Un caso donde el área de marketing no tomó decisiones basadas en la ética es

el escándalo de Volkswagen en 2015, conocido como "Dieselgate". En este caso,

Volkswagen instaló software en sus vehículos diésel para engañar a los
reguladores de emisiones sobre la cantidad real de contaminantes que emitían.
La empresa comercializó estos vehículos como "ecológicos" y con bajas
emisiones, cuando en realidad estaban contaminando mucho más de lo
permitido por las regulaciones ambientales.

Análisis del caso:

 El comportamiento de Volkswagen fue claramente antiético, ya que

engañó a los consumidores y a las autoridades reguladoras al presentar
información falsa sobre las emisiones de sus vehículos.
 Esta decisión de marketing tuvo graves consecuencias para la empresa,
incluyendo multas millonarias, pérdida de confianza por parte de los
consumidores y daños a su reputación.

Qué hubiera hecho el grupo:

 El grupo debería haber tomado decisiones basadas en la ética desde el

principio, cumpliendo con las regulaciones ambientales y presentando
información precisa y honesta sobre sus productos.
 En lugar de intentar engañar a los consumidores y a las autoridades, el
grupo debería haber invertido en tecnologías limpias y sostenibles para
reducir realmente las emisiones de sus vehículos.
 Además, una vez que se descubrió el fraude, el grupo debería haber
tomado medidas rápidas y transparentes para abordar el problema,
asumiendo la responsabilidad de sus acciones y trabajando para
restaurar la confianza de los consumidores y la integridad de la marca.

En resumen, el caso de Volkswagen ilustra cómo las decisiones de marketing

que no están basadas en la ética pueden tener consecuencias devastadoras para
una empresa. Es fundamental que las empresas actúen con integridad y
responsabilidad en todas sus operaciones y decisiones de marketing para
mantener la confianza del público y preservar su reputación a largo plazo.