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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE HUMANIDADES
DEPARTAMENTO DE PEDAGOGÍA
SEDE MIXCO, GUATEMALA

CAPITULO II

ETAPA DE ASISTENCIA TÉCNICA

Por lo tanto, la etapa de asistencia técnica administrativa esta se refiere a un periodo


en el que se proporcionan todo el apoyo especializado para mejorar el
funcionamiento de un sistemas, proceso o proyecto.
De esto se deduce el poder incluir asesoramiento, capacitación, resolución de
problemas y supervisión para garantizar que se implementen las practicas más
eficientes y efectivas en el desarrollo de nuestro trabajo.

12. Actividades asignadas por el jefe inmediato


Para empezar en cada actividad solicitada por el jefe inmediato el director Héctor
David Ardiano, solicita el apoyo requerido por mi persona en el área administrativa,
en las cuales señalaremos detalladamente:
 Redactar oficios en la inscripción de cada estudiante al no llevar la papelería
completa.
 Sacar copias de las fichas de inscripción
 Apoyar en la verificación de las fichas de inscripción que coincidan en el SIRE
para la inscripción de cada estudiante
 Archivar de forma alfabéticamente los documentos de los alumnos inscritos
por años, apellidos.
 Revisar cada expediente de los estudiantes para que estuvieran completos
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13. Actividades realizadas por iniciativa propia


Las actividades descritas son el quehacer diario en la Técnica Administrativa de la
practica en donde me permite como practicante tomar confianza con el jefe de
inmediato, personal docentes, estudiantes y así mismo poder mejorar las relaciones
humanas en la atención a la comunidad educativa.
Con relación a las actividades por iniciativa pude apoyar en poner y ofrecer café a
los docentes y director, como algunos padres de familia, apoyé en realizar compras
de folders de colores para cambiar los que estaban dañados y así mismo forrarlos
conforme los colores establecidos por la institución educativa, apoye con buscar
expedientes que requiera el director y empezar a ordenar la nueva oficina para que
pueda ser un lugar más acogedor para recibir a los padres de familia, los
estudiantes, supervisores y la comunidad para apreciar lo que se ha ido apreciando
en cada recurso que la institución va teniendo para una mejora en la educación
educativa.

14. Resultados de la primera reunión con el personal de la institución y su


logística de preparación.

Considero que en la primera reunión con el personal de esta institución INEB


PROFESORA NOEMÍ SANDOVAL CONDE DE MORÁN, jornada nocturna, se pudo
ver el resultado en la primera reunión con el personal de la institución y así mismo
poder irme preparando para cada logística que requiere la administración educativa
en la etapa de asistente, las cuales mencionare a continuación:

 Brindar información a cada padre de familia para las inscripciones


 Brindar información acerca de los requisitos que el estudiante debe tener
para poder ingresar a la institución y el compromiso que debe adquirir
 Atender a los docentes con cafecito o algún requerimiento que ellos
necesiten.
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 Ordenar y archivar papelería de los estudiantes conforme lo solicitado por el
jefe de inmediato.
 Forrar adecuadamente cada folder para dar una mejor presentación al
archivarse
 Elaborar oficio cuando el estudiante no lleva completa su papelería, se
maneja este tipo de documentación para que el estudiante se comprometa
en el tiempo estipulado llevarla para que no perjudique en su inscripción.
 Se realiza impresiones requeridas para la documentación que el jefe
inmediato solicite ya puede ser circulares o fichas de inscripción, y copias.

15. Implementación de las acciones de mejora, con la intervención de


recursos externos.

Acciones de mejora Recursos externos

 Archivar los documentos que no se  Poder tener por medio de un buen


encontraban en su lugar, y así fuera orden, cada uno de la
más ordenado y fácil de encontrar la documentación que s importante
papelería. para el área administrativa de cada
 Adquirir más sillas plásticas y estudiante.
secretariales para recibir a los  Solicitar por medio de gestión más
visitantes y que estos estén más sillas para que el trabajo que se
cómodos en su estadía en la emplea en la institución sea más
institución. factible al recibir a la comunidad
 Mantener limpia y ordenado la estudiantil y padres de familia.
oficina para dar un buen aspecto.  Una buena orden de limpieza en el
 Rotular cada folder para no perder área de trabajo habla de calidad y el
tiempo al buscarlo orden que mantiene la institución.
 Pintar los archiveros para  Al mantener los folders de la
mantenerlos en buen estado, tener papelería emplastecido nos permite
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una impresora y escáner y una mejor presentación al dar la
fotocopiadora para uso de la información tanto a la supervisión
institución. educativa como al estudiante.
 Contar con insumos de librería  El mantener el recurso externo de
hojas, engrapadora, tijeras, tupe, Una línea telefónica, una
masketype, grapas, hojas, ganchos, computadora con internet, y
clips, contar con un filtro de agua materiales de oficina de utilidad
para la preparación de su café, para la administración del centro
sonido más amplio para sus educativo.
actividades.
 La implementación de mejorar la
nueva oficina administrativa.
 La visión y misión que debe ser muy
elemental para una institución.

16. Análisis de los resultados con base a las matrices de evaluación de


procesos.

Lista de cotejo para evaluar el avance y final del proyecto.

No. Aspectos Si No Observaciones

1 Presenta claridad para ejecutar el X


proyecto.

2 Se cumplió a cabalidad con el X


cronograma de actividades.

3 Se alcanzaron los resultados X


propuestos en el proyecto.
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4 El plan para ejecutar el proyecto fue X
diseñado técnicamente.

5 Se cumplió con todas las fases para X


ejecutar el proyecto.

6 El proyecto formulado en la X
institución fue aceptado
satisfactoriamente.

7 Los logros y resultados del proyecto X


obtenido son de agrado y
satisfacción para el equipo
administrativo de la institución.

17. Logros y riesgos de avance

Riesgo de avance Logros de avance

 Se recopilo la información existente


sobre la institución educativa INEB
 No contar con suficiente capital NOEMI MORAZAN.
para la elaboración del proyecto.  Se elaboró un listado de las
 No tener respuesta por las necesidades que requiere la
gestiones requeridas para el apoyo institución para su mejora.
de la institución a favor de la  El proyecto fue avalado por la
educación educativa. dirección y coordinación de la
 Buscar los recursos para llevar a institución.
cabo el proyecto.  Se llevó a cabo una agenda para la
realización del proyecto en ña fecha
que estaría entregándose.
 Se manifestó a la institución que se
gestionaría a favor de poder realizar
la solicitud en nombre de la
institución educativa para
implementar el proyecto a su
cabalidad y dar eficacia del mismo.
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18. Existen influencias de otras instituciones externas en la solución de los
problemas identificados.

La institución no cuenta con otras instituciones que le aporten soluciones a los


problemas que presenta ya que existen muchos más de los que se pudo
diagnosticar, la institución requiere mucho apoyo y en la educación no complemente
las necesidades requeridas que ellos necesitan para salir avante.

18. Organización y buen uso de los recursos disponibles.

La institución educativa INEB PROFESORA NOEMÍ SANDOVAL CONDE DE


MORÁN JORNADA NOCTURNA, he visto que su organización en el área
administrativa requiere de un orden ya que el director anterior dejo muchas cosas
por culminar las cuales afecta a la nueva directiva que está a cargo de la institución
educativa, en tal solo un año a implementado laboratorio de computación el cual ha
sido gestionado y de gran apoyo para la educación de los estudiantes.
Mediante su manejo en los recursos disponibles se implementar al máximo cada
uno esos recursos que aporten una mejora a la institución por lo cual considero que
si dan un buen uso a todo el recurso que tienen a su cargo.

19. Decisiones finales de mejora e implementaciones acordadas con el jefe


inmediato.

Se consideró que era necesario el implementar de una manera física y visual la


misión y visión del proyecto con el fin de que cada persona que llegue a las
instalaciones de la institución puedan conocer más acerca del instituto nocturno y
cuáles son los objetivos en su visión y misión en el plan educativo para circulo de
estudiantes y personas que visitan la institución.
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20. Ejes cognitivos relacionados con el área de trabajo.

En relación a cada elemento de la administración, registros y controles, estos ejes


de conocimientos que se ponen en práctica en este proceso que son evidencia para
cada uno de los momentos y conocimientos desarrollados en el área administrativa
de la institución INEB NOEMI SANDOVAL CONDE DE MORAN,

a) Procesos cognitivos básicos

Considero que en el proceso cognitivo básico en mi persona es el adquirir y


realizar mi práctica administrativa, dándome la oportunidad de manejar
documentación importante que se tiene de los estudiantes y que deben tener
un orden especifico y archivados por fechas, manejo de teléfono para
realizar llamadas a algunos padres de familia para solicitar autorizaciones o
alguna documentación pendiente, el apoyar al ingresar al SIRE y aprender
cómo es que se maneja, el uso de computadora, la forma de clasificar la
documentación tanto circulares, oficio, carta de renuncia, carta de solicitud,
resoluciones, acuerdos, notificaciones, publicaciones, notas anteriores y
actas que son muy importantes para el manejo de la institución y asido muy
eficiente el aprender todo esto para mi aprendizaje.

b) Procesos cognitivos superiores

Se considera que en las actividades mentales complejas nos implican a


pensar, comprender, analizar, sintetizar y sobre todo evaluar cada proceso e
información de una manera crítica, en donde pude apreciar mis habilidades
como una resolución al problema que se maneja en la institución INEB
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NOEMI SANDOVAL CONDE DE MORAN, , y pide tomar la decisión junto
con el director, y al ver el razonamiento que se requiere en la institución
educativa pude ser creativa y sobre todo metacoginitiva para que en la
educación educativa , pudiera llevar a cabo el proyecto y así mismo fomentar
uno de los tantos recursos que requiere la institución por medio de lo visual
elevando un conocimiento critico en el diseño de la misión y visión que es
requerida elementalmente para la institución y el personal docente, alumnos
y padres de familia en donde de manera profunda y reflexiva pueda saber y
conocer más acerca de la misión y visión que requiere la institución para
sacar a los estudiantes profesionales.

21. Comentario de las actividades realizadas

Personalmente, cada trabajo que realice durante esta etapa de asistencia técnica
fue para mi persona muy satisfactorio puesto que me permitido desempeñarme y a
la vez ese apoyo que me brindo el personal de la institución haciéndome participe
en la institución educativa, con una colaboración integra, y gracias a ese apoyo que
me brindaron desde el director, docentes, padres de familia y alumnos, que debido
a su apoyo se logró obtener un conocimiento teórico y práctico en la administración
general.
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22. Describa los conocimientos, habilidades y destrezas que desarrollo en


esta etapa.

El conocimiento adquirido a través de la práctica de asistencia, fue el obtener


conocimientos fundamentales de algunos derechos que deben manejarse en
la administración, normativos, que permiten regular las actividades en la
Declarativo institución educativa, comprender. Pude obtener mas habilidades en el
trabajo en equipo, realice tareas administrativas pudimos resolver problemas
para llevar a cabo el proyecto requerido y en la destreza manejo la observación
de como llenar el SIRE.

Pudimos el conocer conforme la comprensión, misión y visión que es


requerida y la necesidad que la institución educativa que me permite el
Actitudinal alinear el trabajo organizando conocimientos en la igualdad y poderme
familiarizar en los principios éticos de integridad para poder realizar cada una
de estas habilidades adquiridas en el desafío y ser positiva y proactiva en mi
practica de asistencia.

Pude comprender los principios de la gestión administrativa en cada


documento elaborado, que se fue elaborando, el poder archivar de una forma
por medio de colores, alfabéticamente, y así miso por años y familiarizarme
Procedimental con todo este sistema informático de una forma distinta en donde tuve que
utilizar mi celular, internet para ir indagando alguna información que no sabía
para realizar lo que se me empleaba.

23. Justificar los conocimientos previos que evidencia el dominio y


fortalecimiento de las siguientes áreas de trabajo.
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Administración Pública y privada: El instituto en donde realice mi practica


administrativa en donde obtuve la experiencia en cada uno de los roles que estuve
empleando como asistente técnica pue aprender basada a las leyes que se manejan
en la educación el poder administrar un orden manejar la jerarquía, tener el control,
ser organizada, planificarme para llevar y dar una excelencia en mi labor y
recordando que la finalidad de la administración pública siempre es sin fines de lucro
mientras que la privada siempre mantienen un interés particular para el beneficio de
la misma institución.

Administración General: Conforme cada principio y técnica que maneje y aplique en


cada organización en la institución pública con el fin de lograr complementar una
satisfacción por mi trabajo utilizando cada una de las herramientas que he
aprendido en el trayecto de mi carrera , en donde la planificación, organización,
dirección el control, y en ocasiones la toma de decisiones que me dejar a cargo y
conlleva una comunicación con los padres de familia y alumnos, aprendiendo a
manejar los recursos que le son dados a la institución con el fin de motivar,
capacitar y evaluar mi trabajo en esta etapa de asistencia.

Procesos Técnicos Administrativos: Conforme cada proceso técnico se basa a la


ley al realizar la documentación requerida por la institución en la cual al realiza
debe ser formal, con los datos requeridos, como lo es fichas de inscripción,
circulares, documentación personal de cada estudiante, como lo es historial
académico, fe edad y certificados de estudios anteriores, acuerdos que se
manejan en la inscripción de los jóvenes a educar, planillas de horarios y registros
de asistencia del personal, evaluaciones, registros de capacitación, actas,
suspensiones si son requeridos por faltas de algún estudiante, en casos se maneja
gestiones económicas para el beneficio de la institución de los alumnos, también
en ocasiones el conteo de los útiles escolares que entrega el MINEDUC y las bolsas
SOLDE ALIMENTOS BASICOS.
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Derecho Administrativo: La institución pública INEB NOEMI CONDE MORAZAN,


se basa a las normas y principios que son reguladas por la organización,
funcionamiento y actividades que se manejan en la misma en el funcionamiento de
las funciones que ejercen en la administración de derecho, en donde se basan a los
derechos estipulados por el ministerio de educación y que son avalados por los
funcionarios públicos en donde por ley se nos garantiza la legalidad, eficiencia y
transparencia y rendición de cuentas en el área administrativa que maneja la
institución educativa INEB NOEMI MORAZAN.

24. Evaluación

Considero que mi evaluación fue efectiva y eficiente ya que aprendí muchas de las
formas técnicas que se debe manejar en la práctica de la asistencia en el área
administrativa por lo que en mi propia evacuación considero que aún me falta mucho
por transcurrir para salir mejor preparada ya que este trabajo es de actualizarse a
diario y así mismo llegar a pode auto evaluarme profesionalmente con un buen
desempeño académico.

24.1 Evaluación del proceso.


Describir y comentar el porcentaje alcanzado de las actividades realizadas
de esta etapa y con qué recurso se logró.

Actividad Logro Recursos

Se gestionó la
forma para plasmar
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Mediante la necesidad que se plantea en la El logro en un cuadro de
institución educativa INEB NOEMI obtenido fue madera y vidrio la
SANDOVAL CONDE DE MORAN, es la un 100 por visión y misión del
implementación de la visión y misión que no ciento en el instituto INEB
tiene la institución y que es un requisitito proyecto NOEMISANDOVAL
elemental para las generaciones y las trabajado ya CONDE DE
personas que visitan dicha institución para que la MORAN, para qu8e
conocer a profundidad cuales son los institución pueda ser visible en
objetivos de su misión y su visión en el quedo muy la institución por lo
entorno educativo. satisfecho por que se gestionó por
Creación de visión misión la elaboración medio de una venta
Dentro de los logros esperados, en la Etapa y la presencia de lista dentro del
de Asistencia Técnica estuvieron los de la visión y entorno familia que
siguientes: Conocer los aspectos misión que da sirvió de apoyo
relacionados con la administración del Centro una vista a la para llevar a cabo
Y dentro de las 40 horas comprendidas en la nueva oficina mi proyecto en
Etapa de Asistencia Técnica se logró el administrativa beneficio a la
cumplimiento de los mismos, ya que además para recibir al educación.
de las actividades asignadas por la institución personal
educativa, se tomó la iniciativa en otros docente,
trabajo administrativo del establecimiento, estudiantes,
con el fin de hacer completa esta etapa, la padres de
cual es fundamental para cumplir con éxito la familia y
siguiente asistencia administrativa, que supervisores
permitirá llegar y alcanzar el tercer paso que que visitan la
sería la Práctica Directa. institución.
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24.2 Evaluación de las competencias de esta Etapa

Ponderación

No.
Competencia
Regular Aceptable Bueno Muy bueno Excelente

01 Declarativo

Procedimental
02

Actitudinal
03

24.3 Del jefe inmediato

 Contrario a lo que ha constituido la práctica de medición de los aprendizajes


en los últimos años, el currículo propone que la evaluación mantenga una
función formativa. Esto lleva a las y los docentes a realizar apreciaciones a
lo largo del desarrollo de los procesos de enseñanza y de aprendizaje y a
utilizar sus resultados para modificar las deficiencias que se observan.
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 Bien cuando se le pide el visto bueno a la cuenta por la experiencia que el


lleva en la resolución de muchos casos similares, inmediatamente toca
puntos relevantes para no cometer falta, refuerza pregunta los pormenores,
y procede a firmar luego de enterarse de que o para que la firma previa a la
lectura del documento, la verdad se trata de agilizar y facilitar y ayudando en
la resolución de casos, no de retardar las actividades cuales fueran (ayudar
no estorbar). Preguntar si es necesario y exponer el porqué de la duda.

 De las diferentes actividades que se realizó la cuenta de esta institución


educativa lo evaluó de una manera satisfactoria, solo en algunas me hizo
observaciones para mejorarlas en la siguiente revisión.

24.4 Autoevaluación

Se considera exitoso el trabajo realizado en la etapa de Asistencia Técnica, ya que


esto nos ha permitido introducirse en el trabajo administrativo de la coordinación
Técnico administrativo, lo cual es de suma utilidad en la resolución de las
debilidades detectada con la FODA, además se han aplicado los conocimientos
adquiridos en la universidad, lo cual me proporciona la satisfacción personal y que
permite conocer mis fortalezas y mis debilidades propias, con las consiguientes
perspectivas del mejoramiento y superación en el futuro.
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25. Cronograma de actividades de la Etapa de Asistencia Técnica.

Marzo 2024
No.
Competencia

27 29 01 04 06 11 15

01 Inscripciones de
estudiantes

02
Apoyar en el ingreso de
datos al SIRE

Elaboración de oficio
03

Verificación de revisar
04 papelera de estudiantes

Clasificar folders por


05
color de los estudiantes

Clasificar por orden


06
alfabético
Elaboración de carta de
07 solicitud y apoyo a
empresa

______________________________________
Asesor de Práctica Administrativa
Licenciado Francisco Mó May
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Nombre del Estudiante practicante: Marta Odilia Quezada Vásquez
Curso: Práctica Administrativa
Identificación Estudiantil No.: 202250829
Nombre de la Institución: INEB PROFESORA NOEMÍ SANDOVAL CONDE DE
MORÁN
Con el propósito de evaluar las habilidades, actitudes destrezas y conocimientos
que el estudiante practicante demuestra y desarrolla en la Etapa de Asistencia
Técnica se realiza la siguiente evaluación y se solicita calificar de la siguiente
manera escala de 01 a 10 donde 01 es el mínimo y el 10 máximo, marcando con
una X el recuadro que corresponda a la ponderación de cada uno de los aspectos.

No. Aspectos a calificar PONDERACIÓN

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1 Acepta con facilidad las normas y reglas de la


institución.
2 Presenta una correcta apariencia personal.
Orden en las actividades asignadas por el jefe
3
inmediato.
Iniciativa (Manifiesta interés en la superación y
4
perfeccionamiento)

5 Ejecución correcta de los trabajos asignados.

Habilidad para redactar instrumentos técnicos


6
prácticos

7 Aplicación de conocimientos teóricos y prácticos.

Creatividad para ejecutar actividades que


8
ayuden a resolver situación en la institución.

9 Comunicación asertiva con el personal.

Culminó satisfactoriamente la etapa de


10
Asistencia Técnica.
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RETROALIMENTACIÓN PARA EL ESTUDIANTE PRÁCTICANTE

Guatemala 20 de marzo del 2024

_______________________
Profesor Héctor David Ardiano
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE HUMANIDADES
DEPARTAMENTO DE PEDAGOGÍA
SEDE MIXCO, GUATEMALA

Nombre del Estudiante practicante: Marta Odilia Quezada Vásquez


Curso: Práctica Administrativa
Identificación Estudiantil No.: 202250829
Nombre de la Institución: INEB PROFESORA NOEMÍ SANDOVAL CONDE DE
MORÁN

LISTA DE COTEJO ETAPA ASISTENCIA TECNICA

Marque con X, según la opción: Completo o Incompleto.

No. Aspecto a Calificar Completo Incompleto

1 Presentó plan de la asistencia técnica

2 Presentó completo la asistencia de la etapa

3 Constancia de asistencia técnica del jefe inmediato y


aprobación de la etapa.

4 Evaluación del jefe inmediato

5 Evaluación de competencias

6 Procesos de ejecución del proyecto en la institución

7 Cronograma de actividades de la etapa

8 Responsabilidad e interés en la ejecución de la etapa

9 Finalizo satisfactoriamente el periodo de la etapa

10 Entregó informe correspondiente a la etapa

__________________________________
Lic. Francisco Mó May
Asesor Practica Administrativa.

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