EL ARTE DE DELEGAR:

Arte: El vocablo ‘arte’ tiene una extensa acepción, pudiendo

designar cualquier actividad humana hecha con esmero y
dedicación, o cualquier conjunto de reglas necesarias para
desarrollar de forma óptima una actividad:

Delegar:

INTRODUCCIÓN:

• Aprender a delegar no es tarea fácil.

• Delegar, en el liderazgo moderno, es confiarle autoridad y responsabilidad a un
subordinado. Ocurre cuando un líder se encuentra en una posición administrativa
o ejecutiva, donde su área de responsabilidad es mayor a sus capacidades y
posibilidades inmediatas.
• Delegar es hacer participar; es “un estilo de dirección basado en la confianza y
en la creencia de que los hombres son capaces de tomar iniciativas y asumir
responsabilidades.”1
• La delegación no es que otro haga lo que uno debe hacer, sino confiarle a otra
persona el trabajo que uno no debe o no puede hacer, y que seguramente ella lo
hará mejor.
I. LA NECESIDAD DE DELEGAR:
• La dirección moderna tiene una tendencia fuerte a reemplazar el liderazgo
jerárquico o vertical por un liderazgo plano u horizontal, donde el líder es “el
primero entre iguales.” Así, la autoridad no está centrada en una sola persona
o en un solo nivel de la estructura; sino en todos los niveles y en todo el
personal de la empresa.
• “El alto dirigente debe tener una visión global, una macrovisión de las cosas
para captar lo esencial y dejar a sus subordinados y a los especialistas la
microvisión para captar los detalles.”2
• Un líder aunque sea muy capaz no puede hacer todas las cosas. Él está
ubicado en una posición que le permite tener una perspectiva general de la
empresa o institución; pero si se dedica a atender detalles y cosas menores
limitan la amplitud de su
visión, esa
responsabilidad debe
encomendarla a un
subalterno, así, él podrá
estar libre para las cosas
que sólo él puede
hacer.3 Gráficamente este concepto podemos representarlo de la siguiente
manera:
II. RAZONES POR LAS CUALES NO DELEGAMOS:
Delegar tiene sus riesgos que un líder de éxito debe correr, para evitar el estancamiento
en el desarrollo de su empresa. Aun así algunos de ellos evitan utilizar esta herramienta
útil. Estas son algunas de las razones:
 A. Inseguridad: La inseguridad en el liderazgo lleva al estudio de dos situaciones:
Algunos consideran que si ellos no controlan todo, el trabajo no tiene éxito; y en
segundo lugar, sienten temor a ser criticados por otros que les acusen de no
cumplir con sus responsabilidades. Para el líder sería un gran fracaso y le
llevaría perder el puesto. Mateo 28:19
B. Temor a Perder el Control: El buen líder conoce que una delegación eficaz
conlleva a dar autoridad a otro, como soltar las riendas del poder, considera que
perderá autoridad, especialmente si a quien le delega es una persona activa y
genial.
C. Falta de Confianza en Otros: Algunos líderes consideran que sus empleados
no son competentes para hacer su trabajo y no están dispuestos a correr riesgos.
D. Falta de Habilidad para Entrenar a Otros: Uno de los requisitos para delegar,
es instruir y preparar a quienes se les asigna la tarea. Los líderes que aprenden a
entrenar a otros estarán mejor capacitados para delegar.
E. Se Toma Como Muestra de Debilidad: El liderazgo de algunas personas les ha
llevado a pensar que delegar es una muestra de debilidad (no fue capaz) debió
asignarlo a otro. Prefieren llevar solos la tarea, a demostrar que necesita de un
subalterno.
F. Por Costumbre: Para algunos líderes les es difícil tener que renunciar a las
tareas que por mucho tiempo han hecho y les agrada hacer. Pero al
transformarce en algo tan sencillo para ellos, debe ser delegado y a cambio
ocuparse de las cosas que en realidad no puede delegar.
G. Por Fracasos Anteriores: Superar los fracasos, es una característica de los
buenos líderes. haber errado, no significa que siempre caerá en el mismo error.
El líder eficaz tomará este punto como partida de enseñanza para mejorar.
H. Falta de Tiempo: Es una de las excusas para no delegar “No hay tiempo para
enseñar”, pero el líder que emplee determinadas horas al día durante una
semana, verá multiplicado su tiempo, al contar con un colaborador que se ocupe
de las cosas sencillas que ocupaban su tiempo.
I. Yo lo Hago Mejor: Es lógico que un líder realice mejor las cosas que un
subordinado, pero si analiza su producción, se dará cuenta que logra muy poco.
Si el líder quiere hacer tareas grandiosas que impacten, debe aprender a delegar.
J. Es importante destacar que cuando delegas una tarea, la responsabilidad final
sigue siendo tuya. Por ello, tienes que aclarar muy bien las expectativas, los
plazos y monitorear el progreso.
III. BENEFICIOS QUE SE OBTIENEN AL DELEGAR
Un líder de éxito alcanza grandes beneficios al aprender a delegar, y al hacerlo
correctamente. Veamos algunas de las ventajas:
A. Permite Definir Prioridades
El líder que aprende a delegar, realiza una escala de prioridades en sus tareas y
responsabilidades. Esto le lleva a evaluar, y razonablemente decidir, que debe realizar
como dirigente y que pueden hacer las personas que tienen a su cargo, Es error de un
líder asumir más responsabilidades que las que puede cumplir, haría bien en reconocer
sus limitaciones
B. Especifica metas y objetivos
El hombre a quien se mide por resultados, se sentirá mejor juzgado si ha tenido parte al
fijar los objetivos y definir los criterios de evaluación. Se compromete así el delegatario
a cumplir sus objetivos alcanzables y el dirigente recibe una entrega de su personal,
pues tienen parte directa en el desarrollo de la empresa.
C. Permite Definir Responsabilidades
Al llevar a cabo la delegación de una tarea, define a la vez “quien hace que” y cuáles
son sus responsabilidades, Evitando el superponer pensamientos del creer que no estaba
bajo su responsabilidad y el perder el impulso del equipo de trabajo, descentralizando
las tareas.
D. Desarrolla las Relaciones Interpersonales
Cuando la gente tiene que trabajar muy de cerca para conseguir una tarea en común,
como es natural, desarrollan sentimientos el uno hacia el otro. Este puede ser un
instrumento que bien utilizado despierta entre el personal: confianza mutua, apoyo y
comunicación abierta, con resultados exitosos en el momento de buscar soluciones a los
conflictos. Las técnicas se pueden aprender fácilmente, pero no serán eficaces si se
asocian con actitudes autoritarias.
E. Capacita Líderes Dentro del Grupo
El arte de delegar desarrolla en otros sus habilidades de liderazgo, el trabajo en grupo
permite que todos crezcan por medio de su experiencia. El delegar, con la autoridad
necesaria, satisface la tarea esencial de descubrir, adiestrar y usar los talentos latentes de
su personal,
F. Demuestra un Ambiente Organizacional
La delegación señala una estructura que define de acuerdo a la responsabilidad y la
autoridad conferida para realizar la tarea, el rango al cual pertenece y cuantas personas
quedan bajo su responsabilidad. Cada delegatario realizará la acción que le llevará al
resultado apetecido, Rindiendo cuentas a su jefe institucional, para beneficio de la
empresa.
IV. PERFIL BÍBLICO (basado en la vida de Josué):
¿Porque escogió Dios a Josué como líder de su pueblo?
1.- Dios lo había escogido, era el propósito de Dios que Josué fuera el sucesor de
Moisés tras su muerte.
2.- Josué había estado largo tiempo (experiencia) en el oficio junto a Moisés, a lo cual
siempre fue un discípulo de él. Moisés estuvo bajo la autoridad de Dios, y Josué bajo la
autoridad de Moisés. Él no era una persona independiente, tampoco era su propia
autoridad. Josué sabía lo importante que era estar bajo cobertura espiritual. Las personas
que anhelen ser verdaderos líderes, tendrán que ser verdaderos discípulos.
3.- Había aprendido de la paciencia de Moisés y por ende había aprendido a tener
paciencia para con el pueblo.
4.- Josué era un hombre de fe y visión: “Nosotros podemos más…”
5.- Era un hombre de decisión y determinación: “Mi casa y yo serviremos a Jehová.”
6.- Era valiente, recordemos que era hombre de guerra. Una persona cobarde no puede
ser un buen líder.
7.- En su juventud aprendió a tomar responsabilidades como hombre, era un líder
responsable.
8.- Josué, era un líder adornado de las mejores y más armoniosas cualidades que debe
tener un líder que va a dirigir los destinos de un pueblo.
9.- Conocía las necesidades de su pueblo.
10.- Tenía confianza en Dios.
11.- Lo más importante tenía el Espíritu de Dios con él.
12.- Fidelidad, Integridad y lealtad.
Si analizamos estas once cualidades vemos que Josué era el tipo ideal para substituir a
Moisés tras su muerte. Dios le había escogido y conocía perfectamente al pueblo. La
misión de Moisés era sacar al pueblo de Egipto, pero la de Josué era introducirlos a la
tierra que Jehová les había prometido.