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Semana 8 – Equipo 10

Paola Andrea Ramírez Zuluaga

Paulo Sergio Tabares Doronsoro

Raúl Oswaldo Ardila Pineda

Especialización en Gerencia de Proyectos, Corporación Universitaria Minuto de Dios

Direccionamiento Estratégico NRC-50479

Euris Rafael Aldana

03 de marzo de 2024
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Contenido

Introducción

Aspectos Relevantes

Objeto de estudio

Actores y contextos

Objetivo General

Objetivos Específicos

Componentes del proceso administrativo

Gestión de las organizaciones

Principales tendencias administrativas contemporáneas

Reseña de la organización

Diagnóstico de la situación de la organización

Análisis de la problemática

Propuesta de mejora organizacional

Análisis DOFA

Conclusiones

Referencias
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Introducción

La presente investigación profundiza en la dinámica empresarial de ING S.A.S., una

destacada empresa de construcción de obras civiles con una trayectoria de 35 años en el
mercado. Más allá de ser una entidad dedicada únicamente a la ejecución de proyectos, ING
S.A.S. ha abrazado la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) como eje fundamental de su
estrategia de negocio. Este enfoque integral no solo impulsa la eficiencia y la calidad en sus
operaciones, sino que también promueve el bienestar de sus empleados, la vinculación con
comunidades locales y la construcción de relaciones sólidas y sostenibles con diversos grupos
de interés.

Este trabajo se sumergirá en la esencia de ING S.A.S., explorando sus compromisos en

términos de RSC, sus políticas internas que reflejan un cuidado tanto por el personal interno
como por el entorno externo, así como su enfoque hacia la mejora continua y la gestión
transparente. Asimismo, se analizarán las prácticas administrativas y tendencias adoptadas por
la empresa para destacar cómo ha logrado equilibrar la excelencia en la ejecución de proyectos
con una visión más amplia de su papel en la sociedad y el medio ambiente.

A través de este análisis detallado, se busca no solo comprender la gestión interna de

ING S.A.S., sino también reflexionar sobre la importancia de la RSC en el sector de la
construcción y cómo esta empresa en particular ha modelado un camino hacia la sostenibilidad
empresarial en el contexto actual.
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Sector económico, su clasificación, tamaño, estructura, cultura organizacional, entre

otros aspectos.

ING S.A.S. emerge como una figura destacada en el ámbito de la construcción y la

infraestructura, desplegando su experiencia y destreza en la edificación de caminos y vías que
conectan regiones y promueven el progreso en todo el país. Con una sólida presencia en el
sector de la infraestructura vial, la empresa ha marcado su huella tanto en colaboraciones con
el sector público como en proyectos estratégicos del ámbito privado.

El núcleo de las operaciones de ING S.A.S. reside en la construcción de carreteras y

vías férreas, áreas donde ha demostrado una habilidad excepcional para materializar proyectos
de gran envergadura y complejidad. Este compromiso con la excelencia y la eficiencia se refleja
en su sólido patrimonio neto, ascendiendo a 62.631.483.000 COP, consolidando su posición
como una entidad financiera y operativa de alta relevancia en el panorama nacional.

Durante el ejercicio del año 2022, ING S.A.S. no solo ha superado la barrera de ventas
de 'Mayor de 100.000.000.000 COP' sino que también ha demostrado un desempeño financiero
sustancial, generando resultados del ejercicio 'Entre 5.000.000.000 y 10.000.000.000 COP'.
Este logro no solo habla de su capacidad para ejecutar proyectos a gran escala, sino también
de su compromiso con la eficacia operativa y la gestión financiera efectiva.

Este trabajo se adentrará en la esencia de ING S.A.S., explorando sus proyectos

emblemáticos, su enfoque en la infraestructura vial y su visión estratégica para el futuro. A
través de esta exploración, buscamos entender cómo la empresa ha navegado por los desafíos
del sector, ha contribuido al desarrollo del país y ha sentado las bases para un futuro sostenible
en la construcción y la infraestructura.

Sector Económico: ING S.A.S. opera en el sector de la construcción e infraestructura,

destacándose principalmente en la construcción de carreteras y vías férreas. Este sector es
esencial para el desarrollo económico y la conectividad de un país, ya que las infraestructuras
viales son fundamentales para facilitar el transporte de mercancías y personas, así como para
estimular el comercio y el crecimiento económico.
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Clasificación y Tamaño: La empresa se clasifica dentro del sector de la construcción,

específicamente en la construcción de carreteras y vías de ferrocarril. Su tamaño se refleja en
su patrimonio neto, que asciende a 62.631.483.000 COP. Este indicador financiero sugiere que
INGEVIAS S.A.S. es una empresa de considerable envergadura en el contexto del sector de la
construcción, lo que podría traducirse en una capacidad robusta para llevar a cabo proyectos
de gran escala.

Estructura Organizacional: La estructura organizacional de ING S.A.S. podría variar,

pero comúnmente en empresas de construcción se observa una estructura jerárquica que
incluye áreas funcionales como ingeniería, finanzas, operaciones y recursos humanos. Dada la
naturaleza de su actividad, es probable que cuente con equipos especializados para la gestión
de proyectos, control de calidad y seguridad laboral.

Cultura Organizacional: La cultura organizacional de ING S.A.S. podría estar marcada

por valores como la excelencia en la ejecución de proyectos, el compromiso con la seguridad y
salud laboral, la eficiencia operativa y la responsabilidad social. Dada su presencia en el sector
de construcción, la cultura podría enfatizar la innovación en ingeniería, la atención meticulosa a
los detalles y la gestión efectiva de recursos.

Aspectos Relevantes Adicionales:

• Proyectos Nacionales e Internacionales: ING S.A.S. podría tener proyectos tanto a

nivel nacional como internacional, lo que podría influir en su visión y enfoque
empresarial.
• Colaboraciones con el Sector Público y Privado: La participación en proyectos con
el sector público y privado indica una versatilidad y una capacidad para adaptarse a
diferentes contextos y requisitos contractuales.
• Compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC): La adopción de
políticas de RSC sugiere una preocupación por el impacto social y ambiental de sus
operaciones.
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• Desarrollo Tecnológico: Dada la naturaleza de la construcción, es probable que ING

S.A.S. esté atenta a las últimas tecnologías en el ámbito de la ingeniería y la
construcción para mantenerse competitiva y eficiente.

ING S.A.S. se presenta como una empresa relevante en el sector de la construcción e

infraestructura, con una estructura organizacional que refleja su capacidad para gestionar
proyectos a gran escala y una cultura enfocada en la excelencia y la responsabilidad.
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Objeto de estudio

Uno de los principales retos que tienen las empresas de construcción es poder ejecutar
las actividades dentro de los plazos contractuales y con calidad, para ello es necesario lograr
engranar a todas las áreas y que cada una cumplan dentro de su alcance, el tema de
abastecimiento oportuno resulta ser uno de los más críticos y de más seguimiento.

Actualmente en la empresa ING S.A.S se han implementado cambios dentro del

proceso de compras y abastecimiento que han generado retrasos en entregas de materiales a
las obras y por ende se han visto afectadas algunas actividades por falta de recursos. Ante la
problemática presentada la gerencia ha tenido que intervenir en lo operativo del área para
evitar que los retrasos en las entregas generen demoras en actividades que no permitan
avanzar, también que las negociaciones o acuerdos pactados con los proveedores no afecten
las utilidades esperadas al inicio de los contratos.

Actores y Contextos

Responsables Actividades

Director de compras, Analista de Compras,

Gestionar los recursos financieros y logísticos
Coordinador de Proyectos, Director de
para las actividades.
Obra, directores de área

Establecer requisitos legales, ambientales y de

Director de compras, Analista de compras, SST necesarios para la adquisición del bien o

Coordinador de Proyectos, Director de servicio. Es decir, los requerimientos que deben

Obra, directores de área tener estos elementos (permisos, certificados,

fichas, postventas).
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Programar la compra de productos (como

materiales, insumos, herramientas), necesarios

Director de compras, Director de Obra, para la ejecución de los proyectos. Para

Residente de Obra, Administrador de Obra, programar las compras, tener presente los

directores de área requerimientos al cumplimiento de gestión

ambiental y Seguridad y Salud en el Trabajo

(SST).

Programar la compra de servicios (incluyendo

aquellos subcontratados), necesarios para la

ejecución de los proyectos. Estos servicios

deben estar soportados por el cumplimiento de

Coordinador de Proyectos, Director de Gestión Ambiental y SST, acorde a la

Obra, Administrador de Obra, directores de normatividad. Para aquellos proveedores que

área NO CUMPLAN, se involucrará dentro del Plan

de Responsabilidad Social relacionado a la

colaboración en el conocimiento e

implementación de las normas que deben

cumplir en el tema.

Director de Compras y Director de Control Definir el código de cada elemento o insumo

de Costos utilizado para su respectivo control.

Programar los despachos de productos e

Director de compras
insumos para cada obra o proyecto.
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Programar la evaluación y reevaluación de

proveedores.

Coordinar con el departamento de tesorería

la programación de pagos a proveedores.

Definir los riesgos / oportunidades del proceso

Objetivo general

Implementar un sistema integral de abastecimiento de materiales con el propósito de

optimizar la gestión logística y garantizar un suministro eficiente, oportuno y costo-efectivo de
los insumos necesarios para la ejecución de proyectos constructivos, contribuyendo así a
mejorar la productividad, reducir los tiempos de ejecución y maximizar la rentabilidad de las
empresas del sector.

Objetivos específicos

• Implementar un sistema de gestión de inventario que minimice los niveles de

almacenamiento sin comprometer la disponibilidad de materiales.

• Establecer acuerdos estratégicos con proveedores clave para garantizar un

suministro constante y confiable.

• Identificar oportunidades de negociación y obtener acuerdos comerciales que

permitan obtener precios competitivos y descuentos por volumen.

• Implementar prácticas de compras eficientes para minimizar los costos de

adquisición de materiales.

• Diseñar rutas de distribución eficientes que minimicen los tiempos de entrega y

reduzcan los costos de transporte.
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• Implementar tecnologías de seguimiento y monitoreo para optimizar la gestión de

la cadena de suministro y anticipar posibles problemas logísticos.

• Establecer criterios de selección de proveedores basados en estándares de

calidad y confiabilidad.

• Implementar procesos de control de calidad en la recepción de materiales para

asegurar su conformidad con las especificaciones técnicas.

Componentes del proceso administrativo

Dentro del proceso administrativo encontramos cuatro componentes muy importantes,

que citaremos a continuación:

Planeación: La planeación es la etapa del proceso administrativo en la que se hace un

esfuerzo y ver el plano al que se va a enfrentar y así buscando el rumbo al que va a llegar la
organización. En este componente se definen los objetivos, las políticas, los propósitos y las
acciones a ejecutar a corto, mediano y largo plazo.

Organización: En este componente es donde el proceso administrativo que tiene como

finalidad provee la estructura necesaria para que sea factible alcanzar los objetivos planeados
en la etapa de planeación, se deben definir los cargos, las reglas y los comportamientos que
debe tener las personas en este trabajo.
Dirección: La dirección es la etapa del proceso administrativo con la que se busca influir
positivamente en las personas que integran la organización con el objetivo de incrementar su
contribución a las metas grupales, se debe tener los siguientes valores liderazgo, motivación,
equipo, comunicación para un mejor equipo de trabajo.
Control: en esta etapa del proceso administrativo es la que permite garantizar que las
actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas, esto tiene como un fin de que este
en orden lo planeado y organizado según las órdenes superiores para que así no identifiquen
los errores y evitar su repetición del proceso.
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Gestión de las organizaciones

La gestión de las organizaciones consiste en organizar, planear y vigilar eficientemente

los recursos y el personal de una organización con el propósito de alcanzar los objetivos
trazados por la empresa.

Esta gestión permite el uso óptimo de los recursos mediante una programación y una
inspección meticulosa de la organización. En este sentido, la gestión organizacional debe
movilizarse con la intención de ser capaz de tomar decisiones y resolver problemas,
garantizando la rentabilidad de la organización y dando un sentido de dirección a los
colaboradores de la empresa, por cuanto provee a los mismos el conocimiento de sus
funciones y responsabilidades de lo que deben hacer en la organización.

Principales tendencias administrativas contemporáneas

En un mundo constante de cambios, las organizaciones también hacen parte natural de

estos, por lo que surgen nuevas tendencias, dentro de las que se destacan la diversidad en la
fuerza laboral, que apunta hacia una administración que forme a la fuerza laboral de empleados
sin importar cultura, creencias y origen; la gestión del estrés y salud laboral, busca contribuir
en una buena salud mental de los empleados son cada vez más comunes, por ejemplo, ahora
encontramos empresas con espacios de descanso y recreativos; la administración participativa,
da la oportunidad a los empleados, conscientes de problemas reales de la empresa, de
contribuir en el proceso de una mejor toma de decisiones; los modelos de aprendizaje, se da
prioridad a tareas clave, como la búsqueda y la contratación de empleados calificados con
capacidades de aprendizaje; la subcontratación, es un medio conveniente para reducir costos y
mejorar la calidad de resultados en ciertas áreas; la gestión del tiempo, busca un equilibrio
entre los recursos y las demandas que hacen que las metas sean alcanzables, teniendo
siempre en mente que el tiempo es limitado y no renovable; la reingeniería de procesos de
negocio y finalmente, la incorporación de procesos sustentables, adoptando nuevas
tecnologías que reducen el consumo de energía, contribuyen en la preservación de espacios
naturales, entre otras prácticas. .
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Reseña de la organización

ING S.A.S. es una Empresa de Construcción de Obras Civiles dedicada a participar en

el desarrollo del País tanto en el sector público como privado, mediante el aprovechamiento de
su experiencia y la utilización de recursos adecuados que garantizan el cumplimiento de los
proyectos con el mínimo impacto al ambiente, trabajando con calidad y seguridad, garantizando
la confianza y satisfacción de las partes interesadas y el fortalecimiento al interior de la
empresa. Cuya visión se sitúa en lograr mayor rentabilidad del negocio, para asegurar el
mantenimiento de los niveles de la empresa para su fortalecimiento técnico y administrativo.

“ING S.A.S., dedicada a la construcción de obras civiles tanto el sector público como
privado, busca permanentemente la mejora continua, la eficiencia y la eficacia de su sistema de
gestión integral para satisfacer las necesidad y expectativas de sus grupos de interés,
comprometiéndose con la calidad de sus procesos, la seguridad y salud de todo su personal, la
promoción de vida laboral, la protección al ambiente y el cumplimiento de la normatividad legal
vigente y otros requisitos que suscriba”.

“Nuestra empresa, respetando el libre desarrollo de la personalidad, promoverá y

facilitará un ambiente de trabajo y vida sana para todo su personal; prohibiendo y
desestimulando el uso y abuso de sustancias psicoactivas, tabaco y alcohol, y estimulando la
práctica de actividades que mejoren la calidad de vida de todo su personal y contratistas.”.

Esta política forma parte del contrato de trabajo y es de cumplimiento obligatorio por
parte de todos los empleados y contratistas de ING S.A.S.

La violación de esta política, así como la oposición a las inspecciones o toma de

muestras, se considera falta grave y en consecuencia ING S.A.S. puede adoptar medidas
disciplinarias, inclusive dar por finalizado el contrato de trabajo por justa causa de acuerdo con
lo establecido en el Reglamento Interno de Trabajo y la Ley, según sea el caso.

Se exigirá su cumplimiento a contratistas y visitantes en caso de requerirse. Con este

fin, les dará a conocer su contenido y requerirá que los contratistas la hagan obligatoria al
personal que destinen en la ejecución de los contratos que celebren con ING S.A.S.
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Diagnóstico de la situación de la organización

Al evaluar la situación estratégica actual de la empresa, las debilidades que ésta

presenta se ven reflejadas en la ausencia de capacitación para el personal que hace parte del
departamento de compras, para que logre buenos precios y negociaciones, así como una
adecuada sinergia con proveedores y que la logística se haga de manera oportuna evitando
retrasos en la entrega de materiales de construcción a las obras.

Análisis de la problemática

El problema se está generando por cuanto el personal contratado para ejecutar

acciones dentro del departamento de compras, no cuenta con las herramientas suficientes,
habilidades y capacidades para afrontar la situación problemática presentada y atender con
eficiencia al requerimiento oportuno de entrega de materiales para la construcción de obras
viales.

Propuesta de mejora organizacional

Como aporte a solucionar la problemática presentada dentro de la organización se

considera oportuno aplicar la Gestión del Conocimiento y la innovación, que implica administrar
tácita y explícitamente el conocimiento para mejorar los servicios, los resultados de gestión, el
fortalecimiento de la capacidad instalada y los productos que ofrece la organización. De igual
forma, se puede acceder a la aplicación de tres de las tendencias administrativas que apuntan
a vigorizar los servicios de la empresa y obtener un buen sistema de entregas.
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Análisis de la matriz DOFA

Para la empresa VIAS S.A.S se cuenta con fortalezas y debilidades que deben ser

trabajadas en conjunto para el éxito de la organización

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Conclusión

Para las empresas del gremio de la construcción como es Vías S.A.S es muy importante
establecer objetivos y metas a corto y largo plazo, estas pueden ser cambiantes teniendo en
cuenta que se depende mucho de la competencia, el ámbito político y las zonas de influencia
de los proyectos.

Una de las principales ventajas que tiene la organización es tener personal debidamente
calificado, obras con calidad y aporte social en las comunidades cercanas a los proyectos lo
que hace que el proyecto involucre comunidad, empleados y personal administrativo para
lograr los objetivos de entregas de obra con calidad y en los tiempos requeridos. El apoyo del
personal administrativo es eje fundamental para lograr el avancen de las obras, desde la oficina
principal se realiza todo lo relacionado con cadena de abastecimiento, el control de proyecto,
talento humano, contabilidad y gestión documental.

El ámbito externo y la demanda de las empresas que se dedican al sector de la

construcción nos exige a ser cada vez mejores, avanzar e incursionar en la tecnología y seguir
haciendo las obras con sentido de pertenencia persiguiendo una rentabilidad pero también
obras con calidad que dejan huella.
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Referencias

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y ciencias sociales,126-140 y 160-166. Pearson Educación.

Chiavenato, I. (2019). Teoría de las relaciones humanas. En Chiavenato, I. Introducción a la

teoría general de la administración, 69-87. McGraw-Hill.

Hernández, R., Mendoza, C. (2018). Elaboración del marco teórico en la ruta cuantitativa. En
Hernández, R., Mendoza, C. Metodología de la investigación: las rutas cuantitativa,
cualitativa y mixta, 70-99. McGraw-Hill.

Ingevias S.A.S – Medellín (Antioquia)

Marín-Idárraga, D. y Cuartas-Marín, J. (2014). Teorías del análisis y diseño organizacional: Una

revisión a los postulados contingentes y de la colineación estratégica Revista Facultad
De Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión, 22(1),153-1

Weihrich, H., Koontz, H. y Cannice, M. (2017). Administrar el cambio mediante el desarrollo de

los administradores y de la organización y Productividad, administración de
operaciones y gestión de calidad. En Weihrich, H., Koontz, H. y Cannice,
M. Administración: una perspectiva global, empresarial y de innovación, 357-396 y
565-589. Mc Graw Hill.

(2017)https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/17036/ApontePolancoT
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https://www.equipares.org/apuesta/