TÍTULO: CALIDAD DEL PROCESO DE MATRICULA Y SATISFACCIÓN DEL ESTUDIANTE DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS DE UNA UNIVERSIDAD
PRIVADA DE TRUJILLO.
MAESTRANDO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
DOCENTE: DR. HEYNER YULIANO MARQUEZ YAURI.
CAPÍTULO III: HIPÓTESIS Y VARIABLES – 3.1. Formulación de hipótesis principal y derivadas
PROBLEMAS
PROBLEMA GENERAL
¿En qué medida la calidad del proceso de matrícula,
se relaciona con la satisfacción de los estudiantes de
la Facultad de Ciencias Económicas de la
Universidad Privada Antenor Orrego de Trujillo en el
semestre académico 2022-II?
PROBLEMAS ESPECÍFICOS
¿Están satisfechos los estudiantes con la
información que provee la institución durante el
proceso de matrícula?
¿Están satisfechos los estudiantes con las normas
establecidas que rigen el proceso de matrícula?
¿Están satisfechos los estudiantes con el sistema de
informático que utilizan durante el proceso de
matrícula?
¿Están satisfechos los estudiantes con la orientación
del personal durante el proceso de matrícula?
MATRIZ DE CONSISTENCIA (MODIFICADO)
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Determinar la relación que existe entre la calidad del
proceso de matrícula y la satisfacción de los
estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas
de la Universidad Privada Antenor Orrego de Trujillo
en el semestre académico 2022-II.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Determinar si la calidad de la información que se
provee durante el proceso de matrícula, tiene
relación con la satisfacción de los estudiantes.
Determinar si las normas establecidas tienen
relación con la satisfacción de los estudiantes.
Determinar si el sistema informático tiene relación
con la satisfacción de los estudiantes.
Determinar si la orientación del personal tiene
relación con la satisfacción de los estudiantes.
HIPÓTESIS
HIPÓTESIS PRINCIPAL
La calidad del proceso de matrícula se relaciona
directamente y significativamente con la satisfacción de los
estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas de la
Universidad Privada Antenor Orrego de Trujillo.
HIPÓTESIS DERIVADAS
La calidad de la información se relaciona directamente con
el nivel de satisfacción de los estudiantes de la Facultad de
Ciencias Económicas de la Universidad Privada Antenor
Orrego de Trujillo en el semestre académico 2022-II.
Las normas establecidas se relacionan directamente con el
nivel de satisfacción de los estudiantes de la Facultad de
Ciencias Económicas de la Universidad Privada Antenor
Orrego de Trujillo en el semestre académico 2022-II.
El sistema informático se relaciona directamente con el
nivel de satisfacción de los estudiantes de la Facultad de
Ciencias Económicas de la Universidad Privada Antenor
Orrego de Trujillo en el semestre académico 2022-II.
La orientación del personal se relaciona directamente con
el nivel de satisfacción de los estudiantes de la Facultad de
Ciencias Económicas de la Universidad Privada Antenor
Orrego de Trujillo en el semestre académico 2022-II.