CASO: HELADERIA BON

EN BUSCA DE NUEVOS MERCADOS

AVILA ZEPEDA PAOLA

 1. ¿Debe la familia Moreno continuar con la administración de Bon?

La familia Moreno si debe continuar con la administración de Bon, ya que la

familia es la que dio el origen al negocio, y lo llevo al éxito a pesar de obstáculos,
además de saber en su perfección cómo es el funcionamiento de la empresa Bon,
conociendo sus debilidades, fortalezas y oportunidades, basando sus fortalezas en
la flexibilidad, la apertura y la agilidad. Asimismo Bon realiza investigación de
mercado constantemente para entregar productos y servicios de calidad que
superen las expectativas de los clientes, es por ello que es la compañía líder en la
industria de los helados. Además ya tiene el prestigio en la industria de helados,
teniendo la facilidad de que producto que lance al mercado será consumido por su
fiel clientela.

2. ¿Cómo debe estructurarse la nueva empresa?

Sería ideal que la nueva empresa continuara con la administración anterior ya

que siempre dio buenos resultados, idealmente implementando las mismas
estrategias quizás en diferentes ciudades o países, investigando nuevas
tecnologías para conseguir más eficacia en la producción de los productos para
agilizar la demanda del mercado debido a su expansión en el comercio, además
de innovar de acuerdo a las necesidades que van presentando los compradores, y
lo que va surgiendo en las nuevas generaciones. También implementando
marketing, publicidad de la mano de la nuevas tecnologías que se van
presentando en el tiempo, sin dejar de lado lo tradicional de su industria.
 3. ¿Cuáles estrategias debería utilizar helados Bon para lograr penetrar
mercados nuevos?

Deberían utilizar estrategias primeramente enfocadas en la innovación del

producto de acuerdo a las nuevas generaciones o modas que van naciendo con el
tiempo, o los hábitos de consumo del cliente, tales como vegetarianos o veganos,
diabéticos, para poder abarcar más gustos de los clientes, además de ser únicos
en se ámbito.

También marcar diferencia en precios, quizás no más bajos que la competencia,

ya que al ofrecer ya un producto único en el mercado, se puede cobrar quizás un
poco más caro, y al ser un poco más caro por conclusión el comprador deduce
que es un buen producto, además de tener precios tanto accesibles para todos
como también un poco más caro para los más lujosos

También una estrategia son los canales de distribución del producto, quizá
dándoles la oportunidad a pequeños emprendedores (negocios., minimarcket,
heladerías, restaurant) de poder ofrecer su producto, comprándolos en precios
mayoristas. Y ligándose a sus antiguas estrategias de premiar a sus fieles
compradores dándoles diferentes promociones.

4. ¿Cómo contribuye el sistema de franquicias al crecimiento de Bon en el

futuro?

Contribuye en la manera que Bon fábrica su propia materia prima o la mayor

parte, y así puede reducir costos permitiendo así expandir sus exportaciones.

También el sistema de franquicias le ayuda en su compromiso social, con el medio

ambiente, facilitándole así poder inculcarlas en otras ciudades o países, o
patentarlas para ser ejemplo para otras fábricas de otro tipo de producto.
El sistema de franquicias en las fábricas o en cualquier ámbito es un muy buen
implemento en el desarrollo ya que da rapidez en el crecimiento de la empresa y
reduce el riego comercial y financiero.