Estrategia Corporativa, Competitiva y Funcional

Estrategia de Operaciones – Material de apoyo para el Caso 1

La estrategia de una organización empresarial puede clasificarse en tres niveles:

• una estrategia corporativa o una estrategia de un conjunto de áreas de negocio;

• estrategia competitiva o estrategia para áreas comerciales individuales;
• estrategia funcional, o estrategia dentro de cualquier línea de negocio
De manera que podrían denominarse: 1er, 2do y 3er nivel, respectivamente.
La estrategia corporativa se refiere al análisis de la empresa decidiendo en qué negocios
quiere estar. Es el programa de la empresa para definir y buscar alcanzar sus
objetivos. Establece procedimientos para distribuir recursos. Establece la Misión, Visión y
Valores con perspectiva de largo plazo.
Existen varios tipos de estrategias corporativas que una empresa puede utilizar para guiar
su dirección y lograr sus objetivos a largo plazo. Algunos de los principales tipos de
estrategias corporativas son:
Crecimiento: Estas estrategias se centran en el crecimiento de la empresa en términos de su tamaño,
alcance y participación de mercado. Pueden incluir estrategias de expansión geográfica, adquisiciones y
fusiones, desarrollo de nuevos productos, y penetración en nuevos mercados.

Diversificación: Estas estrategias implican la entrada de la empresa en nuevos mercados o industrias

que no están relacionadas con sus productos existentes. Esto puede implicar la diversificación
relacionada, donde la empresa se expande en mercados relacionados con su negocio principal, o la
diversificación no relacionada, donde la empresa se aventura en mercados completamente nuevos.

Integración: Estas estrategias implican la integración de la cadena de valor de la empresa, ya sea hacia
adelante (hacia la producción o distribución de productos finales) o hacia atrás (hacia la adquisición o
control de proveedores o recursos).

Internacionalización: Estas estrategias implican la expansión de la empresa en mercados

internacionales, ya sea mediante la exportación, la licencia, la franquicia, la inversión directa en el
extranjero o la formación de alianzas estratégicas con empresas extranjeras.

Reducción: Estas estrategias implican la reducción de la presencia o actividad de la empresa en ciertos

mercados, segmentos de mercado, líneas de productos o regiones. Esto puede incluir la desinversión
en negocios no rentables, la eliminación de productos poco rentables o la retirada de mercados poco
atractivos.

Innovación: Estas estrategias se centran en la innovación y el desarrollo de nuevos productos, procesos

o modelos de negocio para mantener la competitividad en un entorno empresarial en constante
evolución.

Colaboración: Estas estrategias implican la colaboración con otras empresas o actores del mercado
para alcanzar objetivos comunes.

La estrategia competitiva, conjunto de acciones que permiten alcanzar y mantener una

posición competitiva de la empresa en su sector, además de intentar buscar una nueva y
mejor posición y mejorar la estrategia según la política de desarrollo que está teniendo la
empresa. Tiene principalmente en cuenta la especialización, la diferenciación y el liderazgo
de los costes.
1) Estrategia de liderazgo en costes.
2) Estrategia de diferenciación.
3) Estrategia de enfoque, segmentación o nicho.
La estrategia funcional se basa en las políticas de la empresa con carácter funcional para
buscar la mejor forma de cómo utilizar y aplicar los recursos y habilidades en cada una de
las áreas funcionales del negocio o unidades estratégicas. Busca maximizar la productividad
de los recursos de la empresa. Tiene principalmente en cuenta las áreas funcionales de los
recursos humanos, comercialización, producción, compras, tecnología y financiación.
Consiste en cómo funcionan las cosas en la empresa. Cada una de las estrategias de la
empresa cumple sus propias funciones, tiene sus propias actuaciones, y es precisamente
esto lo que hace que se complementen a la perfección para conseguir lo mejor de la
empresa. La estrategia corporativa es clave, pero también lo es la estrategia funcional para
determinar cómo hacer las cosas y la competitiva para conseguir el mayor crecimiento de la
empresa.
Entonces, una Estrategia Operativa, está dentro del nivel de Funcional y es el conjunto de
acciones planificadas a corto plazo o mediano plazo que una empresa realiza para el logro
de sus objetivos.
Son estrategias funcionales:

• Estrategia funcional de Marketing. ...

• Estrategia de Producción. ...
• Estrategia funcional de Recursos Humanos. ...
• Estrategia de Finanzas. ...
• Estrategias de Investigación, Desarrollo e Innovación
• Estrategia de Operaciones.

Clasificación de la Estrategia Operativa

1.- Según la acción a realizar
- Defensiva: cuando tienes FORTALEZAS que predominan en el mercado (bloqueo a
competencia, negociación con proveedores, mejor personal que la competencia, etc.)
- Ofensiva: cuando predomina una OPORTUNIDAD que debe ser aprovechada lo
antes posible (apertura de territorio, retiro de la competencia, etc.
- Reorientación: cuando hay que corregir una DEBILIDAD (mejora en canal de
distribución o en fuerza de ventas)
- Supervivencia: cuando ante una AMENAZA inevitable, se deben tomar medidas de
urgencia (pandemia, reducir costos por dominio de la competencia, hasta buscar otra
oportunidad)

2.- En función al área o departamento responsable

- Finanzas: reducción de costes, optimizar compras, plantilla, etc.
- Producción: mejora continua, nueva tecnología, control de indicadores, etc.
- RRHH: plan de capacitación, incentivos tangibles y no tangibles, desarrollo de
carrera laboral, etc.
- Marketing, etc.: posicionamiento de mercado, posicionamiento de marca, marketing
mix, etc.
Para el éxito de una Estrategia de Operaciones, tener en cuenta la Matriz
CAME:
Corregir las debilidades: Hacer que desaparezcan las debilidades. Tomar medidas para que
dejen de existir, o para que dejen de afectarnos negativamente.
Aplicar REORIENTACIÓN

Afrontar las amenazas: Evitar que las amenazas se conviertan en debilidades. Tomar
medidas para responder a cada una de ellas (reducir su impacto, evitar que un riesgo suceda,
actuar para que desaparezca).
Aplicar SUPERVIVENCIA

Mantener las fortalezas: mantener nuestros puntos fuertes y fortalecerlos más para que
sigan siendo una ventaja competitiva en el futuro. Tomar medidas para evitar perder nuestras
fortalezas.
Aplicar la DEFENSIVA

Aprovechar las oportunidades: Crear estrategias y planificar acciones para convertir las
oportunidades en futuras fortalezas.
Aplicar la OFENSIVA