Eurick García ID A00139739

Unidad 4. Actividad 1. Mapa Mental

1. Elabora un mapa mental donde identifiques todas las características que debe poseer una
comunicación corporativa efectiva.

Comunicacion Externa. Está Comunicacion Formal. Por lo

Comunicación direccional.
dirigida específicamente a general tiene una estructura
Significa que la información
personas ajenas a la empresa, organizativa específica y un
puede fluir hacia abajo, hacia
clientes, socios, medios de mensaje estandarizado y
arriba o en sentido horizontal
comunicación, etc. elaborado cuidadosamente.

Descendente. Parte de los

Comunicacion Interna. Tiene Comuncacion Informal. Esta
directivos hacia los empleados de
lugar entre los miembros de la comunicación se da en las
primera línea. Esta comunicación,
empresa, pudiendo ser entre interacciones diarias entre los
por lo general incluye
toda la organización o entre miembros de la empresa de
instrucciones que deben ser
pequeños grupos de personas forma no oficial.
acatadas por los empleados.

Ascendente. Fluye desde los

empleados de nivel inferior hacia
los superiores. Así mismo, puede
incluir proyectos o entregas que
los empleados tienen que
compartir con sus jefes.
Horizontal. Tiene lugar entre
empleados que están al mismo
nivel de jerarquía.

2. Luego en una plantilla (tabla) establezca las diferencias entre comunicación corporativa y Com.
Institucional.

Diferencias

Comunicación corporativa Comunicación Institucional

Publico segmentado Publico generalizado
Proyecta la imagen exterior Genera la imagen del organizmo
Todo aquello que la entidad dice sobre si Vela por la imagen publica guardando la
misma identidad y la filosofia de entidad.