LO

PROBLEMA: los pedidos de materiala proveedores lle

lo que esta afectando la produccion

1 PORQUE?
llegan tarde los pedidos

2 PORQUE Porque el departamento de compras no Porque los proveedores no reciben las

envía los pedidos a tiempo especificaciones completas de los pedidos a
tiempo

el proceso de aprobación de pedidos es el personal no prioriza y gestiona

3 PORQUE lento y requiere la autorización de múltiples adecuadamente con eficiencia los pedidos
personas.

Porque no se han establecido límites de

4 PORQUE tiempo claros para cada etapa del proceso
Porque el departamento de compras carece
de herramientas adecuadas para gestionar
de aprobación

Porque no se han identificado los puntos

5 PORQUE críticos en el proceso de aprobación la falta de una estructura clara
y efectiva en el proceso de
aprobación de pedidos,
 no hay definición de tiempos
específicos para cada etapa del
proceso.
 LOS 5 PORQUES

materiala proveedores llegan tarde, 5 Porques

uccion

Los pedidos de material a proveedores

llegan tarde, lo que está afectando la
producción.

no hay un sistemea especifico de

pedidos planificacion de la demanda

s proveedores no reciben las

ciones completas de los pedidos a porque no cuentan con herramientas de no ha considerado im
demanda automatizada sistema de este tipo

no existe un ERP adecuado para el no se ha reconocido

nal no prioriza y gestiona
amente con eficiencia los pedidos procesos una planificación

el departamento de compras carece porque no se propuesto una idea de no se ha asignado ti

amientas adecuadas para gestionar mejora para el proceso para realizar un anál

implementacion de un ERP identificación y

ta de una estructura clara problemas oper
efectiva en el proceso de
probación de pedidos,
o
 especifico de
a demanda

no ha considerado implementar un
sistema de este tipo

no se ha reconocido la importancia de
una planificación

no se ha asignado tiempo o recursos

para realizar un análisis exhaustivo

identificación y priorización de
problemas operativos clave
 Accion Justificar
What Why
CAUSA RAIZ N°
Que? Porque?

5
 5W 2H
Persona Fecha Lugar Metodologia
Who When Where Hown
Quien? Cuando? Donde? Como?
 Costo
How Much
Cuanto ?
 accion
What
CAUSA RAIZ N°
Que?

Implementar talleres practicos

variacion en el 1
conocimiento de los para el personal de linea
operadores

5
 5W 2H
justificar persona fecha
Why Who When
Porque? Quien? Cuando?

Al desarrollar trabajo practicos y en

Enrique Salas (Sup.
equipo se lograra una estandarizacion Sem 32 - Sem 38
Mmtto)
del conocimiento
lugar metodologia costo
Where Hown How Much
status
Donde? Como? Cuanto ?

En la misma area de mediante practicas y

S/. 800.00 20%
trabajo examenes

100%

40%