Curso: ETICA Y MANEJO DE CONFLICTOS

ETICA Y MORAL
Profesor: Dr. Hallder Mori Ramírez
998708015
 Dr. Hallder Mori Ramírez (breve referencia)
Estudios de Pre Grado - Medico Cirujano UNMSM
Formación Profesional - Médico Pediatra UNMSM
Post Grado - Master Internacional en Universidad de Andalucia
Salud Infantil
Comunitaria
- Magister en Salud UPCH
Pública
- Doctor en Medicina UNMSM
Experiencia Docente - Profersor Principal TC UNMSM
- Director Escuela de Fac. Medicina UNMSM
Medicina
- Docente Virtual de post UNMSM, USMP,
Grado U.N.Wiener
Publicacioes Ver en: VRI.San Perú
Marcos/Concytec/Google
 • Residente de Pediatría en la Clinica Anglo
Americana (1 año)
• Residente Hospital del Niño (3 años)
• Jefe de Servicio en el Hospital “Sergio E. Bernales”
Experiencia • Sub-Director Hospital
Laboral-Docente y • Director del Hospital MINSA y
Administrativa • Director General Regional UNMSM.
• Docente de Pediatría de la UNMSM
• Director de Oficina de Bienestar Universitario
• Director de Logística
• Asesor del Rector (2 oportunidades)
• Director Escuela Medicina de San Fernando
• Asambleista Universitartio
• Consejero Facultad Medicina
 Curso Ética y Manejo de Conflictos (1/2)

• SUMILLA:
• Curso, pertenece al área de gestión; tiene el propósito de
que el estudiante desarrolle habilidades para analizar y
valorar las situaciones problemáticas de tipo ético que se
presenten en el ejercicio profesional y personal a fin de
ayudar en la solución.
• Utiliza las herramientas del coaching para su desempeño
y mejor interrelación con otros miembros de un equipo.
 Ética (2/2)
• Comprende conceptos generales tales como: ética, bioética,
discrepancias, herramientas, modelos de cambio, estado
presente y sistema de creencias, condiciones objetivas del
bien formado, teoría del conflicto y herramientas para su
manejo. Liderazgo
 CURSO DE ETICA Y MANEJO DE
CONFLICTOS
• Semana 1: • Semana 2:
• Presentación • Gestión de Cambio
• Conceptos Generales de moral, ética, • Procedimientos de la gestión de cambio
bioética y valores. • Identificación de las creencias. Inteligencia
• La importancia de estudiar ética. Dilema intrapersonal
ético. La ética en el ejercicio profesional y • El gestor del cambio. Gestión de cambio
personal efectiva. Formación de nuevos hábitos
• Principios éticos del Códico de. Ética y • El éxito personal y profesional bajo la
Deontología del Colegio de Enfermeros dimensión ética
del Perú
 Ética
• Semana 3: • Semana 4:
• El Liderazgo y la Inteligencia • Revisión del Código de Ética y
Emocional Deontología del C.E.P
• Factores que caracterizan al lider
• Las aptitudes y actitudes personales
é interpersonales del lider
• Inteligencia Interpersonal

• Evaluación
 Ética
• Semana 5:
• Gestión del Conflicto. Conflicto,
definición, causas, visión, Tipos.
• La percepción y la Interpretación en
el conflicto
• Pensamiento flexible y rígido
• Reingeniería del pensamiento
• Semana 6:
• Pensamiento Creativo en la
resolución de conflictos. Habilidades
para abordar los conflictos,
Estrategias para mejorar las
relaciones evitando conflictos .
Resolución de Conflictos
• Toma de Decisiones. Tipos y
procesos. Definición y abordaje del
problema. La toma de decisiones
como habilidad gerencial
 Ética
• Semana 7: • Semana 8:
• Trabajo en equipo. Grupos y etapas • Planificación como herramienta de
de desarrollo de los equipos. gestión personal, profesional y
Sinergia. Importancia de trabajar en organizacional
equipo. Liderar equipos de alto
rendimiento para la generación de
cambios
• Habilidades para el trabajo en
equipo. Importancia de la
comunicación. Motivación • Evaluación
• La Empatía. Tipos. Importancia en las
relaciones interpersonales
 ETHOS = CARÁCTER
Modo de ser

GRIEGO

COSTUMBRE
(hábitos, tradiciones, valores,
comportamientos)

MOS MORIS =
LATIN Carácter, modo de ser
• Ética es la disciplina filosofica que constituye una reflexión
sobre problemas morales. Un patrón moral básico de carácter
universal y generalizable, dado lo racional y razonable de sus
fines, valores y prescripciones de conducta. Esta ética afecta a
los individuos en tanto son miembros de la sociedad, tiene
como finalidad contribuir con el desarrollo de la sociedad en
términos de mejorar la calidad de vida de todos sus
miembros.
• Moral se usa para denotar los distintos códigos morales
concretos. Es conjunto de principios, nofrmas y valores que
cada generación transmite, legado de orientaciones sobre el
modo de comportarse para una vida buena y justa

• Revista Formación Gerencial, Año 11 Nº 2 Noviembre (2012) ISSN 1690-074X. ÉTICA Y

MORAL Una mirada desde la gerencia pública *Yolimar Vilchez
 MORAL
• Son normas que rigen y
orientan el comportamiento
de las personas.
• Busca mantener la armonía y
el equilibrio entre los
miembros de una comunidad o
estructura social.
• Si tales normas son asumidas
como buenas por la persona,
entonces le son útiles para
alcanzar el éxito y la felicidad,
Si no se identifica con ellas vivirá en opresión. El hombre debe
aceptarlas si quiere formar parte del grupo social.
Son Subjetivas. Se transmiten de generación en generación
 Ética,
• Ética, del griego ethos (costumbre, modo de ser). Rama de la
filosofía cuyo objeto de estudio es la moral. Si por moral hay
que entender el conjunto de normas o costumbre (mores)
que rigen la conducta de una persona para que pueda
considerarse buena. La ética es la reflexión racional sobre qué
se entiende por conducta buena y en qué se fundamentaron
los denominados juicios morales.
• Introducción a la Filosofía
• Carlos Esparza Melo
 Ética
• Ética, los principios éticos deben de estar
intimamente integrados al pensamiento
científico y para eso deben tener alta
prioridad en la formación de los profesionales
de Salud é Investigadores en campos
relacionados con el ser humano
• Salud Pública. Enfoque Bioético
• José Romero Teruel
 BIOÉTICA
• Es un término acuñado por Potter en 1970
• Esta formado por dos palabras griegas, bios que significa vida
y ethos costumbre
• Etimológicamente: ética de la vida
• La bioética se puede definir como “La ciencia que regula la
conducta humana, en el campo de la vida y la salud a la luz de
valores y principios morales racionales
• Explícame bioética
• Ramón Lucas Lucas
 Bioética
• Hablar de bioética y la asignación de recursos para la salud
contribuyen dos disciplinas que deberían pertenecer a una
misma disciplina
• Los conceptos de lo que esta bien o mal hacer en medicina ha
estado presente desde la fundación de la medicina hace 2500
años
• El pensamiento ético ha acompañado a los movimientos de
los derechos civiles por la justicia social, las luchas por los
derechos humanos y el derecho al acceso igualitario a los
servicios de salud
• Salud Pública. Enfoque Bioético
• Julio Muniagurria, Patricia Agranatti
 Bioética
• La humanidad necesita en forma urgente una nueva sabiduria
que le proporcione el conocimiento de como usar el
conocimiento para la supervivencia del hombre y la mejoria
de su calidad de vida
• Kraus, postula que la ciencia de la supervivencia debe
cimentarse en la biología ampliada más allá de sus limites
tradicionales para incluír los elementos mas esenciales de las
ciencias sociales y de las humanidades con énfasis en la
filosofía en sentido estricto, o sea en el amor a la sabiduria
• Propone alcanzar la nueva sabiduria, el conocimiento
biologico y los valores humanos
• Diccionario incompleto de bioética
• Arnold Kraus y Ruy Pérez Tamayo
 Bioética
• Beachamp y Childress, el 2001 presentan una lista de principios
morales que han servido para construír los principios de ética
médica:
1. Respeto a la autonomía del paciente
2. Veracidad
3. No hacer daño, el principio hipocrático “primun non noscere”,
principio de no malificencia
4. Principio de Beneficencia, siempre hacer el bien
5. Justicia, por que todos los seres humanos tenemos los mismos
derechos a la atención oportuna y de la misma calidad
6. Confidencialidad
 Estos principios nos llevan

• Preservar la salud
• Curar o aliviar cuando no se puede curar y siempre apoyar y
conformar al enfermo
• Evitar las muertes prematuras é innecesarias
• De estos se desprenden cuatro obligaciones
• Estudio contínuo
• Información y Docencia
• Investigación Científica
• Manejo Integral
 Deviene, el profesional debe ser:
• Éticamente Sólido
• Técnicamente competente
• Buscador de la verdad
• Comunicador entrenado
 SA
U
PA
 MORAL

Nos obligan a tener ciertos tipos de

comportamientos sin cuestionar si son
correctos, justos o buenos.

Si los cumplimos, nos

Aprobación y
enriquecemos y
admiración
somos aceptados por
los demás.

Si no los cumplimos ,
Censura y
nos desvalorizamos
condena
moralmente.

Regulan la conducta desde el exterior.

 ÉTICA
• Disciplina filosófica. (razona y
reflexiona)
• Reflexión sobre el hecho moral. Busca
las razones (fundamento racional)
que justifican la utilización de las
normas morales en los distintos
ámbitos de la persona.
• Regula la conducta desde el interior,
desde su mente y conciencia.
• Forma una línea directriz que dirige la
conducta humana.
• Todo acto humano voluntario y libre.
(elige lo adecuado, lo mejor y lo
correcto)
 Moral y Ética
ambos son un conjunto de normas
• Ética surge de la interioridad • Moral tiene una base social y
de una persona como como tal ejerce influencia muy
resultado de su propia poderosa en la conducta de
reflexión y elección c/u de los integrantes
• Influye en la conducta de una • Actúa en la conducta de la
persona, pero desde su misma persona desde el exterior o del
conciencia y voluntad inconsciente
• Interviene el carácter • Impera el aspecto obligatorio,
axiológico o valorativo impositivo, cohercitivo y hasta
punitivo
 VALORES
ü Son guías o pautas de comportamiento.
ü Regulan la conducta.
ü Son comunes a todas las personas en todo el
mundo (Son universales).
ü Son flexibles en cuanto a su cumplimiento.
ü Se van adquiriendo desde la niñez (familia,
escuela, amigos, etc.) y continúan a lo largo del
desarrollo individual (sociedad, medios de
comunicación, grupos sociales, etc.)
ü Ejemplos: puntualidad, orden, equidad,
responsabilidad, integridad, respeto, lealtad,
honestidad, entre otros.
LOS VALORES
 Diferencias entre Moral- Ética y Valores
MORAL ÉTICA VALORES
• Base Social • Base individual • Principios recibidos en
la primera infancia
• Se apoya en costumbre • Se apoya en filosofía • No se cuestionan
• Es práctica • Es teórica • Forman parte del
criterio y de la
consciencia
• Actúan desde el exterior • Influye en la conducta • Son personales
o del inconsciente desde el consciente y la
voluntad
• Presión externa • Reflexión Interna • Son personales
 ETHOS
ETHOS (carácter) o modo de ser de las
personas se puede moldear a partir de los
hábitos.
HABITOS

Toda persona busca alcanzar la virtud y

CONDUCTA evitar los vicios.

BUENO O ETHOS distingue racionalmente lo bueno de

MALO lo malo por sus características.
 DILEMA

Situación con varias alternativas de

solución. Todas pueden verse como
buenas y en otras no.

“tomar decisión”

DILEMA ÉTICO

Cuando cada opción que se presenta se

contrapone con un valor personal
 BIOETICA

Rama de la ética.

Principios dirigidos a una

correcta conducta hacia la
vida.

El criterio ético
fundamental que la regula
es el respeto al ser
humano y a sus derechos
inalienables.
• Principios
1. Autonomía – Cada persona decide con libertad lo que
considera bueno o correcto o justo.
2. Justicia – Dar un trato equitativo a cada persona
independientemente de las diferencias. Brindar
oportunidades de desarrollo y crecimiento según sus
necesidades.
3. Beneficencia – Hacer bien las cosas y que ello repercuta
favorablemente en los demás.
4. No maleficencia – evitar el daño con nuestros actos.
Puede justificarse para conseguir un bien mayor o el
hacer el bien a los demás.
 VALORES EN LA PROFESIÓN
DE ENFERMERÍA
Son guías o pautas de
comportamiento.
ü Respeto
ü Disciplina
ü Responsabilidad
ü Veracidad
ü Lealtad
ü Solidaridad
ü Honestidad
ü Justicia
ü Probidad (honradez e
integridad en el accionar)

Código de ética y deontología del Colegio de Enfermeros del Perú.

 ETICA PROFESIONAL

Conjunto de normas de carácter ético

aplicadas en el desarrollo de una actividad
laboral.

Se refleja en los códigos profesionales a

través de principios y valores.

Marca pautas de conducta para el

desempeño de las funciones propias de una
actividad laboral.
.
• Utiliza valores universales del ser humano (por ejemplo: el
respeto, la libertad, la justicia, la igualdad, el amor, la
responsabilidad, la honradez, la solidaridad, la verdad, la
amistad , la paz, etc.), y se centra en cómo se aplican al
entorno laboral.
• En ocasiones, constituye un tema de debate, especialmente
cuando existen conflictos éticos entre el desarrollo de una
profesión y la conciencia o ética personal
¡Muchas gracias!