EMPRENDIMIENTO:

ELABORACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE JABONES ARTESANALES

“MARGARITA”

MARÍA MARGARITA CANCIO

WHATTSAPP:+593993781950
ECUADOR - ESMERALDAS, DICIEMBRE 2021
 Esmeraldas, 30 de septiembre de 2021

Ciudadana:

Lic. Luisa Ortiz

Parlamentaria por la Diáspora Africana en Ecuador
Presente. -

Atención: DIÁSPORA AFRICANA

De mis consideraciones.

Es un honor dirigirme a tan ilustre organización, quien suscribe Cancio Cedeño María

Margarita, titular de la cedula de identidad N° 0801379322, nativa de Ecuador, provincia

Esmeraldas, en esta oportunidad con la finalidad de solicitar un crédito de diez mil dólares

americanos ($ 10.000,00), los cuales serán utilizados para ampliar mi emprendimiento de

elaboración y comercialización de jabones artesanales, en cuanto a mobiliario, mercadería y

remodelación del local, de esta manera poder incrementar mis ganancias, mejorando así mis

condiciones de vida, la de mi familia y generar empleo.

Agradecida de antemano, por tan valiosa oportunidad, esperando poder contar con su

colaboración en la aprobación de este proyecto.

Atentamente.

María Margarita Cancio

NOMBRE DEL PROYECTO:

Elaboración y comercialización de jabones artesanales “Margarita”

BENEFICIARIO DEL PROYECTO:

María Cancio Cedeño

Código Postal: EC080150

REALIZADOR DEL PROYECTO:

Lic. Arelis Betancourt

Analista de Costos y proyectos

TAMAÑO Y LOCALIZACIÓN

UBICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN

La comercialización de jabones artesanales “Margarita”, debido a su trayectoria y captación

de clientes estará ubicado en Esmeraldas, cantón Esmeraldas, por motivo que se ha
desenvuelto y por la gran demanda que ha tenido hasta la actualidad, el lugar es una de sus
fortalezas, ya que se encuentra en la parte céntrica de la ciudad de esmeraldas.

COORDENADAS:
0°57′00″N 79°40′00″O

INSTALACIONES

La comercialización de jabones artesanales “Margarita”, cumplirá con ciertos reglamentos

como indica el Art. 5 de Ministerio de Salud Publica

Art. 5.- DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN: La edificación debe diseñarse y construirse de

manera que:

a. Ofrezca protección contra polvo, materias extrañas, insectos, roedores, aves y otros
elementos del ambiente exterior y que mantenga las condiciones sanitarias.

b. La construcción sea sólida y disponga de espacio suficiente para la instalación; operación y

mantenimiento de los equipos, así como para el movimiento del personal y el traslado de
materiales o alimentos.

c. Brinde facilidades para la higiene personal.

d. Las áreas internas de producción se deben dividir en zonas según el nivel de higiene que
requieran y dependiendo de los riesgos de contaminación de los alimentos.
 RESUMEN EJECUTIVO

El objetivo de este proyecto es presentar un modelo de negocio rentable que ofrezca a

nuestro inversionista un plan de negocio dinámico y sostenible, el mismo que tiene como
visión en un plazo de 6 años, llegar a ser una de las productoras y comercializadoras de
jabones y velas artesanales, más reconocidas a nivel nacional, innovando y creando nuevas
tendencias en el país.

Para el fortalecimiento de la empresa, nos apoyaremos en las redes sociales; crearemos

una página Web, dando a conocer a nuestras clientas que somos una empresa que se preocupa
por la satisfacción de ellas, dentro de la web nuestras clientas podrán ver nuestros variados
modelos de prendas y accesorios, así como dar sus sugerencias en gustos y nuevas
expectativas, además podrán adquirir sus productos desde dicha página Web, estaremos en
Facebook e instagran.

En la medida que sumemos clientes y nuestros ingresos se incrementen buscaremos

ampliar nuestras tiendas en los cantones aledaños, provincias cercanas, hasta cubrir todo el
país, nuestra propuesta de valor es ofrecer un producto variado y novedoso de buena calidad,
existe un vacío en el mercado y por ello se plantearon diferentes estrategias para suplirlo,
estas incluyen las estrategias de producto, precio, plaza y promoción; de igual manera, las
operativas y administrativas que ayudarán a conseguir las metas propuestas para la empresa.
También serán muy importantes los servicios pre-venta, venta y post-venta que harán la
diferencia frente a la competencia.

La columna vertebral del éxito empresarial de la comercialización de jabones

artesanales “Margarita”,, es la integración de las creencias y valores humanos, la búsqueda del
éxito, trabajo en equipo, perseverantes en el cambio y la innovación, algo que se requiere
siempre.

De acuerdo a lo planificado, podremos dar fe que este proyecto es viable, ya que, con
una inversión inicial de diez mil dólares americanos, el proyecto tiene resultados positivos de
acuerdo a los resultados del VAN y TIR.

El mundo de la moda es fascinante, ilimitado, lleno de tendencias el cual se ha hecho

indispensable el uso de jabones, tomando fuerza y poder inmenso alrededor del mundo. La
variedad aromas, que implican en la materia prima, enriqueciéndola con sus propiedades,
permite tener una gama gigantesca de dónde escoger.

Innovación y creatividad
 El cambio tan rápido que se debe producir en la industria de la moda, se debe a que se
tiene que estar creando continuamente nuevos productos. El diseño es sumamente importante,
además de la creatividad que se invierte en el aseo personal, en algunos casos copiando
modelos internacionales y otras veces reconociendo lo que usa la gente de a pie y copiar de
ellos su diseño y aroma.

Insumos del proceso.

La materia prima del proceso de saponificación, del cual se obtendrá el producto del
proyecto que es jabón en barra, viene a ser aceite de cocina usado (ACU). Ahora bien, el
proceso necesita de insumos que formarán parte del proceso, los cuales se describirán a
continuación:

Catalizador básico – Hidróxido de sodio (NaOH).

Para llevar a cabo el proceso de saponificación de los ácidos grasos de aceites y

grasas, es necesaria la acción de un álcali. Los más comunes son el hidróxido de sodio y el
hidróxido de potasio. La diferencia principal radica en el tipo de jabón que se obtiene. Si se
usa NaOH se obtiene un jabón más duro y de tipo sólido. En cambio, al usar KOH se obtiene
jabones más blandos debido a que este álcali es más soluble en agua, y la textura será más
líquida. (Guerrero González, 2014)

Los dos hidróxidos son similares, por lo que algunas de sus características más
importantes son las siguientes (Guerrero González, 2014):

● Son compuestos inorgánicos, bases fuertes.

● A temperatura ambiente son sólidos, de color blanco e inodoros.

● Reaccionan fácilmente con ácidos.

● Muy tóxicos por ingestión o inhalación. Pueden causar quemaduras graves en

contacto

con piel y ojos.

● Son inestables en caso de calentamiento.

Los distintos tipos de agua que se pueden usar para la fabricación de jabón son las siguientes:

● Agua potable: Dependiendo de la zona de donde se extraiga, puede ser blanda

(proviene de ríos) o dura (proviene de pozos en la tierra). Si esta agua no se trata previamente,
el jabón reaccionará con las sales de calcio, magnesio, hierro u otras, disueltas en ellas y se
producirán jabones insolubles, que no lavan. En este caso solo se puede utilizar aguas que
provienen de ríos (blanda). (Guerrero González, 2014)

Agua desionizada: Es una opción recomendable. Se trata del agua a la cual se le han quitado
los cationes (sodio, calcio, hierro, cobre, u otros) y los aniones (carbonatos, fluoruros,
cloruros, etc.) mediante un proceso de intercambio iónico. Esto significa que se le han quitado
todos los iones excepto los hidruros H+. Esta agua se obtiene mediante un “dispositivo
ablandador de agua”, que contiene resinas de intercambio iónico que retiene los cationes de
carga +2 o mayores (Ca++, Mg++), y dejan pasar los cationes +1 (Na+o K+). (Guerrero
González, 2014)

Agua destilada: Se obtiene mediante destilación por calor y posterior condensación por
enfriamiento. No es necesario usar un agua así para jabones, se usa más en laboratorios
farmacéuticos para fabricar medicamentos y en laboratorios de universidades e institutos.

Agua osmotizada: Se obtiene mediante un proceso que consiste en hacer pasar el agua a
presión a través de una membrana semipermeable, obteniendo una reducción considerable de
la concentración de sales en el agua a la salida. Este mecanismo se conoce como ósmosis
inversa. El resultado de la misma es la separación de las sales, por un lado, y el agua
purificada por el otro. Esta reducción en la concentración de sales es porcentual y depende del
diseño de la planta de ósmosis inversa y del agua a tratar. La reducción de sales puede oscilar
entre 50 y 95%. (Guerrero González, 2014).

Aditivos: sal, aromas, fragancias, colorantes.

Sirven para mejorar propiedades del jabón como textura, el olor y el color. La sal debe
ser elegida dependiendo del álcali que se hay empleado, puede ser cloruro de sodio NaCl o
cloruro potásico KCl. Se suele añadir entre 5% y 10% de la cantidad de aceite. Para las
fragancias se puede elegir aceites esenciales o plantas aromáticas. Para los colorantes se
puede usar pigmentos naturales en vez de los sintéticos. La cantidad es mínima, con un
máximo de 1% de la cantidad de aceite. (Guerrero González, 2014).

Los jabones artesanales de la Comercializadora “Margarita”, serán cacao, café, canela,

arroz y jengibre.

ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

La competencia
 La principal competencia que soporta nuestro negocio, es la gran cantidad de tiendas
de que venden jabones, sin embargo, cabe destacas que estos no son jabones artesanales.

La mayoría de estas tiendas venden productos de marca comercial, solo una tienda en
el centro comercial multiplaza que vende jabones artesanales, este tipo de producto solo se
ofrece en ferias.

Entre las ventajas de establecer nuestra tienda en el cantón Esmeraldas, figuran la de

ser una zona muy comercial y con gran cantidad de tiendas que atrae a mucha gente.

Herramientas y equipos

NOMBRE DESCRIPCIÓN IMAGEN

Cocina industrial 2 hornillas. Material: acero inoxidable.

2 hornillas desmontables.

Llaves regulables.

A gas

Olla de aluminio 60 L. - Capacidad: 60 L.

Material: aluminio.

Medidas: 40x42cm..

Medidor de pH universal Gran pantalla a color.

Calibración en 5 puntos.

Carcas de diseño moderno.

USB e interfaz RS-232.

 Termómetro Material: vidrio con bulbo en
los extremos.

Generalmente fabricados con

mercurio. Balanza electrónica.

Balanza digital. Modelo: XY20KMO.

Alta precisión.

Cucharón para mosto de 60 Material: madera.

cm de longitud.
Longitud: 60 cm.

No raspa la cobertura de las

ollas.

Superficie para poder

remover: 8 cm de largo x 9 cm
de ancho.

PLAN ESTRATÉGICO

El funcionamiento exitoso de la empresa de este Plan de Negocios depende de muchos

factores, que implican la estrategia de la organización, qué misión y visión tiene, lo que
ofrece, cómo se diseña y qué contenido tiene la página web, otras características como la
confianza, el buen servicio pre y post venta, los valores que siempre van a caracterizar a la
Empresa, el tratar de mantener y consolidar las fortalezas, así como reducir las debilidades.

Estrategia Organizacional

Visión
 En un plazo de 6 años, llegar a ser una de las tiendas de jabones más reconocidas a
nivel nacional, innovando y creando nuevas tendencias de moda en todas las regiones del
país.

Misión

Somos una empresa nacional comercializadora de jabones y velas aromáticas de

fabricación artesanal, enfocados en cumplir las expectativas del cliente, ello a base de
innovación de diseños constantes; ofreciendo a nuestros clientes disponibilidad, oportunidad
de entrega y atención personalizada a precios alcanzables, comprometidos con el desarrollo de
nuestros stakeholders.

Valores de la empresa

La cultura organizacional es una de las principales fortalezas de nuestra empresa, esta

se vincula con accionistas, colaboradores, clientes y proveedores está reflejada en los valores,
los que comprenden:

 Excelencia e innovación: Perseguimos incansablemente nuevas ideas y

promovemos cambio que rompan esquemas establecidos.
 Compromiso. Participar en todos los procesos que la empresa lo requiera
contribuyendo al logro de los objetivos empresariales.
 Confianza. Crear mejores conexiones entre colaboradores, accionistas, clientes
y proveedores de tal manera que todos podamos expresar lo que pensamos por
mas difícil situación que pudiera presentarse.
 Creatividad: En el diseño, desarrollo, elaboración y comercialización de
nuestros productos.
 Orientación al cliente: Durante la venta y post venta se ofrece asesoría y
orientación a nuestros clientes.
 Trabajo en equipo: basados en la comunicación, aprovechar el intelecto y
experiencia de nuestros colaboradores, clientes y proveedores.

Proposición de Valor

 Diseños exclusivos de moda, que no se encontrará en otra tienda.

 Asesoría pre y post venta
 Encontrar la disponibilidad de los productos desde la página web, sin tener que visitar
nuestras tiendas (comodidad)
  Reparto a domicilio.

Objetivos estratégicos.

 Maximizar la rentabilidad de los accionistas en un 30% del capital en un año,

incrementado las ventas y bajando los costos, sin bajar la calidad de nuestro producto.
 Ampliar la participación del mercado en un 10%, participando de ferias.
 Mejorar la ratio de satisfacción del cliente en el siguiente trimestre, lo mediremos en
base a encuestas. Se formularán 5 preguntas, el número de encuestados serán 100
personas.
 Optimizar la cadena de suministros, mejorando la relación con nuestros proveedores.
 Lograr costos más competitivos en el mercado, estableciendo acuerdos con
proveedores que permitan mantener precios competitivos.
 Mejorar la calidad de los productos.
 Disminuir porcentaje de cambios y devoluciones, en base a un buen asesoramiento al
cliente.
 Capacitar permanentemente a los trabajadores, se realizarán 2 capacitaciones al año en
institutos reconocidos de moda y servicio al cliente.

Estrategias específicas

Una de nuestras estrategias es asesorar a nuestros clientes en cuanto a moda actual,

Que este servicio sea más personalizado (personal shopper)

Factores críticos de éxito Capital humano.

 Contar con personal capacitado.

 Asesorar a nuestras clientas en las nuevas tendencias, colores y consejos de moda
que van con cada una de ellas, dependiendo del color de piel, las tallas, tamaño,
color de cabello, etc.

Facilitadores tecnológicos.

 Contar con una página web, donde se transmita al cliente que puede acceder
comprar nuestros productos por medio ella.
 El acceso a internet, nos proporcionará disponibilidad de modelos, pues
podremos estar en frecuente visualización para ver las nuevas tendencias que
aparecen en todo el mundo.
 Facilitadores organizacionales

 Compromiso con la aplicación de la estrategia de diferenciación.

 Compromiso con nuevos proyectos para brindar nuevos servicios.

Análisis FODA

Fortalezas:

 Producto novedoso en el mercado, ofreceremos diseños variados, de calidad y

tendremos las últimas tendencias de la moda local y mundial.
 Excelente administración de los recursos internos.
 Atención personalizada, pre y post venta
 Buen ambiente de compra
 Con opción de compra por internet
 Buena relación calidad -Precio
 Financiamiento propio.
 Rotación de productos, los productos tendrán una rotación de 20 días.

Debilidades:

 Nuevos en el mercado
 Nivel de endeudamiento reducido
 Desconfianza por parte del sistema financiero y proveedores para el otorgamiento
de crédito.
 Alquileres de local elevados Oportunidades:
 Expectativa por nuevos modelos por parte del mercado objetivo
 Tendencia creciente de compras por internet
 Crecimiento de los sectores B y C en nuestro país
 Creciente interés por elaboración y comercialización de jabones y velas
artesanales.

Amenazas

 Política economía decreciente en nuestro país

 Bajos precios por parte de la competencia
 Ventas vía web de marcas reconocidas y apertura de nuevas tiendas con venta en la
web a nivel local.
  Gran cantidad de competidores extranjeros
 Aumento de la competencia
 Políticas de gobierno por el cuidado del medio ambiente
 Mercado muy competitivo y cambiante

Estrategias:

 Aumentar la calidad de nuestros productos, una calidad media

 Tener una mínima reducción de precios, pero que no se abaraten y parezcan de
mala calidad.
 Resaltar la característica de nuestros productos

Rivalidad entre las empresas: Competencia

Existe una gran cantidad de empresas del mismo rubro, que hoy en día cada vez más
apertura tiendas en los diferentes cantones de la provincia, de esta manera se hacen notar más
ante los clientes y están más cerca de ellos.

Los consumidores tendrán opciones de cambiar fácilmente, ya que existen otras

empresas que pueden obtener productos similares.

Publicidad costosa, empresas como las tiendas por departamento se convierten en las
primeras opciones para los clientes, ya que tiene una publicidad que llega con más impacto,
mediante la TV, internet, etc.

Estrategias:

 Brindar nuevos servicios

 Aumentar descuentos

Amenaza de los nuevos entrantes: Nuevos entrantes

La ubicación del Ecuador es una fortaleza, lo hace un mercado atractivo para las
inversiones, marcas como Palmolive, dove, camay, safeguar, jhonson, han apostado ingresar,
así mismo se anuncian apertura de nuevas tiendas.

Estrategias:

 Aumentar las tiendas.

 Acceso a crédito

Poder de Negociación de los Proveedores: Proveedores

 Al ser una empresa nueva, nuestros proveedores tendrán precios altos para nosotros y
no tendremos acceso a crédito.

Realizaremos alianzas estrategias con proveedores que permitan tener beneficios,

como la reducción de costos para ambos.

Amenaza de productos Sustitutos: Sustitutos

Como productos sustitutos se muestran jabones de marcas poco reconocidas y de

origen artesanal, mayormente importadas de china, que reemplazan a los jabones artesanales
nacionales. Estas son de diseños novedosos y muy baratos, pero de una mala calidad.

Estrategias:

 Aumentar la comunicación de los clientes, en cuanto a la calidad de nuestros

productos, a través de mayor publicidad.
 Solicitar al gobierno imponga medidas arancelarias que perjudiquen la industria
nacional.

PLAN DE MARKETING

Segmentación de mercado

En esta parte hablaremos, de manera detallada, de cuál va a ser el mercado objetivo de

este Plan de Negocios, se identificarán cuáles son las necesidades del mercado y cómo se va a
incentivar esa necesidad, se argumentará por qué es viable ese mercado, se hará un análisis
del consumidor; de igual manera, se determinará cuál es el tamaño global y objetivo del
mercado.

Mercado objetivo

De acuerdo con el Plan de Negocios, la empresa de jabones y velas aromáticas que se

piensa abrir en el cantón Esmeraldas, provincia Esmeraldas está diseñado para todos los
estratos sociales y edades

Las condiciones de la población muestran una mejoría sostenida pues ya más de la

mitad (55.1%) de los 3.8 millones de hogares ubicados en las ciudades con más de 200 mil
habitantes se encuentra dentro de la clase media y alta.

Marketing Mix

Producto
 El producto ofrecido será de una buena calidad, marcando la tendencia actual entre
nuestros competidores, así mismo lo que nos diferencia.

a) Línea de producto

Los productos que ofreceremos accesorios para mujeres. Las líneas de productos
ofrecidos serán 3, oro, plata y fantasía

Empaque

Todas las compras serán entregadas a nuestros clientes en fundas de papel Ecológico
con diseños que den un toque de modernidad y distinción.

Garantías

El cliente podrá contar con la garantía de cambio de producto, dentro un plazo

máximo de 15 días calendario, la prenda debe tener las etiquetadas y no debe tener signos de
haber sido usada.

Precio

El precio de nuestro producto es importante por diferentes motivos.

Su cálculo determinará los márgenes en la venta y a final nuestras propias ganancias.

El precio está directamente asociado con la calidad y credibilidad del producto. Tenemos en
cuenta que una vez establecidos es muy difícil incrementarlo sin perder clientes. Para fijarlo
fue importante saber cuánto suele pagar el cliente y cuanto está dispuesto a pagar según el
estudio de mercado realizado.

Nuestro precio viene fijado por el análisis del mercado; también a través de ofertas,
descuentos, reducción de márgenes, etc. De acuerdo a los precios que determinan nuestros
proveedores; las decisiones sobre nuestro precio se harán en base al criterio de marketing
analizados, tomando en cuenta la parte de los encuestados debido a que nuestros productos
están orientados a un determinado segmento del mercado cuyo nivel económico es de
categoría B y C que sumado a un adecuado servicio el cliente lograremos establecer un precio
accesible a nuestro público objetivo.

PRODUCTOS

Ofreceremos varias líneas de productos, en base a ellos los precios tendrán una
diferencia, nuestros precios son relativamente menores a nuestros competidores.
 Productos Promedio Costo de productos

Formas de Jabones Pago

$127,50 $166,00
Artesanales
Entre las   $427,50 $305,00 formas de pago
disponibles para nuestros clientes
tenemos:

En tienda: Efectivo o con tarjetas de crédito Visa o Mástercard Compras por la web:
pago con tarjetas Visa o Mástercard

Descuentos:

Dentro de nuestra propuesta de valor, encontramos los descuentos, éstos solo se

realizarán vía web. Ellos con el afán de atraer a nuestro público objetivo a preferir sus
compras por esta vía, de esta manera reducimos nuestro costo de almacenaje.

Los descuentos se realizarán solo los días viernes y sábados, una vez al mes.

Plaza.

Inicialmente tendremos una cobertura a nivel de la provincia de Esmeraldas.

Canales de distribución:

Contaremos con dos canales de venta. En los cuales se mostrarán todos nuestros
productos.

Tienda física.

Contaremos con una tienda física ubicada en Esmeraldas, aquí podremos exhibir
nuestros productos, contaremos con un escaparate donde tendremos dos maniquíes con las
prendas más llamativas y la del momento.

En la atención de nuestros clientes contaremos con dos señoritas, quienes podrán

asesorar sobre temas de moda, tendencias, colores, estilos, combinaciones.

Tienda virtual:

Uno de nuestros objetivos, es poder vender por internet.

Según la investigación de mercados, a los clientes les gustaría recibir en su hogar los
jabones y velas aromáticas, que compren a través de un sitio web, ya que ahorra dinero; está
en la comodidad de su residencia, evita desplazarse, así mismo evita el caos vehicular de
nuestra ciudad. A más de la mitad de las personas que se encuestaron (58%) también les
gustaría poder comprar por medio de un sitio web los artículos que ofreceremos.

Sistemas de Distribución y Transporte

La distribución de los productos serán realizadas por su propia dueña, lo que

garantiza, entrega oportuna, en el tiempo programado y con mucha responsabilidad. Para ello
se han definido las siguientes políticas con el fin de manejar con eficiencia este recurso.

Políticas de entrega

Los pedidos recibidos durante el día serán despachados al día siguiente, previa
coordinación con el cliente.

El encargado de Operaciones realizará la ruta de entrega de tal forma que se agrupen

los pedidos por distritos.

-Según el distrito en que resida el cliente habrá un costo mínimo por la entrega a
domicilio.

-El transportista deberá portar uniforme y carnet que lo identifique como empleado de
nuestra empresa, con el fin de brindar confianza a nuestros clientes.

-El cliente puede seleccionar la fecha de entrega de su pedido.

Si el cliente desea una cantidad que no se encuentra en inventario, se procederá a

realizar el pedido con el proveedor y posteriormente se definirá una fecha de entrega al
cliente.

Promoción

Publicidad de marketing

Nuestro local contará con un cartel creativo con el logo de la empresa,

Nuestra publicidad se realizará en:

Redes sociales: Hoy en día podemos contar con un medio muy utilizado por las
jóvenes, las redes sociales como Facebook, twiiter, instagrant estarán presentes entre nuestros
medios de promoción de nuestra marca.
 Contaremos con una cuenta de Facebook, donde nuestro público no solo podrá ver lo
que ofrecemos, sino también pueden dar su opinión acerca de lo que deseen de La Joyería
Juanita tenga en los siguientes días.

Medios de promoción son los siguientes:

Relaciones públicas

• Web

• Avisos publicitarios

Buscaremos la publicidad a través de un proceso de 3 fases: Web, relaciones públicas

y avisos publicitarios de la siguiente manera: La primera fase de 8 a 10 semanas, el cual nos
permitirá conseguir clientes a través de publicidad impresa y una página web, estos avisos
publicitarios tipo banner en la web serán publicados en los sitios web más concurridos por los
adolescentes y jóvenes (hi5, Facebook, etc) de modo que son solo presionar en el vínculo se
produzca un enlace en el sitio web. Las relaciones públicas también tendrán un fuerte énfasis
durante la primera fase, con atención en apuntar a publicaciones de internet con la
información y servicio que ofrecemos. Comenzaremos inmediatamente a implementar y
enfatizar el servicio de la publicidad en diarios e internet esta clase de promoción será
continuo, con el propósito de fortalecernos

Comunicación y publicidad

- Sitio web: Se va a crear un sitio web que brindará toda la información sobre la
comercializadora “Margarita”, en el portal se podrá conocer la historia, la misión, la visión,
los objetivos de la empresa; de igual manera, toda la colección y catálogos web de prendas y/o
accesorios femeninos los cuales siempre estarán a la vanguardia en moda. Por medio de la
página web, se darán a conocer los productos, sus características, sugerencias y los mejores
looks para verse siempre bien.

La página web se alimentará y se le hará un mantenimiento permanente para ofrecer la

imagen óptima, renovada y siempre actual de la empresa; además, se asegurará la fidelidad
del visitante ya que el sitio en la red será atractivo, llamativo. La web sites son excelentes
medios publicitarios y le permiten al usuario navegar entre los contenidos.

- E-mail marketing. Se ha pensado que se puede crear una base de datos muy completa
a través del e-mail marketing. Cuando el cliente está de acuerdo con que se le incluya en ella,
se le puede informar en forma permanente qué productos nuevos han llegado y le podrían
interesar; también para premiar su fidelidad a la página a través de excelentes promociones y
descuentos -esto se puede hacer enviándole correos personalizados que -de igual forma-
permiten promocionar el sitio web y enviar boletines informativos.

Esta estrategia de comunicación es muy efectiva y ayuda al posicionamiento de la

marca, con los que se podrían incrementar las ventas rápidamente.

• Transmitiremos confianza y credibilidad a nuestros clientes

• Motivaremos a nuestros clientes potenciales acudir al negocio y comprar

nuestro producto.

• Estimularemos el ambiente comercial de nuestro negocio procurando que el

cliente vuelva mediante invitaciones, cupones de descuento, días promocionales, etc.

• Ofreceremos ofertas especiales Métodos de publicidad

• Folletos:

Se distribuirá por los Centros comerciales

• Carteles y letreros:

Ubicaremos en lugares estratégicos

• Correo:

• Enviaremos cartas directamente a nuestros clientes potenciales mediante los

medios de comunicación

• Ferias:

Participaremos en exposiciones de diseños, exposiciones, conferencias demostrando

nuestro producto.

Inversión fija

ACTIVOS FIJOS INTANGIBLES

DESCRIPCIÓN VALOR TOTAL
CONSTITUCIÓN $175,50
PATENTE MUNICIPAL $120,00
PERMISO DE
FUNCIONAMIENTO $55,00
TOTAL 0
EQUIPOS DE COMPUTACIÓN Y ELECTRÓNICOS
COSTO
DESCRIPCIÓN CANTIDAD UNITARIO COSTO TOTAL
ACONDICIONADORES DE
AIRE 1 $517,49 $517,49
VENTILADOR 2 $50,00 $100,00
SUB TOTAL $617,49
2% IMPREVISTOS $12,00
TOTAL $629,49

Proyección de ventas

Costo de
Productos Total al Mes
productos
Jabones Artesanales $166,00 $4.980,00
Velas aromáticas $ 53,50 $1605,00
 TOTAL $6.585,00

Estructura de Costos

Una vez definido los recursos, las actividades y asociaciones claves la empresa estará
en condiciones de identificar cuál será su estructura de costo, por la comercializadora
“Margarita”, funcionará en un local arrendado.

A continuación, se determina las herramientas e insumos de administración, la

publicidad, los servicios públicos y el factor prestacional de los empleados de tiempo
completo contratados La Joyería Juanita”

HERRAMIENTAS E INSUMOS DE ADMINISTRACIÓN

INSUMOS DE OFICINA
CONCEPTO CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO TOTAL
BORRADORES 5 0,3 1,5
CALCULADORAS 1 10 10
CARPETAS BENE 10 1,25 12,5
CARTUCHOS DE TINTA 2 5 10
CAJA DE CLIPS 2 0,65 1,3
PAQUETE DE ESFEROS 1 2,5 2,5
GRAPADORAS 1 2,5 2,5
CAJA DE GRAPAS 2 0,9 1,8
PAQUETES DE LÁPIZ 1 3 3
PERFORADORA 1 2 2
RESMA DE PAPEL 1 5 5
SELLOS 1 3 3
TIJERAS 1 1,2 1,2
TINTA CORRECTORA 2 1,3 2,6
BLOKS DE FACTURA 14X21 5 67 67
SUBTOTAL INSUMOS 125,9
2% IMPREVISTO 2,52
TOTAL 128,42

INSUMOS DE LIMPIEZA
BASUREROS PARA BAÑOS 2 2 4
ESCOBAS 2 1,5 3
PAQUETES DE FUNDAS BASURA 6 0,55 3,3
JABÓN LIQUIDO 6 1,8 10,8
PAQUETES DE PAPEL HIGIÉNICO 8 2 16
RECOGEDORES DE BASURA 2 2 4
TRAPEADORES 2 1,5 3
SUBTOTAL INSUMOS 44,10
2% IMPREVISTO 0,88
TOTAL 44,90

PERSONAL EN RELACIÓN SUELDO TOTAL TOTAL

DE DEPENDENCIA CANTIDAD MENSUAL MENSUAL ANUAL
GERENTE GENERAL 1 $600,00 $600,00 $600,00
SUPERVISOR DE VENTAS 1 $500,00 $500,00 $500,00
VENDEDORES 2 $400,00 $800,00 $800,00
CONTABILIDAD 1 $500,00 $500,00 $500,00
MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA 1 $400,00 $400,00 $400,00
SUB TOTAL $1.800,00 $2.800,00 $2.800,00
IMPREVISTOS 2% $54,00 $84,00 $84,00
TOTAL $1.854,00 $2.884,00 $2.884,00

MERCADERÍA

Nivel de producción estimada y ventas.

Para las ventas de jabón a base de aceite de cocina usado. Dado que el producto del proyecto,
desde que empieza el proceso hasta cuando esté listo para comercializar tarda
aproximadamente 4 semanas, se ha considerado fabricar lotes semanales con 49 semanas al
año (no se considera las últimas 3 semanas del año, ya que el último lote fabricado, estará
listo para comercializar la última semana del año). Por lo que anualmente se fabricará 58.800
unidades de jabones, el tercer año aumentará a 63700 el tercer año y a 68600 el quinto año.

Los costos de producción que se han considerado comprenden materia prima e insumos y
mano de obra directa.

• Materia prima e insumos: los costos de materia prima e insumos se detallan en la siguiente
tabla.

Publicidad:

Por medio de la publicidad se desea informar, convencer y recordar a los consumidores sobre
nuestra organización.
Como difusión publicitaria se propone utilizar todos los canales que estén al alcance con el fin
de dar la mayor difusión al mensaje que se quiere entregar, en el caso de la publicidad dirigida
a los consumidores escogeremos medios de carácter más mediático como redes sociales,
pagina web de nuestro servicio, barners.

VALOR VALOR
DESCRIPCIÓN CANTIDAD
UNITARIO TOTAL
AFICHES 5 $47,84 $239,20
BANNERS 2 $50,00 $100,00
REDES SOCIALES 1 $91,30 $91,30
TOTAL $430,50
COSTO DIRECTO DE PRODUCCIÓN:
EGRESOS:
PRESUPUESTO DE COSTOS Y GASTOS Y FUENTE DE
FINANCIAMIENTO
Son los desembolsos que ocurrirán en el Emprendimiento. Los COSTOS están
directamente relacionados con la producción y los GASTOS están indirectamente
relacionados. Detalle los insumos para producir su PRODUCTO.

CAPITAL DE TRABAJO
ITEM DETALLE TOTAL
1  MERCADERÍA 2173,42
2 INSUMOS DE OFICINA $ 128,42
3 INSUMOS DE LIMPIEZA $ 44,90

4 SUELDOS Y SALARIOS $ 1.854,00

5 PUBLICIDAD $ 430,50
6 SERVICIOS BÁSICOS $ 72,00
SUB TOTAL $ 4.703,24
ACTIVOS FIJOS
ITEM DETALLE TOTAL
 1 VEHÍCULO $4.317,27

2 ACTIVOS INTANGIBLES $ 350,00

3 EQUIPOS DE COMPUTACIÓN Y ELECTRÓNICOS $ 629,49
SUB TOTAL $ 5.296,76
TOTAL $ 10.000,00

PROYECCIÓN DE GASTOS   AÑO 0 2022 2023 2024 2025 2026

 ACTIVOS FIJOS $ 5.296,76 $4.227,68 $5.561,60 $4.439,06 $5.839,68 $4.661,02 $6.131,66
$59.260,8 $62.223,8
$ 4.703,24 $56.438,88 $4.938,40 $5.185,32 $5.444,59
CAPITAL DE TRABAJO 2 7
$ $10.500,0 $63.699,8 $66.884,8
$60.666,56 $11.025,00 $11.576,25
TOTAL 10.000,00 0 9 8

PRESUPUESTO DE INGRESOS:
Es la estimación de los ingresos de un determinado periodo de tiempo
que se realiza bajo ciertos supuestos. Hacer un presupuesto permite llevar un control
de las finanzas.
INGRESOS. Es la cantidad de dinero que se obtiene de la venta de los productos o
servicios que se ofertan, sea de manera mensual o de acuerdo al ciclo productivo del
negocio.

PERDIDA O GANANCIA DEL EJERCICIO

DETALLE TOTAL
VENTAS NETAS $ 6.588,33
COSTO DE VENTAS $ 4.703,00
UTILIDAD BRUTA $ 1.885,33
IMPUESTO A LA RENTA 25% $ 471,33
IMPUESTO AL VALOR AGREGADO 14% $ 263,95
UTILIDAD NETA MENSUAL $ 1.150,05
UTILIDAD ANUAL $ 13.800,62

PROYECCIONES ANUALES  
AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
$7.106,2
  $5.631,75 $5.913,34 $6.209,00 $6.519,45
1
FLUJO DE CAJA

  AÑOS
RUBRO
0 1 2 3 4 5
INGRESOS            
6.588,3 6.917,7 7.626,8 8.313,2
Total de ventas proyectadas 3 5 7.263,63 2 3
6.588,3 6.917,7 7.626,8 8.313,2
Total ventas 0,00
3 5
7.263,63
2 3
EGRESOS:            

Costos de inversión (Activos. Fijos) 5296,76 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
4.703,2 4.938,4 5.444,5 5.716,8
Costos de producción (capital trabajo) 4703,24 4 0 5.185,32 9 2

Total egresos 10000,00 4.703,24

5.185,32
4.938,40 5.444,59 5.716,82
5.716,8
Total egresos 10000,00 5.185,32
2
4.703,24 4.938,40 5.444,59
1.885,0 1.979,3 2.182,2 2.596,4
Ingresos netos -10000,00 9 4 2.078,31 3 1
1,1 1,1 1,1 1,1
Tasa de actualización (12%) 1,12 2 2 1,12 2 2
1.683,1 1.767,2 1.948,4 2.318,2
Ingresos netos actualizados 12 % -10000,00 2 7 1.855,64 2 2

INDICADORES ECONÓMICOS DEL NEGOCIO:

VAN (427,33) NO ACEPTABLE
TIR 2% ACEPTABLE
CRITERIO DE DECISIÓN
El proyecto es viable de acuerdo a la evaluación realizada, con los indicadores
presentados, se tiene que el VAN mayor que cero, lo que significa que el proyecto
además de la recuperación, las utilidades y ganancias, se tendrá al final de los 5 años
una ganancia extra, un excedente de dinero. Se tiene un TIR mayor que la tasa de
evaluación, lo que indica viabilidad.