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PROYECTO INVESTIGACIÓN DE MERCADOS – PARTE 1

Angie Suarez

Tecnólogo en Gestión de Mercados, SENA

Ficha: 2282092

Diana Murcia Cruz

13 de Mayo de 2021

pág. 1
Contenido

I. PORTADA ……………………………………………………………………….. pág. 1

II. TABLA DE CONTENIDO ……………………………………………………… pág. 2

III. INTRODUCCIÓN ……………………………………………………………….. pág. 3

IV. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA …………………………………………

V. OBJETIVO GENERAL ……………………………………………………………….

VI. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ……………………………….…………………………

VII. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ………………………………………….

VIII. TABULACIÓN …………………………………………………………………………….

IX. DIAGNÓSTICO DEL MERCADO ………………………………………………….

X. MARCO LÓGICO ………………………………………………………………....

XI. BIBLIOGRAFÍA ………………………………………………………………………..

pág. 2
Introducción

El tema de la investigación son las preferencias a la hora del riego y cuidado de las plantas
del hogar, el cual hace parte de la floricultura que se puede definir como un conjunto de
técnicas y conocimientos dedicados al cultivo de flores y plantas ornamentales. La
característica principal de este tipo de horticultura es beneficiar al medio ambiente
circundante, como lo es mejorar la calidad de aire.

La investigación se realizó principalmente por el interés de reconocer las preferencias


sobre el cuidado y riego de las plantas de los posibles clientes, seguido de esto se
reconoce la posible problemática de las personas al momento de dar los cuidados
pertinentes a la planta.

Hoy en día las flores y plantas forman parte del diseño y decorado de un jardín, del interior
de una casa de oficinas, salas, etc.

Para analizar la problemática es necesario mencionar algunas causas. Si no se dispone del


suficiente tiempo para ofrecer un correcto cuidado de la planta puede que le genere una
interrupción del desarrollo a esta misma, ya sea por un riego excesivo o carente,
generándole así la muerte a la planta.

Para identificar lo anteriormente mencionado se realiza una recolección de información de


fuente primaria donde se plantea una encuesta alusiva al tema mencionado previamente,
por otra parte, se realiza una de fuente secundaria, la cual se reúne información práctica,
como lo son características y conocimientos básicos sobre la jardinería, en distintas pag
web, artículos e informes.

pág. 3
Planteamiento del problema
Observando alrededor se ha dado con una necesidad que tienen las personas con plantas
en su hogar de la ciudad de Bogotá.
Debido a que las personas están ocupadas en la mayoría de su tiempo ya sea trabajando,
viajando, etc. Se les dificulta poder brindarles los cuidados necesarios a sus plantas.
Muchas veces riegan o dan los cuidados a sus plantas medianamente cuando les queda o
sobra tiempo, lo cual no es muy frecuente.
Por lo tanto este descuido afecta negativamente al desarrollo de la planta e incluso a la
misma, generando múltiples daños a la planta como lo son:
raíces podridas, puntas de hojas cafés, plagas, hongos, bacterias, tallos flácidos y pétalos
caídos e incluso hasta la muerte de la planta. Entre estos y tantos males que se presentan
se debe a la carencia de tiempo y el desconocimiento de las plantas en las personas, esto
genera descuido y mal riego de las plantas, por lo tanto, cuando las riegan contando con
poco tiempo es probable que rieguen en exceso o con carencia.

Objetivo general
Posicionar el producto en la mente de los consumidores, con una buena imagen de buena
calidad a un buen precio. Un producto que brinde los cuidados necesarios a sus plantas.
A través de este estudio de investigación de mercados, se logrará integrar el proceso
productivo con las necesidades del consumidor, cuyo objetivo final es que el producto esté
presente en la mente del cliente, así que el mismo se ajusta a sus exigencias y
necesidades.
La elaboración de esta investigación igualmente se debe a la necesidad de analizar los
principales problemas que tiene el cuidado o conocimiento de las plantas, al momento de
regar estas.

Objetivos específicos

• Satisfacer la necesidad del consumidor frente a la escasez de tiempo para el riego y


cuidado de sus plantas a través de nuestro producto.
• Reconocer los gustos, preferencias y apreciaciones de nuestros clientes.

pág. 4
• Proporcionar un instructivo a los clientes, para dar a conocer como regar
correctamente sus plantas.

Métodos de recolección de información

• Fuente Primaria
Como fuente principal decidí seleccionar la encuesta (virtual), ya que esta me facilita
la información sin tener que reunirme o estar en contacto físico con otra persona.
Ésta encuesta fue llevada a cabo en un servicio de google llamado Google Forms.
La encuesta se divide en 2 partes importantes las cuales son: Descripción escrita y
gráfica sobre el producto y 16 preguntas referentes aspectos personales y sobre el
producto.

Gráficas resultados de encuesta

Género
14

12

10

0
Femenino Masculino

Desarrollo del autor “Fuente propia”

pág. 5
En esta gráfica podemos observar que de los 20 encuestados, 17 son mujeres por lo tanto

Edad
12

10

0
18 Años 20 Años 22 Años 28 Años 35 Años 48 Años
es notorio que sobresale la agrupación femenina.

Desarrollo del autor “Fuente propia”

Partiendo de los 20 encuestado se puede observar que la mayoría del promedio


pertenecen a los 20 años. Desarrollo del autor “Fuente propia”

¿Cuáles son sus ingresos?

18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
Menos de 1 salario 1 salario mínimo Entre 1 o 2 salarios
mínimo mínimos

pág. 6
Desarrollo del autor “Fuente propia”

¿A qué estrato socio económico pertenece us-


ted?
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
1o2 3o4 5o6

Como podemos percibir los ingresos de la mayor parte de nuestros encuestados son
menos de 1 salario mínimo.

Desarrollo del autor “Fuente propia”

En representación de esta gráfica se puede deducir que mayormente los encuestados se


ubican en estratos 1 y 2.

pág. 7
¿Cuáles son sus hobbies?

Otros: Deportes
15%
Leer
10%

Escuchar música
Dormir 65%
10%

Desarrollo del autor “Fuente propia”

En la presente gráfica podemos observar que gran parte de la sección de los encuestados
tienen su nivel escolar en Bachillerato.

Desarrollo del autor “Fuente propia”

Nivel escolar
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
Primaria Bachillerato Profesional Otros: Tecnologo

pág. 8
Como podemos observar gran parte de los individuos tienen como pasatiempo escuchar
música y por otra parte practicar deportes.

Desarrollo del autor “Fuente propia”

Frente a la gráfica que ahora se muestra podemos notar que sólo a uno de los encuestados
NO le genera interés nuestro producto.

2. ¿Actualmente tiene usted plantas en su


hogar?
20
18
16
14
12 1. ¿Le es interesante el producto?
10 20
8 18
6
16
4
14
2
0 12
10 Si No
8
6
4
2
0
Si No
pág. 9
3. ¿Cada cuanto riega sus plantas?
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Todos los días 3 veces a la semana Cada que me da Depende de la
tiempo planta
Desarrollo del autor “Fuente propia”

Como podemos observar un pequeño porcentaje de los encuestados no tiene plantas.

Desarrollo del autor “Fuente propia”

Referente a la gráfica podemos determinar que la mayoría de nuestros encuestados tienen


conocimientos sobre sus platas, por lo tanto, el riego se da dependiendo de la planta.

pág. 10
4. ¿En qué material prefiere sus macetas?
5. ¿Cuáles son los aspectos que más le atraen
10
del producto?
9
12
8
107

86
5
6
4
4
3
22

01
Diseño Se acomoda a Sencillo Es atractivo Funcionalidad
0 las necesidad
Plásticas Biodegradable Cerámica
Desarrollo del autor “Fuente propia”

Respecto a la gráfica podemos deducir que nuestros encuestados prefieren el plástico


como material para sus materas.
Desarrollo del autor “Fuente propia”

En este caso se puede observar que los aspectos más atraídos por los encuestados es la
funcionalidad y el acomodo a la necesidad de nuestro producto.

pág. 11
7. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este
producto?
14
12
10
8
6
4
2
0
Menos de 100.000 100.000 a 200.000 Menos de 350.000

Desarrollo del autor “Fuente propia”

Partiendo de esta gráfica se puede deducir que la mayor parte de la agrupación de


nuestros encuestados les atraería encontrar nuestro producto en grandes y pequeños
almacenes.

Desarrollo del autor “Fuente propia”

6. ¿Dónde le gustaría poder adquirir este


producto?
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Tiendas especializadas internet Grandes y pequeños almacenes

pág. 12
9. ¿Qué mejoraría de este producto?
Variedad de tamaños
Características y de-
scripción más claras Nada

Almacenamiento de
agua

Variedad en colores
de materas
Diseño

Según podemos observar en la gráfica gran parte de nuestro grupo de encuestados están
dispuestos a pagar menos de 100.000 pesos por nuestro producto

Desarrollo del autor “Fuente propia”

Al realizar el análisis de ésta gráfica pude percibir que uno de los encuestados llegó a
contradecirse en ésta pregunta, ya que en la pregunta #5 seleccionó como respuesta que
el aspecto que más le atraía del producto era que se acomodaba a la necesidad, pero al

8. ¿El producto cubre sus necesidades?


18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
Sí No
contrario en la pregunta presente seleccionó que el producto no cubría sus necesidades.
Desarrollo del autor “Fuente propia”

pág. 13
La pregunta se realizó de manera abierta, la quisimos plasmar en una gráfica partiendo
más frecuentes, alusivo a sugerencias y de las respuestas preferencias de los encuestados
al momento de dar su opinión.

10. ¿Si existiera, compraría este producto?


12

10

0
Si No Tal vez

Desarrollo del autor “Fuente propia”

Para finalizar, hemos cuestionado a nuestros encuestados haciendo alusión a la posibilidad


de que nuestro producto tuviera la oportunidad de salir al mercado, habría probabilidad
alguna de que comprasen el producto, poseímos suerte ya que sus respuestas sin duda
fueron positivas.
• Fuente Secundaria

Como fuente secundaria he seleccionado Artículos, Informes y Pag web. Estos


datos me ayudan a complementar mutuamente con la información que se ha
extraído con la fuente primaria.

Tabulación
Gráfica No. 1 (género).

pág. 14
Masculino 15%

63 años
48 años 5%
5% 18 años
15%
35 años
5%
28 años
5%
Femenino 85%

22 años
10%

20 años
55%

De acuerdo con los encuestados,


el 65% pertenecen al género Femenino y el 35% pertenecen al género Masculino.

Gráfica No. 2 (edad).

De acuerdo con los encuestados, el 55% corresponden a la


edad de 20 años, el 15% pertenecen la edad de 18 años, el
10% corresponden a la edad de 22 años, mientras que en el
5% están en las edades de 28 años, 35 años, 48 años y 63
años.

Gráfica No. 3 (ingresos).

pág. 15
Entre 1 o 2 Salarios Mínimos
10%

1 Salario Mínimo
De acuerdo con los
10%
encuestados, el 80% sus
ingresos son menores a 1
Salario Mínimo, el 10% tienen
ingresos de 1 Salario Mínimo,
con el mismo 10% estos poseen
ingresos entre 1 o 2 Salarios
Menos de 1 Salario Mín-
imo
Mínimos.
80%
Gráfica No. 4 (estrato
económico).

3o4
15%

1o2
85%

De acuerdo con los encuestados, el 85% pertenecen al


estrato 1 y 2, el 15% pertenecen al estrato 3 y 4, mientras que un 0% pertenece al estrato 5
o 6.

Gráfica No. 5 (nivel escolar).

pág. 16
5% 5%

10%

80%

Primaria Bachillerato Profesional Otros: tecnólogo


Otros: Deportes
15%

Leer
10% De acuerdo con los
encuestados, el 80% cuentan
con el bachillerato como nivel
Dormir
10% Escuchar música
escolar, el 10% cuentan con
65% el nivel profesional, mientras
que en el 5% cuentan con la
primaria, en un 5% parte
cuentan con un tecnólogo.
Gráfica No. 6 (hobbies).

De acuerdo con los encuestados, el 65% poseen como hobbies el escuchar música, el 15%
poseen como hobbies practicar deportes, el 10% poseen como hobbies leer, en un 10%
aparte poseen como hobbies dormir.

pág. 17
Gráfica No. 7(Le es interesante el
No
producto).
5%

De acuerdo con los encuestados, el


95% manifiestan que les interesa el
producto, mientras que el 5%
manifiestan que no les interesa el
producto.
Gráfica
Si No. 8
95%

No
10%

Si
90%

(Actualmente cuenta con plantas en su hogar).

pág. 18
De acuerdo con los encuestados, el 90% cuentan con plantas en el hogar, mientras que el
10% no contienen plantas en su hogar.

Gráfica No. 9 (Cada cuánto riego sus plantas).

Depende de la planta Todos los días


35% 20%

3 veces a la semana
Cada que me da tiempo 30%
15%

De acuerdo con los encuestados, el 35% manifiestan


que el riego depende de la planta, el 30% manifiesta que
riega 3 veces a la semana sus plantas, el 20% manifiesta
que riega todos días sus plantas, mientras que un 15% manifiesta que riegan sus plantas
cada que tiene tiempo.

pág. 19
Gráfica No. 10 (preferencias del material de las materas).

De acuerdo con los encuestados, el 45% prefieren el


plástico como material para sus materas, el 30% prefieren
la cerámica como material para sus materas, mientras que

Cerámica
30%
Plásticas
45%

Biodegradables
25%
el 25% prefieren como material
lo biodegradable para sus
materas.

Gráfica No. 11 (aspectos que le atraen del producto).


Diseño
5%

Se acomoda a la
Funcionalidad necesidad
50% 35%

Sencillo
Es atractivo 5%
5%

De acuerdo con los encuestados, el 50% manifiesta que le atrae la funcionalidad del
producto, el 35% manifiesta que le atrae que se acomoda a la necesidad, mientras que el
5% manifiestan que les agrada el diseño, le es atractivo y les parece sencillo.

pág. 20
Gráfica No. 12 (Dónde le gustaría poder adquirir el producto).
Tiendas especializadas
15%

Grandes y pequeños
almacenes
45%

En internet
40%

De acuerdo con los encuestados, el 45% les agradaría adquirir el producto en almacenes
grandes y pequeños, el 40% les agradaría obtener el producto por internet, mientras que a
un 15% les gustaría poder adquirir en tiendas especializadas.

Gráfica No. 13 (Cuánto estaría dispuesto a pagar por este producto).

100.000 a 200.000
35%

Menos de 100.000
65%

De acuerdo con los encuestados, el 65% están dispuestos a pagar menos de 100.000 por
el producto, el 35% estaría dispuesto a pagar de 100.000 a 200.000 por el producto,
mientras que un 0% estaría dispuesto a pagar menos de 350.000 por el producto.

pág. 21
No
15%

Si
85%

Gráfica No. 14 (cubre la necesidad).


De acuerdo con los encuestados, al 85% el producto
le cubre la necesidad, mientras que al 15% el producto no le cubre la necesidad.

Gráfica No. 15 (sugerencias de mejora al producto).


De acuerdo con los encuestados, el 40% no sugirió
nada como mejora para el producto, el 20% sugirieron
como mejora el diseño, el 15% sugirió una variedad de
colores de las materas como mejora, 10% sugirió un
cambio de almacenamiento, un 10% diferente sugirió
Variedad de tamaños
Características y de- 5%
scripción más claras
10%

Almacenamiento de agua
10%
Nada
40%

Variedad en colores de
Diseño
materas
15% 20% como mejora características y
descripción, mientras que un
5% sugirieron como mejora
variedad de tamaños.

pág. 22
Gráfica No. 16 (compraría el producto).

Tal vez
45%

Si
55%

De acuerdo con los encuestados el 65% pertenecen al


género Femenino y el 35% pertenecen al género
Masculino.

Diagnóstico del mercado

• El análisis del entorno interno y externo descrito, nos proporciona un conjunto de


oportunidades y amenazas, igualmente unas fortalezas y debilidades.
Partiendo de esto se arrojan los siguientes datos:

Análisis Interno

pág. 23
Fortalezas
I. Se utilizarán herramientas virtuales como Instagram para dar a conocer el productos
y beneficios en la jardinería.
II. Producto innovador, ahorro de tiempo.
III. Conocimiento de nuestro mercado.
IV. Calidad de materiales para su elaboración.
V. Diseño único en el mercado.
Debilidades
I. Puede que ocupe un poco más de espacio.
II. No es aún reconocida en el mercado.
III. Competencia con más diseños, tamaños, colores y funciones.
IV. Imposibilidad de ventas del producto a clientes nacionales e internacionales.

Análisis Externo

Oportunidades
I. Posibles compras de este producto por el funcionamiento.
II. Cubrir la necesidad del cliente.
III. Ventas virtuales.
IV. Es posible que se pueda extender el producto nacionalmente.
Amenazas
I. Situación económica, crisis sanitaria (COVID-19).
II. Producto desconocido en el mercado de materas o jardinería.
III. Productos similares con precios más bajos.
IV. Competencias con estrategias superiores.

Segmentación de mercado

pág. 24
Demográfico
Edad: 19 a 63 años.
Género: Hombres y Mujeres.
Ocupación: no importa el
cargo u ocupación que
desempeñen.
Nivel educativo: Primaria,
bachillerato y profesional.

Geográfico

Nuestro producto va dirigido


a hombres y mujeres
situadas en la ciudad de
Bogotá.

Psicográfico
Estrato: 1, 2,3 y 4.
Hobbies: Leer, dormir,
escuchar música y realizar
deportes.
Personalidad: Son personas
tranquilas e extrovertidas.

Sector
Sector agrario

pág. 25
Productos de jardinería
Clasificación de industrias: ligeras, de uso o consumo.

Punto de venta
Establecimiento de viveros y en Instagram.

Jerarquía de Metas Indicadores Fuentes de Supues


Objetivos Verificación

pág. 26
Fin Para el 1er trimestre del año 2023, De acuerdo con el Censo Pueda que para el
Distribuir el producto a nivel tener un logro del 50% de demanda Nacional de población y país de Colombia
(Objetivo de nacional. a nivel nacional, de los 68,2% de vivienda (2018- Colombia) económica y entre o
Desarrollo) las personas que están entre las del DANE, se estima con las que cuenta act
edades de 15 – 64 años. 48.258.494 personas en lo tanto, afectará n
Colombia, las cuales el a las ventas y di
68,2% están entre las producto.
edades de 15 - 64 años.

Propósito Contribuir a los 180.000 posibles Según el informe de la Pueda que aún ex
Solucionar la falta de tiempo y clientes de mi empresa para llevar asociación COLVIVEROS económica en el pa
(Objetivo conocimientos sobre el a cabo el provecho del producto, nos notifica que el valor a esto el consumido
General) correcto cuidado y riego de las evitando que el 50% de las plantas estimado de mercado presupuesto para
plantas. ornamentales mueran por el mal nacional está en 180.000. producto y tenga q
(Situación uso de riego. comprar otro.
Final)

Resultados I. Partiendo del I. Será verificado I. Pued


I. Satisfacer la funcionamiento del mediante una cons
(Objetivo necesidad del producto y el encuesta de olvide
Específico) consumidor frente a instructivo agregado, satisfacción del alma
la escasez de tiempo esperamos que cliente. del a
para el riego y satisfaga la carencia II. Buzón de la lu
cuidado de sus de tiempo y el sugerencias. pued
plantas a través de desconocimiento III. Base de datos de corre
nuestro producto. referente a las venta. la pla
II. Reconocer los plantas y el rego de II. Pued
gustos, preferencias estas mismas en al intera
y apreciaciones de menos 30% de las much
nuestros clientes. personas que nues
III. Proporcionar un adquieran nuestro ya
instructivo a los producto. comp
clientes, para dar a II. Revisar prefe
conocer como regar mensualmente el intern
correctamente sus buzón de evita
plantas. sugerencias del 80% conta
de la clientela. demá
III. Situar el instructivo (riesg
dentro del embalaje conta
del producto a un III. Por
100% de los elabo
productos que se que e
ofrecen a mi los
clientela. integ
meno
I. Realizar un taller al I. Se verifica I. Pueda
Acciones I. Realizar un taller a
30% de mis con el influencias
los empleados sobre
(Actividades la atención al cliente,
empleados para seguimiento los trab

pág. 27
Principales) suministrarle la que realiza el asistan
partiendo de esto
información personal de asesoram
podrán asesorarlos
suficiente para recursos II. Puede
con respecto al
asesorarle de humanos del empleado
funcionamiento del
nuestro producto y taller la informa
producto.
sus características a realizado o a logre el
II. Ejecutar un concurso
los clientes. realizar. sería
a nivel interno con los
II. Se realizará un II. El personal informació
empleados, para
concurso con el 50% de recursos gustos y
recolectar
de los empleados, humanos de los con
información sobre los
en este el que mayor corroborará III. Puede
gustos y preferencias
información que la informació
del cliente frente a la
recolecte sobre empresa le instructivo
jardinería o riego de
gustos y proporcionará retroalime
las plantas.
preferencias de los el bono con consumid
III. Incluir un instructivo
clientes se ganará la respectiva correctam
dentro del producto,
un bono con cierta cantidad malinterpr
el cual lleve las
cantidad de dinero. acordada por informació
funciones sobre el
III. Se le facilitará a un la empresa.
producto, consejos
100% la información III. Se verifica
sobre cómo regar
del correcto cuidado mediante una
correctamente las
y riego de la planta. inspección
plantas y como
previa a la
cuidarlas.
entrega del
producto.

Bibliografía

pág. 28
https://blog.hotmart.com/es/investigacion-de-mercados/
https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/3788/1/6315.pdf
https://www.researchgate.net/publication/
28792076_Proyecto_De_Desarrollo_De_Investigacion_De_Mercados_Y_Plan_De_Marketi
ng_Para_El_Posicionamiento_De_Una_Semilla
https://repository.udem.edu.co/bitstream/handle/11407/114/Estudio%20de%20mercado
%20para%20el%20producto%20%E2%80%9CGranaditas%20papas%20rellenas
%20gourmet%E2%80%9D.pdf?sequence=1
https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-419/insights/tendencias-de-consumo/3-verdades-
del-consumidor-en-temporada-de-promociones/
https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-419/
https://www.cnmc.es/sobre-la-cnmc/que-es-la-cnmc
https://sicex.com/blog/5-cosas-que-debe-tomar-en-cuenta-al-exportar/
https://www.mincit.gov.co/mincomercioexterior/como-exportar
https://www.dian.gov.co/
https://www.mincit.gov.co/mincomercioexterior/como-exportar/bienes
http://www.colviveros.org/Colviveros-Viveristas-Productores-Ornamentales-Colombia.html
https://procolombia.co/?
__cf_chl_jschl_tk__=1f59e45ac1031c911a880025280a8663b83f4409-1622084512-0-
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https://primeraexportacion.com/documentos-tecnicos/el-precio-de-exportacion/
https://www.unap.cl/prontus_unap/site/docs/20150505/20150505105202/
como_elaborar_una_introduccion_1.pdf
https://inta.gob.ar/sites/default/files/script-tmp-inta-
_floricultura___pasado_y_presente_de_la_floricul.pdf

pág. 29

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