1.

La Misión, la Visión y valores de la empresa

Volkswagen

 La misión de Volkswagen es “Entusiasmar a los clientes

de todo el mundo con automóviles innovadores y
confiables, así como con servicios de excelencia, para
obtener resultados sobresalientes”.

 La visión de Volkswagen es “Ser la llave de la

Movilidad”.

 Los valores considerados pilares en la organización de

la empresa son: Confianza, Responsabilidad, Respeto,
Integridad y Trabajo en equipo.

2. Describe el problema Ético presentado

Se le acusa a Volkswagen de Manipulación de emisiones de

gases contaminantes que afectó a millones de vehículos de la
compañía alema.
Volkswagen admitió en 2015 que había instalado un software
que tenían truqueadas las pruebas de emisiones un software
trucado en el ordenador de abordo que detectaba los
exámenes de emisiones y alteraba los resultados para
cumplir con las normas ambientales de Estados Unidos y
otros países.
 3. Escribe las consecuencias generadas del problema

Este hecho tuvo varias consecuencias negativas para

Volkswagen y el sector automovilístico.

 Contaminación del medioambiente.

 Caída de la reputación de la compañía.
 Multas millonarias:
 Demandas de los accionistas:

 Caída de la reputación:

4. Cual fue el deterioro de la imagen de vw?

Que los clientes pensaban que estaban conduciendo un

coche ecológico cuando en realidad no lo era y los directivos
de Volkswagen terminaron muy apenados

5. Como fue reparado el daño

Los directivos de Volkswagen hicieron todo lo posible por

mejorar los daños en los autos hacia los clientes para
poderles dar un mejor servicio
 6. Conclusión

En conclusión a esta situación nos podemos darnos cuenta

que para hacer cualquier cosa o tipo de negocio en la vida
cotidiana es muy importante llevar presente la prudencia para
que en primer paso siempre será importante el reconocer y el
saber las cosas
El rectificar para poder saber a futuro lo bueno que puede
ayudarnos en las cosas que tengamos en planes para hacer y
sean de buenos resultados
Y el reparar si cometemos algún error en lo que hagamos

Son tan importantes y escandalosas, que debe llevar a que

todas las compañías (grandes, medianas y pequeñas,
públicas y privadas) revisen sus prioridades y repiense sus
estrategias acerca de la RSE. Que se pregunten si algo así
podría llegar a ocurrir en sus propias empresas, a fin de que
diseñen los mecanismos que permitan atacar y revertir estas
abominables prácticas a través de decisiones y acciones
contundentes