SEGUNDA ENTREGA EVALUACION DISTANCIA “CASO

1.- Si la empresa “Moda Innovadora” tiene que implementar un área de diseño de ropa
para exportación usted como experto debe diseñar o ajustar un formato y realizar la
descripción del cargo para el jefe del área.

La persona encargada del puesto de jefe de Área debe controlar la producción de ropa
para dama, deberá verificar cada área de trabajo y que los materiales sean los
adecuados para logran un producto con la calidad máxima

FORMATO Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO DE JEFE DE PRODUCCIÓN

INFORMACION DEL CARGO
Nombre del Cargo Jefe de Área de producción
Área o Departamento Producción
Jefe Inmediato Gerente de Producción
Cargo
Realizar el control adecuado en el proceso de producción de las diferentes prendas
de vestir para dama para así poder obtener prendas con excelente calidad

Objetivo del Cargo

 Cumplir con estándares establecidos en la empresa a nivel de producción,

calidad
 Verificar el uso adecuado de toda la maquinaria y Equipo para la producción

Funciones y Responsabilidades del Jefe de Área

 Examinar que los empleados este realizando su trabajo
 Constatar que los empleados que están bajo su cargo asistan a su horario
laborales de manera correcta
 Compilar datos sobre la producción que se está realizando
 Examina que las metas que se han establecido se estén cumpliendo
 Motivar a los Empleados
 Ejecutar la producción que ya está programado tanto en Tiempos y Calidad

Requisitos para el Cargo de Jefe de Área

Nivel Educativo Título Universitario
 Experiencia Dos años en cargos similares

2.- Proponga un programa de reclutamiento y selección para operarios de la planta de

producción de “Moda Innovadora”, justifíquelo en cada uno de los elementos.

Programa de Reclutamiento y Selección “Moda Innovadora”

1. Reclutamiento:

Descrito por Olleros M. (2001) “La adecuada redacción del anuncio de una vez elegido
el medio, es fundamental para atraer al mayor número posible de buenos candidatos.
La redacción viene condicionada por factores tales como: el espacio, el costo, la
conveniencia de utilizar el nombre de la empresa. Al momento que en la Empresa
Moda innovadora se presenta dos vacantes para Operarios de Producción el área de
Recursos Humanos comienza a obtener toda la información necesaria sobre la
vacante para poder así poder tener las personas adecuadas para ingresar a la
empresa para que pueda hacer frente a la producción de Prendas para mujer ya que la
situación económica del país está mejorando lo que conlleva a que el mercado
internacional tenga mayores clientes interesados en los productos de la fábrica que se
han destacado por su calidad y variedad

 Fuentes de Reclutamiento de Personal

Reclutamiento Interno

Según Chiavenato (2011) “Los cuales pueden ser ascendidos (movimiento vertical) o
trasladados (movimiento horizontal) o transferidos en caso de ascenso (movimiento
diagonal). Este tipo de Fuente de Reclutamiento se puede dar de varias maneras
como la creación del puesto de trabajo, renuncia del trabajador el cual se le da la
oportunidad a los trabajadores de poder optar por la vacante. En estos momentos
Moda Innovadora tiene dos vacantes para el puesto de Operario de Producción ya que
la Economía del País ha mejorado y con esto ha habido más clientes es decir la
producción de ropa aumento.

Reclutamiento Externo

Chiavenato (2011): “Son los métodos por medio de los cuales la organización divulga
la existencia de una oportunidad de trabajo. El área de Recursos Humanos ya ha
publicado la oferta laboral en la página de la Empresa
www.modainnovadora.com.co , como también en bolsas de Empleo como el
empleo.com , computrabajo, Agencias de Empleo.

2. Selección de Personal

Etapas del Proceso Selección de Personal

 Análisis de las hojas de Vida el cual han sido reclutadas observando que
pueden ser lo más calificados para ocupar la vacante de operario.

3. Análisis de las Hojas de vida

Moda Innovadora estudia de una manera detallada todas las hojas de vida las cuales
se ha recolectado 80 hojas de vida donde se confirman datos si las personas cumplen
con el perfil que se está buscando. El objetivo no es otro que reducir el número de
candidatos a una cantidad adecuada para realizar las entrevista.

4. Entrevista

Se han convocado a entrevista 10 candidatos que cumplen con el perfil que la

Empresa Moda innovadora solicita, la entrevista es de gran importancia ya que se
puede comprobar si los candidatos reúnen los requisitos necesarios para que su labor
en la empresa sea satisctoria. Se les preguntara lo siguiente

1. ¿Por qué dejó su último trabajo?

2. ¿Qué experiencia tiene usted en este campo?
3. ¿Qué ha hecho usted para mejorar su conocimiento en el último año?
4. ¿Por qué quiere trabajar para esta organización?
5. ¿Cuál es su filosofía hacia el trabajo?
6. ¿Por qué lo debemos contratar?
7. ¿Cuál es su mayor fortaleza?

Test de atención - concentración – retención:

Este tipo de test de atención son de gran importancia ya que da la capacidad para
atento y concentrado mientras realiza su actividad repetitiva se utilizarán gran variedad
de ejercidos de memoria visual, memora lectora

5. Informe Final:

Una vez terminadas la entrevistas y evaluaciones a todos los candidatos, el cual ya

sea por sus actitudes, conocimientos, nivel educativo, experiencia que van acorde a lo
estipulado en la oferta laboral

6. Exámenes médicos

Es de gran importancia que en el proceso de selección incluya los exámenes médicos

ya que se puede detectar enfermedades de nivel contagioso, como también en
prevención de accidentes

7. Inducción

La inducción, tiene como finalidad que la persona seleccionada tenga una buena
adaptación en la empresa tanto de manera física como con sus compañeros y que
tenga un sentido de pertenencia en la empresa el cual todo esto va a incidir
directamente en el desempeño del empleado

3.- En la problemática presentada en la empresa “Moda Innovadora” se determina que

para solucionar los inconvenientes de producción y lograr un mejor desempeño de los
operarios se debe realizar también un entrenamiento a los jefes y supervisores de las
áreas operativas. - ¿Cuál será el proceso para desarrollar el entrenamiento?

Por medio de una evaluación de desempeño se ha venido detectando que tanto los
jefes de áreas y supervisores no tienen los conocimientos actualizados y por ende no
cumplen con sus funciones de la manera correcta. Se va a revisar los datos obtenidos
poder detectar lo que esta ocurriendo en la empresa, se debe analizar las políticas
actuales, objetos y las normas desempeño en su cargo como también el desarrollo
integral de los individuos, una vez detectada la necesidad de realizar el entrenamiento
de Personal se va a realizar una investigación detallada sobre cada uno de los
departamentos y áreas de la empresa para así poder detectar cual o cuales Jefes y
Supervisores de determinada áreas requieren este tipo de entrenamiento. De acuerdo
a lo anterior y una vez ya detectadas las áreas correspondientes la junta directiva
realizará una reunión donde se especificará el presupuesto necesario para realizar
este entrenamiento, como también factores externos como conocer las personas que
va a realizar el entrenamiento, contratar a la persona más adecuada.
- ¿Qué métodos de entrenamiento se deben utilizar para que los jefes y supervisores
lo asuman con responsabilidad y efectividad

 Conferencias
Este método se va a realizar para el entrenamiento de los Supervisores sobre las
reglas y políticas empresariales que están en la actualidad, enseñar técnicas nuevas
para motivar a los empleados, se realizaran conferencias sobre ISO 9001 Sistemas de
Gestión de Calidad es cual va ser de gran ayuda para poder satisfacer a los
Clientes ,dichas conferencias se va a contratar a una persona especializada para que
nos entregue su conocimiento y se van a realizar los fines de semana para que no
interfieran con las actividades laborales

 Educación patrocinada.
Para los supervisores y los Jefes de Área se van a dictar Diplomados sobre
Administración de Empresas, Gestión de Proyectos, Normas Internaciones En esos
casos, puede que se le pida al empleado que asista a clases durante o luego de las
horas de trabajo.

 Entrenamiento online.
Este método ayudaría tanto a la empresa como a los empleados ya que se puede
acceder tanto fuera como dentro del trabajo ya que pueden acceder a los cursos,
diplomados en cualquier momento

4.- Si la empresa “Moda Innovadora” determina que es necesario contratar personal

operativo en el área de producción para cumplir con los compromisos a sus clientes
durante la temporada de fin de año, usted cual propondría debe ser la modalidad de
remuneración para estas personas, justifique su respuesta. Ponderación: Esta
respuesta vale máximo 1,0

El artículo 34 del Código Sustantivo de Trabajo, en donde se define al contratista

independiente como “(…) las personas naturales o jurídicas que contraten la ejecución
de una o varias obras o la prestación de servicios en beneficios de terceros, por un
precio determinado, asumiendo todos los riesgos, para realizarlos con sus propios
medios y con libertad y autonomía técnica y directiva. Cabe recordar que al momento
de llegar al acuerdo de la prestación del servicio se establecer el pago que es mensual
es decir los primeros días del mes, la cuenta de cobro por el trabajo realizado debe
enviarse como 10 días de antelación al departamento de Recursos Humanos al este
esté lo enviara al departamento de Contabilidad. De esta figura de contratación se van
a contratar el personal necesario para poder cumplir con los pedidos que los clientes
nacionales e internacionales sabiendo que la temporada de fin de año está próxima a
llegar lo cual es gran ayuda para la economía del país y para que la empresa Moda
Innovadora continúe en el mercado

. 5.- Usted como consultor de talento humano en “Moda Innovadora” y habiendo

analizado el ambiente y clima laboral reinante en la planta de producción encontró que
no hay acciones o elementos que motiven a los operarios a mejorar su desempeño
laboral y el empoderamiento con la empresa. Proponga y justifique un programa de
bienestar y calidad de vida laboral.

Modelo de Calidad de Vida Laboral

Se va a proponer para Moda Innovadora un Plan de Calidad de Vida laboral que tiene
como objetivo brindar a todos los empleados un buen clima dentro de la empresa,
donde también se otorgue oportunidades de Crecimiento y desarrollo Personal, se
establezcan una serie de actividades que aumenten el compromiso, confianza donde
se van a crear una serie de Espacios de Integración donde también las Familias
puedan compartir en este tipo de actividades. De acuerdo con una encuesta realizada
a los trabajadores el cual se dio cuenta que los trabajadores por causas ya sean
internas de la empresa o externas a ella no poseen una motivación adecuada en
trabajo se van a proponer las siguientes recomendaciones

 Ambiente de trabajo en Moda Innovadora

 Ambiente personal es decir la relación que existe con las familias de cada
empleado

Programa para mejorar Clima laboral

El objetivo del programa de Mejoramiento de Clima Laboral es estimular un buen

clima donde se va tener en cuenta muchas de las variables o sugerencias dadas por
los empleados Actividades sugeridas

 Realizar un proceso de Inducción cada año, donde los empleados tenga un

momento de reflexión, donde tengan una reafirmación tanto de la misión como
de la visión de la Empresa todo esto con el objetivo de poder lograr una
identidad empresarial
 Reforzar las Inducciones de los trabajadores nuevos donde se les explique que
la Empresa Modda Innovadora posee una Visión Misión, Valores Corporativos.
 Se va a realizar salidas de campo a final de año donde se puede disfrutar junto
a las familias y los compañeros, como también ayudara a disminuir el estrés,
liberar tensiones causadas de las labores del trabajo como aumentar las
relaciones interpersonales entre los trabajadores.
 Se van a realizar celebraciones como el día de la secretaria, novena de
aguinaldos, día del trabajador, día del amor y la amistad.
 De igual manera se van a rifar artículos para el hogar en las mismas fiestas
que se van a realizar, se puede observar que se está dando dos incentivos
laborales por un lado la realización de las reuniones a lo largo del año y por
otro lado el divertir a los empleados lo que hace que crea en ellos un
sentimiento de agradecimiento a la empresa por tenerlos en cuenta y hacerlos
sentir importantes