Habilidades para la dirección

Curso 2023-24 / 2º semestre

PEC 1. ¿Qué habilidades tengo y cuáles debería potenciar o desarrollar?

Nombre y apellidos

Descripción

Los contenidos de esta PEC se centran en adquirir conocimientos y capacidades que sirvan para
identificar el grado de autoconocimiento que cada persona tiene, a fin de mejorarlo y utilizarlo de
manera eficaz en la organización y en la gestión de la vida personal y laboral; utilizar estrategias para
aumentar la capacidad personal para aplicar sistemas analíticos de resolución de problemas, para
actuar con efectividad ante situaciones complejas o de bloqueo; y desarrollar dos aspectos esenciales
en las funciones directivas, la creatividad y la innovación.

Es especialmente relevante destacar que esta PEC ha sido diseñada con el objetivo de facilitar que se
encuentre la aplicación de los contenidos teóricos a la realidad profesional y personal, procurando que
el estudiantado se apropie de los conocimientos y técnicas presentadas en este reto inicial de la
asignatura.

La entrega de la PEC1 es el 21 de abril 2024. No obstante, os recomendamos no agotar los plazos e ir

avanzando en la realización de los ejercicios. Os proponemos la siguiente planificación que podéis
adaptar según vuestras necesidades.

Semana 1. EJERCICIO 1
Semana 2. EJERCICIOS 2 y 3
Semana 3. EJERCICIO 4

Competencias y criterios de evaluación

CE1 (DOEC). Capacidad para dirigir eficientemente organizaciones, con y sin ánimo de lucro, en
entornos complejos, dinámicos y altamente competitivos, de manera que sean sostenibles desde un
punto de vista económico, ambiental y social.

CE5 (RRHH / MD). Desarrollar habilidades de autogestión e interpersonales para el logro de los
objetivos propios, grupales y organizativos, y para establecer y mantener relaciones positivas.

CT3 (RSC). Capacidad de iniciativa emprendedora e innovadora en el ámbito profesional.

CT2 (RRHH / MD). Capacidad para adoptar y promover actitudes y comportamientos por parte de los
miembros de una organización de acuerdo con una práctica profesional ética y responsable.

La calificación se repartirá proporcionalmente entre las actividades planteadas. Las respuestas deben
estar debidamente argumentadas de acuerdo con el contenido del material docente, y pueden ser
complementadas con otras fuentes de información fiable. Las aportaciones deben ser razonadas y
correctamente fundamentadas y no son aceptables las respuestas meramente intuitivas o ambiguas.

Ejercicio 1. 25%
Ejercicio 2. 25%
1
 Habilidades para la dirección
Curso 2023-24 / 2º semestre

Ejercicio 3. 25%
Ejercicio 4. 25%

Formato y fecha de entrega

Esta actividad se iniciará el 25 de marzo 2024 y se deberá entregar antes de la fecha límite: 21 de
abril 2024 a las 23:59 horas.
Es importante que el formato de presentación sea correcto. Se valorará positivamente que las
respuestas estén bien estructuradas, utilizando negritas, subrayados y sin faltas de ortografía.

La PEC individual se presentará en formato Word en el documento "Plantilla de respuestas” disponible

en el aula junto con el enunciado" y se enviará a través del buzón de entrega y registro de actividades
del aula. No deben reproducirse los enunciados, sólo documento “plantilla de respuestas”.

Los contenidos deben ser concisos y cualitativos. El máximo de páginas a utilizar es 6 páginas. Debe
responderse en la plantilla de respuestas. El tipo de letra a utilizar es Arial, tamaño 11 puntos.

ENUNCIADOS

EJERCICIO 1: Desarrollo de un plan de intervención

Te asignaron la tarea de desarrollar un plan de acción que se enfoque en 2 de las fuentes de

autoeficacia que se indican en el material (éxitos pasados y aprendizaje vicario). Esta información se
encuentra en la guía de aprendizaje pp. 12-13.

Debes cumplir estos criterios:

1. Realiza objetivos concretos y medibles.

2. Aplica de manera específica, una serie de acciones para que puedas lograr el plan propuesto.

EJERCICIO 2: Fomentando la creatividad y la innovación

En este ejercicio debéis trabajar vuestro enfoque creativo e innovador.

1. Indica una idea creativa e innovadora.

2. Explica el valor diferencia de la idea.
3. Comenta quienes pueden ser los competidores.
4. Aplica acciones para que tu idea pueda ser aceptada en el mercado.

EJERCICIO 3: Evaluación personal de habilidades directivas.

En este ejercicio se persigue que consigas un conocimiento profundo sobre las habilidades directivas
que posees, así como un conocimiento práctico de una herramienta concreta para evaluar estas
habilidades. Para ello, deberás realizar una autoevaluación utilizando el test PAMS (Personal
2
 Habilidades para la dirección
Curso 2023-24 / 2º semestre

Assessment of Management Skills) disponible en el apartado de recursos de aprendizaje R1. Por otro
lado, deberás identificar a través de las puntuaciones obtenidas qué áreas de habilidades directivas
posees más desarrolladas y cuáles menos. Finalmente, plantea acciones concretas para mejorar
aquellas áreas más débiles y acciones concretas para mantener activas aquellas áreas más fuertes.

3.1. En primer lugar, se aplica el cuestionario o test PAMS compuesto por 84 ítems o reactivos. Para
calcular la puntuación total basta con realizar una suma de las puntuaciones obtenidas de todos los
ítems o reactivos1. Identifica en qué cuartil de habilidad directiva te encuentras (mirar nota al pie) e
identifica, las áreas de habilidad más desarrolladas, así como las más débiles.

Puntuación Puntuación
Puntuación obtenida
Área de Habilidad Reactivos máxima mínima
posible posible
1. Desarrollo de autoconocimiento 1a5 30 5
2. Manejo del estrés 6 a 11 36 6
3. Solución creativa de problemas 12 a 23 72 12
4. Comunicación con apoyo 24 a 32 54 9
5. Ganar poder e influencia 33 a 40 48 8
6. Motivar a los demás 41 a 49 54 9
7. Manejo de conflictos 50 a 58 54 9
8. Facultamiento y delegación 59 a 67 54 9
9. Formación de equipos efectivos
68 a 77 60 10
y trabajo en equipo
10. Liderar un cambio positivo 78 a 84 42 7
PUNTUACIÓN TOTAL 504 84

3.2. Explica qué áreas de habilidad directiva son las más fuertes o desarrolladas y qué acciones
efectúas o deberías efectuar para mantenerlas activas.

Área de habilidad fuerte Acciones para mantenerlas activas

1
En la encuesta completa el grado de habilidad directiva se puede situar en diferentes cuartiles siendo de menor a mayor en
función de las puntuaciones totales: Cuartil inferior (368 o menos), tercer cuartil (369 a 394), segundo cuartil (de 395 a 421) y
cuartil superior (422 o más).
3
 Habilidades para la dirección
Curso 2023-24 / 2º semestre

3.2. Explica qué áreas de habilidades directivas son las más débiles y qué acciones efectuarías para
mejorarlas.

Área de habilidad débil Plan de acción para mejorarla

EJERCICIO 4: Resolución creativa de conflictos a través del uso de diferentes técnicas.

La organización holandesa Eco Fietsen diseña, construye y vende bicicletas bajo la etiqueta de
ecológicas, buscando un mayor impacto del uso de la bicicleta en entornos urbanos con cierta
masificación de automóviles. Disponen de tres líneas de producto principales: a) bicicletas eléctricas, b)
bicicletas de reciclaje cuyos materiales provienen en un 75% de botellas de plástico, madera y bambú y
c) bicicletas reacondicionadas, es decir, bicicletas de modelos y marcas diversas que han sido
reparadas o arregladas para darle una segunda vida.

El último balance financiero anual no ha sido positivo y los diferentes directivos de los distintos
departamentos funcionales exponen algunas consideraciones. El director de operaciones considera que
el proceso productivo es altamente costoso ya que cada línea de producto se construye con piezas de
materiales totalmente diferentes y que, además, provienen de diferentes proveedores. La directora
comercial, por su parte, argumenta que la línea de reacondicionados funciona muy bien pero que resta
valor de marca, ya que muchas de estas bicicletas no aportan ese valor diferencial que la empresa
busca en su misión organizativa "una nueva y ecológica forma de ciclo-movilidad urbana". Finalmente,
la directora de RRHH critica la carencia de equipos de trabajo polivalentes, según sus propias palabras:
"el hecho de tener operarios especializados en una única línea productiva, supone un coste laboral
mayor que si tuviéramos operarios capaces de trabajar en cualquier línea".

La alta dirección necesita reconducir la situación con concierta celeridad y seguir con sus planes de
expansión, ya que otras organizaciones similares están copando parte del mercado nacional e
internacional. El equipo de alta dirección, con la información proporcionada no logra llegar a un acuerdo
unánime sobre qué acciones deberían abordar prioritariamente. Deciden contratar los servicios de tu
consultoría para que, a través del uso de distintas técnicas:

4
 Habilidades para la dirección
Curso 2023-24 / 2º semestre

1. Identifiques los principales problemas del balance financiero y plantees posibles causas.
2. Busques posibles soluciones
3. Evalúes la viabilidad y urgencia de las soluciones identificadas