UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA COMERCIAL

MATRIZ DE CONSISTENCIA

CALIDAD DE ENSEÑANZA Y SATISFACCION DE LOS ESTUDIANTES DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA COMERCIAL DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE

BASADRE GROHMANN, TACNA, 2023

Investigación de Mercados I Código 06.05431

Luz Clara Huanca Llanque 2021-106018

Alexander Adrián Lima Ayca 2021-106021
Joseph Isaac Gutiérrez Venegas 2021-106039
Tatiana Anthuane Mendoza Quispe 2021-106056
Paul Darío Quispe Ticona 2021-106063
Soledad Marisol Morales 2021-106075

Dr. Elard Salas Valdivia

TACNA – PERÚ 2023

 MATRIZ DE CONSISTENCIA: CALIDAD DE ENSEÑANZA Y SATISFACCION DE LOS ESTUDIANTES DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE
INGENIERIA COMERCIAL DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN, TACNA, 2023

PROBLEMAS OBJETIVOS HIPOTESIS

INDICADORES
PROBLEMA OBJETIVO HIPOTESIS
PRINCIPAL PRINCIPAL GENERAL

Variable independiente:
Calidad de enseñanza
Dimensión 1 Conocimiento pedagógico:
1. Competencia docente
2. Planificación y organización
¿Qué relación existe entre la calidad de enseñanza y la 3. Evaluación continua
satisfacción de los estudiantes de la Escuela Profesional de Dimensión 2 Habilidades pedagógicas:
Ingeniería Comercial de la Universidad Nacional Jorge Basadre
Grohmann de Tacna, 2023? 1. Comunicación efectiva
Determinar la relación entre la calidad de enseñanza y la 2. Motivación
satisfacción de los estudiantes de la Escuela Profesional de 3. Retroalimentación
Ingeniería Comercial de la Universidad Nacional Jorge Basadre
Grohmann de Tacna, 2023. Dimensión 3 Utilización efectiva de los recursos
didácticos:
Existe una relación entre la calidad de enseñanza y la satisfacción
de los estudiantes de la Escuela Profesional de Ingeniería 1. Disponibilidad y accesibilidad de materiales de
Comercial de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann estudio
de Tacna, 2023. 2. Selección apropiada
3. Presentación clara y explicación adecuada
4. Actividades interactivas

Variable dependiente:
Satisfacción de los estudiantes
PROBLEMAS OBJETIVOS HIPOTESIS Dimensión 1 Ambiente de aprendizaje
ESPECIFICOS ESPECIFICOS ESPECIFICAS 1. Infraestructura física
¿Cómo influye la Determinar la La calidad de 2. Recursos educativos
calidad de relación entre la enseñanza influye 3. Tecnología educativa
enseñanza en la calidad de significativamente
actuación docente enseñanza y la sobre la actuación 4. Variedad y estilos de enseñanza
de la Escuela actuación docente docente de la 5. Clima emocional y motivación
Profesional de la Escuela Escuela Profesional
 Profesional
Ingeniería Ingeniería
Ingeniería
Comercial de la Comercial de la
Comercial de la
Universidad Universidad
Universidad
Nacional Jorge Nacional Jorge
Nacional Jorge
Basadre Grohmann, Basadre Grohmann,
Basadre Grohmann,
Tacna, 2023? Tacna, 2023.
Tacna, 2023.
Determinar la La calidad de
¿Cómo incide la
relación entre la enseñanza incide
calidad de
calidad de significativamente
enseñanza en las
enseñanza y las sobre las
expectativas
expectativas expectativas
académicas de
académicas de académicas de
formación de la
formación de la formación de la
Escuela Profesional
Escuela Profesional Escuela Profesional
Ingeniería
Ingeniería Ingeniería
Comercial de la
Comercial de la Comercial de la
Universidad
Universidad Universidad
Nacional Jorge
Nacional Jorge Nacional Jorge Dimensión 2 Apoyo académico
Basadre Grohmann,
Basadre Grohmann, Basadre Grohmann, 1. Recursos de apoyo
Tacna, 2023?
Tacna, 2023. Tacna, 2023.
2. Programas de nivelación
La calidad de
¿Cómo impacta la Indicar la relación enseñanza impacta 3. Asesoramiento académico
calidad de entre la calidad de significativamente Apoyo en investigación y proyectos
enseñanza en la enseñanza en la sobre la seguridad
seguridad en la seguridad en la Dimensión 3 Relación con los estudiantes
en la formación
formación formación académica de la 1. Comunicación efectiva
académica de la académica de la Escuela Profesional
Escuela Profesional Escuela Profesional 2. Disponibilidad y accesibilidad
Ingeniería
Ingeniería Ingeniería Comercial de la 3. Empatía
Comercial de la Comercial de la Universidad
Universidad Universidad Nacional Jorge
Nacional Jorge Nacional Jorge Basadre Grohmann,
Basadre Grohmann, Basadre Grohmann, Tacna, 2023.
Tacna, 2023? Tacna, 2023.

Metodología
Tipo: Básica pura
Nivel: Correlacional Población:
Técnica: Encuestas SSPSS, EXCEL, WORD Y EVIEWS
Diseño: No Muestra:
experimental y corte
transversal.