Instituto Tecnológico de la

Laguna

Ingeniería Industrial

Planeación Estratégica

Docente: Elva Rosaura Pineda Armendáriz

2.5 METACOGNICIÓN UI Y UII

Alumno: Rocío Rodríguez Ortiz

No. Control: 20131131

27 de septiembre del 2023, Torreón, Coahuila.

 1. ¿Por qué es importante que una empresa declare su Misión y su visión?
Declarar la misión y la visión de una empresa es muy importante ya que proporciona
una base sólida para la toma de decisiones estratégicas y la dirección a largo y corto
plazo. permiten definir la estructura y los objetivos de una organización, así como su
cultura, su papel en la sociedad y su forma de actuar ante cualquier decisión o
problema.

2. ¿Los valores declarados en una organización deben estar acompañados del

significado de cada uno y alguna práctica que permita su implementación y
control?
Los valores son primordiales al momento de crear una empresa ya que son cualidades
o atributos que buscas que los clientes encuentren en ti, por lo que declararlos desde
el principio y acompañarlos con su significado ayuda a que los trabajadores los tengan
presentes y entiendan que significa cada una y como deben de actuar.
Las actividades que permiten tener una implantación de valores, son: Identificar los
valores que se trabajan dentro de la empresa, enseñar, capacitar e involucrar a todos
los empleados por igual, tener una buena comunicación que permita reforzar los
valores, medir el impacto que los valores tienen.

3. Para el cumplimiento de los valores que implican conductas éticas, ¿solo será
necesario implementar sanciones, o es mejor declarar protocolos que apoyen
en la implementación, seguimiento y control de los eventos?
Dentro de la declaración de protocolos se incluye un apartado de las sanciones que se
apliquen ante cualquier falta a la empresa, por lo que esta bien declarar las sanciones,
pero hacer todo un protocolo es más completo ya que habla de todo y propone un
comité de ética que verifica que todos los procedimientos declarados en el protocolo
se cumplan.
 4. ¿Cuáles fueron las consecuencias, tanto para el personal, como para la empresa
misma (caso ENRON), de la falta de ética en las acciones de sus directivos?
¿Se pudo evitar el problema y el impacto con un sistema de gestión de ética?
El caso de ENRON fue muy mediático que sirvió como ejemplo para evitar que otras
empresas cayeran en los mismos errores a los que ENRON se enfrentó, ya que la
empresa se fue totalmente a la quiebra después de tomar malas decisiones, lo que
provocó que se endeudara lo que a su vez provoco que ya no se pagaran las nóminas
y otros gastos, esto repercuto directamente en el personal, ya que perdieron su trabajo
y para algunos fue tal la depresión de esta situación que termino con su vida.
Se pudo evitar el problema si desde el principio hubieran planteado bien sus valores
y el rumbo hacia donde querían llegar, realizando acciones que fueran congruentes,
¿cómo se logra esto? Declarando sus valores, la misión, visión, la filosofía y seguir
esta filosofía hasta que se volviera cultura, todo esto de la mano de un sistema de
gestión de ética, definiendo un comité que ayude a plantear un código de ética y que
emplee un plan para que se lleve acabo al pie de la letra, de tal forma que si alguien
no lo sigue se pueda denunciar anónimamente.