Habilidades Blandas

Curso de Habilidades Blandas

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Habilidades Blandas
"La mente es como un paracaídas sólo funciona si se abre".
Albert Einstein

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Introducción
Habilidades del siglo XXI
Las habilidades blandas, también conocidas como habilidades interpersonales,
sociales o emocionales, han ganado una creciente importancia en el mundo actual.
A medida que la naturaleza del trabajo y las interacciones sociales evolucionan,
estas habilidades se han convertido en un factor crucial para el éxito tanto en el
ámbito profesional como en el personal.
Hoy en día las empresas priorizan estas habilidades sobre las habilidades técnicas,
ya que consideran que los empleados que tienen sus habilidades desarrolladas,
están más preparados para resolver con ictos, trabajar en equipo y asumir desafíos .
¿Qué buscan las empresas?
Habilidades blandas

Hoy en día, las habilidades

blandas se han consolidado
como la competencia clave a
la hora de sumar talento.

Link al video
 Habilidades blandas

Video de platzi completo en bibliogra a

Hard Skills vs Soft Skills
Hard Skills
Las "hard skills" (habilidades duras o técnicas)
son habilidades especí cas y tangibles que se
basan en conocimientos técnicos, capacidades
cuanti cables y destrezas concretas. Estas
habilidades son generalmente adquiridas a
través de la educación formal, la capacitación
especí ca o la experiencia laboral y son más
fáciles de medir y demostrar en términos de
competencia y ejecución.
Soft Skills
Las "soft skills" (habilidades blandas o
habilidades interpersonales) son rasgos y
capacidades personales que se re eren a cómo
interactuamos con los demás y cómo abordamos
diversas situaciones en el entorno laboral y en la
vida en general. Son igualmente importantes
que las hard skills, ya que juegan un papel crucial
en la forma en que nos relacionamos,
colaboramos y nos comunicamos con los demás.
Habilidades Blandas en Profesionales de IT
Algunas de ellas son:
Las soft skills son esenciales en el campo de IT
Comunicación
efectiva
Trabajo en equipo para permitir una comunicación efectiva,
colaboración exitosa y adaptación a un
entorno en constante cambio.
La combinación de habilidades técnicas y
Resolución de
problemas
Adaptabilidad al + info
cambio
habilidades blandas es lo que realmente
diferencia a los profesionales exitosos en la
industria de la tecnología de la información.
Autocon anza Empatía
Caso Práctico
Juan es un joven recién graduado, que ha
conseguido su primer empleo en una
empresa IT.
A pesar de que posee grandes habilidades
técnicas para realizar su trabajo, ha tenido
problemas para adaptarse al ambiente
laboral.
Tiene di cultades para entender la
perspectiva de los demás y suele tener
discusiones frecuentes.
Cuando se presentan cambios en los
proyectos suele ponerse nervioso y demora
en sus entregas. Esta situación a afectado el Continuar
rendimiento tanto personal como del equipo.

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Autoevaluación Caso Práctico

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1/5 Juan esta teniendo muchos con ictos laborales. ¿Cómo podemos ayudarlo?

Podríamos
No creo que cambiarlo a un área Que realice un
podamos ayudarlo, donde no necesite curso de
estar con otras habilidades
es su forma de ser. interpersonales.
personas.

Selecciona una respuesta

 ¡Logrado!
Desarrollar las habilidades
interpersonales nos ayudan a
relacionarnos efectivamente con
otras personas.

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 Uno de sus inconvenientes es que le cuesta adaptarse al entorno laboral.
2/5 ¿Que habilidad debería trabajar para mejorar?

Comunicación Resolución de
Asertiva Adaptabilidad
con ictos

Selecciona una respuesta

 ¡Logrado!

Es importante poder versátiles en el

trabajo y estar dispuestos a
adaptarnos a los cambios que puedan
surgir en el futuro.

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3/5 ¿Has notado que se enoja con mucha facilidad y todo el tiempo discute?

Podría trabajar la Podría trabajar la

Inteligencia Podría trabajar la
Comunicación Autocon anza
Emocional

Selecciona una respuesta

 ¡Logrado!

La inteligencia emocional nos permite tener

mejores relaciones interpersonales, tomar
decisiones más acertadas y adaptarnos a
situaciones cambiantes.

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 Nos adelantaron la fecha de entrega del proyecto y cambiaron algunos
4/5 requerimientos, esto a Juan le produjo estrés y ansiedad.

Le vendría bien el Le vendría bien el Le vendría bien

curso de curso de Trabajo aprender a trabajar
Adaptabilidad en Equipo bajo presión

Selecciona una respuesta

 ¡Logrado!

Es importante manejar el estrés de manera

efectiva y mantener una actitud positiva y
enfocada en soluciones para lograr el éxito
en el trabajo.

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 Juan tiene muchas capacidades técnicas pero este mes ha sido
5/5 improductivo y nos vimos afectado en el equipo. ¿Deberíamos sacarlo
del proyecto?

Tiene muchos Para evitar los Tiene muy buenas

conocimientos, no con ictos capacidades, pero
conviene sacarlo. deberia trabajar tiene que aprender
desde su casa. a trabajar en
equipo.

Selecciona una respuesta

 ¡Logrado!
Para ser un miembro e caz debería trabajar en
sus habilidades interpersonales ya que el
propósito general de un equipo consiste en
contribuir y crear un ambiente de colaboración
en el que las personas se ayudan unas a otras
para alcanzar metas constructivas.

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¡Enhorabuena!
¿Qué conocimientos has adquirido?
Concepto de habilidades blandas.
Habilidades blandas vs habilidades técnicas.
La importancia de las habilidades blandas en el
desarrollo personal, laboral y social.
Descubrimos a tráves de un caso práctico, a
detectar algunas habilidades interpersonales.
Habilidades deseables en profesionales IT.

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Conclusión
En conclusión, desarrollar habilidades blandas es fundamental en el mundo actual debido a su impacto
signi cativo en el éxito personal y profesional. Si bien las habilidades técnicas (hard skills) son esenciales
para llevar a cabo tareas especí cas, son las habilidades blandas las que moldean la calidad de nuestras
interacciones y relaciones con los demás.
Las habilidades blandas como la comunicación efectiva, el trabajo en equipo, la empatía, el liderazgo y la
resolución de problemas, entre otras, no solo mejoran la colaboración y la cohesión en los entornos
laborales, sino que también promueven un ambiente más positivo y productivo. Además, las habilidades
blandas permiten a las personas adaptarse a los cambios, enfrentar desafíos con una mentalidad abierta y
abordar situaciones de manera constructiva.

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Bibliografía Enlaces de interés

Habilidades del Siglo XXI

Desarrollo de habilidades transversales en América Latina y el Caribe.

Relaciones Humanas - Comportamiento

humano en el trabajo
Andrew J. Dubrin Editorial Pearson Página de recursos 1
Videos de internet Página de recursos 2
Para nes educativos

Video de platzi 3

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Módulo finalizado Re exiona

¡Buen trabajo!
sobre lo que has
aprendido en
este módulo

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