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1. ¿Objetivo de la Capacitación?
2. ¿Qué es la comunicación?
Es el acto por el cual un individuo establece con otro un contacto que le permite transmitir una
información.
3. ¿Quiénes intervienen en el proceso de la comunicación?
El emisor
El receptor
Comunicación Verbal
Comunicación No Verbal
Intrapersonal
Interpersonal
Grupal