Puesto Función Personal
Se encargan de asesorar y Realizan actividades de comercialización de
Vendedor(a)
atender a los clientes.
Ofrecen información sobre
los productos y ayudan en la
elección de la ropa. Además,
cobran las compras y
mantienen el área de ventas
organizada y limpia.
Un vendedor establece
relaciones comerciales,
resuelve las necesidades de
los clientes y contribuye al
desempeño exitoso del
producto o servicio.
Los cajeros reciben los pagos
Cajero(a)
de los clientes, ya sea en
efectivo o con tarjeta.
También registran las ventas
en los sistemas de la tienda y
pueden gestionar cambios y
devoluciones.
Escanear los artículos en
el sistema contable de la
empresa.
Aclarar las dudas
relacionadas con los
precios de venta.
Garantizar que las
promociones se apliquen
de manera correcta.
Expedir los recibos
correspondientes.
Características
bienes o servicios.
Puede ser una persona física o jurídica.
Poseen un papel fundamental en una
organización, desempeñando operaciones
comerciales.
Impulsan la economía.
Sus ganancias pueden ir en función del
mercado, estilo de comercialización,
contratante o producto ofrecido.
Pueden estar asociados a una empresa que
les retribuya los servicios prestados o
trabajar de manera independiente.
Para realizar la actividad de venta, se
apoyan en diferentes estrategias de
marketing.
Capacidad de comunicación
Autocontrol
Flexibilidad
Receptividad
Seguridad
Orientación al cliente: Un cajero debe ser
amable, paciente y estar dispuesto a ayudar
a los clientes durante sus transacciones. La
atención al público es esencial para crear
una buena impresión y fomentar la
satisfacción del cliente.
Responsabilidad y honestidad: Dado que
manejan dinero y documentos valiosos, los
cajeros deben ser íntegros y confiables. La
administración correcta de la caja y la
entrega precisa de recibos son parte de esta
responsabilidad.
Habilidades numéricas: Los cajeros deben
ser precisos al contar dinero y realizar
cálculos rápidos. Utilizan cajas
registradoras, computadoras o escáneres
para procesar transacciones.
Comunicación efectiva: Tanto verbal como
no verbalmente, los cajeros deben
interactuar con clientes y compañeros de
trabajo de manera clara y cortés. La gestión
de filas y la resolución de conflictos
también requieren habilidades
comunicativas.
Resistencia a la monotonía: El trabajo de
cajero puede volverse repetitivo,
especialmente en establecimientos con alto
volumen de clientes. La capacidad para
mantenerse enfocado y eficiente es crucial.
Trabajo en equipo: Los cajeros colaboran
con otros empleados y supervisores. Deben
 ser capaces de trabajar en armonía y
coordinar las operaciones de caja.
Capacidad de planificación y organización:
Realizar el cierre de caja implica reflejar en
el libro contable y de caja lo que existe
físicamente. La organización y la
planificación son esenciales para este
proceso.

Encargado(a) Desempeña un papel crucial Estar capacitado para dar instrucciones

con claridad y con la debida motivación
de almacén en la gestión eficiente de los
al personal para realizar su trabajo con
recursos y operaciones precisión y calidad.
dentro de un almacén. Él Tener una actitud positiva sin dejar de
debe asegurarse de que todas ser firme y con autoridad.
Trabajar dentro de los presupuestos
las actividades se lleven a
acordados.
cabo de manera fluida y Ser organizado y planificado en su
eficiente. Esto incluye la trabajo.
recepción, almacenamiento y Tener un pensamiento lógico
matemático desarrollado y facilidad
despacho de productos. El para los números.
encargado debe coordinar la
entrada y salida de
materiales y equipos del
almacén, y realizar
inventarios periódicos para
mantener un control
actualizado de stock.

Visual Estos profesionales se

merchandiser encargan de la presentación
visual de los productos en la Potencial de la creatividad en el
escaparate.
tienda. Crean exhibiciones
Actitud amigable y tratar con
atractivas y ordenadas para
respeto
atraer a los clientes. También
participan en la selección de
la ropa que se exhibirá,
siguiendo las tendencias de
 moda actuales. Diseñar y
llevar a cabo conceptos
innovadores, prácticos y
atractivos para lograr los
objetivos en función de las
metas planteadas por el
cliente y de acuerdo a un
presupuesto establecido.
Diseño y Montaje de
Expositores. Implementar
técnicas ideales para que las
exhibiciones muestren los
beneficios y valores de los
productos. Distribuir los
productos en el espacio
interior de un comercio.
Establecer acciones para
mejorar la venta de
diferentes productos.
Creatividad: es necesario poder
llevarla a cabo y recibirla.
Director de Liderazgo: coordinar a su equipo
diseño El director creativo es la
creativo para poder llevar a cabo
persona responsable de
las campañas.
determinar la visión creativa Organización: debe ser capaz de
de una marca o un proyecto. trabajar siguiendo tiempos de
Para lograr esta visión, se entrega específicos.
apoya en herramientas Perspectiva y apertura para
digitales, impresas o resolver problemas: un director
grabadas. Asimismo, debe creativo debe también tener la
garantizar que el mensaje, los sabiduría para aceptar o
diseños y el material visual rechazar una idea.
coincidan con exactitud con Conocimiento de historia del
los deseos del cliente. diseño, historia del arte, cultura
Desarrollo de estrategias pop y contracultura: el director
creativas en el área del creativo debe estar al día en
marketing y la publicidad: A cuanto a avances tecnológicos,
partir de las nuevas asuntos sociales, política y
tendencias de la industria y preferencias artísticas.
su conocimiento del Mantenerse en una apariencia y
mercado, decide cuál es la sensation cohesiva en un
mejor manera para presentar proyecto
los productos y servicios a
los clientes y consumidores
en forma de una campaña
 con ideas creativas e
Modelos de Atenta
innovadoras.
Prueba Puntual
Responsable
Amigable
Estos modelos se utilizan
Ordenada
para probar las prendas
durante el proceso de diseño Compromiso
y ajuste. Ayudan a evaluar la Presentable
comodidad, el ajuste y la
apariencia de las prendas
antes de la producción en
masa.