Angela Monserrat Carachure Pérez - 2020320956

Los mercados son espacios donde se intercambian bienes, servicios o activos

entre compradores y vendedores. Pueden ser físicos (como mercados locales,
supermercados, etc.) o virtuales (plataformas en línea, bolsas de valores, etc.).
Algunos puntos clave sobre diferentes tipos de mercados son:
 Mercado de bienes y servicios: Es donde se compran y venden productos
tangibles e intangibles. Puede incluir alimentos, ropa, tecnología, servicios
financieros, entre otros.
 Mercado financiero: Incluye la compra y venta de activos financieros como
acciones, bonos, divisas (forex), materias primas y otros instrumentos. Las
bolsas de valores son ejemplos clave de estos mercados.
 Mercado laboral: Es donde se encuentran empleadores y empleados.
Aquí, el trabajo se ofrece, busca y negocia, determinando salarios,
condiciones laborales, etc.
 Mercado inmobiliario: Se trata de la compra, venta o alquiler de
propiedades inmobiliarias, como casas, terrenos, edificios, etc.
 Mercado negro: Este mercado opera al margen de la ley, vendiendo
bienes ilegales o productos que están regulados o prohibidos en los
mercados legales.
 Mercado global: Con la globalización, los mercados se han vuelto más
interconectados. Las transacciones ocurren a nivel internacional, lo que
lleva a mercados globales para bienes, servicios y activos financieros.

Los mercados están influenciados por factores como la oferta y demanda, las
tendencias económicas, las políticas gubernamentales, la tecnología y otros
aspectos sociales y económicos. Estos factores pueden afectar los precios, la
disponibilidad de productos y servicios, y la forma en que se llevan a cabo las
transacciones.
La segmentación de mercado es fundamental para las estrategias comerciales.
Consiste en dividir el mercado en grupos más pequeños con características y
necesidades similares. Esto permite a las empresas dirigir sus esfuerzos de
marketing de manera más efectiva.
Mercado Meta o Segmentación de Mercado:
 Geográfica: División según ubicaciones geográficas.
 Demográfica: Basada en características demográficas como edad, género,
ingresos, educación, etc.
 Psicográfica: Agrupación por estilos de vida, valores, personalidades, etc.
 Conductual: Según comportamientos de compra, lealtad a la marca,
ocasiones de uso, etc.
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Investigación de Mercados:
Es el proceso de recopilación, análisis e interpretación de información relevante
sobre un mercado específico. Puede dividirse en dos tipos principales:
 Información Primaria: Datos recopilados específicamente para la
investigación en curso. Puede obtenerse mediante encuestas, entrevistas,
observaciones, grupos focales, etc.
 Información Secundaria: Datos existentes recopilados por otras fuentes.
Pueden provenir de informes gubernamentales, estudios académicos,
bases de datos comerciales, entre otros.

Tipos de Información:
 Cualitativa: Se enfoca en cualidades, percepciones y opiniones. Utiliza
métodos como entrevistas en profundidad, grupos focales y análisis de
contenido.
 Cuantitativa: Se basa en números y estadísticas. Emplea encuestas
estructuradas, análisis estadísticos y experimentos controlados.
 Multimodal: Combina métodos cualitativos y cuantitativos para obtener una
comprensión más completa del mercado. Puede incluir encuestas con
preguntas abiertas y cerradas, seguidas de grupos focales para profundizar.

La información de la investigación de mercados ayuda a las empresas a entender

a su audiencia, evaluar la viabilidad de productos o servicios, identificar
oportunidades y tomar decisiones estratégicas fundamentadas.
Las fuentes de información para la investigación de mercados pueden provenir de
diversas fuentes, tanto primarias como secundarias:
Fuentes Primarias:
 Encuestas: Preguntas estructuradas dirigidas a una muestra específica
para recopilar datos.
 Entrevistas: Conversaciones uno a uno que permiten obtener información
detallada y perspectivas profundas.
 Grupos Focales: Reuniones de pequeños grupos de individuos para
discutir temas específicos y obtener opiniones y percepciones.
 Observaciones: Estudiar el comportamiento de los consumidores en
entornos específicos para comprender mejor sus acciones y decisiones de
compra.
 Experimentos: Pruebas controladas para comprender cómo reaccionan los
consumidores ante ciertos estímulos o cambios en el mercado.
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Fuentes Secundarias:
 Bases de Datos Comerciales: Recopilaciones de datos de empresas
especializadas que pueden contener información demográfica, estadísticas
de ventas, etc.
 Informes de Investigación: Estudios previos realizados por empresas,
instituciones o agencias gubernamentales.
 Medios de Comunicación y Redes Sociales: Análisis de opiniones,
comentarios y tendencias en plataformas como Twitter, Facebook, foros,
etc.
 Información Gubernamental: Estadísticas económicas, datos
demográficos y regulaciones proporcionadas por agencias
gubernamentales.
 Publicaciones Académicas: Artículos de revistas, tesis, informes de
investigación académica que abordan temas relevantes.
En la actualidad, el acceso a la información se ha ampliado enormemente gracias
a Internet. Plataformas en línea, bases de datos especializadas y portales
gubernamentales ofrecen un sinfín de datos e informes que pueden ser útiles para
la investigación de mercados.
El desafío radica en seleccionar fuentes confiables y relevantes, así como en
analizar y sintetizar la información obtenida para obtener conclusiones útiles y
precisas para la toma de decisiones empresariales.