantizando el cumplimiento del objetivo.
❖ Para poder ingresar a un mercado se debe realizar previamente
encuestas para ver qué tan aceptado es el producto.
❖ Tomar en cuenta cosas puntuales como la necesita que busca el cliente.
❖ Diversificar la línea de productos para lanzar otro tipo de muebles según
las preferencias del mercado.
❖ Disminuir costos generales para que el precio no sea la única variable
sensible al cambio, sino también el costo del producto.
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ESTUDIO DE MERCADO – MARKETING 2022
ANEXOS:
❖ Encuesta para los consumidores
¿Cuál es la caracteristica mas importante al ¿Te gustaria que el diseño
momento de comprar una mesa?
sea personalizado?
RESPUESTA CANTIDAD %
RESPUESTA CANTIDAD %
PRECIO 7 43.75% SI 14 87.50%
COMODIDAD 2 12.50%
DISEÑO 3 18.75%
TAMANO NO 2 12.50%
CALIDAD 4 25.00% 16 100.00%
16 100.00%
¿Con cuenta frecuencia ¿De que material te gustaria
adquieres una que fuese fabricado?
mesa?
RESPUESTAS CANTIDAD % RESPUESTA CANTIDAD %
3 MESES 2 12.50% PINO 4 25.00%
6 MESES 3 18.75% ROBLE 5 31.25%
CADA AÑO 5 31.25% TORNILLO 5 31.25%
MAS DE 1 AÑO 6 37.50% CAOBA 2 12.50%
16 100.00% 16 100.00%
¿De que capacidad desearia
que fuese la mesa?
RESPUESTA CANTIDAD %
4A8 1 6.25%
6 A 10 3 18.75%
8 A 12 9 56.25%
10 A 14 3 18.75%
16 100.00%
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