PERFIL DE

PUESTO
LABORAL
RECLUTAMIENTO Y SELECC DE PERSONAL

INTEGRANTES:
Janella Vallejos pineda
Georgy Meléndez pacaya
Vicky siguas espino
Elka vargas hidalgo
ashly ascama
 SUMILLA
1. CASO 01

2. PERFIL DE AREA DE VENTAS

3. PERFIL DE LOGISTICA

4. PERFIL DE CAJERO

PROCESO DEL
5. RECLUTAMIENTO

6. CONCLUSION
 PERFIL DEL PUESTO - ATENCIÓN AL CLIENTE

Puesto: Atención al cliente

Departamento: Ventas
Area: Ventas
Horario:32 horas semanales y pago doble los
días festivos.
Sueldo:1100
Prestaciones:Seguro de vida, gratificaciones,
asignación familiar, CTS.
Nivel de responsabilidad:Medio
Reportar a:R.R.H.H
 PPAR ATENCIÓN AL
CLIENTE
Nos encontramos en la
busca de profesionales en
venta con buena actitud y
trato al cliente para una
importante tienda dedicado
a la venta de calzado

Cualquier otra informacióncomunicate al siguiente número

990909909
 Perfil de puesto- cajera
Puesto: Cajera
Departamento: Ventas
Area: Caja registradora
Horario:48 horas semanales, menos los días
domingos o festivos.
Sueldo:1100
Prestaciones:Seguro de vida, gratificaciones,
asignación familiar, CTS.
Nivel de responsabilidad:Medio
Reportar a:R.R.H.H
 Perfil de puesto- cajera
Responsabilidades principales:
Manejar efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago.
Brindar información sobre productos, promociones y políticas de la tienda.
Mantener el área de caja limpia y organizada.
Resolver problemas relacionados con transacciones, devoluciones o cambios
de mercancía.
Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad de la tienda.
Participar en la reposición de productos y la organización del inventario según
sea necesario.

Habilidades y competencias requeridas:

Excelente habilidad para la comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y capacidad para ofrecer un servicio de alta calidad.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente con otros
miembros del personal.
Habilidad para resolver problemas y manejar situaciones difíciles con calma.
Conocimiento básico de sistemas de punto de venta y tecnología relacionada.
Organización y capacidad para mantener un área de trabajo ordenada.
Flexibilidad para adaptarse a horarios variables y trabajar en un entorno
dinámico.
 Perfil de puesto- cajera

Educación y experiencia:

secundaria completa
Experiencia previa en ventas al por menor, especialmente en cajas
Conocimientos básicos de informática y manejo de efectivo.
Educación y experiencia:
secundaria completa
Experiencia previa en ventas al por menor, especialmente en cajas
Conocimientos básicos de informática y manejo de efectivo.
Resolver problemas relacionados con transacciones, devoluciones o cambios
Participar en la reposición de productos y la organización del inventario según
Habilidades y competencias requeridas:
Excelente habilidad para la comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y capacidad para ofrecer un servicio de alta calidad.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente con otros
miembros del personal.
Habilidad para resolver problemas y manejar situaciones difíciles con
calma.
Conocimiento básico de sistemas de punto de venta y tecnología
relacionada.
Organización y capacidad para mantener un área de trabajo ordenada.
Flexibilidad para adaptarse a horarios variables y trabajar en un entorno
dinámico.
Responsabilidades principales:
Manejar efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago.
Brindar información sobre productos, promociones y políticas de la tienda.
Mantener el área de caja limpia y organizada.
de mercancía.
Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad de la tienda.
sea necesario.
 Perfil de Almacén
Puesto: Almacén
Departamento: Logística
Area: Logística
Horario: 48 horas semanales, descanso
domingos y feriados
Sueldo: S/ 1200.00
Prestaciones: Beneficios de la ley y
linea de carrera
Nivel de resp: Medio
Reportar a: Área de R.R.H.H.
ÁREA DE ALMACÉN
ESTAMOS RECLUTANDO PERSONAL PARA EL
AREA DE LOGÍSTICA EN ALMACEN,
NUESTRA EMPRESA BUSCA UN PERSONAL
RESPONSABLE Y PROACTIVO, OTORGAMOS
BENEFICIOS DE LA LEY Y LINEA DE
CARRERA, ADEMAS DE GRATIFICACIONES Y
BONOS POR PRODUCCION
¡TE ESPERAMOS!
 ¿QUE TIPO DE RECLUTAMIENTO
APLICARA?¿QUE PROCESO SE
ENTREVISTA
LLEVARÁ?
LABORAL Durante el proceso de entrevista laboral es
fundamental mostrar una actitud positiva y profesional.
Es importante investigar previamente sobre la
empresa y el puesto al que estás aplicando para poder
responder de manera adecuada a las preguntas que te
hagan.
Recuerda destacar tus habilidades y experiencias
relevantes, así como tus logros más significativos.
Además, es fundamental mantener una buena
comunicación no verbal, como mantener contacto
visual y una postura segura.
No olvides vestirte de forma apropiada y llegar puntual
a la entrevista.
CONCLUSIÓN
El reclutamiento y selección de
personal es fundamental para
garantizar colaboradores talentosos
y comprometidos, contribuyendo al
clima laboral positivo y al
crecimiento a largo plazo de la
empresa. Invertir en este proceso
minimiza riesgos futuros y ahorra
tiempo y dinero.
 "El único modo de
hacer un gran trabajo
es amar lo que haces"