Centro, Ciudad de Asunción, Paraguay

Jueves 05 de mayo de 2022

Memorando
Para: Luis Mora Silva - Gerente General
De: Carlos Ignacio Salinas Ferreira - Dpto. de Marketing
Asunto: Ética, Responsabilidad Social Corporativa, Sustentabilidad Ambiental y
Estrategia.
Las empresas hoy en día siguen una ruta casi universal de reducción de costos,
reducción de gastos y, en definitiva, aumento de la productividad, garantizando así las
ganancias. Bajo la doble presión de tales cambios estratégicas y presiones internas y
externas, dos temas principales que también han atraído una atención generalizada en los
tiempos modernos han pasado a primer plano: la ética y la responsabilidad social
corporativa.
La ética empresarial es la aplicación de principios éticos a la conducta y las
decisiones empresariales y a la conducta de sus empleados. La moralidad se refiere a los
principios del comportamiento correcto o incorrecto. La ética empresarial es la aplicación
de principios y normas a las acciones y decisiones de las organizaciones empresariales y
la conducta de sus colaboradores. Los principios éticos en los negocios no son
básicamente diferentes de los principios éticos generales, porque la conducta empresarial
debe juzgarse en el contexto de los estándares sociales de lo bien hecho y lo mal hecho.
No existe un conjunto especial de normas éticas que se apliquen únicamente a las
empresas. Si la deshonestidad se considera poco ética e inmoral, entonces la
deshonestidad en los negocios (sus relaciones con clientes, proveedores, empleados o
accionistas) también es considerado con esos mismos objetivos calificativos.
En todas las culturas y sociedades existen conceptos de lo que es correcto y lo que
no es correcto, de la justicia y la injusticia, de la moralidad y la inmoralidad, de lo que es
ético y la que no lo es. Sin embargo, hay tres escuelas de pensamiento con respecto a la
medida en que los estándares éticos se transmiten entre culturas y si las corporaciones
multinacionales pueden aplicar los mismos estándares éticos donde sea que operen. Estas
escuelas son: Escuela del universalismo ético, Escuela del relativismo ético, y Ética y
teoría de los contratos sociales integrados
Si bien la mayoría de los gerentes se aseguran de que la estrategia de una empresa
esté dentro del marco legal, la evidencia sugiere que no siempre tienen cuidado de
garantizar que todos los elementos de su estrategia y actividades operativas estén dentro
de ese marco.
Hay dos razones por la cual la estrategia de una empresa debe ser ética: La primera
es que una estrategia total o parcialmente no ética es moralmente incorrecta y no se refleja
bien en el carácter de los empleados de la empresa; y la segunda es que una estrategia
ética es un buen negocio y es apetecible a los intereses de los accionistas.
Defensa moral de una estrategia ética: La preparación de un plan ético empieza
con los administradores que poseen un profundo carácter moral (que son honestos,
íntegros y éticos). Los administradores con principios y criterios éticos altos son

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defensores de un código de conducta corporativo y una obediencia firme, además
permanecen involucrados genuinamente con ciertos valores corporativos y inicios de
negocios. Predican con el ejemplo al expresar los valores declarados de la compañía y al
vivir según sus inicios de negocios y criterios éticos.
Defensa del negocio de una estrategia ética: Ejercer tácticas carentes de ética y
soportar conductas además faltas de ética no solamente afecta la fama de una
organización, sino además puede ocasionar una vasta diversidad de costosas
consecuencias.
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se aplica a las empresas en relación
con la misión de la empresa de actuar con honor, brindar buenas condiciones de trabajo a
sus empleados, promover la diversidad de la fuerza laboral, proteger el medio ambiente
y trabajar para mejorar la calidad de vida de las comunidades en las que trabajan. operan
y la sociedad en general.
El núcleo del comportamiento corporativo socialmente responsable es que la
empresa debe equilibrar las acciones estratégicas que redunden en el mejor interés de sus
accionistas con su compromiso de ser un buen ciudadano corporativo.
En conclusión, Cuando se trata de ética, si nos dirigimos al problema de nuestro
propio país, tenemos problemas tanto en las instituciones públicas como en las privadas,
donde se logran o se compensan las metas. Las costumbres, el trato poco ético, la
corrupción, el soborno, aunque bajo diferentes denominaciones, están presentes en la gran
mayoría de las transacciones comerciales en nuestro país.
En materia de responsabilidad social empresarial, se ha destacado en los últimos
años y hemos avanzado significativamente. Comenzando con un mejor trato a los
empleados, actividades para las diversas áreas relacionadas con las organizaciones y más
preocupación por el medio ambiente, estas actividades muestran que estamos avanzando
en esta área, pero no pudimos cumplir y dejaron en claro que aún necesitamos más
mejoras. Como se ha recomendado, al igual que en el caso de la responsabilidad social
empresarial, se debe poner mayor énfasis en crear una cultura ética en la que los valores
éticos y las buenas prácticas aborden la gestión empresarial y comercial. Es tiempo de un
cambio radical, ya que hará que el mercado sea más competitivo y generará nuevas ideas,
al tiempo que les brindará nuevas oportunidades de mejora y crecimiento. Una sociedad
con una cultura de administración empresarial y una ética basada en la gestión es una
sociedad que se desarrolla hacia la sustentabilidad, brindando igualdad de oportunidades
para todos los que optan por participar en el mundo empresarial y ven la creación de un
mejor entorno para todos.

Carlos Ignacio Salinas Ferreira

Gerente de Marketing

Bibliografía
Arthur A. Thompson, o. (2012). Administracion Estratégica 18va edición. Mexico:
McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.