DILEMA ÉTICO

Dr. Hallder Mori Ramírez

998708015
CONFLICTO ÉTICO

Los frenos fallan.

 Dilema de Heinz
• La mujer de Heinz está enferma de cáncer, se espera que
muera, sino se hace nada
• Existe un medicamento experimental (derivado de radio) que
un farmacéutico tiene
• Lo vende a $5000 aunque le costo $1000
• Heinz reúne todo el dinero que puede y solo alcanza a $2500
• Heinz, acude al farmacéutico le explica y le pide que le baje el
precio, o que le de y después pagar, lo restante
• No prosperan las ofertas
• Heinz se desespera y se plantea robar la medicina. Qué
debería hacer?
 Dilema del Ladrón noble
• Somos testigos del robo a un banco y vemos que el ladrón
entrega el dinero a un orfanato
• Durante el robo ha muerto una persona
• Si denunciamos es probable que el orfanato que ahora tiene
el dinero, tenga que devolver el dinero
• El ladrón ha robado, pero lo hizo por una buena causa……….
• Que hacer?
• La ética y la moral son constructos que regulan el comportamiento
humano y permiten su dirección a lo que tanto de manera individual
(ética) como colectiva (moral) se considera aceptable y positivo.
• Qué es bueno y qué es malo, que deberíamos hacer y que no
deberíamos e incluso de qué aspectos nos preocupamos y
valoramos son elementos derivados en gran medida de nuestro
sistema ético.
• A veces nos encontramos con situaciones en que no sabemos qué
hacer: escoger A o B tiene en ambos casos, repercusiones negativas
y positivas a la vez y los diferentes valores que nos rigen entran en
un conflicto.
• Estamos ante situaciones que nos suponen dilemas éticos.
• entonces
Que es un dilema ético
• Se entiende por dilema ético a toda aquella situación en la que
se da un conflicto entre los diferentes valores de la persona y
las opciones de actuación disponibles.
• Se trata de situaciones en que se va a generar una pugna entre
varios valores y creencias, no existiendo una solución
totalmente buena y otra opción totalmente mala, teniendo
ambas opciones repercusiones positivas y negativas a la vez.
 Que es un dilema ético
• Este tipo de dilemas requieren de una reflexión más o menos
profunda sobre las alternativas de las que disponemos, así
como del valor otorgado a los valores morales con los que nos
regimos.
• A menudo nos tocará priorizar uno u otro valor, entrando
ambos en conflicto de cara a tomar una decisión.
• Permiten ver que las cosas no son o blancas o negras, así
como entender a personas que toman decisiones distintas a las
propias.
• La existencia de dilemas éticos existentes en la vida real han
generado una interesante rama de estudio centrada en nuestras
creencias y valores y cómo éstas son gestionadas.
• Permiten ver cómo reflexionamos y que elementos tenemos en
cuenta para tomar una decisión.
• De hecho, es frecuente que se empleen dilemas éticos como
mecanismo para educar en el uso y gestión de emociones y
valores, para concientizar sobre algunos aspectos o para
generar debate y compartir puntos de vista entre personas.
• También se emplean en el ámbito laboral, concretamente en
selección de personal.
• Problema que puede resolverse mediante dos soluciones
• Las dos son factibles, defendibles. Ninguna es completamente
aceptable
• Si se asume la incorrecta las consecuencias pueden ser
desastrozas
• Si hay indecisión se produce infelicidad
 CONFLICTO ÉTICO. (1/2)
• Los preceptos morales o las obligaciones éticas entran en
conflicto con las formas de solución del dilema y es
moralmente intolerable.
• Los principios morales no determinan cual acción es la
correcta o la incorrecta.
 (2/2)

• Ética Normas morales

• Consciencia Reflexión y escala de valores
• Libertad Elección: Riesgo, Responsabilidades
• Inteligencia Resolver problemas, Emociones y
Sentimientos
• Dignidad Respeto por el otro
 La “EuropeanHigher Education Area” (ETHA) establece las
siguientes destrezas como prioridad en la enseñanza de la
bioética
• Conocimiento del trato de cualquier forma de vida, con la
responsabilidad de la humanidad de la protección de la
biodiversidad y la biósfera
• Reconocer la prioridad de las personas sobre el interés de la
ciencia y de la sociedad. No discriminar a cualquier persona,
independientemente del género, estatus social, raza, sin
estigmatización de un individuo o un grupo
• La información libre del consentimiento informado, razonado
para cualquier acción clínica o de investigación científica y
para cualquier tratamiento o diagnóstico en un ser humano
• //
• Independencia en la evaluación de los proyectos de
investigación, de cualquier decisión con preceptos bioéticos,
tomando en cuenta las diferencias socioculturales, religiosas y
contenidos filosóficos
• Se tiene como sugerencias:
• Propiciar el trabajo en Equipo
• La integración básico clínica y teórico-práctico
• Las actividades de autoaprendizaje
• El manejo de la tecnología informática
• La comprensión de textos en inglés
• Actividades de juicio crítico é investigación
 Alguna estrategias didácticas incluyen
• Aprendizaje basado en problemas
• Aprendizaje basado en casos
• Elaboración de proyectos
• Investigación bibliográfica
• Elaboración de mapas conceptuales y mentales
• Lecturas y comentarios de textos
• Ensayos clínicos
• Seminarios
• Se critica el uso del “caso trágico”
 Deberían incluírse en la enseñanza de la bioética
• Capacidad de identificar los aspectos éticos que se dan en la
práctica
• Capacidad de obtener un Consentimiento o rechazo válido de los
tratamientos
• Conocimiento de como proceder con un paciente incompetente o
parcialmente incompetente para decidir
• Conocimiento de como proceder si un paciente rechaza el
tratamiento
• Capacidad de como decidir cuando es moralmente justificable
privar de información a un paciente
• Capacidad de decidir cuando es moralmente justificable romper la
confidencialidad
• Conocimiento de las aspectos éticos del cuidado de pacientes con
mal pronóstico, incluyendo los enfermos terminales
 DECISIONES Y EFICACIA
• En ocasiones tenemos que decidir sobre asuntos vitales en
minutos, como ocurre en situaciones o servicios de
emergencia.
• De todos modos somos responsables de los resultados de las
acciones que se adopten al tomar una decisión.
Garzón (2001)
TOMA DE DECISIONES

FRENTE A
SITUACIONES
COMPLEJAS

ESTADO DE
ÁNIMO

EMOCIÓN
 Criterios para la Toma de Decisiones
• Claridad acerca de que es lo que se pretende alcanzar.
• Planificar a largo plazo.
• Hacer equipo con tus colaboradores.
• Crear un ambiente cordial para decidir.
• Clasificar opciones por prioridad e importancia.
• Anticíparse a las consecuencias.
• Ser consciente del tiempo límite.
• Generar buenas alternativas.
• Para tomar una decisión es necesario disponer de toda la
información posible sobre cada una de las alternativas entre
las que es posible escoger y las consecuencias que cada una
podría con llevar respecto a los objetivos marcados.
• Con los datos recopilados como materia prima, el tratamiento
correcto de la información permite discernir mejor qué acción
es más conveniente ejecutar.
• Los resultados generan nuevos datos que se integran a la
materia prima recopilada, para ser tratados y traducirse en
una nueva decisión
Etapas para la Toma de Decisiones
• Identificación del problema
• Identificación de los criterios para la toma de decisiones
• La asignación de ponderaciones a los criterios
• El desarrollo de alternativas
• Análisis de alternativas
• Selección de una alternativa
• Implantación de la alternativa
• Evaluación de la efectividad de la decisión
 Identificación del problema
• el primer paso del proceso de toma de decisiones es haber
detectado que hay una diferencia entre el estado actual de la
situación y el estado deseado.
• Esta discrepancia o problema ejerce presión que obliga a
actuar, ya sea por políticas de la organización, fechas límite,
crisis financieros, futuras evaluaciones del desempeño,
• Para que una situación se pueda considerar un problema, se
debe disponer de la autoridad, el dinero, la información y
cuantos recursos sean necesarios para actuar.
• Si no es así, nos encontramos delante de expectativas que no
son realistas.
 Identificación de los criterios para la
toma de decisiones
• Señalar la pauta o los métodos que resultarán relevantes para
solucionar el problema.
• Cada individuo responsable de tomar decisiones en la
empresa posee un abanico de criterios que lo guían en su
cometido y es importante conocer cuáles se tienen en cuenta
y cuáles se omiten,
• Estos últimos resultarán irrelevantes para el encargado de
tomar la decisión.
 Asignación de ponderaciones a los
criterios
• Priorizar de forma correcta los criterios seleccionados en la
etapa anterior, puesto que no todos van a tener la misma
relevancia en la toma de la decisión final.
• Normalmente existe un criterio preferente y el resto se
pueden ponderar comparándolos entre ellos y valorándolos
en relación al preferente.
 El Desarrollo de Alternativas

• Consiste en ser capaz de obtener y presentar todas las

alternativas factibles que podrían resolver el problema con
éxito.
 El análisis de las alternativas
• El responsable de la toma de decisiones en la empresa debe
estudiar minuciosamente las alternativas que se han
propuesto.
• Las fortalezas y las debilidades de cada una deberían ponerse
de manifiesto de forma clara una vez comparadas con los
criterios seleccionados y ordenados en la segunda y la tercera
etapa.
• Aunque es cierto que algunas evaluaciones pueden acercarse
a la objetividad, hay que tener claro que la mayoría de ellas
son subjetivas a causa de su carácter de juicio de valor.
 La selección de una alternativa
• Una vez establecidas y presentadas todas las alternativas, y
una vez evaluadas por el responsable de la toma de
decisiones según los criterios establecidos y jerarquizados, es
el momento de elegir una sola alternativa: la mejor de las
presentadas según el procedimiento establecido.
 La implantación de la alternativa
• Una vez completado el proceso de selección de la decisión a
ejecutar, cobra una importancia también vital la aplicación de
la misma.
• Lo primero que hay que hacer para llevar a cabo la decisión es
comunicarla a las personas afectadas y conseguir que se
comprometan con ella.
• Es más fácil conseguirlo si las personas responsables de
ejecutar una decisión participan en el proceso.
• Estas decisiones se llevan a cabo desde una planificación,
organización y dirección efectivas.
 La evaluación de la efectividad de la
decisión
• Finalmente, hay que evaluar el resultado conseguido a raíz de
la decisión tomada y la solución adoptada y comprobar si se
ha corregido el problema.
• Si el problema persiste, tendrá que estudiarse cuál de las fases
anteriores resultó errónea y afrontar una nueva decisión
respecto a la decisión inicial: desestimarla por completo o
retomarla de forma distinta desde alguno de los pasos
anteriores.
¡Muchas gracias!