Resumen

El estudio de caso de Marco Marketing Consultants se realizó el análisis PESTEL, resaltando

la importancia del sector económico y la necesidad de contratar gerentes locales para
mejorar la conexión con los clientes por el choque cultural, así como las oportunidades de
crecimiento en Brasil, México, Perú y Colombia. Además, la división de tareas ha
demostrado aumentar la eficiencia y efectividad en las ventas. La estrategia de Marco
Consultants se centra en crear un nicho sin competencia en el mercado, alineando todas las
actividades en marketing para retail. Esto se traduce en diferenciación y costos reducidos,
facilitando la fidelización rápida de clientes y el crecimiento exponencial que impulsa la
expansión hacia mercados internacionales.
Sin embargo, la empresa enfrenta desafíos como cambios en el mercado y la falta de
adaptación a la cultura local, lo que requiere un análisis constante y decisiones para ajustarse
a las nuevas condiciones de la industria. Se identifican amenazas de competidores, cambios
tecnológicos y demandas cambiantes de los clientes, subrayando la importancia de realizar
un estudio exhaustivo del mercado antes de expandirse a nuevos países.
Sería beneficioso tener acceso al organigrama de la empresa para analizar sus recursos
organizacionales, incluyendo la estructura de los departamentos y la cantidad de gerentes.
También sería útil examinar la distribución de responsabilidades y roles dentro de la
empresa para comprender mejor cómo se gestionan las operaciones y se toman decisiones
estratégicas. Además, considerar la expansión a nuevos mercados, como España y Portugal,
resulta atractivo. Al considerar la expansión a nuevos mercados, es importante evaluar
factores como la demanda del mercado, la competencia local, las regulaciones
gubernamentales y las preferencias culturales de los consumidores en esos países. Esto
garantizaría que la empresa esté bien preparada para aprovechar al máximo las
oportunidades de crecimiento en esos mercados.