Unidad 1 Fase 2 – Síntesis

Darianis paz cantillo

Grupo: 112005_11

Tutora: Francy Vanessa Oviedo Osorio

Curso Mercadeo Social

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Programa de Administración de Empresas

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios

(ECACEN)

Año 2024
 Conclusiones

la responsabilidad social como concepto define una forma de actuar bajo principios éticos

La ética es de vital importancia en el campo del marketing. Actuar de manera ética nos

ayuda a construir confianza con los consumidores, diferenciarnos de la competencia, evitar

problemas legales, tomar decisiones informadas y contribuir a una sociedad más justa y

sostenible.

la responsabilidad social como concepto define una forma de actuar bajo principios

éticos, alinearse con el desarrollo sostenible y apelar a la voluntad de los empresarios para

innovar, producir sin contaminar e inducir buenas prácticas en la empresa para el bienestar de sus

empleados y el entorno.
 Objetivos

Objetivo General

Comprender y resaltar la importancia de los principios de la responsabilidad social y la

ética dentro de los procesos de gestión comercial y de negocios en las organizaciones mediante

análisis frente a un caso de estudio propuesto.

Objetivos Específicos

Construir un cuadro comparativo donde se indiquen las similitudes, diferencias y

principios de ética y responsabilidad social dentro del contexto de mercadeo social.

Comprender lectura del caso Ben&Jerry´s y redacte una reflexión analítica.

Elaborar de forma grupal un cuadro sinóptico dónde se consolide los aspectos éticos, de

responsabilidad social en el caso de estudio.

 1. Construya un cuadro comparativo donde se indiquen las similitudes, diferencias y

principios de ética y responsabilidad social dentro del contexto de mercadeo social. El

esquema debe tener el nombre completo del estudiante y debe ser publicado dentro

del foro.

Aspectos Ética en el Mercadeo Social Responsabilidad Social en

Definición La ética de mercado se
refiere al comportamiento
adecuado de las empresas al
momento de competir, sin
embarcarse en acciones
ilícitas que perjudiquen a
otros competidores. Esa
manera de actuar está
vinculada a los valores que
posee el negocio, a las
virtudes de sus dueños y
directivos.
el Mercadeo Social
La ética y responsabilidad
es de vital importancia en el
campo del marketing.
Actuar de manera ética nos
ayuda a construir confianza
con los consumidores,
diferenciarnos de la
competencia, evitar
problemas legales, tomar
decisiones informadas y
contribuir a una sociedad
más justa y sostenible.
Conviértete en un
profesional de marketing
más efectivo y respetado, y
asegura el éxito a largo
plazo de la empresa.

Similitudes son estrategias usadas en las la combinación de ambas

empresas para aumentar su puede conocer y satisfacer
competitividad y las necesidades de los
participación en el mercado. clientes.
Diferencias La ética en el mercadeo la Responsabilidad
social está enfocada Social está enfocada en
normalmente en todos los grupos de interés.
Consumidores.
Principios Éticos la honestidad y la La honestidad, la equidad y
transparencia, la igualdad y la integridad son criterios
el respeto, la protección de clave para toda
la privacidad del usuario, la organización con
responsabilidad y la responsabilidad social.
sostenibilidad. Asimismo, es importante
que el objetivo económico
 no sea el único motor de sus
actividades, sino que pueda
generar un impacto positivo
en la sociedad.
Principios RSE El desarrollo sostenible y la cumplimiento de la ley; los
competitividad siendo este aspectos sociales,
el factor fundamental para la ambientales, éticos, de
supervivencia de las integración del consumidor
organizaciones en el y de derechos humanos y
mercado, ya que estas operaciones comerciales.
mismas, deben atraer a sus Disposición de voluntad
clientes con innovadoras y para incentivar
diferentes determinaciones efectivas
que ayuden a los logros
esperados.

Nombre Completo: Darianis Paola Paz Cantillo

2. del caso Ben&Jerry´s y redacte una reflexión analítica brindando respuesta al

interrogante: ¿Considera que la empresa Ben&Jerry´s está incorporando en su

funcionamiento organizacional componentes de responsabilidad social y ética?

En el caso de Ben&Jerry´s se evidencia que a través de los años la empresa ha crecido y

se ha incrementado sus ventas, negocios y funciones gracias a que se compromete de forma

significativa a abastecerse de ingredientes procedentes del comercio justo y a apoyar el

movimiento global en favor del comercio justo, esto es algo sumamente importante y le dará

reconimiento y credibilidad a la empresa, ya que genera un pensamiento positivo en la vida de

los granjeros, fortaleciendo sus comunidades y protegiendo el medioambiente,.

en el documento puedo evidenciar que la empresa Ben&Jerry´s es reconocida como el

estándar más alto de responsabilidad social corporativa haciéndola ver ante el mundo con mucha

responsabilidad social y ética que utiliza el poder de sus negocios para resolver problemas

sociales y medioambientales.
 esta empresa ha sido una empresa Fiel a su espíritu pionero, nos convertimos en la

primera subsidiaria de propiedad absoluta en obtener la certificación B Corp.

Es importante reconocer que tiene una misión dividida en 3 pilares importantes por igual,

siempre con la intención de crear prosperidad para cualquier persona que esté conectada con la

marca: proveedores, empleados, agricultores, franquiciados, clientes y vecinos y que tienen una

misión social: que es Utilizar la empresa de una forma innovadora para hacer del mundo un lugar

mejor.

3. ¿Cuál es la causa social transformadora de la empresa Ben&Jerry´s y su aporte a la

sociedad?

Ben&Jerry's ha logrado fusionar con éxito la diversión, el negocio y la responsabilidad social en

su modelo empresarial. Su enfoque en causas transformadoras y su impacto positivo en temas

como el comercio justo y la justicia climática reflejan un compromiso genuino con la sociedad y

el medio ambiente.

su causa social transformadora se centra en el compromiso con una sociedad de brindar

productos que trasformen la vida de las personas a través de un comercio justo se apoyara un

movimiento

por otro lado, se destaca por integrar preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones

comerciales de manera voluntaria, como se define en el concepto de Responsabilidad Social

Corporativa (RSC).

Ben&Jerry's ha demostrado un compromiso con causas como el comercio justo y la justicia

climática, apoyando a los agricultores para que reciban un precio justo por sus productos y
abogando por mantener el equilibrio climático.

4. cuadro sinóptico grupal donde se consolide los aspectos éticos, de responsabilidad

social en el caso de estudio.

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 conclusión

Su importancia radica en que es un modo de generar negocios sustentables, con medidas, cultura

y valores que les permitan perdurar a largo plazo, ya que la RSE contribuye a mejorar las

condiciones del mercado laboral, y en el caso de la producción de bienes, cuidar y mejorar el

medio ambiente.

Mejora la reputación empresarial y aporta valor diferencial. Fideliza a los clientes y

aumenta la posibilidad de captar otros nuevos. También fideliza a los trabajadores y ayuda al

sentimiento de pertenencia. Facilita el acceso a nuevos sectores del mercado.

 Referencias

Schwalb, M. M., y García, I. (2013). Dimensiones de la responsabilidad social del

marketingOpen this document with ReadSpeaker docReader . Utopía Y Praxis Latinoamericana,

18(63), 434-456.https://www.redalyc.org/pdf/290/29028476004.pdf

Camero Escobar, G (2019). OVA Unidad 1. Ética y responsabilidad social de la

empresa. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/33553