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MODULO 2
Estructura organizacional de la empresa y las ventas internas

Actividad 1 Del módulo 2

Desarrolle los siguientes conceptos según lo aprendido:

1- Hable de 2 tipos de empresas según los criterios siguientes:

- Según el sector económico: Las empresas pueden clasificarse
en primarias (agricultura, minería), secundarias
(manufactura, construcción) y terciarias (servicios).
- Según el control de los recursos: Pueden ser empresas
públicas (propiedad del Estado) o privadas (propiedad de
individuos o entidades privadas).
- Según su constitución jurídica: Pueden ser sociedades
anónimas, sociedades de responsabilidad limitada,
cooperativas, entre otras.
- Según el tamaño de la organización: Desde microempresas
(menos de 10 empleados) hasta grandes corporaciones
multinacionales.
2- Hable a cerca del departamento de ventas, su función, importancia
etc.
El departamento de ventas se encarga de promover y vender los productos o servicios de
la empresa. Su función principal es generar ingresos y mantener la relación con los
clientes. Es crucial para el éxito de la empresa, ya que actúa como puente entre el
producto y el cliente, asegurando que las necesidades del cliente se satisfagan de manera
efectiva.
 3- Hable de los pasos necesarios para desarrollar una buena estrategia
de ventas.
 Investigación de mercado
 Definición de objetivos de ventas
 Segmentación de clientes
 Desarrollo de mensajes y propuesta de valor
 Selección de canales de distribución
 Capacitación del equipo de ventas
 Implementación y seguimiento
 Evaluación y ajuste
4- ¿Qué es y cuáles son las características de la departamentalización
por Productos y servicios?
Es una forma de organizar una empresa en la que se agrupan las actividades relacionadas
con un producto o servicio específico en un departamento separado. Las características
incluyen una mayor especialización, mejor coordinación y enfoque en la optimización de
la producción y comercialización de cada producto o servicio.

5- Mencione algunas de la Departamentalización por Producto.

 Departamento de electrónica
 Departamento de alimentos y bebidas
 Departamento de moda y accesorios
 Departamento de productos químicos
6- ¿Por qué es importante Organización y colocación adecuada de los
productos y servicios en una empresa?
Una organización adecuada y una colocación estratégica de productos y servicios en una
empresa son fundamentales para maximizar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia
del cliente y aumentar las ventas. Una disposición adecuada facilita la identificación y
acceso a los productos, optimiza el flujo de trabajo y promueve una presentación atractiva
que impulse las ventas. Además, ayuda a mantener un inventario ordenado y facilita la
gestión de stock.