CURSO (WEBINAR EN VIVO)

CAJERO BANCARIO
DIRIGIDO A:
Cajeros de la banca, cajeros comerciales, profesionales, supervisores de caja, egresados y
estudiantes de carreras de Economía, Administración de empresas, Finanzas, Industrial y personal
interesado en el tema.

LUGAR, FECHA Y HORA

Lugar: Aula Virtual de SEDESEM (plataforma ZOOM)
Fecha y hora: 30 de agosto al 03 de septiembre 2021 de 19:00 a 21:00.

CONTENIDO TEMATICO
Modulo I
• Plataforma de cajas
• Misión, Funciones y responsabilidades del personal de cajas
• Desarrollo de habilidades de un cajero
• Manejo de Material monetario
• Tipos y manejo de documentos mercantiles
• Procesos de seguridad en cajas
• Organismos reguladores y leyes que rigen a las entidades financieras
Modulo II
• Manejo e identificación de material monetario
• Billetes en bolivianos identificación de las series
• Características y medidas de seguridad de los billetes en bolivianos
• Examen correcto de un billete
• Billetes en dólares identificación de las distintas series en dólares
• Características y medidas de seguridad de los dólares
• Examen correcto de la serie de billetes CBB2 dólares americanos
• Tipos de adulteraciones y falsificaciones de billetes
• Procedimientos de incautación
Modulo III
• Operaciones en cajas
• Tipos de transacciones en Cajas
• Características de los productos y servicios de una EIF
• Registro de transacciones
• Manejo de la wincha en el registro de transacciones
• Cuadre de caja
• Cuadre de documentación
• Reglamento del cheque y código de comercio
• Proceso de cámara de compensación
 Modulo IV
• Atención al cliente
• Reglamento de trato preferente a las personas adultas mayores.
• Manejo de clientes conflictivos
• Resolución de conflictos y manejo de reclamos
• Imagen personal

INVERSION
Profesionales y egresados:
Bs. 350.- (Descuento por Inscripción anticipada hasta el 24 de agosto Bs.- 300)
(Descuento por Inscripción anticipada y carnet de vacuna de Covid 19 hasta el 24 de agosto Bs.- 280)
Estudiantes:
Todo el curso: Bs. 300.- (Descuento por Inscripción anticipada hasta el 24 de agosto Bs.- 250)
(Descuento por Inscripción anticipada y carnet de vacuna de Covid 19 hasta el 24 de agosto Bs.- 230)

La inversión incluye:
- Material digital, Certificado de aprobación con una carga horaria de 20 horas académicas.
- Códigos de ingreso a la plataforma virtual.
INSCRIPCIONES:
Para su inscripción en el curso, deberá realizar una de las siguientes formas de pago:
- Pago en efectivo oficinas SEDESEM
- BANCO UNION, Cta. 10000020517378, Beneficiario: OSCAR YBAÑEZ ARCE, CI: 3924446
- BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ, Cta. 4029731194, Beneficiario: OSCAR YBAÑEZ ARCE, CI:
3924446
- BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ, Cta. 4010449836, Beneficiario: SEDESEM BOLIVIA, NIT
1021061023

NOTA: Una vez realizada la transacción, escanear el comprobante de depósito y enviar mediante
email a: sedesem.ingenieria@gmail.com

FACILITADOR.
Lic. Luis Alberto Cadima Céspedes

Maestria en business administration en finanzas corporativas - Diplomado en sistema de gestión de

calidad - Diplomado en educación superior - Diplomado en marketing estratégico – ACTUALMENTE
TRABAJA en el BANCO UNIÓN S.A como Jefe de operaciones de agencia – TRABAJÓ COMO:
Supervisor de cajas y tesorería en el BANCO UNIÓN; Supervisor de cajas y Bóveda en el BANCO
NACIONAL DE BOLIVIA – Supervisor de Operaciones a.i en BANCO NACIONAL DE BOLIVIA, Cajero
de plataforma de atención al cliente en BANCO NACIONAL DE BOLIVIA – Docente de cursos
“Detección de Billetes falsos”, “Gestión Bancaria operativa”, “Educación Financiera”, “ABC de la
Banca”, “Manejo de caja chica y manipulación de efectivo” (IDEA) – Docente de postgrado gestión
bancaria y riesgo crediticio - Docente carrera de ingeniería financiera y contaduría pública en la
asignatura de Organización y Métodos (UNICEN).