1.

¿En qué consiste una efectiva negociación y solución de conflictos en el área de

Talento Humano?
Como el modelo situacional podemos mostrar que describe la negociación como un
proceso circular en el que se producen intercambios entre dos partes cada una de las
cuales aportan su propia visión de la situación global mostrando así las situaciones que
pueden darse en el área de talento humano donde se comparten diferentes ideas y puntos
de vistas que deben intercambiarse para tener una negociación efectiva.
2. Describa el ejemplo de un conflicto existente o que haya existido en su área de
trabajo o la de Talento Humano: cómo fue, desarrollo del proceso de negociación,
y soluciones o acuerdos que se alcanzaron.
Yo recuerdo que mi trabajo había algunos compañeros de trabajo donde cada gente
tenía su propio lugar de trabajo asignado, el inconveniente fue que uno de ellos había
tomado el lugar de otra gente ya asignado que la gente ha asignado se molestó y tomó la
acción de reclamar y quejarse de dicho suceso el que había tomado el lugar confrontó al
que estaba asignado y ambos fueron llevados a una audiencia a un proceso de
negociación y la solución fue que ambos fueron suspendidos por un tiempo a corto
plazo por el inconveniente debido que ambos se habían confrontados entre sí mismo y
realmente llegaron a un acuerdo a que ellos estarían suspendidos sin goce de sueldos por
haber cometido dichas faltas.
3. De acuerdo con el ejemplo planteado, mencione qué hubiera hecho usted para
solucionar el conflicto.
Creo que hubiera hecho la misma acción que había tomado el recurso humano los
hubiera citado ambos y los hubiera llamado la atención y aplicarles una acción
disciplinaria por dichas acciones y actitudes completamente inapropiadas e inadecuadas
en un ambiente laboral.

Hola Seyli,
Me gusta mucho tu aporte, solo quisiera agregar la definición de agregación comparte
de tu aporta y es una negociación es una forma de resolver conflictos que consiste en
que cada parte plantea sus propias exigencias, pero tiende a realizar concesiones, a
transigir. En general, se trata a las partes por igual y se evitan los intentos de resolver el
conflicto por la fuerza.

Hola Hilda,
Me gustaría el poder agregar un aporte sencillo acerca de la negociación ya que es
efectiva y consiste en superar los intereses de las partes en disputa que debe llevar a la
solución de un conflicto en la organización dentro de las organizaciones siempre habrá
un conflicto y es parte de una naturaleza humana el ser conflictivo lo que lleva a la
negociación las partes en una disputa dentro del talento humano puede generar tensión
dentro de una organización y en casos peores a lo largo de mi vida laboral he podido ver
Muchos conflictos por intereses de diferentes partes que realmente no buscan ceder o no
buscan llegar a una negociación o resolución y solo quieren ganar el conflicto.