UCompensar

EDUCACIÓN PARA AVANZAR

Actividad práctica aplicada

Gerencia Estratégica

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE No. 1:

ACTIVIDAD No. 3:

Implementación y ejecución de la estrategia

Programa académico
Administración de Empresas

Asignatura
Gerencia Estratégica

ETAPA DE PROFUNDIZACIÓN

Dentro del proceso de Gerencia Estratégica, una vez la empresa ha definido su horizonte
estratégico a través de la formulación de su filosofía y el uso de las herramientas de
diagnóstico acordes con su actividad y ciclo de vida, presenta un conjunto de alternativas
estratégicas para seleccionar la que más se encuentre alienada con su realidad y responda
a la situación del entorno que más le afecta. En este contexto, se propone el desarrollo de
esta etapa, en la cual se abordará el proceso de implementación y ejecución de la
estrategia, teniendo como referente las variables clave o los factores críticos de éxito que
se deben analizar para integrar los recursos y capacidades de la organización, de esta
forma se asegura la fase de implementación o desdoblamiento de la estrategia.

En esta actividad, el estudiante desarrollará el proceso de ejecución de la estrategia,

teniendo como referente el estudio de caso de la unidad anterior: “PROCESO
ESTRATÉGICO EN LA EMPRESA “ZAPATICOS & ZAPATICOS – Z&Z”, la información
obtenida en la fase de formulación funciona como insumo para facilitar la formulación,
implementación y ejecución de una estrategia que tenga en cuenta:
- Recursos y competencias organizacionales requeridos
- Ajustes internos que deberá llevar a cabo la organización
- Planeación y ejecución de recursos organizacionales en función de la estrategia
- Cambios o ajustes sugeridos durante el proceso, en relación con sus grupos de
interés

Con el abordaje y desarrollo de esta unidad, el estudiante estará en capacidad de

comprender los requerimientos que deben tener en cuenta las organizaciones para llevar
ejecutar la estrategia, teniendo como referente el proceso de formulación estratégica, las
principales teorías y aportes de autores; así mismo, las herramientas de diagnóstico
estratégico suministradas.

ACTIVIDAD

Esta actividad se abordará a partir del estudio de casos de la unidad anterior, en el cual el
ejercicio de análisis se llevará a cabo a partir de la teoría sobre la implementación y la
ejecución de la estrategia. El propósito de esta metodología es brindar la oportunidad de
adquirir entendimiento generalizado de un problema que pueden encontrar en su contexto
profesional o laboral , así mismo, contribuir a desarrollar habilidades y destrezas para
formular soluciones viables de una forma sistemática.
Para resolver el caso debe seguir el siguiente procedimiento:

1. Realizar la consulta de los materiales de estudio asociados

2. Conformar equipo de trabajo con tres (3) compañeros para realizar el proceso de
discusión y diálogo alrededor de la situación o caso expuesto

3. Enumerar los hechos. En esta fase se establece la metodología de análisis sobre la

implementación o desdoblamiento de la estrategia.

4. Identificar y presentar las alternativas. En esta fase interviene la imaginación

creadora del participante, para la búsqueda de alternativas de solución que le lleven
a plantear la metodología de ejecución de la estrategia que más le conviene a la
empresa de acuerdo con sus recursos, capacidades y competencias.

5. Valorar, comparar y evaluar alternativas. Se hace una evaluación de las alternativas

estratégicas y se seleccionan una o dos que, en común acuerdo, consideren que
aporta a la solución de la situación de la empresa

6. Selección de la mejor alternativa. En esta sección, se presenta el documento escrito

que contenga el desarrollo del proceso de ejecución de la estrategia y los
requerimientos para llegar a ello.

Estos puntos deberá entregarlos en un documento en PDF compartido a través del espacio
de la plataforma designado para ello.

CASO DE ESTUDIO

PROCESO ESTRATÉGICO EN LA EMPRESA “ZAPATICOS & ZAPATICOS – Z&Z”

La empresa inició operaciones hace 20 años con un equipo tecnológico muy incipiente y
gracias al empeño de los socios, los hermanos Ruíz, fue creciendo vertiginosamente
atendiendo el mercado de calzado infantil para los almacenes más importantes en la ciudad
llegando a ser distribuidores para las principales marcas, lo que facilitó abrir dos almacenes
propios. Actualmente y debido a la entrada de muchos competidores internacionales,
especialmente del mercado chino, que ofrecen productos más económicos, pero de menor
calidad con lo cual no han podido competir, se enfrentan a una crisis sin precedentes. En
un esfuerzo por buscar alternativas de solución han contratado a un equipo de
administradores, quienes ofrecen su asesoría para formular la estrategia que deben aplicar
para salir de la crisis. Los socios de Z&Z presentan la siguiente información:
Los proveedores con los que trabajan son pequeñas empresas nacionales, los cuales son
pocos puesto que las empresas del país han cerrado actividades por la crisis del sector.
Los proveedores son cumplidos en las entregas y sus productos son de calidad, pero
ofrecen plazos de pago cortos.
Los clientes son leales, pues conocen la calidad del cuero y las materias primas con las
que trabaja Z&Z, pero se ha dificultado la consecución de nuevos mercados o segmentos,
aunque en el pasado trataron de comercializar calzado para hombre, no tuvo acogida la
línea de zapatos diseñada. No hay estrategias claras para conseguir nuevos clientes o
fidelizarlos, puesto que la empresa se apalanca en la calidad e imagen que han construido
por tantos años; en este sentido, se puede afirmar que cuentan con prestigio, aunque no
es un factor que motive las ventas. En cuanto a los clientes institucionales, algunos
almacenes compran sus productos evidenciando con el tiempo disminución en las ventas y
baja rotación. Algunos empresarios dueños de almacenes les han sugerido invertir en
mercadeo y promoción para dar notoriedad a los productos, al respecto, argumentan no
saber cómo hacerlo y si valdrá la pena la inversión.

El talento humano está compuesto por varias personas que trabajan desde casa con
contrato a destajo, lo que facilita el manejo de los costos de personal y la carga prestacional,
puesto que, en la temporada en que se presentan bajas en la producción se paga por
unidades producidas. En puntos de venta hay dos vendedores y dos cajeras. No se invierte
en capacitación ni actividades de bienestar o seguridad y salud; sin embargo, se hace lo
posible por ofrecer estabilidad, un buen trato y pago a tiempo. En los mejores tiempos se
daban bonos en navidad y mitad de año, dada la situación en el momento no es posible.

La competencia es muy fuerte; se encuentra poca competencia cercana que realiza

calzado con materias primas nacionales y que también tienen excelente calidad e imagen
en el mercado. Se presentan bastantes competidores de almacenes que venden productos
importados casi a mitad de precio, con diseños llamativos, pero de baja calidad; así mismo,
un sinnúmero de ventas ambulantes de calzado económicos que están por debajo de los
costos de producción, con lo que no se puede competir.

De otra parte, los grupos de interés como los ambientalistas han empezado a ejercer
presión por el sacrificio de animales para obtener las pieles y la regulación sobre el manejo
de los desperdicios y el impacto ambiental que genera el proceso de obtención del cuero.
La empresa Z&Z no es descuidada en el tema, pero hace lo mínimo en este aspecto.

Medina, S. (2021). Caso de estudio “Proceso estratégico en la empresa “Zapaticos & Zapaticos –
Z&Z” . Fundación Universitaria Compensar , Bogotá D.C.

Atribución – Sin Derivar

Trabajo individual

Tener en cuenta para el desarrollo de la actividad:

1. Leer el material de apoyo de la unidad

2. Tener en cuenta las observaciones o retroalimentación del docente que se hicieron
en la etapa de contextualización
 3. Presentar ante el grupo las alternativas estratégicas que considere pertinentes para
desarrollar el caso

Nota: el estudiante de manera individual deberá presentar ante el grupo de trabajo,

alternativas estratégicas que tenga propuestas para la solución del caso, las cuales debe
socializar con los compañeros determinando los puntos en común y establecer consenso
el paso a paso para implementar la estrategia.

Trabajo colaborativo:

Tener en cuenta para el desarrollo de la actividad:

1. Socializar las alternativas estratégicas que consideren pertinentes para desarrollar

el caso
2. Determinar los objetivos estratégicos
3. Seleccionar la estrategia que más le conviene a la empresa “ZAPATICOS &
ZAPATICOS – Z&Z”, justificar la elección hecha
4. Presente un cuadro como el que se indica a continuación, en el cual señale:
programas, políticas y recursos para la ejecución de la estrategia:

Objetivos Estrategia Metas Área que Programas Tiempo Recursos

organizacionales formulada impacta y asignados
proyectos

5. Señale las etapas del proceso administrativo en las cuales se ejecutará la estrategia
y cómo se llevará a cabo el proceso:
a. Fase de planeación: Metas y planes de trabajo
b. Fase de organización: qué recursos se requieren para ejecutar la estrategia
(personas, tiempo, infraestructura, procesos de trabajo, etc.)
c. Fase de dirección: acciones orientadas al personal para apoyar el logro de
la estrategia
d. Fase de control: posibles acciones preventivas y correctivas

6. Elabore un listado en que presente a los directivos de la empresa “ZAPATICOS &

ZAPATICOS – Z&Z”, las posibles dificultades o barreras que encontrarán para la
implementación de la propuesta.

Entregables:

1. Trabajo colaborativo.

Cada equipo de trabajo debe presentar:

Documento en PDF compartido a través del espacio de la plataforma designado para ello
debe tener:
a. Introducción
b. Objetivos de la unidad
 c. Formulación de los objetivos estratégicos y la estrategia
d. Cuadro que presente: programas, políticas y recursos para la ejecución de
la estrategia
e. Proceso administrativo aplicado a la estrategia
f. Listado de barreras o dificultades del proceso
g. Conclusiones
h. Bibliografía

ESPACIOS DE SOCIALIZACIÓN

De acuerdo con la acción formativa de la unidad de profundización “Implementación y

ejecución de la estrategia”” de la asignatura Gerencia Estratégica, es un espacio de
interacción y construcción colectiva de conocimiento, en el que tus participaciones y las de
tus compañeros contribuyen al fortalecimiento del conocimiento del curso. En este espacio
el estudiante tendrá un foro de consulta, donde podrá dejar las dudas e inquietudes de la
unidad, el cual estará habilitado durante todo el desarrollo del curso, además puede
socializar aspectos sobre el desarrollo de la actividad o expresar las inquietudes que surjan
para resolver el caso durante los encuentros sincrónicos.

En este espacio es para brindar apoyo entre pares (compañeros del curso), para aclarar
dudas e inquietudes y profundizar las ideas sobre el contenido de la acción formativa del
curso (actividades de aprendizaje o materiales de estudio).
 Recursos
Técnicos,
tecnológicos y Computador, consulta en libros y vídeos
materiales
Ambientes de Biblioteca, aula virtual, bases de datos y libros digitales, material
aprendizaje complementario y de apoyo dispuesto en la unidad
Ramírez M (2020). Gerencia Estratégica.
Universidad abierta para Adultos UAPA
https://elibro-
net.ucompensar.basesdedatosezproxy.com/es/lc/u
compensar/titulos/175881?as_all=modelos__de__
gerencia__estrategica&as_all_op=unaccent__icont
Obligatorios ains&prev=as

Sánchez Delgado, M. (2015). Administración 1.

Recursos
Grupo Editorial Patria. https://elibro-
bibliográficos
net.ucompensar.basesdedatosezproxy.com/es/lc/u
compensar/titulos/39474

Ramírez, C., Pilar, M. (2016). Fundamentos de

administración. (4a. ed.) Ecoe Ediciones. Tomado
de https://elibro-
Complementarios
net.ucompensar.basesdedatosezproxy.com/es/lc/u
compensar/titulos/69115