CENTRO COMERCIAL AGUAS VERDES

Novedades
Jennifer

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 UNIVERSIDAD NACIONAL
PEDRO RUÍZ GALLO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS,
ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES.

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

ASESOR
 Dr. OSWALDO ALBERTO MENDOZA OTINIANO

ALUMNO (A):
 BUSTAMANTE MONTALVO KEYLA SOFÍA

CÓDIGO
 020165027 – C

CHICLAYO, JUNIO DEL 2023

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 DEDICATORIA

El presente trabajo está dedicado principalmente a DIOS

ya que es mi guía y mi fortaleza para seguir adelante,
a mis padres Julio y Mery porque siempre me apoyaron de manera incondicional,
a mis abuelas María Cristina que está en el cielo
y a Eloísa, a mis profesores por las enseñanzas
Brindadas en las aulas universitarias.

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 AGRADECIMIENTO

Agradezco infinitamente a la Gerente Tec. Adm. de Empresa MARÍA ANA

CASTILLO JUÁREZ por brindarme la oportunidad de realizar mis Prácticas Pre
Profesionales, para desarrollar mis habilidades. Asimismo, agradecido con su apoyo y
las facilidades que me brindaron junto con los medios suficientes para desenvolverme
en la empresa.
A mi supervisor de prácticas el Dr. OSWALDO ALBERTO MENDOZA
OTINIANO por su importante ayuda y aporte en el presente informe y su
disponibilidad en tiempo ante cualquier duda. A mis padres por su apoyo constante que
me brindan para seguir adelante con mis estudios, en mi crecimiento profesional y por
los valores que me inculcaron.

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Introducción

En el transcurrir del tiempo la contabilidad ha dado varios cambios, evolucionando una

contabilidad empírica y manual, a una contabilidad sistematizada y global.
Gracias a todos estos cambios la contabilidad se vuelve un medio de suministrar
información útil, que sirve para tomar decisiones financieras, para mejoras de las
empresas, además de un análisis de dicha información financiera.

Es por ello que el profesional contable está orientado a cuestionar e informarse sobre los
múltiples cambios constantes que se vienen dando en el ámbito económico, tecnológico
y social.

El perfil del profesional contable hoy en día tiende a analizar e interpretar las
operaciones que se realizan en la empresa bajo un estricto registro y control, es por ello
que permanentemente debe capacitarse y actualizarse; la universidad no es ajena al
logro de este objetivo, por lo que impulsa la práctica y el trabajo de campo, a través de
las prácticas pre-profesionales, indispensable para el crecimiento personal y profesional.

Teniendo como base lo antes expuesto, presento de esta manera el informe de prácticas
Pre - Profesionales, realizadas en la empresa comercial NOVEDADES JENNIFER,
que requiere el programa curricular de la escuela profesional de Contabilidad.
En el presente informe describiré todos los datos referentes a la preparación, registro,
consolidación, declaración y control de las operaciones que es dirigida por el Dr.
OSWALDO ALBERTO MENDOZA OTINIANO.

En dicha empresa he participado de la revisión y registro del proceso contable, así

también lo relacionado al aspecto tributario, laboral y administrativo.

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 CAPÍTULO I

GENERALIDADES DE LA EMPRESA

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1. DATOS GENERALES DEL CENTRO DE PRÁCTIAS PRE –
PROFESIONALES
 RUC: 10101654562
 Razón Social: NOVEDADES JENNIFER
 Tipo de Empresa: Persona Natural con negocio.
 Condición: Activo
 Fecha de Inicio de Actividades:
 Actividades Comerciales: 01/04/2018
 CIIU: 1410
 Dirección Legal: Juan Fanning 121, Cal. CC Aguas Verdes.
 Distrito / Ciudad: Chiclayo
 Provincia: Chiclayo
 Departamento: Lambayeque
 Teléfono: 639064
 Perfil de la Empresa: Empresa comercializadora de pijamas, ropa de damas,
ropa interior para hombres, mujeres y niños.
 Representante legal de la Empresa:
Gerente y dueña: Tec. Adm. De Emp. MARÍA ANA CASTILLO
JUÁREZ

2. OBJETO SOCIAL:
NOVEDADES JENNIFER, es una empresa dedicada a la comercialización de ropa al
por mayor y menor, con la finalidad de proveer al consumidor final de nuevos modelos
que se encuentran en tendencia.

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3. UBICACIÓN GEOGRÁFICA:

Actualmente la empresa NOVEDADES JENNIFER se encuentra ubicado en el Centro

Comercial AGUAS VERDES, ubicado en Juan Fannig 121 – Int. 66 – Chiclayo, con
domicilio fiscal actual, también cuenta con 2 stand secundarios ubicados en el mismo
centro comercial, Int. 63 y 65.

4. MISIÓN Y VISIÓN
 MISIÓN

Llevar nuestros modelos de trabajo al

máximo de lugares posibles, para que
todo el mundo pueda disfrutar de la
moda y el mejor diseño.
Velar por la calidad de nuestras prendas
y el servicio que ofrecemos a nuestros
clientes.

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 VISIÓN

Ser una empresa líder y reconocida en la

venta de ropa pijamas, interior para dama,
caballeros y niños, lograr también
extendernos y crear nuestras cadenas de
almacenes, proporcionando cada día más un
servicio de excelencia a nuestros clientes y
que al mismo tiempo nos permitan competir
en el mercado nacional con los mejores
precios del mercado.

5. VALORES:

 RESPONSABILIDAD
Nuestros trabajadores realizan con compromiso y eficiencia las actividades asignadas,
asumiendo las consecuencias de aquellos actos que realizamos en la organización.

 HONRADEZ
Fomentamos en nuestros trabajadores la capacidad de decir la verdad, ser razonables,
íntegros, justos y honrados en el desempeño de nuestras actividades en la empresa,
acordes con las normas y reglamentos.

 RESPETO
Empieza por uno mismo, entendido como la garantía de transparencia, cordialidad y
reconocimiento de las virtudes de nuestros colaboradores y clientes; fundamental para
hacer posible las relaciones de convivencia, confianza y comunicación en la
organización.

 LEALTAD
Honramos y respetamos la confianza otorgada por la compañía, nuestros colaboradores
y comunidad. Es no defraudar a quienes han depositado su confianza y fidelidad en

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nosotros.

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6. ORGANIGRAMA

7. ACTIVIDADES Y OPERACIONES ESPECIALES

La actividad principal de la empresa NOVEDADES JENNIFER, es la de comercializar
y vender al por mayor y menor productos determinados como pijamas, ropa interior,
ropa de vestir elegante, a caballeros, mujeres y niños. A través de nuestras 3 tiendas
ubicadas en la Galería Aguas Verdes I, trata de ofrecer las ultimas prendas en tendencia
para el público final.

8. ESTUDIO DE RIESGO:
Hemos verificado que uno de los mayores riegos en la comercialización de ropa al por
menor y mayor son la fijación de precios del producto.
Ya que anteriormente la empresa NOVEDADES JENNIFER, fijaba sus precios
comparando los valores de la competencia, haciendo que está no determine exactamente
sus costos y ganancias reales.
Otro riesgo es la mercadería que a través del tiempo pasada de moda o desapercibida
por los clientes, está tiende a ser vendida por descuentos o promociones que muchas
veces no generan ganancia para la empresa, perdiendo así toda lo invertido.

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 a. IDENTIFICACIÓN DE RIESGO:
Como etapa preliminar a la Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos, es
necesario contar con información y datos sobre las actividades que desarrolla la empresa
NOVEDADES JENNIFER. Como parte de la visualización de la estructura de
procesos, se ha procedido con las visitas a las instalaciones de los tres establecimientos
comerciales y la recolección de información por parte de miembros de la misma. Siendo
el objetivo de la empresa, el cumplimiento de la distribución y comercialización de ropa
interior, de vestir y pijamas, para caballeros, damas y niños de forma satisfactoria, se
han establecido las entradas y salidas para su compra, venta, comercialización y
requisitos tanto legales como su metodología de trabajo. En base a dicho contexto y
requisitos, se ha estructurado el flujo de las actividades, identificando la participación de
las distintas áreas de la empresa y la intervención del cliente.

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 DIAGRAMA DE FLUJO – RECEPCIÓN Y COMPRA DE LA MERCADERÍA
RECEPCIÓN INSPECCIÓN COMPRA

Inspección detallada
1 Recepción de de Mercadería Notificar Compra
la Mercadería

No
Mercadería
Solicitada Contenido
Devolución de
Mercadería del pedido

Almacén de
No Mercadería Sí

Control de calidad

Sí Compra de
Notificación de Mercaderí a
en el almacén Mercadería

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 DIAGRAMA DE FLUJO – PROCESO DE COMERCIALIZACIÓN
EMPRESA CLIENTE PRODUCCIÓN

Inicio

Recibir Solicitar
información información de
producto

Solicitar detalle
de producto

Sí conformidad No

Se evalúa el No realiza
producto Cliente acepta producto compra

Compra el producto

Emisión de la factura
Elaboración,
factura y
entrega de
Preparación
producto Pago de la factura de pedido

Recibir el producto

Fin

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 CAPÍTULO II

ACTIVIDADES DESARROLLADAS

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9. DESCRIPCION DEL ÁREA DE DESARROLLO DE LAS PRACTICAS PRE
–PROFESIONALES

I. DENOMINACIÓN DEL ÁREA CONTABLE:

Área de Contabilidad: es el centro donde se reúnen todos los documentos fuente de las
operaciones realizadas, se procesa y se brinda la información oportuna a la gerencia
para la toma de decisiones.
a. TAREAS:
 Recepción y verificación de documentos y comprobantes de pago.
 Revisión del buzón electrónico con el clave sol.
 Clasificación y archivo de documentos y comprobantes de pago.
 Registro de asiento contables en el libro Diario.
 Registro de compras y ventas.
 Elaboración de Estados Financieros.
 Declaraciones juradas mensuales (PDT 621.)
 Declaración de PLAME
 Asistencia de tributos.
 Elaboración y análisis de contratos de trabajos y arrendamientos
 Bancarización de documentos contables de acuerdo a normativa
 Elaboración de Flujo de Caja
 Identificación de todos los movimientos de las cuentas corrientes de la empresa.
 Coordinación de pago a proveedores con Gerencia.
II. PRÓPOSITO DE LAS PRÁCTICAS PRE – PROFESIONALES
 Complementar mi formación académica, poniendo en práctica lo que adquirí en el
campo teórico de mi profesión.
 Tener experiencias que ayude a formar mi carácter como contadora, afrontando diversas
situaciones y problemas que pueden suscitarse en una empresa tomando la mejor
decisión para su solución.
 Cumplir con mi período de prácticas pre-profesionales que son necesarios para poder
sustentarlas en el momento que culminen las mismas.
 Aprender todo el proceso contable que se puede llevar en una empresa para así ir
familiarizándome con mis funciones que desempeñaré en un futuro como contador.
 Lograr confianza en mí mismo para dar una opinión acertada sobre las decisiones que
se toman a nivel empresarial.

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  Ser de utilidad para las personas que laboran en la empresa, que confía en mis
conocimientos, apoyándolos en todas las funciones que me encomienden.
 Ir obteniendo reconocimiento en la empresa para lograr un puesto laboral, el cual será
mi sustento profesional cuando culmine mi carrera profesional.
III. EXPERIENCIAS VIVIDAS
En este tiempo de prácticas Pre – Profesionales tuve la oportunidad de ampliar
conocimientos que, relacionados con la parte teórica adquirida en aulas universitarias,
han resultado muy provechosas, además de singulares experiencias que sin duda han
fortalecido e incrementado mi conocimiento contable, tributario, financiero y laboral
teórico. En el desarrollo de mis prácticas tuve un grato ambiente laboral que me
permitió tener esa confianza para realizar mis deberes de una forma más eficiente por lo
que aprendí acerca de mi futuro desempeño profesional mucho al realizarlas. Dentro de
este tiempo no solo se demostraron habilidades y conocimientos si no también la gran
amistad y compañerismo que existe en un grupo de trabajo, sumado a ello el apoyo y la
confianza que me brindó el contador fueron determinantes para cumplir el propósito de
las prácticas pre profesionales. Algunas de las experiencias vividas son: La empresa
NOVEDADES JENNIFER a través de la gerencia decidió que el área contable se centre
en la ciudad de Chiclayo, de todas sus 4 tiendas y mi primera experiencia fue que
cuando los documentos contables de compras y ventas para su posterior revisión y
archivo para la declaración de manera mensual, el problema que se detecto es llegaban
con retraso sin embargo se determinó pactar dos fechas por cada mes para agilizar el
trabajo y presentar toda la información a tiempo La empresa NOVEDADES
JENNIFER, en el 2019 estaba atravesando por un problema tributario, donde su primera
declaración lo realizo después de la fecha de su día de pago y le genero una multa, por
lo que tuvimos que actualizar todo la información desde el 2018 al 2019 y pagar la
multa.
Otro problema a resolver era el inventario y la rotación tan seguida de ropa ya que según
la temporada el inventario es distinto.
IV. DESCRIPCIÓN DE LAS TAREAS REALIZADAS:
Horario de Prácticas Pre – Profesionales: El horario asignado fue el siguiente
de lunes a sábados de 9:00 a.m. – 18:00 p.m.
 REGISTRO DE COMPRAS Y VENTAS: La información
correspondiente a los comprobantes de compras y ventas, es enviada en
físico mensualmente por la Empresa, para su posterior registro en el PDT
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 621, determinando así el IGV (en nuestro caso siempre obtenemos crédito
fiscal) y la RENTA por pagar. La empresa al pertenecer al Régimen
Especial del Impuesto a la Renta.
 CONCILIACIONES BANCARIAS:
Para realizar esta función se verifican las entradas y salidas de dinero que
se registraron en el Excel y se comparan con los informes que remite la
entidad bancaria de donde se realizaron las transferencias de los pagos, el
análisis debe ser minucioso y con mucha certeza.
 DECLARACION DE IMPUETOS Y ELABORACION DE PDT’S:
Las declaraciones de impuestos se realizan mensualmente, por ello una
vez procesada la información en una macro y después de un análisis
previo se efectúa la declaración de los PDT 621 Y PDT.
 ARCHIVO DE DIVERSOS DOCUMENTOS IMPORTANTES DE
LA EMPRESA:
Cada tipo de documento se archiva en su respectivo folder o archivador,
el orden debe ser cronológico, desde el más antiguo al más reciente.
 OTRAS FUNCIONES DIVERSAS:
Realice otras funciones operativas que se me eran encomendadas por mi
jefe, como por ejemplo ir a recoger documentos a entidades bancarias,
hacer trámites ante SUNAT, etc.
V. OBJETIVOS DEL PRACTICANTE:
 Desarrollar las actividades encomendadas con eficiencia, responsabilidad
y ética.
 Adquirir experiencia en el desarrollo de las actividades contables y
financieras.
 Aplicar mis conocimientos para la solución de distintas situaciones que
se den en la empresa.
 Conocimiento de normas y leyes para aplicarlas en la vida profesional.
 Cumplir con el horario de Prácticas pre-profesionales establecido.

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VI. APORTES DADOS POR EL PRACTICANTE
 Mantener actualizado los registros contables de la empresa, con el fin de
que esta sea una información oportuna.
 Elaboración oportuna de las declaraciones mensuales de las empresas.
 Documentación de los procesos llevados a cabo para el registro de
compras y ventas, así como para el registro en el PLAME.
 Tener ordenada la documentación de la empresa de manera cronológica
para que sea utilizada de manera rápida y oportuna

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 CAPÍTULO II
PROBLEMÁTICA DEL CENTRO DE PRÁCTICAS

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 I. DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA:
La empresa NOVEDADES JENNIFER, por su buena atención, dedicación
y buen trato hacia los clientes, ha tenido un aumento de crecimiento a nivel
regional, ganando ventajas en el rubro de las ventas de productos de aseo,
pijamas, etc., a pesar de que la competencia es muy grande, NOVEDADES
JENNIFER se ha sabido mantener en el rubro, sacando una considerable
ventaja a sus competidores, sin embargo, la falta de comunicación entre las
compras que se realizan en los almacenes, hace que no se reúna toda la
información de manera oportuna, por lo que no se puede tomar decisiones
para obtener mejores resultados en conjunto y mejorar el rendimiento por
almacenes.
Además de ello, no cuentan con un manual de funciones ni con un sistema
de control interno adecuadamente implementado.
Cabe recalcar que la contabilidad se llevaba de manera remota en la ciudad
de Chiclayo y resulta complicado monitorear a cada almacén, además de ello
los documentos contables no llegan en las fechas indicadas para la correcta
revisión y el posterior archivo de manera ordenada para que de esta manera
podamos cumplir con nuestras obligaciones a tiempo.
II. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA PRINCIPAL:
El problema principal que he podido observar en la empresa NOVEDADES
JENNIFER, es la falta de comunicación con las personas encargadas por
almacén con el tema de la documentación contable, para efectuar las
declaraciones respectivas y la importancia que requiere que se entregue la
información a tiempo, además que se logre identificar a tiempo errores que
ocurran en la parte operativa para ofrecer soluciones oportunas; dado que
esto permitiría una información financiera de calidad.

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III. CAUSAS Y CONSECUENCIAS DEL PROBLEMA PRINCIPAL
 CAUSAS
 Falta de importancia y orden con la información financiera a presentar.
 Falta de comunicación y análisis de los gastos por almacén.
 Falta de organización en el trabajo operativo.
 Presentación de documentos con retraso.
 CONSECUENCIAS:
 Falta de liquidez
 Información financiera con retrasos.
 Problema para la toma de decisiones.
 Originar problemas operativos que se pudieron evitar si se coordinaba
de manera oportuna.
 La información presentada retrasa el trabajo para el análisis del
rendimiento por sede.
IV. FORMULACIÓN DE LA PROPUESTA DE MEJORA
Mi propuesta de mejora es que la empresa NOVEDADES JENNIFER,
realice visitas de manera frecuente a cada almacén para así poder brindar
soluciones, mejorar la coordinación y organización en el trabajo. Además de
ello establecer durante el mes dos fechas idóneas para el envío de
documentos y no esperar hasta el final del mes para reunir toda la
documentación. También realizar constantes capacitaciones a todos los
trabajadores, de esta manera podamos conocer la problemática de la empresa
en su día a día y como mitigar dichos errores.
Y por último implementar directivas en el área contable para aumentar la
capacidad en la toma de decisiones y control sobre las acciones.

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A. CONCLUSIONES
La empresa NOVEDADES JENNIFER, reúne la información contable sin
un cronograma de fechas establecidas de los envíos que hacen las sedes por
lo que no se puede declarar las obligaciones mensuales con calma y bajo un
análisis riguroso, además de tomar decisiones de manera oportuna, sin
embargo, se ha ido tratando de corregir los envíos de documentación cada
dos veces al mes de acuerdo a fechas que se acordaron.
B. RECOMENDACIONES
De acuerdo a la conclusión antes mencionada y con la finalidad de ayudar
a mejorar y hacer más eficiente la manera en cómo se registran los hechos
económicos de la empresa, se debería efectuar las siguientes acciones:
 Fomentar el análisis de los ingresos y gastos por almacen para obtener un
mejor rendimiento y trabajar de manera uniforme en el crecimiento de
cada una.
 Realizar visitas inopinadas en cada sede para poder resolver las
inquietudes que se presentan en el día a día, y mejorar en el control de las
actividades diarias.
 Establecer cronogramas durante el mes para los envíos de documentos.
 Fomentar el análisis de los estados financieros para la toma de decisiones
de manera correcta.

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C. COMENTARIOS FINALES
Finalizando mi Informe de Prácticas Pre – Profesionales, resaltó la
importancia de un ambiente laboral muy agradable, fue una etapa de mucho
aprendizaje y desarrollo profesional, viviendo la problemática real de la
empresa, generando y con empatía con todos los compañeros, el cual se
percibe en la empresa comercial NOVEDADES JENNIFER, desde la
Gerencia, los vendedores, almaceneros y/o practicantes.
Gracias a este ambiente pude desarrollar de una mejor manera mis
habilidades ya que al tener alguna duda podía consultar sin miedo alguno,
mejorando mi rendimiento, y una increíble experiencia vivida con muchos
aprendizajes.
Por último, agradezco haber realizado mis estudios en la Universidad
Nacional Pedro Ruiz Gallo por todo lo que aprendí y el apoyo que recibí de
los docentes ante cualquier duda que tenía.

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ANEXOS

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Página 29 de
Bibliografía
 Contabilidad – “La Base para las Decisiones Gerenciales” de Fernando Catacora
Carpio.
 EL ROL DE LA CONTABILIDAD - Universidad Tecnológica Metropolitana -
Mabel Basso Vega.
 Management - Inteligencia emocional en la empresa – Pablo Nachtigall.
 Análisis de la evasión tributaria en el Perú, Rafael Romero Carazas, Vol. 1 Núm. 2
(2021): Revista Contacto.
 Jorge de Velazco Borda. Obligaciones tributarias, sistema de información electrónica.
 http://www.sunat.gob.pe/
 Regímenes Tributarios / https://www.gob.pe/280-regimenes-tributarios

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Índice
Introducción..............................................................................................................05
Cap. I Generalidades De La Empresa.....................................................................06
 Datos Generales del Centro de Prácticas Pre – Profesionales........................07
 Objeto Social......................................................................................................07
 Ubicación Geográfica........................................................................................08
 Misión Y Visión.................................................................................................09
 Valores...............................................................................................................10
 Organigrama.....................................................................................................10
 Actividades Y Operaciones Especiales.............................................................10
 Estudio De Riesgo.............................................................................................11
 Diagrama De Flujo – Recepción Y Compra De La Mercadería....................12
 Diagrama De Flujo – Proceso De Comercialización......................................13
Actividades Desarrolladas......................................................................................14
 Descripción del Área de Desarrollo
de las Practicas Pre –Profesionales................................................................15
 Propósito De Las Prácticas Pre – Profesionales...........................................15
 Experiencias Vividas.......................................................................................16
 Descripción de las tareas realizadas...............................................................17
 Aportes dados por el Practicante....................................................................18
Cap. Problemática Del Centro De Prácticas.......................................................19
 Descripción De La Realidad Problemática..................................................20
 Identificación Del Problema Principal.........................................................20
 Causas Y Consecuencias Del Problema Principal.......................................21
 Formulación De La Propuesta De Mejora...................................................21
Conclusiones........................................................................................................22
Comentarios Finales............................................................................................23
Anexos..................................................................................................................24
Bibliografía..........................................................................................................31

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