beneficios de la iso 9.

001 aprende con

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pro se si las normas iso fueran
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estrellas de hollywood quizás esta norma
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sería una de las más populares y
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cotizadas existen más de un millón de
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empresas en 170 países certificadas con
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iso 9.001 y ese número seguirá creciendo
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actualizada en 2015 su orientación
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principal es una serie de principios de
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gestión de la calidad que incluyen un
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fuerte enfoque en el cliente la
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motivación e implicación de la alta
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dirección el enfoque de procesos y la
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mejora continua implementarla iso9001
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ayuda a garantizar a que los clientes
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obtengan productos y servicios
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consistentes y de buena calidad lo que a
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la vez brinda muchos beneficios
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comerciales para las organizaciones
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además las ayuda a ser más eficientes y
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a mejorar la satisfacción de sus
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clientes
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la iso 9.001 establece los requisitos de
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un sistema de gestión de calidad
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un sistema de gestión de calidad es la
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forma en la que una organización puede
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cumplir con los requisitos de sus
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clientes y partes interesadas un buen
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sistema de gestión de calidad puede
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traer muchos beneficios a las
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organizaciones algunos de éstos son
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permite evaluar el contexto general de
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la organización para definir quiénes son
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los afectados directamente por la
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operación y lo que esperan de dicho
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trabajo esto con el objetivo de
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establecer metas e identificar nuevas
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oportunidades de negocio
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coloca a los clientes como primer lugar
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asegurándose de cumplir sus necesidades
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de forma constante y aumentar su
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satisfacción esto se refleja en la
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capacidad de retener a los clientes
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actuales y atraer nuevos hacia la
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organización
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se trabaja de una forma más eficiente ya
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que todos los procesos son alineados y
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entendidos por todos en la organización
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o el negocio permitiendo incrementar la
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productividad y eficiencia a la vez que
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se reducen los costos internos facilita
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el cumplimiento de los requisitos
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legales y reglamentarios
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da el paso a expandirse hacia nuevos
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mercados ya que algunos clientes exigen
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la certificación iso9001 como un factor
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decisivo antes de cerrar un negocio
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permite identificar a una organización
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los riesgos asociados a su operación y
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está diseñada para aplicarse a cualquier
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organización independientemente de su
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tamaño o giro comercial
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un dato curioso es que la certificación
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no es un requisito de la norma iso9001
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hay muchas organizaciones que se
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benefician únicamente de implementar
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este estándar mientras que otros optan
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tomar el paso de la certificación como
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valor agregado y distintivo para su
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empresa si quieres saber cómo
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implementar la iso 9.001 te recomendamos
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optar por nuestro campamento en línea se
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refiere un entrenamiento completo para
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que al final del mismo tengas todas las
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herramientas y apliques de ese estándar
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directamente a tu empresa ingresa a
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procesos consultores punto teachbook.com
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para conocer más sobre este
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entrenamiento
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otro de los grandes beneficios de esta
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norma es el incremento en las utilidades
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para la organización permitiendo lograr
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una ventaja financiera para muchas
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organizaciones implementar la iso 9001
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permite mejorar la experiencia de los
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clientes resultando en un incremento de
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volúmenes de compra recompra e ingresos
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adicionales
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además una certificación iso9001 puede
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llegar a incrementar la reputación de
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una empresa atrayendo nuevos clientes al
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negocio no solo a nivel nacional sino
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internacional finalmente por medio de la
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eficiencia de los procesos permite
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ahorrar recursos internos que se
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utilizan para la operatividad de negocio
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adicionalmente la iso 9001 promueve la
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participación y el apoyo de la alta
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dirección para que el sistema de gestión
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de calidad funcione de manera que se
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asegure el cumplimiento de los objetivos
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propuestos y las iniciativas para el
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negocio esto es clave y garantizará el
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éxito y la sostenibilidad del sistema de
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gestión en una organización cuando en
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una organización se fomenta el liderazgo
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como lo propone esta norma las personas
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tienden a sentirse más motivadas a
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elaborar su trabajo y aumentar su
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rendimiento empresarial así como también
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comunicarse transparentemente e
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incrementar el trabajo en equipo dos
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pilares que son vitales para alcanzar y
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superar las expectativas de los clientes
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en la medida en que el líder de la
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organización apoye y provea los recursos
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necesarios para la eficiencia y la
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eficacia del sistema éste funcionará de
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manera idónea alcanzando los objetivos
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propuestos y manejando una relación
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ganar-ganar
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pero los beneficios no son sólo para las
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empresas sino también para los clientes
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y la eficiencia de sus procesos
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algunos de estos beneficios son se
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reducen los posibles errores en la
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entrega de los productos y servicios hay
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una mejora en la retroalimentación con
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su proveedor y las comunicaciones así
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como el seguimiento de sus órdenes a
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despachar el servicio proveer
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hay una mejor calidad de los productos y
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servicios que se compran existe una
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mayor credibilidad en los tiempos de
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entrega al seguir una planificación
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previa
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se mantienen los estándares mencionados
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en base a las auditorías anuales que se
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tienen que planificar
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por donde lo veamos la iso 9.001 es un
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estándar que aunque ha existido por más
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de 30 años se sigue renovando
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constantemente para abordar las
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necesidades del mercado y superar las
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expectativas de los clientes te
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invitamos a dar una vuelta por nuestro
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campamento de la calidad es un
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entrenamiento completo para implementar
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la iso 9.001